Bizfly CRM - Phần mềm quản lý khách hàng dành riêng cho môi giới và chủ đầu tư Bất động sản

Mỗi ngày, các công ty bất động sản có thể chi tới hàng trăm triệu đồng cho marketing để thu thập lead. Tuy nhiên, nếu quản lý không đúng cách, phần lớn lead trong số đó sẽ “nguội lạnh” trước khi kịp trở thành giao dịch. Vậy, vấn đề nằm ở đâu? Phải chăng là vì công ty thiếu một CRM tốt để theo dõi, khai thác khách hàng xuyên suốt hành trình mua của họ.

Trong nội dung sau đây, hãy cùng Bizfly đi sâu vào những nguyên nhân khiến các sàn giao dịch, chủ đầu tư “có khách nhưng vẫn mất doanh thu”, và tìm hiểu cách BizCRM (hay còn gọi là BizCRM) hỗ trợ tháo gỡ những “nút thắt” này trong thực tế vận hành.

Sàn BĐS và chủ đầu tư đang mất tiền ở đâu?

Dưới đây là những “điểm nghẽn” phổ biến trong vận hành, khiến cơ hội sinh lời của sàn và chủ đầu tư bị suy giảm từng ngày:

Lead đổ về nhiều nhưng lưu trữ rời rạc

Các chiến dịch marketing như Facebook Ads, Google Ads, landing page hay sự kiện mở bán có thể mang về cho công ty bất động sản hàng nghìn lead mỗi tháng. Tuy nhiên, thay vì được quản lý tại cùng một nơi, dữ liệu khách hàng lại nằm phân tán ở nhiều đầu mối như file Excel, email, điện thoại hoặc thậm chí là sổ tay cá nhân của sales.

Thực trạng này dẫn đến hàng loạt hệ lụy trong vận hành như:

• Thông tin khách hàng bị trùng lặp, thiếu đồng nhất hoặc không được cập nhật đầy đủ.
• Nhiều sales gọi cho cùng một khách hàng, gây cảm giác thiếu chuyên nghiệp và khiến khách khó chịu.
• Nhiều khách tiềm năng không được liên hệ, chăm sóc kịp thời.
• Khi nhân sự nghỉ việc hoặc thay đổi công tác, data khách hàng có nguy cơ thất thoát hoặc rơi vào tay đối thủ.

Sales xử lý lead thủ công, phản hồi chậm

Trong ngành bất động sản, tốc độ phản hồi có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng chốt deal. Khách hàng thường tìm hiểu nhiều dự án cùng lúc, vì vậy doanh nghiệp nào tiếp cận càng nhanh thì càng có lợi thế lớn.

Dù vậy, trên thực tế, nhiều công ty bất động sản vẫn xử lý lead theo cách thủ công: chia data qua Excel, giao việc trong nhóm chat nội bộ hoặc sales tự ghi chú lịch hẹn cá nhân. Việc chăm sóc khách hàng vì thế phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng ghi nhớ và mức độ chủ động của từng sales/môi giới. Và hệ quả dễ thấy là:

• Sales quên gọi lại, quên lịch hẹn, khiến khách “nguội” hoặc rơi vào tay đối thủ.
• Sales không có lịch sử tương tác, không rõ khách đang ở giai đoạn nào (tìm hiểu, xem nhà, đặt cọc) để tư vấn sâu và phù hợp hơn.
• Việc follow-up thiếu chiến lược bài bản, tư vấn mang tính “chung chung”, làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.
• Quản lý nhóm khó đánh giá đúng sales nào nhiệt tình, sales nào hời hợt trong công việc do thiếu hệ thống đo lường và báo cáo KPI.

Không có chiến lược nuôi dưỡng khách hàng dài hạn

Bất động sản là ngành có chu kỳ mua dài, khách hàng thường cần nhiều thời gian nghiên cứu, tìm hiểu dự án trước khi ký hợp đồng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn chỉ tập trung vào mục tiêu “chốt nhanh”, mà thiếu chiến lược nuôi dưỡng khách hàng dài hạn và cá nhân hóa hoạt động chăm sóc theo nhu cầu từng khách.

