4. Quản lý Đặt bàn
4.1 Danh sách các bàn
Danh sách bàn được quản lý theo ca làm việc của nhà hàng, hiển thị cùng các điều kiện lọc: thời gian, nhân viên và khu vực
Tại màn danh sách bàn thống kê số lượng bàn trống hiện tại theo từng ca
Note: Bàn đã đặt và bàn đã nhận ngày hiện tại sẽ không có trong danh sách bàn trống hiện tại
Tìm kiếm danh sách bàn
Cho phép tìm kiếm theo các điều kiện hoặc kết hợp nhiều điều kiện khác nhau.
Ví dụ bạn đang muốn lọc bàn theo tên khách hàng, thời gian lọc, nhân viên xử lý và khu vực =>Click Tìm kiếm
Đặt bàn mới
Bước 1: Chọn bàn và khu vực cần đặt cho khách
Có 2 cách:
Click Đổi bàn/Chuyển bàn để chọn ca, ngày, khu vực và chọn bàn muốn đặt => Click Đổi bàn
Bước 2: Click vào nút Đặt bàn mới => Nhập Thông tin đặt bàn
Tên người đặt
Số điện thoại
Thời gian đặt bàn
Số lượng người
Đặt món (có thể gọi sau)
=> Click Đặt bàn
Giao diện đặt bàn thành công
Tại bàn đã đã thành công click vào icon chỉnh sửa để xem thông tin đặt bàn và gọi món ăn
Có thể tìm kiếm món ăn theo danh mục món ăn để cập nhật thêm thông tin đặt bàn
Click Nhận bàn
Khi click vào nút Nhận bàn, trạng thái của bàn sẽ được thay đổi sang màu khác
Click Hủy đặt bàn
Trạng thái của bàn sẽ quay về trống, để phục vụ cho khách tiếp theo. Bạn cần nhập vào lí do vì sao bàn bị hủy, và nội dung gửi cho khách hàng.
Click In món để gửi danh sách món ăn cho nhà bếp:
Click In món ăn và chọn Máy in
Click Lịch sử đặt bàn để xem thông tin đặt bàn
Sau khi thanh toán xong, bàn sẽ trở về trạng thái trống để phục vụ cho khách hàng tiếp theo
Đối với bàn đã đặt có thể chuyển sang bàn chờ hoặc đổi bàn khác
Bước 1: Chọn bàn đã đặt muốn chuyển bàn => Click Đổi bàn
Tại form đổi bàn chọn ca và ngày muốn đổi rồi click chuột vào bàn ban đầu để bỏ chọn. Chọn khu vực bàn muốn đổi => Click Đổi bàn
Giao diện khi đổi bàn thành công
Bước 2: Click Cập nhật giao diện đổi bàn thành công
Click chọn bàn muốn chuyển => Click chuyển sang bàn chờ
Giao diện chuyển bàn chờ thành công =>Click chọn danh sách bàn chờ để xem
4.2 Danh sách bàn chờ
Tại màn danh sách bàn chờ thống kê số lượng bàn chờ hiện tại theo từng ca
Danh sách bàn chờ bao gồm:
Tìm kiếm bàn chờ
Cho phép tìm kiếm theo các điều kiện hoặc kết hợp nhiều điều kiện khác nhau.
Ví dụ bạn đang muốn lọc bàn chờ theo tên khách hàng, thời gian và ngày dự kiến khách đến =>Click Tìm kiếm
Xếp bàn
Khi có thông tin đặt bàn, nhân viên sẽ liên hệ khách hàng để xếp bàn =>Xếp bàn
Tại form này nhân viên click Chọn bàn/Chuyển bàn để chọn bàn
Chọn bàn xong có thể click Cập nhật để chuyển sang danh sách bàn đã đặt hoặc click Nhận bàn sẽ chuyển sang danh sách bàn đã nhận
VD: Click Nhận bàn giao diện sẽ hiển thị
Click sang danh sách bàn sẽ thấy bàn vừa nhận cho khách
Loading ...