bizfly Customer Platform

Chuẩn hóa quy trình bán hàng: Theo sát từng giai đoạn của khách, không bỏ lỡ cơ hội nào.

Hiển thị rõ bottleneck – tối ưu chuyển đổi: Nhận diện điểm nghẽn trong pipeline, từ đó cải thiện chiến lược chốt đơn.

Rút ngắn chu kỳ bán hàng: Ưu tiên đúng khách tiềm năng – tăng cơ hội chuyển đổi cao nhất.

Tăng hiệu suất đội ngũ: Tự động hóa tác vụ thủ công, đội sales tập trung vào việc quan trọng hơn.

Dữ liệu dẫn đường – quyết định chính xác: Chiến lược được xây trên thực tế, không phải cảm tính.

Hệ thống hoá toàn bộ quy trình hỗ trợ, từ tiếp nhận đến xử lý yêu cầu.

Tự động hóa chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng.

Tối ưu hiệu suất đội ngũ, giảm tải công việc lặp lại.

Tăng khả năng giữ chân khách hàng bằng dịch vụ nhất quán và chuyên nghiệp.

Tăng tỉ lệ quay lại: Với chương trình tích điểm, voucher và membership cá nhân hóa.

Đề xuất đúng – ưu đãi chuẩn: Mang lại trải nghiệm mua sắm riêng biệt.

Tăng doanh thu: Nhờ cơ chế thưởng theo cấp độ.

Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành: Tăng khả năng gắn bó lâu dài.

Tự động hóa chăm sóc & marketing: Giảm tải công việc cho đội ngũ nhân viên

Phân tích hành vi: Tối ưu chiến lược giữ chân khách hàng.

Quản lý tập trung mọi kênh: Online, offline, sàn TMĐT – tất cả trên một hệ thống.

Đồng bộ kho – giá – đơn: Giảm sai sót, tăng tốc xử lý.

Tự động hóa toàn bộ vận hành: Từ xử lý đơn đến vận chuyển.

Báo cáo real-time: Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận tức thì.

Hiểu khách hàng sâu hơn: Nắm hành vi, nhu cầu, xu hướng để tối ưu trải nghiệm.

Lọc sạch – làm giàu dữ liệu: Loại bỏ trùng lặp, lỗi thời – đảm bảo độ chính xác.

Ra quyết định đúng lúc – đúng chỗ: Dựa trên dữ liệu thực, không phải cảm tính.

Kết nối dữ liệu online – offline: Hợp nhất toàn bộ hành trình khách hàng, tự động hóa quy trình.