Về lâu dài, tình trạng sẽ khiến:

• Trải nghiệm khách hàng bị đứt gãy: sau lần tư vấn đầu tiên, khách không được follow-up, không được cập nhật thêm thông tin về dự án.
• Sales gửi sai thông tin căn hộ/đất đai, sai phân khúc giá hoặc gửi đi ưu đãi không đúng thời điểm, gây phiền toái.
• Doanh nghiệp bỏ lỡ những khách tiềm năng chưa sẵn sàng mua ngay nhưng có khả năng chốt giao dịch lớn trong tương lai.

Ví dụ, một khách hàng đang tìm hiểu căn hộ cho nhu cầu ở thực có thể cần thêm 5 tháng để chuẩn bị tài chính. Nếu doanh nghiệp ngừng chăm sóc quá sớm hoặc chỉ liên tục “ép chốt”, khách rất dễ chuyển sang dự án khác có trải nghiệm tư vấn chuyên nghiệp hơn.

Thiếu dữ liệu thực tế để ra quyết định kịp thời

Khi quy trình vận hành vẫn mang tính thủ công, việc theo dõi hiệu suất kinh doanh hay tiến độ chốt deal thường phụ thuộc vào báo cáo tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau. Những báo cáo này không chỉ tốn nhiều thời gian để tổng hợp, mà còn dễ sai lệch, thiếu cập nhật theo thời gian thực. Điều này kéo theo nhiều hệ lụy trong quá trình ra quyết định:

• Không xác định được kênh marketing nào đang mang lại lead chất lượng và doanh thu thực sự; kênh nào đang gây ra lãng phí ngân sách.
• Không hiểu rõ nguyên nhân khiến khách hàng từ chối hoặc “mất deal” ở từng giai đoạn.
• Ra quyết định dựa trên cảm tính hoặc kinh nghiệm cũ thay vì dữ liệu thực tế, làm giảm khả năng thích ứng với sự biến động của thị trường.

Khi nhìn nhận tổng thể, những vấn đề trên đều xuất phát từ việc quản lý hành trình khách hàng thủ công và thiếu sự phối hợp đồng bộ giữa Marketing – Sales – Chăm sóc khách hàng. Đối với bài toán này, một hệ thống CRM chuyên biệt cho bất động sản chính là lời giải thiết thực nhất.

BizCRM giải quyết bài toán bất động sản như thế nào: Từ mở bán đến hậu mãi

BizCRM (thuộc hệ sinh thái Bizfly - VCCorp) là giải pháp quản lý khách hàng chuyên biệt dành cho các sàn giao dịch, môi giới và chủ đầu tư bất động sản. Với BizCRM, doanh nghiệp có thể kiểm soát toàn bộ hành trình ra quyết định của khách hàng, tối ưu hóa quy trình marketing và chốt deal trên một nền tảng duy nhất. Cụ thể:

Giai đoạn thu hút & quản lý lead

Ở giai đoạn đầu của hành trình bán hàng, bài toán lớn nhất của các doanh nghiệp bất động sản không phải là “có lead hay không”, mà là quản lý và khai thác lead hiệu quả đến đâu.

Và BizCRM giúp giải quyết bài toán này bằng cách tập trung toàn bộ dữ liệu về một nơi duy nhất. Tất cả lead từ website, landing page, Facebook, Zalo hay hotline đều được đồng bộ tự động về CRM, giúp doanh nghiệp xây dựng một “kho dữ liệu chung” thay vì phụ thuộc vào file Excel hay dữ liệu cá nhân của từng nhân viên sales.

Không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ, BizCRM còn giúp xây dựng hồ sơ khách hàng 360° với đầy đủ thông tin như:

• Thông tin định danh cá nhân (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ…)
• Nhu cầu mua để ở hay khai thác đầu tư
• Ngân sách đang có trong tay
• Dự án đang quan tâm
• Lịch sử tương tác, trao đổi qua email/tin nhắn/cuộc gọi
• Trạng thái giao dịch

Nhờ đó, đội ngũ sales có thể biết rõ chân dung từng khách hàng, xác định đúng khách hàng đang ở giai đoạn nào để xây dựng kịch bản tiếp cận phù hợp, thay vì tư vấn đại trà.

