


BIZFLY CRM - Phần mềm quản lý, khai thác vận hành hệ thống bán hàng và marketing
Quản lý, kiểm soát chất lượng và khai thác data đa kênh
Thúc đẩy chuyển đổi data thành lợi nhuận, bứt phá doanh thu
Theo dõi, đo lường, đánh giá hiệu suất và tăng cường "chất - lượng" cho đội ngũ nhân sự
Báo cáo, đo lường, đánh giá tự động chính xác, real-time
Kiểm soát bảo mật dữ liệu khách hàng tuyệt đối
Quản lý, kiểm soát chất lượng và khai thác data đa kênh

Thiết lập quy trình vận hành và chuyển hoá data thành lợi nhuận
Rút ngắn thời gian cân nhắc, kích thích chốt deal Tối ưu cơ hội bán hàng bằng cách phân loại khách hàng theo nhu cầu mua hàng, mức độ quan tâm nóng, ấm, lạnh để có kịch bản bán hàng đúng người - đúng thời điểm
X3 hiệu suất chăm sóc bằng bộ công cụ automation Tăng cường tương tác đa kênh và theo sát hành trình khách hàng, loại bỏ rủi ro rớt khách thông qua Email, SMS, Chatbot, Web Notification...
Tích hợp hệ thống Call Center, gọi điện chỉ trong một cú click trên CRM Lưu trữ log call để theo dõi, đánh giá chất lượng cuộc gọi, tự động ghi lại cuộc gọi bằng text, bộ lọc thông minh giúp lọc từ khoá chính, phụ đánh dấu, phân loại khách hàng bằng thẻ tag

Theo dõi, đo lường, đánh giá hiệu suất & tăng cường "chất - lượng" cho đội ngũ nhân sự

Tăng 300% hiệu suất với quy trình làm việc
& nhắc lịch hiệu quả Giảm tải tình trạng chồng chéo công việc, hiệu suất tăng
300% nhờ làm việc theo lịch biểu, nhắc việc tự động (noti web, email, telegram, line chat...), theo dõi tiến độ đạt KPI
Minh bạch trong điều phối nhân sự và đánh giá kết quả Hệ thống chia data cho từng nhóm/ đội/ cá nhân sales theo quy tắc rõ ràng, lưu log lịch sử hoạt động của sales trên từng kênh để đánh giá hiệu suất làm việc chính xác
Tăng sức mạnh, tạo động lực cho Sales chiến Tạo ra một chu trình chăm sóc với dữ liệu thông tin liền mạch, tăng tự tin cho sales trong quá trình tiếp xúc khách hàng. Hệ thống tự động thống kê chỉ tiêu doanh thu, doanh số, xếp hạng và vinh danh các đội/ cá nhân xuất sắc
Báo cáo, đo lường, đánh giá tự động chính xác, real-time
Báo cáo khách hàng (Nguồn khách hàng, Sản phẩm quan tâm, Hoạt động khách hàng trên hệ thống, Phễu chuyển đổi bán hàng, Tỉ trọng bán hàng theo trạng thái khách hàng...)
Báo cáo nhân sự (Hoạt động, hiệu suất nhân viên, trạng thái công việc, thời gian hoàn thành công việc...)
Báo cáo tùy chỉnh theo ngày, tuần, tháng, năm; báo cáo cuộc gọi; báo cáo doanh thu...


Kiểm soát bảo mật dữ liệu
khách hàng tốc độ
Che, ẩn toàn bộ các thông tin cá nhân của khách hàng, tuỳ chỉnh quyền xem data cho từng team/ cá nhân
Tuỳ chỉnh phân quyền xoá/ sửa/ download dữ liệu, hệ thống lưu log hoạt động và gửi thông báo đến các quản lý liên quan
BIZFLY CRM Hỗ trợ tối đa cho từng phòng ban và vị trí trong Doanh Nghiệp
Kiểm soát được tình hình doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp, cân đối tài chính để tránh lãng phí ngân sách
Nắm được toàn bộ dữ liệu để phân tích, đánh giá, dự đoán, đưa ra các quyết định quan trọng liên quan đến quản trị mục tiêu, quản trị dự án, quản trị nhân sự, chiến lược kinh doanh & MKT, tránh mất dữ liệu khi nhân viên nghỉ việc
Theo dõi, đánh giá minh bạch năng lực, hiệu suất của từng nhân sự trong dự án/ phòng ban/ đội nhóm
Kiểm soát được chất và lượng của data, theo sát số liệu để tối ưu các chiến dịch MKT, tránh lãng phí ngân sách, tăng cường khả năng phối kết hợp với phòng kinh doanh, CSKH
Thấu hiểu chân dung khách hàng, nhanh chóng đưa ra các chiến lược và cách tiếp cận, nuôi dưỡng phù hợp với sự thay đổi của khách hàng
Kết hợp công cụ automation để triển khai các chiến dịch MKT thành công, chăm sóc, nuôi dưỡng hiệu quả, re-marketing 0 đồng
Tăng sự nhạy bén và chủ động trong việc xác định những kịch bản bán hàng hiệu quả nhất cho từng đối tượng
Có nền tảng, công cụ hỗ trợ thực thi các công việc theo quy trình bài bản
Được nhìn nhận năng lực đúng đắn qua hệ thống minh bạch, rõ ràng tạo động lực phát triển và bứt phá KPI

