
Tính năng Đo lường hiệu quả là gì?
Tính năng này cung cấp một Dashboard trực quan, giúp doanh nghiệp theo dõi và thống kê các chỉ số quan trọng về KPI, kết quả công việc của đội ngũ Sale, dựa trên các hoạt động như tương tác, cuộc gọi, đơn hàng với khách hàng.
Quản lý hiệu suất cho phép nhà quản lý dễ dàng theo dõi hiệu quả làm việc của từng nhân viên, của từng đội nhóm mà không cần đến các báo cáo thủ công phức tạp.
Tất cả dữ liệu được hiển thị trên một màn hình Dashboard duy nhất, giúp doanh nghiệp nhanh chóng nắm bắt tình hình hoạt động.
Dễ dàng lựa chọn mẫu biểu đồ như Column Chart, Line Chart, Bar Chart, Combo Chart, Pie Chart… để trực quan hóa dữ liệu một cách hiệu quả.
Báo cáo linh hoạt, không bị giới hạn bởi mẫu cố định mẫu.
Không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian trong việc tổng hợp và lập báo cáo, tính năng Đo lường hiệu quả còn mang lại nhiều giá trị vượt trội. Dưới đây là những lợi ích nổi bật mà doanh nghiệp có thể tận dụng.
Những lợi ích nổi bật mà tính năng Đo lường hiệu quả có thể mang lại
Dễ dàng tra cứu, theo dõi số liệu công việc
- Cập nhật theo thời gian thực các chỉ số quan trọng như khách hàng mới, khách hàng có cơ hội, đơn hàng, cuộc gọi, lượng tương tác, …
- Tất cả dữ liệu được tổng hợp tập trung trên một màn hình duy nhất, không cần tổng hợp từ nhiều nguồn.
Tiết kiệm thời gian làm báo cáo
- BizCRM tự động đồng bộ dữ liệu từ các hoạt động hàng ngày.
- Nhà quản lý có ngay báo cáo tổng hợp mà không cần thao tác thủ công, hoặc đợi báo cáo từ các bộ phận.
- Đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quá trình báo cáo.
Chuyên nghiệp hóa việc quản trị
- Hệ thống báo cáo trực quan giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình quản lý chuyên nghiệp.
- Tăng tính minh bạch trong đánh giá hiệu suất làm việc.
- Hỗ trợ đặt mục tiêu, phân bổ nhiệm vụ và điều chỉnh chiến lược bán hàng hợp lý.
Cảnh báo và nhắc nhở
- Tự động cảnh báo khi hiệu suất của nhân viên giảm so với mục tiêu đề ra.
- Gửi nhắc nhở để đội ngũ Sale chủ động cải thiện kết quả làm việc.
Phân tích xu hướng và tối ưu chiến lược
- Biểu đồ đo lường hiệu quả giúp nhận diện xu hướng tăng trưởng hoặc sụt giảm trong hiệu suất làm việc.
- Dữ liệu chi tiết hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Cách xây dựng Dashboard đo lường hiệu quả trên BizCRM
Thống kê khách hàng & doanh thu
Cung cấp bảng thống kê chi tiết về khách hàng mới, doanh số, doanh thu theo từng nguồn khách hàng.
Giúp doanh nghiệp hiểu rõ nguồn khách hàng tiềm năng và kênh bán hàng hiệu quả nhất.


Đánh giá hiệu suất Sale theo KPI
Theo dõi kết quả làm việc của từng nhân viên theo các chỉ số KPI tháng, quý, năm hoặc theo workflow.
Nhà quản lý có cái nhìn tổng quan về hiệu quả làm việc của đội ngũ Sale, nhằm xây dựng chính sách khen thưởng phù hợp.
Xếp hạng Sale theo hiệu suất
Hệ thống tự động xếp hạng nhân viên theo doanh số, doanh thu.
Tạo động lực thi đua và thúc đẩy tinh thần làm việc trong đội ngũ Sale.

Với tính năng Quản lý hiệu suất trên BizCRM, doanh nghiệp không chỉ dễ dàng theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ kinh doanh mà còn tối ưu hóa quy trình quản lý, từ đó nâng cao năng suất và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
