Trợ lý AI thế hệ mới
Tư vấn linh hoạt, hiểu ngữ cảnh, phản hồi như con người
BizChatAI ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu nhu cầu khách hàng, tư vấn theo ngữ cảnh và phản hồi theo thời gian thực, thay vì chỉ chạy theo kịch bản cứng nhắc
BizChatAI có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn?
Hiểu và phân tích ngữ cảnh trong
hội thoại


Hiểu khách hàng cần gì và xử lý
đúng cách
Phân tích cảm xúc hội thoại để tư vấn
hợp lý


Ghi nhớ khách hàng & cá nhân hóa
nội dung

BizChatAI ứng dụng công nghệ mới nhất, được phát triển bởi đội ngũ Bizfly - VCCorp
Ứng dụng của BizChatAI trong một số lĩnh vực tiêu biểu
Use case sử dụng BizChatAI của một số ngành nghề
7000+ khách hàng tin tưởng và sử dụng BizChatAI
Báo chí nói về BizChatAI
Giải thưởng

Giải thưởng Sao Khuê 2023
Được bình chọn là Giải pháp xuất sắc của ngành phần mềm, CNTT Việt Nam và được công nhận đạt Giải thưởng Sao Khuê 2023

Giải thưởng Quốc tế VLSP 2021
Đứng nhất hạng mục Named Entity Recognition for Vietnamese giải pháp Chatbot AI.