BIZFLY CRM khác biệt
1 Phần mềm Make-in-Vietnam dành riêng cho DN Việt: Tuỳ chỉnh linh hoạt theo nhu cầu ngành nghề, quy mô doanh nghiệp, mã nguồn mở API dễ dàng add on tính năng, mở rộng và tích hợp phần mềm khác cho doanh nghiệp
2 Công nghệ hạ tầng và bảo mật dữ liệu tuyệt đối từ Bizfly Cloud - Top 4 nhà cung cấp hạ tầng IT Cloud hàng đầu VN
3 Không gián đoạn quy trình, sử dụng mọi lúc - mọi nơi với website và app chuyên biệt, dễ dàng truy cập trên Laptop, PC, Tablet, Mobile
4 Đơn vị duy nhất tích hợp công nghệ AI từ VCCorp và trọn bộ giải pháp chăm sóc khách hàng, marketing và bán hàng online tự động hóa của Bizfly (Email, Chatbot, SMS,...)
5 Giải pháp duy nhất trên thị trường cho phép người dùng Thêm data từ CRM vào Audience để đẩy lên Facebook Ads, Admicro Ads...
+1000 doanh nghiệp đã tin dùng và thành công với Bizfly CRM

Lưu trữ, quản lý tất cả data khách hàng từ website, nhiều fanpage về cùng một hệ thống
Quản lý, phân luồng data cho nhân viên chăm sóc tự động
Kết nối các công cụ tương tác tự động như chatbot, email để có bước chăm sóc theo kịch bản cho từng đối tượng cụ thể

Xây dựng hệ thống lưu trữ dữ liệu khách hàng tập trung trên một giao diện
Quản lý, theo dõi trạng thái khách hàng để đưa ra các chương trình chăm sóc, bán hàng phù hợp
Kết nối các công cụ tương tác tự động như chatbot, email để tăng cường chất lượng dịch vụ chăm sóc sau bán

Xây dựng hệ thống lưu trữ dữ liệu khách hàng tập trung trên một giao diện
Quản lý, theo dõi trạng thái khách hàng để đưa ra các chương trình chăm sóc, bán hàng phù hợp
Kiểm soát hoạt động chăm sóc của nhân viên, đánh giá chất lượng sales thông qua KPI cụ thể

Các cuộc gọi đến tổng đài đều được đổ dữ liệu về một hệ thống CRM để lưu trữ, quản lý, phân loại theo các tag phù hợp để dễ dàng triển khai hoạt động chăm sóc
Các log ghi âm cuộc gọi tự động phục vụ cho việc đánh giá chất lượng dịch vụ
Tiết kiệm thời gian, tổng đài viên kết nối cuộc gọi ngay trên hệ thống mà không cần nhấn số hay sử dụng công cụ khác

Chúng tôi đã thành công và sẽ giúp bạn thành công
TOP 10 Doanh nghiệp tiên phong trong xây dựng Hệ sinh thái chuyển đổi số “Make in VietNam”
Một trong 12 đơn vị xuất sắc được lựa chọn tham gia chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số” của Bộ TT&TT
Triển khai thành công cho các đối tác: Samsung, Vinfast, Sky Garden, Beto, Kenh14, CafeF, Sohaco, Cem Partner,...
Đơn vị tổ chức hàng loạt chuỗi sự kiện thành công cho cấp C-level xoay quanh lĩnh vực chuyển đổi số, số hóa quản trị doanh nghiệp như Bizfly Expert Talk, Giải mã doanh nghiệp...
5600 Doanh nghiệp ở nhiều quy mô - lĩnh vực đã nâng tầm thương hiệu và bứt phá doanh thu mạnh mẽ cùng giải pháp Bizfly

