Tăng doanh số bán hàng với tính năng Chốt đơn trên phần mềm BizCRM

Tối ưu quy trình bán hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi dễ dàng hơn với tính năng Chốt đơn trên BizCRM – cho phép nhân viên quản lý toàn bộ hành trình khách hàng, từ tiếp cận đến tạo đơn và hoàn tất giao dịch. Nhờ hệ thống tự động hóa và dữ liệu tập trung, doanh nghiệp không chỉ tăng tốc chốt đơn mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và kiểm soát hiệu suất bán hàng hiệu quả.

Tính năng chốt đơn trên BizCRM là gì?

Tính năng chốt đơn trên phần mềm BizCRM là việc sử dụng hệ thống CRM để quản lý toàn bộ quá trình bán hàng, từ khi tiếp cận khách hàng đến khi hoàn tất giao dịch.
Phần mềm BizCRM cung cấp một cái nhìn tổng quan về thông tin khách hàng, lịch sử tương tác và các cơ hội bán hàng, giúp nhân viên kinh doanh đưa ra các quyết định chính xác, tăng khả năng chốt đơn hàng.

Lợi ích của tính năng chốt đơn trên phần mềm BizCRM

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

- Phần mềm BizCRM lưu trữ toàn bộ thông tin, hành vi khách hàng, giúp nhân viên kinh doanh nắm bắt được nhu cầu và sở thích của họ, từ đó đưa ra những đề xuất sản phẩm/dịch vụ phù hợp.

- Với khả năng tự động hóa, doanh nghiệp có thể gửi các ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với từng khách hàng, tăng khả năng chốt đơn.

Tối ưu thời gian cho nhân viên

- Các tác vụ lặp đi lặp lại như tạo đơn hàng, gửi email, theo dõi khách hàng được tự động hóa, giúp nhân viên bán hàng tập trung vào các hoạt động bán hàng quan trọng hơn.
- Tất cả thông tin về khách hàng và quá trình bán hàng được tập trung tại một nơi, giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm và cập nhật thông tin.

Tăng trải nghiệm khách hàng

- Nhân viên bán hàng có thể phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, tạo ấn tượng tốt và tăng lòng trung thành của khách hàng.
- Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các kịch bản chăm sóc khách hàng tự động, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy được quan tâm.

Quản lý hiệu quả hơn

- Quản lý có thể theo dõi hiệu suất làm việc của từng nhân viên bán hàng, biết được sales nào chốt được nhiều đơn hàng/ít đơn hàng, từ đó đánh giá và đưa ra các biện pháp cải thiện.
- BizCRM cũng cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

Chi tiết tính năng chốt đơn trên phần mềm BizCRM

Tạo và quản lý đơn hàng

Tạo đơn hàng với đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khách hàng, giá cả, và các điều khoản thanh toán.

Theo dõi từng giai đoạn của đơn hàng, từ khi tạo đơn đến khi hoàn tất giao dịch.

Quản lý danh mục sản phẩm/dịch vụ

Cập nhật liên tục thông tin về sản phẩm/dịch vụ, bao gồm giá cả, hình ảnh, mô tả sản phẩm.

Phân loại sản phẩm theo danh mục, dễ dàng theo dõi khách hàng nào đang quan tâm sản phẩm/dịch vụ nào.

Quản lý khách hàng

Phân nhóm khách hàng theo các tiêu chí như giá trị đơn hàng, hành vi mua hàng, để thực hiện các chiến dịch marketing phù hợp.

Tự động gửi email xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng đơn hàng, hoặc các chương trình khuyến mãi.

Tự động nhắc nhở nhân viên bán hàng liên hệ với khách hàng khi cần thiết.

Báo cáo và phân tích

Theo dõi doanh số bán hàng theo sản phẩm, khách hàng, nhân viên bán hàng, đánh giá được hiệu quả bán hàng của từng nhân viên kinh doanh.

Đánh giá xem mặt hàng nào bán chạy, nhân viên nào làm tốt/chưa tốt….

Tính năng chốt đơn trên BizCRM là một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình bán hàng, tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bằng cách sử dụng BizCRM, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ quá trình bán hàng một cách hiệu quả, từ đó đạt được doanh số đã đặt ra.

Dùng thử ngay