Bên cạnh đó, BizCRM còn hỗ trợ phân loại khách hàng theo từng nhóm:

• Khách đang tìm hiểu
• Khách tiềm năng
• Khách đã đặt cọc
• Khách đã mua

Điều này giúp doanh nghiệp bất động sản dễ dàng triển khai các chiến dịch marketing nhắm đúng đối tượng, tối ưu ngân sách quảng cáo và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Giai đoạn phân bổ & xử lý lead

Sau khi thu hút được khách hàng tiềm năng, tốc độ phản hồi và cách phân bổ lead sẽ quyết định trực tiếp đến khả năng chốt giao dịch. Nếu khách hàng không được liên hệ kịp thời, họ rất dễ chuyển sang dự án khác hoặc được đối thủ tiếp cận trước.

Nhờ cơ chế tự động hóa, BizCRM sẽ giúp doanh nghiệp bất động sản đẩy nhanh toàn bộ quá trình phân bổ và xử lý lead. Hệ thống có thể tự động chuyển lead cho sales dựa trên các điều kiện được thiết lập sẵn như:

• Khu vực
• Dự án phụ trách
• Phân khúc khách hàng
• Năng lực bán hàng

Ví dụ, khi có khách hàng đăng ký tìm hiểu dự án căn hộ cao cấp tại Quận Hoàn Kiếm (Hà Nội), BizCRM sẽ tự động chuyển lead đến sales chuyên phụ trách phân khúc cao cấp khu vực này, thay vì phân chia ngẫu nhiên. Điều đó giúp rút ngắn quá trình phản hồi và tư vấn, đồng thời hạn chế chồng chéo task giữa các sales.

Ngoài việc phân bổ lead, BizCRM còn hỗ trợ sales quản lý lịch hẹn, nhắc việc và theo dõi tiến độ chăm sóc khách hàng. Nhân viên có thể dễ dàng nắm được:

• Hôm nay cần gọi lại cho ai
• Khách hàng nào sắp đến lịch tham quan nhà mẫu
• Khách nào đang ở giai đoạn cân nhắc đặt cọc

Từ đó, doanh nghiệp có thể hạn chế đáng kể tình trạng sales quên follow-up – một trong những nguyên nhân phổ biến khiến doanh nghiệp mất khách. 

Ở góc độ quản lý, BizCRM cho phép ban lãnh đạo hoặc trưởng nhóm theo dõi toàn bộ tiến trình chăm sóc khách hàng của sales theo thời gian thực, chẳng hạn như:

• Đã gọi bao nhiêu cuộc
• Số lượng khách ở từng giai đoạn nào
• Cơ hội bán hàng nào có khả năng chốt cao

Nhờ vậy, việc đánh giá hiệu suất làm việc của sales hoặc môi giới luôn đảm bảo tính minh bạch và khách quan, thay vì nghiêng về cảm tính.

Giai đoạn nuôi dưỡng & tư vấn khách tiềm năng

Trong bất động sản, rất ít khách hàng đưa ra quyết định mua ngay từ lần đầu tiếp cận. Phần lớn sẽ trải qua một hành trình cân nhắc khá dài: tìm hiểu dự án, so sánh vị trí - giá bán - chính sách thanh toán, tham khảo người thân rồi mới xuống tiền.

Chính vì vậy, nếu sales chỉ chăm sóc theo kiểu “gọi điện liên tục để chốt”, khách hàng rất dễ mất thiện cảm và thậm chí là cảm thấy bị làm phiền.

Đây là lúc BizCRM phát huy vai trò như một hệ thống nuôi dưỡng khách hàng bài bản và cá nhân hóa. Thay vì chăm sóc đại trà, BizCRM cho phép doanh nghiệp thiết lập các kịch bản tư vấn phù hợp nhất với nhu cầu, hành vi và ngân sách thực tế của từng khách hàng.

