Dịch vụ quản trị vận hành hệ thống công nghệ thông tin

GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

Cung cấp bản quyền phần mềm Hệ thống Tòa soạn hội tụ (Hệ thống quản trị nội dung và xử lý Multimedia)
Cài đặt và triển khai hệ thống quản trị nội dung trên hạ tầng của đối tác, hỗ trợ đa nền tảng (Web, Android, iOS)
Cài đặt hệ thống Hệ thống xử lý Multimedia với các tính năng:
Xử lý hình ảnh: Hệ thống hỗ trợ tải lên các định dạng hình ảnh phổ biến như JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WebP… và tự động trích xuất metadata. Các tính năng xử lý bao gồm xoay, cắt, thay đổi kích thước ảnh, đồng thời cho phép người dùng điều chỉnh màu sắc và ánh sáng, hoặc thêm logo vào ảnh. Hệ thống tự động tạo ra các kích thước ảnh mới khi người dùng nhập chiều dài và chiều rộng yêu cầu.
Xử lý video (VOD): Người dùng có thể tải video lên hệ thống, và hệ thống sẽ tự động chuyển đổi video thành định dạng chuẩn của web với nhiều mức chất lượng (ABR), hỗ trợ các định dạng đầu ra như HLS hoặc DASH. Hệ thống còn kết nối với các hệ thống CDN và CMS để tối ưu hóa quá trình phân phối và quản lý video.
Xử lý livestreaming: Hệ thống hỗ trợ đa dạng kênh livestreaming với đầu vào RTMP, RTSP, và UDP. Đầu ra được cung cấp dưới các định dạng HLS/DASH với nhiều profile chất lượng từ 1080p, 720p, 480p và 360p...

MÔ TẢ TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Giải pháp CMS sử dụng công nghệ hiện đại, nhiều tính năng nổi bật
Áp dụng công nghệ hiện đại, dựa trên kiến trúc microservice.
Cơ chế phân quyền nghiêm ngặt, cho phép quản lý theo nhóm nội dung và ban biên tập, đảm bảo kiểm soát quyền truy cập hiệu quả.
Tích hợp hoàn hảo với các hệ thống xử lý nội dung multimedia như ảnh, video và livestream, mang đến khả năng quản lý và xử lý đa phương tiện đồng nhất.
Hỗ trợ kết nối với các hệ thống CDN, cung cấp khả năng xử lý media theo yêu cầu như tua nhanh, chụp ảnh (snapshot), và phân mảnh, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Đáp ứng khả năng truy cập đồng thời lên đến 200.000 CCU, đảm bảo hiệu suất ổn định trong môi trường có lưu lượng truy cập lớn

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Cam kết SLA đảm bảo uptime tối thiểu 99,9%.
Thời gian phản hồi sự cố không quá 15 phút, và thời gian khắc phục sự cố được cam kết trong vòng 4 giờ làm việc.
Hệ thống sẽ được cập nhật phần mềm định kỳ và bảo trì hàng tháng để duy trì hiệu suất ổn định.
• Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ, nhằm đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động mượt mà.

Chúng tôi sẽ đảm bảo

Quản trị và vận hành hệ thống máy chủ quản trị nội dung (CMS) bao gồm các máy chủ frontend, backend, database, caching và máy chủ tìm kiếm. Hệ thống được sao lưu định kỳ, bao gồm cả cơ sở dữ liệu và cấu hình hệ thống để đảm bảo an toàn và phục hồi nhanh chóng khi cần thiết.
Quản trị và vận hành hệ thống máy chủ Multimedia và hệ thống lưu trữ bao gồm các máy chủ transcode Live, transcode VOD, database, caching, tìm kiếm, và xử lý hình ảnh. Hệ thống được sao lưu định kỳ, bao gồm cơ sở dữ liệu và cấu hình hệ thống để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi khi cần thiết.
Theo dõi và giám sát hệ thống 24/7 qua hệ thống monitor, đồng thời thiết lập cơ chế cảnh báo tự động đối với cả ứng dụng và hạ tầng, nhằm phát hiện và xử lý kịp thời mọi sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.
Lập trình và nâng cấp giao diện CMS theo yêu cầu, bao gồm việc chỉnh sửa giao diện theo thiết kế mới và thêm tính năng mới mà không làm ảnh hưởng đến kiến trúc hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu hiện tại.
Giám sát và tối ưu máy chủ web và máy chủ cơ sở dữ liệu 24/7. Các vấn đề về hiệu suất hệ thống được theo dõi liên tục và sự cố sẽ được xử lý nhanh chóng khi phát sinh.
Cập nhật hệ điều hành thường xuyên và đảm bảo tính an toàn thông tin cho hệ thống quản trị nội dung.
Đồng thời, đào tạo và hỗ trợ người dùng cũng được cung cấp để giúp người dùng vận hành hệ thống hiệu quả và giảm thiểu sự cố.
Xử lý sự cố nhanh chóng khi có sự cố phát sinh và thực hiện sao lưu cơ sở dữ liệu định kỳ để bảo vệ dữ liệu.
Triển khai các thành phần hệ thống xử lý video và hình ảnh theo yêu cầu kỹ thuật, đảm bảo tính hiệu quả và tương thích.
Cấp phát và cấu hình tài nguyên lưu trữ theo yêu cầu, đảm bảo tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.
Đồng thời, hệ thống sẽ thực hiện các khuyến cáo về an toàn thông tin và bảo mật (ATTT) để bảo vệ dữ liệu và hệ thống khỏi các mối đe dọa.
Cuối cùng, công ty sẽ đánh giá và tối ưu tài nguyên media và máy chủ định kỳ, đảm bảo hệ thống luôn hoạt động với hiệu suất tối đa.
BÁO GIÁ DỊCH VỤ: 70 triệu/1manmon/1 nhân sự
(*) Đơn giá có thể thay đổi theo khảo sát thực tế nhu cầu khách hàng.