Dẫn đầu giải pháp Chatbot AI kết hợp tư vấn vận hành cho doanh nghiệp
Giải pháp chăm sóc khách hàng tự động đa kênh, sử dụng trí tuệ nhân tạo tích hợp livechat giúp quản lý hội thoại tập trung trên một giao diện
Biến Chatbot trở nên sinh động, tự nhiên như con người, tạo ấn tượng tốt với khách hàng
Cung cấp công cụ Livechat CSKH đa kênh trên một màn hình duy nhất
Tư vấn phù hợp với ngữ cảnh giao tiếp, đúng nhu cầu khách hàng, kích thích chuyển đổi và gia tăng doanh thu
AI hỗ trợ nhận diện và tự động gán nhãn cuộc hội thoại nhằm giúp nhân viên tối ưu quy trình làm việc
Giảm tải nhân sự đồng thời cải thiện năng suất CSKH, tăng tốc độ thao tác, giảm thời gian đào tạo và hỗ trợ nhân viên.
Dịch vụ chatbot bạn đang dùng có thực sự đem lại hiệu quả
Tương tác với khách hàng rập khuôn, ngôn ngữ máy móc, khô khan, kém tự nhiên
Chatbot chỉ có thể xử lý những yêu cầu trùng khớp với từ khóa đã được lập trình sẵn (keyword-based) nên dễ hiểu sai câu hỏi khách hàng
Phải được quản trị viên hoặc lập trình viên nâng cấp, huấn luyện lại hoặc tối ưu lại kịch bản.
Chi phí đầu tư ban đầu thấp, nhưng tốn thêm nhiều chi phí để nâng cấp và duy trì đội ngũ chăm sóc khách hàng xử lý các yêu cầu phức tạp.
Khó quản lý dữ liệu tập trung từ nhiều kênh bán hàng
Đã đến lúc “lên đời” cho chatbot với trí tuệ nhân tạo AI
Là sản phẩm công nghệ cao được phát triển và vận hành bởi đội ngũ Bizfly - VCCorp
Sử dụng AI có độ chính xác cao trong xử lý tiếng Việt
AI sử dụng các model GPT mới nhất
Thiết lập linh hoạt đa ngôn ngữ Anh, Hàn, Trung, Nhật...
Công nghệ phân tích từ ngữ, thấu hiểu hành vi khách hàng với độ chính xác cao
Xây dựng hành trình trải nghiệm tốt nhất cho khách nhờ kết nối API với hệ thống nghiệp vụ theo đặc thù từng ngành
Gửi tin nhắn hàng loạt, tin nhắn nhắc nhở đến các tệp khách hàng khác nhau
Tự động nhận biết và xác định nhu cầu người dùng để phản hồi tùy theo ngữ cảnh tương ứng
Tự động lọc spam, phân loại đánh giá độ hài lòng hay phản hồi tiêu cực của khách hàng…)
Tích hợp Mini CRM
Phân luồng chăm sóc data dễ dàng
Tạo báo cáo trực quan chính xác trong vài cú click
Tích hợp xử lý hội thoại từ đa nền tảng, như: Facebook, Zalo, Instagram, Telegram, Lazada, Google Business,...
Trang bị nhiều loại kịch bản hỗ trợ giúp Up-sell và Cross-sell
Cá nhân hóa tương tác dựa trên hành vi và cuộc trò chuyện của khách hàng
Kết hợp Livechat giúp xử lý những tình huống phức tạp, tối ưu trải nghiệm khách hàng
Bộ công cụ lõi NLP
được ứng dụng trong BizchatAI
Tại sao nên lựa chọn BizChatAI ?
Nền tảng công nghệ cao
Công nghệ lõi
Training trong môi trường chuyên nghiệp
Đội ngũ giàu kinh nghiệm
Phần mềm toàn diện
Tối ưu chi phí
Ứng dụng của BizChatAI trong một số lĩnh vực tiêu biểu
Triển khai thành công cho các đối tác
Số liệu thực tế
Dễ dàng tích hợp
Giải thưởng Sao Khuê 2023
Giải thưởng Quốc tế VLSP 2021
Câu hỏi thường gặp
Tính năng Chat AI của Bizfly có giống với ChatGPT hay không?
Chatbot tự động gửi tin nhắn trong những trường hợp nào?
Chatbot có chế độ cài đặt thời gian lịch hẹn không?
Tôi có thể tạo bao nhiêu kịch bản giao tiếp cho chatbot?
Thông tin khách hàng trên chatbot có được bảo mật không?
Theo dõi những bài viết hay về Chatbot
Giúp bạn giành lợi thế trên cuộc đua chinh phục khách hàng trong kỷ nguyên số
Tư vấn trực tiếp
qua tin nhắn
Loading ...