Đây là nơi giúp cho người dùng có thể quản lý các khách hàng đã tương tác với Fanpage thông qua nhắn tin, comment

Tại đây người dùng có thể thực hiện một số các thao tác như

1. Lọc khách hàng

Người dùng chọn Bộ lọc => Chọn trường lọc => Chọn điều kiện để lọc => Bấm Lọc

2. Gán tags khách hàng

• Bước 1: Người dùng lựa chọn những khách hàng cần gắn tags => Chọn thao tác => Gán tags khách hàng

• Bước 2: Nhập tags cần gắn xong bấm Lưu

3. Gán danh sách khách hàng

• Bước 1: Người dùng lựa chọn những khách hàng cần gắn danh sách => Chọn thao tác => Gán vào danh sách

• Bước 2: Nhập tên danh sách cần gán xong bấm Lưu

4. Xuất dữ liệu

• Bước 1: Người dùng chọn những khách hàng cần xuất ra excel => Chọn thao tác => Xuất bản ghi đã chọn

• Bước 2: Bấm Xuất file

Nếu người dùng muốn xuất toàn bộ tất cả khách hàng, chọn Xuất danh sách

5. Xóa khách hàng

Sau khi xóa, thông tin của khách hàng và các hội thoại liên quan tới khách hàng sẽ mất trên BizChat và sẽ reset lại dung lượng lưu trữ cho người dùng sau 12h đêm

• Bước 1: Người dùng chọn những khách hàng cần xóa => Chọn thao tác => Xóa khách hàng

Bước 2: Bấm Xóa để hoàn thành