Định nghĩa

Đây là chức năng cho phép người dùng nhập nội dung văn bản và gắn thêm các Menu( Số lượng menu có thể gắn tùy theo sự hỗ trợ của từng nền tảng). Người dùng có thể chọn hành động riêng cho từng nút 

Cách sử dụng

• Bước 1: Chọn công cụ Text

• Bước 2: Người dùng chọn (1) để nhập văn bản. Có thể lựa chọn thêm các icon hoặc các trường dữ liệu để cá nhân hóa theo thông tin khách hàng. Sau đó bấm (2) để thêm nút

• Bước 3: Người dùng lựa chọn hành động cho nút. Các hành động có thể dùng:

+ Kịch bản (1): Khi bấm vào nút sẽ điều hướng khách hàng sang 1 kịch bản khác

+ Website URL (2): Khi bấm vào nút sẽ điều hướng khách hàng tới 1 đường link được gán

+ Số điện thoại (3): Khi bấm vào sẽ gọi điện tới số điện thoại được gán

+ Form hỏi đáp (4): Khi bấm vào sẽ mở ra form hỏi đáp 

• Nếu chọn hành động Kịch bản (1): 

Người dùng cần nhập tiêu đề cho nút => Chọn kịch bản hoặc thêm kịch bản để điều hướng khách hàng sau khi bấm nút

• Nếu chọn hành động Website URL (2):

• Nếu chọn hành động Số điện thoại (3):

• Nếu chọn hành động Form hỏi đáp (4):

Có thể chọn hành động đi kèm nếu như muốn sử dụng