AI Sales Agent AI Sales Agent

Bứt Phá Doanh Số,
Tăng Trưởng Tự Động

AI Sales Agent là trợ lý bán hàng tự động thông minh phát triển bởi Bizfly Martech, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số mà không cần tăng nguồn lực.

Nhờ khả năng tư vấn chính xác, phản hồi nhanh và chăm sóc khách hàng liên tục 24/7, AI Sales Agent giúp bạn tối ưu mọi điểm chạm trong hành trình bán hàng.

Đăng ký trải nghiệm

AI Sales Agent Là Gì?

AI Sales Agent là một nhân viên bán hàng ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), có khả năng:

  • Hiểu ngữ cảnh cuộc trò chuyện
  • Tư vấn sản phẩm đúng nhu cầu
  • Ghi nhớ lịch sử tương tác để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Không chỉ là chatbot, AI Sales Agent là sự kết hợp giữa công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và dữ liệu hành vi khách hàng, giúp doanh nghiệp không chỉ bán hàng nhiều hơn mà còn chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Nhận demo ngay

Vì Sao Doanh Nghiệp Cần AI Sales Agent?

Vấn Đề Bạn Gặp Phải

  Đội ngũ sales quá tải, không tư vấn kịp

Chất lượng tư vấn không đồng đều

Mất khách vì phản hồi chậm

Khó đào tạo nhân viên mới

Tỉ lệ chốt đơn thấp

Giải Pháp Từ AI Sales Agent

  AI tiếp nhận – tư vấn – chốt sale liên tục 24/7

AI tuân thủ quy trình, nội dung bán hàng chính xác 100%

AI phản hồi tức thì, không bỏ sót bất kỳ khách nào

AI tự cập nhật sản phẩm – chính sách mới nhanh chóng

AI hiểu tâm lý, xử lý từ chối, thuyết phục mua hàng chuyên nghiệp

AI SALES AGENT – "Nhân viên sale"
thông minh & không mệt mỏi

100% tự động hóa – 24/7 tư vấn & bán hàng – Hiểu khách hàng như người thật
Hiểu và phân tích nhu cầu khách hàng

Hiểu và phân tích nhu cầu khách hàng

Giao tiếp tự nhiên, nhận diện chính xác nhu cầu qua cuộc hội thoại.
Tự học, tự cập nhật

Tự học, tự cập nhật

AI không ngừng cập nhật dữ liệu sản phẩm, khuyến mãi, chính sách để luôn tư vấn đúng.
Tư vấn sản phẩm, chốt đơn & xử lý đơn hàng

Tư vấn sản phẩm, chốt đơn & xử lý đơn hàng

Hướng dẫn khách mua đúng sản phẩm, xử lý thanh toán, đơn hàng mượt mà.
CSKH sau bán hàng

CSKH sau bán hàng

Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đổi trả, chăm sóc khách cũ – tất cả tự động.
Tối ưu chuyển đổi – Tăng doanh số

Tối ưu chuyển đổi – Tăng doanh số

AI liên tục học từ dữ liệu để tối ưu hoá tỉ lệ chốt đơn theo thời gian.
DÙNG THỬ NGAY

Những điểm khác biệt và vượt trội của AI Sales Agent?

Chuyển tiếp thông minh giữa AI và Livechat

AI Sales Agent có thể chuyển tiếp ngay cuộc trò chuyện đến nhân viên tư vấn thật, đảm bảo khách hàng luôn nhận được hỗ trợ chính xác và nhanh chóng.

Tích hợp Email marketing & Automation, Ticket

Tạo luồng chăm sóc khách hàng tự động.

Dễ dàng đào tạo theo nghiệp vụ đặc thù của Doanh nghiệp

AI Sales Agent có thể được đào tạo theo dữ liệu đặc thù của từng doanh nghiệp, giúp phân hồi khách hàng theo ngữ cảnh và phong cách riêng của thương hiệu (Doanh nghiệp có thể đào tạo chủ động).

Bảo mật cao

Đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật doanh nghiệp, AI Sales Agent sử dụng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình, đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối dữ liệu kinh doanh.

