Case Study AUTOMECH: Mở rộng khách hàng B2B với Email Marketing

Trong lĩnh vực giải pháp tự động hóa cơ khí, việc duy trì kết nối với khách hàng doanh nghiệp, nhà máy và đối tác kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng cơ hội kinh doanh. Nhằm gia tăng độ phủ thương hiệu và xây dựng kênh truyền thông trực tiếp với khách hàng, Công ty Cổ phần Thiết bị và Giải pháp Cơ khí AUTOMECH đã lựa chọn BizMail – nền tảng Email Marketing từ Bizfly – để triển khai các chiến dịch truyền thông chuyên nghiệp và ổn định.

AUTOMECH – Doanh nghiệp cung cấp giải pháp tự động hóa cơ khí cho các nhà máy sản xuất

Công ty Cổ phần thiết bị và giải pháp cơ khí Automech hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị, công nghệ và giải pháp tự động hóa cơ khí cho các doanh nghiệp sản xuất và nhà máy.

Với đặc thù khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp và đối tác kỹ thuật, AUTOMECH cần duy trì hoạt động truyền thông thường xuyên nhằm:

• Giới thiệu các giải pháp tự động hóa cơ khí
• Cập nhật sản phẩm, thiết bị và công nghệ mới
• Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu trong ngành

Trong chiến lược truyền thông đó, Email Marketing được xem là kênh quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng mục tiêu, truyền tải thông tin một cách bài bản và tiết kiệm chi phí.

Khi nhu cầu truyền thông tăng cao nhưng Email Marketing chưa được khai thác hiệu quả

Trước khi triển khai một nền tảng Email Marketing chuyên nghiệp, AUTOMECH đứng trước nhu cầu mở rộng hoạt động truyền thông nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế.

Email Marketing chưa được khai thác đúng tiềm năng

Doanh nghiệp nhận thấy email là kênh truyền thông hiệu quả để giới thiệu sản phẩm và giải pháp kỹ thuật tới khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc triển khai còn rời rạc và chưa có nền tảng phù hợp để vận hành các chiến dịch quy mô lớn.

Khả năng tiếp cận khách hàng còn hạn chế

Việc giới thiệu sản phẩm, giải pháp và năng lực kỹ thuật tới khách hàng vẫn chưa tận dụng được tối đa kênh email, khiến phạm vi tiếp cận còn bị giới hạn.

Thiếu hệ thống gửi email ổn định

AUTOMECH chưa có một hệ thống gửi email chuyên nghiệp đủ khả năng phục vụ các hoạt động truyền thông dài hạn và đồng bộ với chiến lược marketing của doanh nghiệp.

Những hạn chế này khiến Email Marketing chưa thể phát huy vai trò là kênh kết nối hiệu quả giữa doanh nghiệp với khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh AUTOMECH đang đẩy mạnh truyền thông thương hiệu và giải pháp tự động hóa.

AUTOMECH cần một hệ thống Email Marketing đủ mạnh để tiếp cận hàng loạt khách hàng doanh nghiệp

Từ thực tế trên, AUTOMECH đặt ra nhu cầu triển khai một giải pháp Email Marketing có thể đáp ứng các yêu cầu:

• Gửi email với sản lượng lớn và ổn định, phục vụ các chiến dịch truyền thông quy mô rộng
• Hỗ trợ doanh nghiệp truyền thông thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ một cách chuyên nghiệp
• Xây dựng Email Marketing trở thành kênh kết nối thường xuyên giữa doanh nghiệp và khách hàng
• Dễ triển khai, dễ vận hành và phù hợp với hoạt động truyền thông đa kênh

Mục tiêu của doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc gửi email, mà còn là xây dựng một kênh truyền thông bền vững giúp duy trì sự hiện diện thương hiệu với khách hàng doanh nghiệp.

Giải pháp từ BizMail giúp AUTOMECH xây dựng kênh truyền thông email chuyên nghiệp

Sau khi tiếp nhận nhu cầu từ AUTOMECH, đội ngũ Bizfly đã tư vấn và triển khai BizMail – nền tảng Email Marketing dành cho doanh nghiệp, giúp AUTOMECH xây dựng hệ thống gửi email chuyên nghiệp và ổn định.