Bên cạnh đó, hệ thống còn hỗ trợ tự động gửi SMS/Zalo/email cho khách hàng để nhắc:

• Lịch hẹn tham quan dự án
• Lịch gặp sales để trao đổi sâu
• Các sự kiện mở bán dự án mới

Điều này giúp khách hàng không bỏ lỡ thông tin cần thiết, đồng thời giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện xuyên suốt hành trình ra quyết định của khách.

Ví dụ, một khách thường xem thông tin căn hộ 2PN, quan tâm chính sách vay ngân hàng và từng đăng ký tham gia sự kiện mở bán sẽ được BizCRM xếp vào nhóm “khách có nhu cầu ở thực”. Lúc này, doanh nghiệp có thể kích hoạt gửi tin nhắn Zalo/email cập nhật tiến độ dự án, chính sách hỗ trợ lãi suất hoặc lời mời tham quan nhà mẫu phù hợp với nhu cầu của họ.

Ngoài ra, BizCRM cũng cho phép doanh nghiệp bám sát hiệu quả của từng chiến dịch chăm sóc:

• Khách hàng mở email nào nhiều nhất
• Nội dung nào thu hút sự quan tâm
• Thời điểm nào mang lại tỷ lệ phản hồi tốt

Đây chính là cơ sở để đội ngũ marketing và sales liên tục tối ưu thông điệp cũng như cách tiếp cận để tăng khả năng chuyển đổi theo thời gian.

Giai đoạn chốt hợp đồng

Đây là thời điểm quyết định doanh nghiệp có thể biến lead thành doanh thu hay không. Song, đây cũng là giai đoạn dễ phát sinh nhiều vấn đề nhất: khách hàng thay đổi quyết định phút chót, chậm đặt cọc hoặc phân vân giữa nhiều dự án. Nếu không kiểm soát chặt pipeline bán hàng, doanh nghiệp rất dễ để “đánh rơi” những cơ hội có giá trị lớn.

BizCRM giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quá trình chốt giao dịch trên một pipeline trực quan và rõ ràng. Mỗi khách hàng sẽ được theo dõi theo từng trạng thái cụ thể như:

• Đã tư vấn
• Đã tham quan dự án
• Đang cân nhắc
• Đã đặt cọc
• Chờ ký hợp đồng

Nhờ đó, nhà quản lý và sales luôn biết chính xác trạng thái của từng khách hàng để đưa ra hành động can thiệp hợp lý, tăng khả năng “cứu” những cơ hội sắp mất.

BizCRM cũng cho phép ghi nhận đầy đủ lý do khách hàng chưa chốt deal, từ đó giúp doanh nghiệp nhìn ra những “nút thắt” trong quá trình bán hàng. Chẳng hạn, nếu nhiều khách cùng từ chối vì chính sách thanh toán chưa hấp dẫn, doanh nghiệp có thể nhanh chóng điều chỉnh để tăng khả năng cạnh tranh.

Không chỉ vậy, hệ thống còn hỗ trợ dự báo doanh thu theo thời gian thực dựa trên số lượng cơ hội đang có ở từng giai đoạn của pipeline. Điều này giúp ban lãnh đạo chủ động hơn trong việc theo dõi tiến độ kinh doanh và lên phương án tối ưu doanh thu nhằm đảm bảo hoàn thành kế hoạch tháng/quý/năm.

Giai đoạn hậu mãi

Giao dịch thành công chưa phải là điểm kết thúc của hành trình khách hàng bất động sản. Sau khi nhận nhà/căn hộ, khách hàng sẽ trở thành cư dân hoặc nhà đầu tư lâu dài, và đây chính là giai đoạn doanh nghiệp cần duy trì trải nghiệm tích cực để xây dựng uy tín cũng như mở đường cho các cơ hội bán thêm về sau.

Vậy, BizCRM hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện hóa mục tiêu này như thế nào?

Trước tiên, hệ thống giúp quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu hậu mãi. Từ hợp đồng mua bán, tiến độ bàn giao, giấy tờ pháp lý cho đến lịch sử thanh toán - tất cả đều được lưu trữ tại cùng một nơi. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu thông tin khi cần đối soát, đồng thời hạn chế rủi ro thất lạc hồ sơ hoặc phát sinh tranh chấp không đáng có.

