BizCRM - Trợ thủ đắc lực giúp Hanoi Academy thu hút và quản lý thông tin học sinh tập trung

Hanoi Academy là trường song ngữ đầu tiên trên địa bàn Hà Nội và đã đi vào hoạt động từ năm 2009. Tính đến nay, vấn đề thu hút và quản lý dữ liệu học sinh luôn là mối ưu tiên hàng đầu của nhà trường, do đó cơ sở giáo dục này đã lựa chọn phần mềm BizCRM. 

Sở hữu kho dữ liệu khổng lồ nhưng Hanoi Academy vẫn chưa thể chuẩn hóa và quản lý tập trung 

Trường Song Ngữ Quốc Tế Hanoi Academy là hệ thống trường liên cấp từ Mầm Non đến Trung Học Phổ Thông tại Hà Nội, với mục tiêu giáo dục là “Kiến Tạo Công Dân Toàn Cầu”. Vì là hệ thống giáo dục liên cấp, hàng năm cần tuyển sinh cho nhiều cấp học nên đơn vị này sở hữu một kho dữ liệu khách hàng tìm hiểu vô cùng lớn, data được đổ về từ rất nhiều nguồn. Song tính đến hiện tải, nhà trường vẫn chưa có một công cụ quản lý tập trung thông tin phụ huynh và học sinh hiệu quả. 

Trong khi đó, nhà trường lại đang chạy nhiều chiến dịch marketing để thu data khách hàng qua Landing Page mà chưa có công cụ đo lường hiệu quả, tỷ lệ chuyển đổi khi chạy các chiến dịch. Chưa có công cụ quản lý Tình trạng kiểm tra đầu vào, Quản lý đơn hàng học phí đầu vào của học sinh, phụ huynh. 

Quá trình tư vấn của Bizfly

Để dự án có thể đi vào vận hành, Bizfly đã tổ chức tư vấn và thuyết trình về giải pháp với đội ngũ quản lý khách hàng và kế toán của Hanoi Academy, phương án triển khai như sau:

• Thiết lập menu sử dụng: Khách hàng, báo giá, đơn hàng, thanh toán
• Quản lý Phụ huynh là khách hàng, một phụ huynh sẽ có nhiều con đăng ký học ở trường  
• Sử dụng webhook kết nối CRM & Landing page để hứng data từ các Landing page khác nhau của nhà trường, giúp xác định nguồn khách hàng đến, dựa vào đó theo dõi được tỷ lệ chuyển đổi của các nguồn khách hàng này. 

Kết quả đạt được

Việc lựa chọn sử dụng BizCRM đã tạo ra một cuộc cách mạng mới trong việc số hóa hoạt động tuyển sinh và quản trị dữ liệu của Hanoi Academy nói chung, thay đổi quy trình làm việc và quả lý của từng bộ phận nói riêng:

• Đối với bộ phận tuyển sinh: Dễ dàng phân loại khách hàng, dễ dàng theo dõi nguồn khách hàng đến, từ đó đánh giá được tỷ lệ chuyển đổi của các nguồn chạy ads. 
• Bộ phận Kinh doanh: Quản lý được tập trung khách hàng, phụ huynh, học sinh. Lưu trữ lịch sử chăm sóc Khách hàng của Phụ huynh & học sinh. 
• Bộ phận kế toán: Theo dõi được được tiền về, công nợ, đơn hàng mới của các khách hàng, phụ huynh, học sinh.

BizCRM - Giải pháp thu hút tuyển sinh và quản lý học viên hiệu quả

Phần mềm BizCRM nằm trong Bộ giải pháp Marketing và Bán hàng Bizfly Martech, vận hành bởi VCCorp và được nhiều đơn vị giáo dục, trường học lựa chọn bởi nhiều tính năng như:

• Theo dõi được bức tanh toàn diện về học sinh, sinh viên
• Phân loại hồ sơ đa dạng theo từng tiêu chí như lớp, niên khóa, khu vực....
• Quản lý data học viên trên một nền tảng, phân nhóm theo từng tiêu chí phù hợp.
• Quản lý hoạt động thi đua của các lớp tự động, trên một nền tảng.
• Quản lý hoạt động của sales, marketing sau mỗi kỳ tuyển sinh...

Đừng bỏ lỡ: Bí quyết nâng cao hiệu quả tuyển sinh với phần mềm BizCRM 

500+ đơn vị giáo dục đã tin tưởng và lựa chọn BizCRM như: Đại học Đại Nam, Educap, Onschool, Đại học Văn Hiến.... Nếu bạn cũng đang quan tâm đến các tính năng của BizCRM trong lĩnh vực giáo dục có thể để lại thông tin dưới đây để được tư vấn cụ thể.

Đăng ký tư vấn trực tiếp

Kết luận

Với sự đồng hành của Bizfly, chắc chắn Hanoi Academy sẽ đạt được nhiều thành công hơn nữa trong công tác tuyển sinh, quản lý học viên, giáo viên, tối ưu được thời gian, chi phí. Để tìm hiểu thêm về giải pháp BizCRM bạn có thể truy cập theo link dưới đây.