Tích hợp chuyên sâu với CRM

Đồng bộ dữ liệu 2 chiều, dễ dàng thu thập, lưu trữ và vận dụng bộ thông tin khách hàng, tối ưu quy trình chăm sóc và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Siêu trí tuệ từ những
công nghệ AI hàng đầu

VCCorp-Bizfly fine-tune LLM model from Qwen, Deepseek-RL, Siri dùng dịch vụ của AI GPT-4 Turbo – OpenAI, Gemini, Claude... giúp xử lý ngôn ngữ tự nhiên một cách mượt mà, chính xác và thông minh, mang lại trải nghiệm hội thoại như con người.

AI Sales Agent Phù Hợp Với Doanh Nghiệp Nào?

Bán lẻ

Bán lẻ

Tự động tư vấn, gợi ý sản phẩm, upsell ngay trên inbox.
Tài chính - Ngân hàng

Tài chính - Ngân hàng

Hỗ trợ khách tra cứu khoản vay, mở thẻ, gửi thông tin 24/7.
Giáo dục

Giáo dục

Trả lời học phí, lộ trình học, tư vấn tuyển sinh cá nhân hóa.
Du lịch - Khách sạn

Du lịch - Khách sạn

Gợi ý tour, tư vấn đặt phòng, hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Y tế, sức khỏe

Y tế, sức khỏe

Đặt lịch khám, giải đáp dịch vụ, hỗ trợ bệnh nhân từ xa.
Bảo hiểm

Bảo hiểm

Hướng dẫn đăng ký, xử lý yêu cầu bồi thường tự động.
F&B

F&B

Đặt bàn, giới thiệu menu, upsell món ăn theo thời điểm.

Được tin dùng bởi 5600+ doanh nghiệp tại Việt Nam

Trải nghiệm “AI Sales Agent” trong thực tế

AI Sales Agent đáp ứng mọi yêu cầu, mọi ngành nghề

Thực trạng
  • Doanh nghiệp F&B sở hữu hệ thống kinh doanh quy mô lớn với hơn 500 fanpage và nhiều nhãn hàng trên đa nền tảng. Hệ thống này liên tục triển khai nhiều chương trình khuyến mãi (CTKM) cùng lúc để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, điều này cũng kéo theo nhiều thách thức:
  • Bộ phận CSKH chịu áp lực lớn do lượng câu hỏi, khiếu nại về CTKM, đặt bàn quá tải.
  • Nhân viên không thể cập nhật kịp thời các CTKM mới do số lượng chương trình lớn, gây ra sai sót trong tư vấn và làm giảm trải nghiệm khách hàng.
  • Quản trị hội thoại trên đa nền tảng mất nhiều thời gian, gây gián đoạn trong quy trình hỗ trợ khách hàng.
Giải pháp AI Sales Agent của Bizfly
  • AI Sales Agent có thể tư vấn tự động và hỗ trợ đặt bàn: Cung cấp thực đơn, hình ảnh sản phẩm, gợi ý set menu phù hợp theo sở thích của khách hàng.
  • Kết nối với hệ thống của doanh nghiệp để kiểm tra tình trạng bàn và tiến hành đặt bàn tại các chi nhánh
  • AI Sales Agent có thể tương tác trên tất cả các kênh, từ Facebook, Zalo đến Website, App...
  • Giúp giảm tải công việc thủ công cho nhân viên khi không còn phải nhập đi nhập lại thông tin trên nhiều nền tảng.
Thực trạng
  • Thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực thời trang, sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng với hàng nghìn mẫu mã, mỗi sản phẩm có nhiều thông số kỹ thuật, tính năng và công dụng khác nhau.
  • Điều này đặt ra bài toán lớn cho Nhân viên AI về khả năng tư vấn sản phẩm và xử lý được yêu cầu hỗ trợ đổi trả khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
Giải pháp AI Sales Agent của Bizfly
Tư vấn:
  • AI tư vấn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu, sở thích của khách hàng.
  • Giải đáp các thông tin liên quan đến thông số của sản phẩm
  • Kiểm tra tồn kho và hướng dẫn đặt hàng, thanh toán, theo dõi hành trình đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng đổi trả tự động:
  • AI Sales Agent có thể học được nghiệp vụ đổi trả của khách hàng
  • Có thể hỗ trợ được CSKH trong quá trình đổi trả: nhân viên AI được huấn luyện theo chính sách đổi trả dành cho khách hàng, có thể hướng dẫn khách hàng từng bước hoàn tất yêu cầu.
  • Kiểm tra điều kiện đổi trả dựa trên thông tin sản phẩm và lịch sử mua hàng.

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM