giữ chân khách hàng
Là chủ doanh nghiệp bạn biết
Doanh nghiệp mê li
giúp doanh thu tăng gấp 3 lần
Thông tin khách hàng sau khi đổ về Bizfly Loyalty, hệ thống sẽ tự động cộng điểm tích lũy, nâng hạng thành viên dựa theo giá trị đơn hàng
Nắm rõ được nhu cầu, hành vi mua của từng nhóm khách hàng để đưa ra những chương trình tiếp cận phù hợp nhất
Với những khách hàng đang sử dụng các giải pháp trong hệ sinh thái của Bizfly như Chatbot bán hàng, Chatbot cho Nhà hàng, Chatbot Salon Spa, Website được tích hợp Bizfly Loyalty ngay
Dựa trên số điểm tích lũy, hạng thành viên bạn dễ dàng xây dựng các kịch bản chăm sóc tự động email automation/ SMS cá nhân hóa trải nghiệm theo từng nhóm đối tượng
Tăng tỷ lệ mua hàng lần thứ hai, lần thứ ba,..bằng những kịch bản chăm sóc như ưu đãi dành cho thành viên, tặng quà khi nâng hạng thành viên, chiết khấu dành cho thành viên ngày sinh nhật
Bizfly Loyalty mở rộng tích hợp nhiều kênh tiêu điểm trên các nền tảng online (website, chatbot, solo.vn,.....) và trực tiếp tại cửa hàng
Kích thích khách hàng tiêu điểm, thôi thúc họ tăng mức chi tiêu gấp 2, 3 lần so với thông thường
Tặng mã giảm giá dựa trên số điểm thưởng tích lũy
Tặng quà tặng hiện vật với ưu đãi dành riêng cho thành viên
Tặng thẻ điện thoại để chúc mừng sinh nhật, nâng hạng thành viên
Báo cáo số lượng thành viên mới, thành viên nâng hạng dựa trên biểu đồ
Thống kê top thành viên tích điểm, đổi điểm
Hỗ trợ cho người quản lý đánh giá được các hoạt động thành viên, đưa ra các chương trình đăng ký thành viên
Hạ tầng dữ liệu lưu trữ trên nền tảng cloud điện toán đám mây được mã hóa để đảm bảo chỉ có người dùng mới có thể xem được các thông tin này thông qua ứng dụng
Giới hạn phân quyền sử dụng tính năng cho tùy theo chức năng, nhiệm vụ công việc
Lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch khi phát sinh hành động tiêu điểm và tích điểm tự động lẫn thủ công trên hệ thống
Dành cho các lĩnh vực, ngành nghề
Casestudy
Đã giúp cho Sohagame
và Mylanmart
Xây dựng Bizfly Loyalty tích hợp lên app SohaGame để game thủ nạp thẻ được tích điểm, đổi quà theo điểm đã tích lũy theo tài khoản game
Giải pháp: Tích điểm cho tài khoản của game thủ khi game thủ nạp thẻ, khi số điểm của tài khoản đạt định mức thì có thể đổi lại các phần quà thẻ điện thoại
Xây dựng giải pháp Loyalty và tích hợp lên website để những khách hàng đã mua hàng trên website sẽ được tích điểm, tiêu điểm bằng phần quà cụ thể hoặc voucher giảm giá áp dụng cho những lần mua sau
Mỗi người mua hàng tương ứng với 1 tài khoản, khi mua hàng sẽ tích điểm tài khoản và trong mỗi tài khoản sẽ có phần đổi quà tương ứng
Giải pháp: Khi khách hàng truy cập website sẽ đăng nhập để mua hàng, sau khi mua hàng thành công sẽ được tích điểm vào tài khoản và sử dụng điểm đó để đổi lấy quà tặng : coupon voucher cho lần mua tiếp theo
Doanh thu tăng khi kích thích khách hàng mua hàng bằng voucher giảm giá