CRM cho giáo dục là gì?
CRM cho giáo dục là một phần mềm quản lý được thiết kế chuyên biệt nhằm hỗ trợ các tổ chức giáo dục (trường liên cấp, trường đại học, cao đẳng, trung tâm ngoại ngữ…) trong việc quản lý, tuyển sinh và cải thiện mối quan hệ với các sinh viên, phụ huynh, cựu sinh viên, nhân viên và các phòng ban khác.
Khó khăn mà các trường học đang phải đối mặt
khi chưa dùng CRM
Giai đoạn tuyển sinh
Tỷ lệ thoát cao do thông tin tuyển sinh bị lỗi thời, giao diện thiếu thân thiện với người dùng genZ.
Số lượng hồ sơ đăng ký ít, liên tục phải tuyển sinh bổ sung.
Không đủ nhân lực để trực chat, đặc biệt là vào mùa cao điểm, dẫn tới phản hồi chậm, bỏ lỡ tin nhắn, hệ thống thường xuyên bị quá tải inbox.
Quản lý hoạt động tuyển sinh (danh sách sinh viên tiềm năng, tiến trình chăm sóc, tư vấn sinh viên) tại các file excel rời rạc
![Giai đoạn tuyển sinh](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-keyfeatures1.png)
![Giai đoạn học tập](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-keyfeatures2.png)
Giai đoạn học tập
Nhà trường còn bỡ ngỡ với công nghệ quản lý dữ liệu tự động, khó khăn trong việc nắm bắt chất lượng tuyển sinh hay báo cáo chi tiết về học viên, công tác đào tạo...
Thiếu công cụ duy trì kết nối với học viên, giữa nhà trường và phụ huynh…hoặc có nhưng chưa tiếp cận được đúng đối tượng và chưa thực sự hiệu quả.
Quá nhiều kênh fanpage vệ tinh cho từng khoa, từng ngành nhưng không thể kiểm soát, chưa đáp ứng được kỳ vọng của sinh viên lẫn nhà trường.
Giai đoạn ra trường
Thiếu công cụ để tạo các khảo sát, kết nối, nuôi dưỡng tập sinh viên đã tốt nghiệp, gây lãng phí nguồn tư liệu để truyền thông, branding cho nhà trường.
![Giai đoạn ra trường](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-keyfeatures3.png)
BizCRM cho giáo dục
![Xây dựng trải nghiệm tư vấn tuyển sinh xuất sắc, giúp thí sinh dễ dàng hơn khi chọn trường](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-ideal1.png)
Xây dựng trải nghiệm tư vấn tuyển sinh xuất sắc, giúp thí sinh dễ dàng hơn khi chọn trường
![Tự động hóa quy trình tuyển sinh, bứt phá tỷ lệ đăng ký, khích lệ tinh thần thi đua.](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-ideal2.png)
Tự động hóa quy trình tuyển sinh, bứt phá tỷ lệ đăng ký, khích lệ tinh thần thi đua.
![Dễ dàng tích hợp mở rộng, thiết kế riêng cho mô hình hoạt động của từng trường học](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-ideal3.png)
Dễ dàng tích hợp mở rộng, thiết kế riêng cho mô hình hoạt động của từng trường học
![Tinh gọn, đơn giản hóa quy trình quản lý, tiết kiệm nguồn lực cho nhà trường](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-ideal4.png)
Tinh gọn, đơn giản hóa quy trình quản lý, tiết kiệm nguồn lực cho nhà trường
![Tăng độ phủ và nâng tầm thương hiệu của nhà trường và tôn vinh các giá trị cốt lõi](https://templates.bizfly.vn/202406261719393191/images/img-ideal5.png)