TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Hotline: 1900 63 64 65         Hotline Sale: 0964 69 12 99

GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN 4.0

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Báo cáo & tối ưu hiệu suất làm việc của nhân sự

Phân tích hành trình mua hàng cụ thể, chi tiết 

Tự động hoá marketing & chăm sóc khách hàng 

Khai thác triệt để hồ sơ, thông tin khách hàng 

100% không bỏ sót data, khách hàng 

Bài toán mà các Doanh Nghiệp đang gặp phải

Không biết nguồn nào, chiến dịch nào đang đem lại hiệu quả Lead hay lãng phí tiền

Chăm sóc khách hàng chậm, đánh mất khách vào tay đối thủ 

Không kiểm soát, đánh giá được chất lượng làm việc của Sale, Telesale, Marketing 

Thất thoát data, thông tin khách hàng rời rạc do làm bằng excel

Tốn hàng giờ để làm báo cáo thống kê nhưng vẫn không chính xác 

Bizfly CRM – Giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Tùy biến linh hoạt

Tùy chỉnh trường thông tin, biểu mẫu, quy trình, báo cáo… để phù hợp với riêng từng doanh nghiệp

Quản lý khách hàng tập trung

Lưu tập trung trên 1 hệ thống duy nhất, dễ dàng import/export. Hệ thống tự nhận diện thông tin trùng lặp và hợp nhất lại

Tự động hóa

Tự động đẩy thông tin khách hàng sang các công cụ Automation: SMS, Chat, Email,... nhờ tích hợp sẵn cổng API

Bật mật tuyệt đối

Phần mềmBizfly CRM có khả năng bảo mật tuyệt đối nhờ chức năng phần quyền, mã hóa dữ liệu và lưu trữ đám mây

Tăng tỉ lệ chốt đơn

Lead đổ về theo thời gian thực, Sale chăm sóc khách hàng ngay, khai thác triệt để nhu cầu của khách, không để "nguội" data, tăng tỷ lệ chốt đơn trong thời gian ngắn nhất

Khai thác dữ liệu khách hàng

Nắm rõ “dấu vết” KH theo hành vi, nhu cầu, mức độ quan tâm qua lịch sử mua hàng, nội dung trao đổi...sẽ giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả để up-sell hay cross-sell

Bifzfly CRM hứng thông tin khách hàng
trên mọi điểm chạm

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Báo cáo số lượng Lead từ các nguồn đổ về theo ngày, theo tháng

Báo cáo chất lượng chăm sóc khách hàng của từng nhân viên Sale

Thống kê tình trạng khách hàng quan tâm nóng/ấm/lạnh, theo sản phẩm

Tự động đẩy thông tin khách hàng sang các công cụ Automation: SMS, Chat, Email,... nhờ tích hợp sẵn cổng API

Xây dựng các kịch bản chăm sóc theo từng nhóm đối tượng như vừa mới tiếp cận, có nhu cầu mua, đang sử dụng để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell/crossell


Tự động thống kê báo cáo Lead theo thời gian thực, biểu đồ trực quan, doanh nghiệp đánh giá chất lượng các nguồn, hiệu quả chốt đơn của Sale,....


Quản lý dễ dàng đánh giá được hiệu suất làm việc của từng nhân viên Sale, cải thiện chất lượng nhanh chóng


Tính năng phân quyền truy cập data, cho phép doanh nghiệp gắn thẻ phân công và tiếp nhận công việc cho mọi thành viên tùy theo chức năng, nhiệm vụ công việc ngay cả Bizfly cũng không đọc được dữ liệu

Hạn chế tình trạng chồng chéo khi chăm khách, xóa tan nguy cơ bị rò rỉ, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba cùng sử dụng. 


Quản lý khách hàng hiệu quả trên một hệ thống duy nhất

Đo lường hiệu suất phòng Marketing và Sale tự động

Tích hợp các kênh chăm sóc khách hàng tự động

Báo cáo, thống kê trực quan 

Bảo mật data khách hàng tuyệt đối  

Lưu trữ và phân loại data khách hàng đến từ mọi nguồn như Website, Fanpage,..qua các kênh Online, hoặc Offline

Lưu trữ lịch sử tương tác của khách hàng (quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ gì, nhận lịch hẹn, nhận cuộc gọi, mua hàng,...)

Sàng lọc data từ nhiều nguồn, nhận diện thông tin khách hàng trùng lặp, hợp nhất đảm bảo doanh nghiệp quản lý chất lượng hơn, không bị spam

Giúp cho doanh nghiệp của bạn

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Đối tác triển khai thực tế Sohaco

Một số Case study thành công

Kết quả sau 1 năm triển khai

        khách hàng được lưu trữ

đơn hàng được lưu trữ

      cuộc gọi chăm sóc khách hàng hoàn thiện

   lượt gửi email chăm sóc khách hàng


140.000+ 

2.235

37.000+

5.000+

Chỉ với

5

CSKH vận hành

Nhân sự

Báo chí nói về Bizfly CRM

Bizfly CRM được tin dùng bởi hàng trăm doanh nghiệp lớn

Bizfly CRM dành cho mọi quy mô doanh nghiệp, mọi lĩnh vực, ngành nghề:

Và nhiều ngành nghề khác nữa ...

Bất động sản

Du lịch

Bán lẻ

Bảo hiểm

Tìm hiểu ngay

Khách hàng nói gì về Bizfly CRM

Anh Nguyễn Hoàng Nam

Kinh doanh đồ nội thất  

Kể từ ngày quy mô kinh doanh mở rộng, mình bắt buộc tìm kiếm một phần mềm quản lý khách hàng tối ưu, tự động hơn thay vì làm thủ công bằng excel. Mình lựa chọn Bizfly CRM, từ đó giải quyết được 2 vấn đề doanh nghiệp mình đang gặp phải đó là lưu trữ thông tin khách hàng từ tất cả các nguồn và theo dõi được các bạn Sale đang chăm khách như nào giúp mình vận hành quy trình chăm sóc khách dễ dàng hơn.

Anh Trần Thắng Quân

Cung cấp các khóa học trực tuyến 

Một trong những điểm hay nhất khi sử dụng Bizfly CRM đó là mình đánh giá được hiệu quả chính xác Lead về từng các kênh chạy quảng cáo Facebook, Google, dễ dàng đưa ra kế hoạch phân bổ ngân sách để tối ưu giá và tăng Lead hiệu quả nhất. Thêm nữa, khi khách hàng điền thông tin trên website, hay chat qua fanpage thì các bạn Telesale sẽ vào chăm ngay, tỷ lệ chốt đơn tăng, doanh thu tăng 20%/tháng so với trước khi mình dùng

Tư vấn
miễn phí ngay

Không bỏ sót bất kì khách hàng nào cùng

Bạn đã sẵn sàng? 

Trụ sở: Tầng 17 Tòa nhà Center Building Hapulico Complex, số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Quận Thanh Xuân, TP  Hà Nội

Hot line: 1900 63 64 65
Hotline Sale: 0964 29 12 99
Email Sale: sale@bizfly.vn

Điều khoản và Chính sách

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
Điều khoản sử dụng
Phương thức thanh toán
Chính sách bảo hành
Chính sách Bizfly CRM
Liên hệ

Kết nối với chúng tôi

Vận hành bởi