Quản lý & Chăm sóc khách hàng toàn diện

Giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng tập trung - bảo mật, hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng để phân loại và đưa ra các chương trình chăm sóc phù hợp, đạt hiệu quả cao.

Trải nghiệm ngay Tư vấn miễn phí

Phần mềm quản lý và khai thác bán hàng cho doanh nghiệp

Đáp ứng đầy đủ những gì bạn cần để
quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả

Quản lý khách hàng
tập trung

Lưu lại thông tin chi tiết của từng khách hàng theo tên, số điện thoại, địa chỉ, Email hay các kênh khách hàng mua hàng

Cung cấp thông tin chuyên sâu hơn như hoạt động tương tác của khách hàng trên web trước đó, lịch sử trò chuyện của họ với công ty bạn

Lưu trữ nhanh chóng, rất thuận tiện cho việc tra cứu, sàng lọc cũng như check trùng và hợp nhất đảm bảo data khách hàng được quản lý chất lượng

Trải nghiệm ngay

Phân nhóm khách hàng
theo nhu cầu

Phân loại khách hàng theo từng giai đoạn: Trước, trong và sau bán hoặc theo nhu cầu, theo sản phẩm ...

Chia khách hàng thành các nhóm thuận tiện cho việc chăm sóc từng nhóm đối tượng khách hàng hiệu quả

Trải nghiệm ngay

Tự động
phân phối khách hàng

Tự động chia data khách hàng cho nhân viên sale giúp tiếp cận nhanh chóng, kịp thời và tránh việc khách hàng bị mất về tay đối thủ

Phân chia khách hàng dựa trên địa lý, sản phẩm hoặc bộ phận đảm bảo mỗi Sale phụ trách đúng khách hàng trong khu vực, năng lực của mình

Trải nghiệm ngay

Chăm sóc khách hàng
tự động

Tự động nhắc nhở nhân viên lịch chăm sóc, làm việc với khách hàng giúp giảm thiếu vấn đề rớt, bỏ quên khách hàng của đội sale.

Xây dựng các kịch bản tự động chăm sóc khách hàng theo từng nhóm đã phân loại để tăng tỷ lệ chốt đơn, upsell/ cross sell

Tuỳ chỉnh thời gian tự động gửi các tin nhắn chăm sóc khách hàng: gia hạn hợp đồng, công nợ, chúc mừng sinh nhật…

Trải nghiệm ngay

Bảo mật dữ liệu
tuyệt đối

Tính năng phân quyền truy cập data cho phép người dùng sẽ được truy cập vào dữ liệu với những tác vụ nhất định (Xem, thêm mới, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu) theo đúng chức năng và nhiệm vụ công việc

Hạn chế tình trạng chồng chéo khi chăm khách, xóa tan nguy cơ bị rò rỉ, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba cùng sử dụng

Trải nghiệm ngay

Giải quyết bài toán Quản lý và chăm sóc khách hàng ngay từ hôm nay

Kết nối với chúng tôi:

0964691299

Câu chuyện khách hàng

Dưới đây là những gì một số khách hàng của chúng tôi nói về cách Bizfly CRM giúp họ tăng doanh thu, tiết kiệm thời gian và nguồn lực

Chuyển đổi số không phải là chi phí mà chuyển đổi số là khoản đầu tư bắt buộc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong thời đại hiện nay Ths.Nguyễn Tiến Nam Tổng giám đốc Sohaco Group

Ứng dụng hệ thống CRM vào quản trị khách hàng là 1 trong những nền tảng quan trọng nhất. Với hệ thống này, chúng tôi hiểu rõ, và hiểu đúng mong muốn của khách hàng Ông Nguyễn Đức Anh Phó Tổng giám đốc Bảo Tín Mạnh Hải

K33 Express & Logistics bước vào cuộc đua công nghệ với giải pháp CRM và Automation như thế nào? Một ví dụ về 2 hệ thống có thể phối hợp với nhau một cách hoàn hảo nhất để tiết kiệm thời gian chi phí, tối ưu quy trình vận hành Tìm hiểu thêm

Giải quyết bài toán Quản lý và chăm sóc khách hàng ngay từ hôm nay

Trải nghiệm ngay Đăng ký demo

Mỗi tính năng đều có hiệu quả riêng và thậm chí còn tốt hơn khi sử dụng cùng nhau trong giải pháp Bizfly CRM

CRM Sale

Quản lý đội ngũ Sale và cung cấp bộ công cụ bán hàng toàn diện: Quản lý công việc, lịch hẹn, cuộc gọi, cơ hội… để bán hàng nhanh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn

Tìm hiểu thêm

CRM Marketing

Quản lý chất lượng data từ các chiến dịch Marketing, kết hợp công cụ automation để triển khai chăm sóc, nuôi dưỡng hiệu quả, re-marketing 0 đồng

Tìm hiểu thêm

CRM Quản lý

Giải pháp cho nhà quản lý tổ chức theo dõi hoạt động kinh doanh, quản lý khách hàng nhanh chóng và đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên minh bạch

Tìm hiểu thêm