Định nghĩa

Công cụ này cho phép người dùng đặt ra điều kiện dựa theo các trường dữ liệu đang có trên BizChat. Nếu điều kiện thỏa mãn, người dùng có thể lựa chọn thiết lập hành động sẽ trả ra tiếp theo

Ví dụ: Thiết lập kiểm tra điều kiện giới tính khách hàng là Nam => Phản hồi kịch bản cho khách nam, giới tính là Nữ => Phản hồi kịch bản dành cho khách nữ

Cách sử dụng

• Bước 1: Chọn công cụ Thêm điều kiện

• Bước 2: Chọn trường dữ liệu cần đặt điều kiện => Thiết lập điều kiện và nhập giá trị cần kiểm tra và bấm Lưu

Bước 3: Chọn công cụ làm hành động phản hồi sau khi điều kiện thỏa mãn, sau đó kéo thả vào mục "Kéo thả công cụ để thêm kịch bản"

Bước 4: Sau khi hoàn thành sẽ được kết quả như hình bên dưới