Quản lý đơn hàng trên BizChatAI: Xử lý nhanh, theo dõi tập trung

Tính năng Quản lý đơn hàng trên BizChatAI giúp bạn theo dõi toàn bộ đơn hàng phát sinh từ các cuộc hội thoại, nắm rõ thông tin chi tiết và xuất dữ liệu dễ dàng để xử lý nhanh chóng và chính xác.

Lợi ích khi sử dụng báo cáo tổng quan trên BizChatAI

Quản lý đơn hàng tập trung, không bỏ sót: Dù đơn hàng phát sinh từ chatbot website, fanpage hay Zalo, tất cả đều được lưu lại và hiển thị rõ ràng.

Tối ưu quá trình xử lý đơn và chăm sóc sau bán: Nhân viên có thể dễ dàng kiểm tra và theo dõi đơn hàng ngay trong hệ thống, không cần dùng thêm phần mềm ngoài.

Tiết kiệm thời gian cho cả khách hàng và nhân viên: Tìm kiếm nhanh, xử lý chính xác giúp khách hàng yên tâm và trải nghiệm mua hàng mượt mà hơn.

Phục vụ hiệu quả cho các chiến dịch bán hàng, khuyến mãi: Dễ dàng lọc và đánh giá hiệu quả đơn hàng theo từng đợt để tối ưu kế hoạch marketing.

Chi tiết tính năng trên phần mềm BizChatAI

Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng

Mỗi đơn hàng bao gồm:

- Mã đơn hàng

- Tên khách hàng, số điện thoại

- Tên sản phẩm, đơn vị tính, số lượng

- Tổng tiền của đơn hàng

- Thời gian đặt hàng

Qua đó giúp bạn kiểm tra nhanh tình trạng và chi tiết của từng đơn hàng mà không cần chuyển hệ thống.

Tìm kiếm đơn hàng chính xác

Cho phép tìm kiếm nhanh theo tên khách hàng, số điện thoại, hoặc mã đơn hàng.

Dễ dàng hỗ trợ khách hàng khi cần tra cứu, kiểm tra tình trạng đơn hàng.

Xuất danh sách đơn hàng

Toàn bộ dữ liệu đơn hàng có thể được xuất ra file Excel để phục vụ cho:

Báo cáo nội bộ

Quản lý giao nhận

Đối soát và lưu trữ

BizChatAI không chỉ giúp bạn tạo ra đơn hàng, chúng tôi giúp bạn theo dõi và quản lý chúng hiệu quả hơn. Tính năng Quản lý đơn hàng chính là bước kết nối quan trọng giữa tự động hóa hội thoại và vận hành thực tế.

Dùng thử ngay