Giải pháp được triển khai với các mục tiêu chính:

• Nâng cao năng lực gửi email phục vụ các chiến dịch truyền thông
• Xây dựng Email Marketing trở thành kênh quảng bá song song với các kênh truyền thông khác
• Thiết lập quy trình gửi email ổn định và dễ vận hành
• Gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng và duy trì sự hiện diện thương hiệu

Nhờ đó, AUTOMECH có thể từng bước đưa Email Marketing trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp.

Quy trình tư vấn – thiết lập – hướng dẫn vận hành được triển khai bài bản

Để đảm bảo hệ thống vận hành hiệu quả, Bizfly đã triển khai BizMail cho AUTOMECH theo quy trình bài bản.

Phân tích nhu cầu truyền thông

Đội ngũ Bizfly làm việc trực tiếp với AUTOMECH để tìm hiểu:

• Định hướng truyền thông thương hiệu của doanh nghiệp
• Đặc thù ngành tự động hóa cơ khí
• Mục tiêu sử dụng Email Marketing trong chiến lược marketing tổng thể

Từ đó, Bizfly đưa ra các khuyến nghị giúp doanh nghiệp khai thác Email Marketing phù hợp với định hướng phát triển.

Thiết lập hệ thống gửi email

BizMail được triển khai nhằm đảm bảo:

• Khả năng gửi email với sản lượng lớn
• Hệ thống gửi ổn định và đáng tin cậy
   
• Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận đồng thời nhiều khách hàng trong các chiến dịch truyền thông

Hướng dẫn vận hành và khai thác hiệu quả

Trong quá trình triển khai, Bizfly đồng hành cùng AUTOMECH thông qua việc:

• Hướng dẫn tạo và triển khai các chiến dịch Email Marketing
• Hướng dẫn sử dụng email để giới thiệu sản phẩm, giải pháp và thông tin doanh nghiệp
• Tư vấn cách khai thác Email Marketing như kênh truyền tải thông tin chính thống tới khách hàng

Nhờ đó, đội ngũ AUTOMECH có thể chủ động vận hành hệ thống và triển khai các chiến dịch email một cách hiệu quả.

Kết quả đạt được: AUTOMECH mở rộng độ phủ thương hiệu và tăng khả năng tiếp cận khách hàng

• Sau khi triển khai BizMail, AUTOMECH ghi nhận nhiều kết quả tích cực trong hoạt động truyền thông.

• Mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng: Nhờ năng lực gửi email với sản lượng lớn, doanh nghiệp có thể tiếp cận đồng thời nhiều khách hàng và đối tác trong các chiến dịch truyền thông.

• Email trở thành kênh quảng bá sản phẩm và giải pháp: Email Marketing được sử dụng để giới thiệu sản phẩm, giải pháp tự động hóa và cập nhật thông tin doanh nghiệp một cách chuyên nghiệp.

• Tăng cường kết nối với khách hàng: Email đóng vai trò là cầu nối thông tin giữa AUTOMECH và khách hàng, giúp doanh nghiệp duy trì liên lạc và tăng mức độ nhận diện thương hiệu.

• Hoàn thiện hệ thống truyền thông đa kênh

• Quy trình gửi email được vận hành ổn định, góp phần hoàn thiện hệ sinh thái truyền thông của AUTOMECH bên cạnh các kênh marketing khác.

Câu chuyện của AUTOMECH cho thấy Email Marketing vẫn là kênh truyền thông hiệu quả khi được triển khai trên nền tảng chuyên nghiệp.

Với BizMail, doanh nghiệp có thể:

• Gửi email số lượng lớn với hệ thống ổn định
• Xây dựng kênh truyền thông trực tiếp với khách hàng
• Tăng độ phủ thương hiệu và hỗ trợ các chiến dịch marketing đa kênh

BizMail hiện đang được nhiều doanh nghiệp ứng dụng để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả truyền thông trong kỷ nguyên số.

Doanh nghiệp, trung tâm lĩnh vực kỹ thuật, cơ khí cần tư vấn giải pháp có thể để lại thông tin tại đây:

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN