Vận hành hàng triệu email mỗi ngày: Bizfly đạt 98% gửi thành công và tăng 30% cơ hội bán hàng nhờ BizMail

Nếu có một điều Bizfly tin tưởng tuyệt đối, thì đó là: email vẫn luôn là kênh tạo ra tệp khách hàng chất lượng nhất.

Và câu chuyện dưới đây là minh chứng rõ ràng nhất. khi Bizfly “tự dùng sản phẩm của chính mình” để mở rộng tập khách hàng và tăng trưởng doanh số.

Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ chi tiết cách Bizfly sử dụng BizMail để nuôi dưỡng khách hàng, tối ưu quy trình chăm sóc và vận hành email marketing ở quy mô hàng triệu lượt gửi.

Bizfly vận hành email như thế nào để đạt trên 98% tỷ lệ gửi thành công?

Để vận hành hàng triệu lượt gửi email mỗi ngày mà vẫn tối ưu deliverability, Bizfly tập trung vào 3 trụ cột:

Tối ưu chiến lược IP/Domain & theo dõi deliverability

• Warm-up domain để gia tăng reputation
• Phân cụm danh sách theo tệp tương tác (high/medium/low).
• Giám sát chất lượng gửi real-time để xử lý lỗi ngay lập tức.

Kết quả: Delivery Rate luôn duy trì ở mức 98%, đảm bảo chiến dịch không “chết” vì rơi vào spam.

Xây dựng hệ thống Email Automation chăm sóc khách hàng đa tầng

Bizfly tạo ra nhiều chuỗi automation phục vụ từng giai đoạn khách hàng:

• Chuỗi chào mừng & kích hoạt thử sản phẩm.
• Chuỗi nuôi dưỡng theo nhóm sản phẩm (Website, CRM, BizMail…).
• Chuỗi chăm sóc sau bán hàng.
• Chuỗi kích hoạt lại khách hàng không tương tác.
• Chuỗi duy trì & upsell.

Điểm quan trọng: Mọi tương tác mở – click – truy cập website đều trở thành tín hiệu để BizMail tự động phân nhánh nội dung tiếp theo.

Điều này giúp đội marketing giảm đáng kể công sức thủ công nhưng vẫn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ở mức cao.

Cá nhân hóa nội dung & liên tục tối ưu chiến dịch

Bizfly sử dụng các tính năng:

• Gửi email theo ngữ cảnh hành vi (behavior-based).
• A/B Testing tiêu đề để chọn phiên bản có hiệu quả cao nhất.
• Nhắc gửi lại (resend) cho người chưa mở email.

Tác động: Tỷ lệ mở email tăng 42%, nội dung tiếp cận đúng đối tượng, đúng thời điểm.

Bizfly đạt được kết quả gì sau khi vận hành bằng BizMail?

Kết quả được đo bằng số liệu thực, không phải lý thuyết:

98% Delivery Rate – hệ thống gửi mạnh & ổn định

Bizfly gửi hàng triệu lượt email mỗi ngày nhưng vẫn duy trì độ ổn định cao, ít bị rơi vào spam.

Tăng 30% cơ hội bán hàng (SQL)

Email automation tạo ra nhiều lead “ấm” hơn, giúp đội sale giảm tải telemarketing và tăng hiệu quả tiếp cận.

Mở rộng 25% tệp khách hàng tiềm năng

Nhờ phân cụm danh sách và nuôi dưỡng liên tục, lượng khách hàng mới phù hợp mục tiêu tăng đáng kể.

Gia tăng giá trị vòng đời khách hàng (CLV)

Chuỗi chăm sóc sau bán hàng giúp tăng tần suất sử dụng dịch vụ, cải thiện upsell/cross-sell.

Điều Bizfly học được sau hành trình làm email và tự dùng BizMail

Trong quá trình vận hành thực tế, Bizfly rút ra 4 bài học chính:

Deliverability là nền móng

Không warm domain, không quản lý danh sách → không inbox.

Không inbox → mọi content đều vô nghĩa.

Automation cứu thời gian – nhưng phải tinh chỉnh liên tục.

Một chuỗi nuôi dưỡng hiệu quả không đứng yên.

Bizfly tối ưu từng email dựa trên hành vi khách hàng.

Nội dung cá nhân hóa là điểm phân biệt giữa email bình thường và email có doanh số.

Kết nối CRM – Email – Website tạo thành vòng lặp chuyển đổi mạnh mẽ.

Nếu chỉ gửi email mà không gắn liền với CRM, doanh nghiệp sẽ mất dữ liệu quan trọng để chăm sóc.

BizMail - sản phẩm được chứng minh hiệu quả ngay tại Bizfly

Khi Bizfly tự dùng BizMail và đạt kết quả rõ ràng, chúng tôi hiểu rằng giải pháp này hoàn toàn đủ mạnh để đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam.

BizMail giúp doanh nghiệp:

• Gửi hàng triệu email ổn định mỗi ngày
• Tăng tỷ lệ mở và tỷ lệ chuyển đổi
• Nuôi dưỡng lead tự động
• Tạo pipeline khách hàng chất lượng cho đội sales
• Tối ưu chi phí marketing dài hạn

Bizfly đã chứng minh một điều: Một hệ thống Email Marketing được xây dựng đúng – sẽ trở thành động lực tăng trưởng doanh thu, chứ không chỉ là kênh gửi tin nhắn.

BizMail không chỉ là công cụ, mà là “bộ máy nuôi dưỡng khách hàng tự động” mà Bizfly sử dụng mỗi ngày để mở rộng thị trường và tăng hiệu suất bán hàng.