Bảo mật thông tin khách hàng với tính năng dữ liệu nhạy cảm trên BizCRM

Tính năng dữ liệu nhạy cảm trên BizCRM giúp doanh nghiệp bảo vệ thông tin riêng tư của khách hàng bằng cách phân quyền truy cập linh hoạt và kiểm soát chặt chẽ. Nhờ đó, doanh nghiệp không chỉ tăng cường bảo mật, ngăn ngừa rò rỉ dữ liệu mà còn nâng cao tính chuyên nghiệp trong quản lý và vận hành.

Dữ liệu nhạy cảm là gì?

Dữ liệu nhạy cảm là những thông tin quan trọng và mang tính riêng tư, thường liên quan trực tiếp đến khách hàng, được nhân viên kinh doanh sử dụng trong quá trình làm việc, ví dụ như: Số điện thoại, email cá nhân, địa chỉ….
Trên phần mềm BizCRM, dữ liệu nhạy cảm được bảo vệ và phân quyền, tránh rò rỉ thông tin và đảm bảo sự riêng tư cho khách hàng. Việc quản lý và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm cũng giúp duy trì sự chuyên nghiệp doanh nghiệp trong vận hành và quản lý khách hàng.

Lợi ích của tính năng dữ liệu nhạy cảm trên phần mềm BizCRM

Bảo mật thông tin

Giúp doanh nghiệp bảo vệ các thông tin nhạy cảm của khách hàng khỏi bị truy cập trái phép, ngăn chặn rủi ro rò rỉ dữ liệu và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

Ngăn ngừa xung đột

Tránh tình trạng các nhân viên tranh giành hoặc sử dụng trái phép thông tin khách hàng, giảm thiểu xung đột nội bộ và tạo môi trường làm việc lành mạnh.

Tăng cường hiệu quả làm việc

Nhờ việc phân quyền truy cập dữ liệu một cách rõ ràng, mỗi nhân viên chỉ được phép truy cập vào những thông tin liên quan trực tiếp đến công việc của mình, giúp tăng cường hiệu quả làm việc và tập trung vào các nhiệm vụ chính.

Chi tiết tính năng dữ liệu nhạy cảm trên phần mềm BizCRM

Thiết lập trường dữ liệu nhạy cảm

Quản lý có thể dễ dàng xác định các trường dữ liệu nào được coi là nhạy cảm, ví dụ: số điện thoại, email, địa chỉ, hoặc bất kỳ thông tin nào quan trọng theo nhu cầu của doanh nghiệp (doanh thu, tên công ty…)

Phân quyền truy cập cụ thể

Hệ thống của BizCRM cho phép phân quyền rõ ràng:
- Xác định ai được phép xem các trường dữ liệu nhạy cảm.
- Quy định những ai không được truy cập để đảm bảo tính bảo mật.

Tùy chỉnh linh hoạt theo nhu cầu doanh nghiệp

Tính năng dữ liệu nhạy cảm được thiết kế linh hoạt, giúp doanh nghiệp tự quản lý và bảo mật dữ liệu mà không cần phụ thuộc vào phía Bizfly. Mỗi công ty có thể tự định nghĩa các trường dữ liệu nhạy cảm riêng biệt, phù hợp với đặc thù và quy trình vận hành của mình.

Tính năng dữ liệu nhạy cảm trên BizCRM không chỉ giúp doanh nghiệp chủ động kiểm soát quyền truy cập, mà còn tạo nền tảng bảo mật vững chắc để xây dựng lòng tin với khách hàng và vận hành hệ thống một cách chuyên nghiệp, an toàn.

Dùng thử ngay