Giải thưởng nền tảng số Make in Việt Nam
BizChatAI cùng các giải pháp của Bizfly Martech được Bộ TT&TT chọn vào danh sách các nền tảng chuyển đổi số xuất sắc Make in Vietnam 2021
FAQ
Câu hỏi thường gặp
1. BizChat AI là gì và khác biệt gì so với chatbot thông thường?
BizChat AI là dịch vụ Chatbot AI thông minh được phát triển bởi Bizfly - VCCorp, hoạt động như một trợ lý ảo chuyên nghiệp. Không giống chatbot thường chỉ trả lời theo kịch bản có sẵn, BizChat AI có khả năng
thấu hiểu sâu sắc ý định của khách hàng giúp tự động hóa việc bán hàng và chăm sóc khách hàng như người thật.
2. Agentic AI trong BizChat AI hoạt động như thế nào và có gì khác biệt?
Agentic AI là công nghệ lõi tạo nên sự vượt trội của BizChat AI. Nó cho phép chatbot không chỉ Lắng nghe - Trả lời mà còn có thể Chủ động Hành động.
Chatbot có thể tự ra quyết định, chủ động thực hiện các tác vụ phức tạp như kết nối vào hệ thống CRM, ERP để kiểm tra thông tin khách hàng, tự động đặt lịch hẹn vào lịch của nhân viên hay xử lý các bước trong quy trình bán hàng mà không cần kịch bản có sẵn. Đây là khả năng tự chủ giúp chatbot hoạt động như một nhân viên thực thụ.
Chatbot có thể tự ra quyết định, chủ động thực hiện các tác vụ phức tạp như kết nối vào hệ thống CRM, ERP để kiểm tra thông tin khách hàng, tự động đặt lịch hẹn vào lịch của nhân viên hay xử lý các bước trong quy trình bán hàng mà không cần kịch bản có sẵn. Đây là khả năng tự chủ giúp chatbot hoạt động như một nhân viên thực thụ.
3. BizChat AI có phù hợp với mô hình doanh nghiệp nào?
BizChat AI được thiết kế để phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ doanh nghiệp lớn cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).
Đối với các doanh nghiệp lớn: Dịch vụ Chatbot AI của chúng tôi đủ lớn và có khả năng mở rộng linh hoạt để đáp ứng những yêu cầu vận hành phức tạp, với nhu cầu tích hợp chuyên sâu vào hệ thống CRM, ERP sẵn có.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ tùy chỉnh linh hoạt, được thiết kế riêng để phù hợp với nhu cầu và ngân sách đa dạng.
Mục tiêu của Bizfly là mang giải pháp Chatbot AI mạnh mẽ đến cho mọi doanh nghiệp, mọi quy mô.
Đối với các doanh nghiệp lớn: Dịch vụ Chatbot AI của chúng tôi đủ lớn và có khả năng mở rộng linh hoạt để đáp ứng những yêu cầu vận hành phức tạp, với nhu cầu tích hợp chuyên sâu vào hệ thống CRM, ERP sẵn có.
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME): Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ tùy chỉnh linh hoạt, được thiết kế riêng để phù hợp với nhu cầu và ngân sách đa dạng.
Mục tiêu của Bizfly là mang giải pháp Chatbot AI mạnh mẽ đến cho mọi doanh nghiệp, mọi quy mô.
4. Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) của BizChat AI có hiểu được tiếng Việt phức tạp không?
Có. Đây chính là thế mạnh vượt trội của BizChat AI. Được huấn luyện trên hệ thống Big Data của VCCorp trong hơn 10 năm, công nghệ NLP của chúng tôi có khả năng hiểu chính xác tiếng Việt đa vùng miền, bao gồm
cả từ lóng, viết tắt, sai chính tả và các câu hỏi có nhiều ý phức tạp. Nhờ đó giúp cuộc trò chuyện luôn diễn ra mượt mà và tự nhiên nhất.
5. Dịch vụ Chatbot AI có thể tích hợp với các phần mềm quản lý (CRM, ERP) mà chúng tôi đang sử dụng không?
Có. BizChat AI có khả năng tích hợp với hầu hết các phần mềm CRM, ERP và các hệ thống quản lý nội bộ khác thông qua API. Việc tích hợp này giúp đồng bộ hóa dữ liệu, tạo ra một quy trình vận hành khép kín và
thông minh cho toàn bộ doanh nghiệp.
6. Tôi có cần đội ngũ kỹ thuật để vận hành BizChat AI không?
Không cần thiết. Giao diện quản trị của BizChat AI được thiết kế rất trực quan và thân thiện với người dùng. Bạn có thể dễ dàng xây dựng kịch bản, cập nhật kiến thức cho chatbot, và theo dõi báo cáo mà không
cần biết lập trình. Đội ngũ của chúng tôi cũng sẽ đào tạo chi tiết cho bạn trong giai đoạn đầu.
7. Chi phí của BizChat AI được tính như thế nào và có những gói dịch vụ nào?
Chúng tôi cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, được thiết kế để phù hợp với quy mô và nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp. Chi phí sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như số lượng cuộc trò chuyện, các tính năng nâng
cao và mức độ hỗ trợ.
Hãy liên hệ ngay 0964 69 12 99 để được đội ngũ tư vấn của Bizfly báo giá chi tiết và tư vấn gói phù hợp nhất.
Hãy liên hệ ngay 0964 69 12 99 để được đội ngũ tư vấn của Bizfly báo giá chi tiết và tư vấn gói phù hợp nhất.
8. Thông tin khách hàng và dữ liệu kinh doanh của tôi có được bảo mật không?
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Được xây dựng trên nền tảng công nghệ vững chắc của VCCorp, BizChat AI cam kết bảo mật tuyệt đối mọi dữ liệu của doanh nghiệp và thông tin cá nhân của khách hàng theo
các tiêu chuẩn an ninh mạng nghiêm ngặt nhất.
9. Chính sách hỗ trợ khách hàng của Bizfly như thế nào?
Chúng tôi tự hào có đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và tận tâm. Khách hàng sẽ được hỗ trợ 24/7 qua nhiều kênh khác nhau. Không chỉ giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà còn đồng hành tư vấn để tối ưu hóa hoạt
động của dịch vụ chatbot AI đảm bảo có thể khai thác tối đa giá trị của sản phẩm.
Bài viết nổi bật
Đón đọc những bài viết hay nhất về Chat AI từ anh Đỗ Minh Đức - Giám đốc sản phẩm tại Bizfly, VCCorp
Để lại thông tin để nhận tư vấn và tài khoản dùng thử BizChatAI
BizChatAI - Giải pháp Chatbot + Agentic AI tốt nhất cho doanh nghiệp Việt