BizChat
Các tính năng của giải pháp BizFly Chat:
* Tính năng Nổi bật:
- Tích hợp mini CRM:
+ Quản lý và lưu trữ khách hàng trên một công cụ ngay tại chatbot.
+ Trích xuất dữ liệu khách hàng.
- Quảng cáo tự động: thêm danh sách khách hàng vào Audience.
- Hỗ trợ kết nối và quản lý livechat trên Zalo.
- Giới hạn lượng Fanpage tích hợp.
- Tích hợp kho Coupon:
+ Tạo kho mã Coupon.
+ Tạo mã Coupon với nhiều loại mã, nhiều kiểu khuyến mại.
+ Nhập mã Coupon từ bên ngoài qua file Excel.
+ Tạo chiến dịch phát mã Coupon (Messenger Facebook).
+ Gạch mã Coupon khi khách hàng sử dụng.
+ Gửi mã Coupon miễn phí qua Messenger Facebook.
* Tính năng cơ bản:
- Chăm sóc khách hàng tập trung nhiều Fanpage/Website/Landing Page.
- Tích hợp box chat lên website/chat website mặc định.
- Tạo nhóm support (hỗ trợ khách hàng theo nhóm) áp dụng với gắn chatbot lên website.
- Quản lý comment và trả lời comment bài post.
- Chat trực tiếp, gắn tag phân loại khách hàng, lưu trữ lịch sử chat.
- Gửi tin nhắn hàng loạt (tối đa theo sự cho phép của Facebook).
- Tự động chia khách hàng cho nhân viên hỗ trợ, nhân viên tự chọn khách hàng để hỗ trợ.
- Tạo kịch bản trả lời tự động/kịch bản trả lời ngoài giờ hành chính/kịch bản phục vụ cho chiến
dịch Marketing.
- Chạy chiến dịch mini game.
- Thống kê, báo cáo: Lượng user tương tác với fanpage, hiệu quả làm việc của nhân viên kinh
doanh/chăm sóc khách hàng.
- Mở API cho khách hàng tích hợp hệ thống khác vào BizFly.
- Hỗ trợ quét data từ nguồn cũ.
Chú ý:
- Hợp đồng có giá trị từ 3 tháng.
- Giá trên đã bao gồm VAT.
- Trường hợp khách hàng có nhu cầu chuyển data user từ nguồn cũ sang BizFly Chat thì gói dịch vụ sẽ tính theo data user lưu trữ thực tế sử dụng.
*Đối với gói Free:
- Khách hàng được dùng đầy đủ tính năng của gói chính sản phẩm.
- Không hỗ trợ chuyển data user từ nguồn cũ sang BizFly Chat.
- Không hỗ trợ mở API, tích hợp đấu nối với các sản phẩm của bên thứ 3.
(*)Ví BizFly là ví điện tử thuộc hệ thống (My)BizFly
- Tiền hoàn vào ví thuộc chương trình Khuyến mại không có giá trị quy đổi ra tiền mặt, chỉ sử dụng để Mua/Gia hạn cho các sản phẩm BizFly.
Liên hệ ngay Hotline 1900 6364 65 để được tư vấn trực tiếp
Liên hệ sales@bizfly.vn để có báo giá tốt hơn.
Quản lý và lưu trữ khách hàng trên một công cụ ngay tại chatbot.
Chuyển đổi khách hàng từ nhiều nguồn.
Tương tác khách hàng tự động.
Hệ thống trả lời tự động, hỗ trợ chăm sóc KH thông minh.
Hệ thống báo cáo đo lường chi tiết.
Set up chiến dịch minigame.
Tích hợp Bizfly Coupon.
Tính năng kết nối API
Quản lý và lưu trữ khách hàng trên một công cụ ngay tại chatbot.
Chuyển đổi khách hàng từ nhiều nguồn.
Tương tác khách hàng tự động.
Hệ thống trả lời tự động, hỗ trợ chăm sóc KH thông minh.
Hệ thống báo cáo đo lường chi tiết.
Set up chiến dịch minigame.
Tích hợp Bizfly Coupon.
Tính năng kết nối API
Quản lý và lưu trữ khách hàng trên một công cụ ngay tại chatbot.
Chuyển đổi khách hàng từ nhiều nguồn.
Tương tác khách hàng tự động.
Hệ thống trả lời tự động, hỗ trợ chăm sóc KH thông minh.
Hệ thống báo cáo đo lường chi tiết.
Set up chiến dịch minigame.
Tích hợp Bizfly Coupon.
Tính năng kết nối API
Hãy để Bizfly tư vấn cho bạn
Tư vấn trực tiếp
tin nhắn