BizCRM còn hỗ trợ tự động gửi thông báo thanh toán theo tiến độ dự án qua email, SMS hoặc Zalo. Ví dụ, trước kỳ thanh toán 7 ngày, khách sẽ nhận được thông báo kèm số tiền và thời hạn thanh toán cụ thể. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát công nợ tốt hơn mà vẫn đảm bảo trải nghiệm nhắc thanh toán chuyên nghiệp, không gây cảm giác bị thúc ép.

Một điều đáng chú ý khác, doanh nghiệp có thể thiết lập các kịch bản chăm sóc cá nhân hóa sau bán như:

• Chúc mừng sinh nhật
• Kỷ niệm ngày mua nhà
• Gửi thư mời tham gia sự kiện tri ân khách hàng
• Thông báo mở bán dự án mới

Khi duy trì được sự kết nối thường xuyên sau bán, doanh nghiệp bất động sản không chỉ nâng cao mức độ hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, mà còn tạo tiền đề upsell/cross-sell các dự án mới trong tương lai.

Sun Property Group ứng dụng BizCRM để giải quyết 3 bài toán lớn như thế nào?

Sun Property Group là một trong những doanh nghiệp đã sớm ứng dụng CRM Bizfly để giải quyết những “điểm nghẽn” trong quản lý dữ liệu khách hàng, thu hồi công nợ và xử lý yêu cầu của cư dân. Dưới đây là thông tin chi tiết:

Bài toán 1: Quản trị dòng tiền & Thu hồi công nợ quy mô lớn
 

Thực trạng tại Sun Property Group:	Giải pháp tương ứng từ BizCRM:
Khối lượng dữ liệu khổng lồ: Hàng nghìn thông báo công nợ phát sinh đồng thời trên nhiều dự án vào mỗi kỳ thanh toán.	Đồng bộ hóa dữ liệu: Tự động kết nối API với hệ thống SAP để cập nhật danh sách khách hàng, mã căn hộ và số tiền đến hạn chính xác theo thời gian thực.
Đứt gãy hệ thống dữ liệu: Thông tin tài chính tại SAP (ERP) nhưng phải xuất thủ công ra Excel hoặc Word để xử lý và gửi thông báo.	Tự động hóa tài liệu: Tự động thực hiện Merge PDF, cá nhân hóa nội dung và tạo hàng nghìn thông báo thanh toán chỉ trong vài phút.
Quá tải vận hành: Bộ phận kế toán, công nợ & dịch vụ hậu mãi phải tạo, rà soát và gửi thông báo một cách thủ công.	Thông báo đa kênh: Tự động gửi thông báo nhắc nợ qua Zalo OA/Email/SMS kèm link tải file PDF cá nhân hóa cho từng cư dân.
Rủi ro sai lệch số liệu: Dễ nhầm lẫn mã căn, số tiền hoặc chậm nhắc nợ khi phải xử lý thủ công.	Nhắc nợ thông minh: Kích hoạt Autocall nhắc lịch thanh toán tự động, theo dõi tỷ lệ bắt máy và cung cấp báo cáo chuẩn xác cho Kế toán để xử lý kịp thời.

 

Bài toán 2: Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận & Giải quyết yêu cầu (Ticket)

 

Thực trạng tại Sun Property Group:	Giải pháp tương ứng từ BizCRM:
Kênh tương tác phân tán: Yêu cầu cư dân đến từ Email/Hotline/Zalo OA nhưng không được quản lý tập trung, dẫn đến tình trạng dễ bỏ sót yêu cầu.	Ghi nhận thông minh: AI tự động phân tích nội dung Email/Chat, nhận diện mã căn hộ và phân loại chủ đề yêu cầu.
Tốn nhiều nguồn lực để xử lý Ticket: CSKH phải đọc email, phân loại nội dung và gán bộ phận xử lý một cách thủ công.	Khởi tạo và Điều phối: AI tự động tạo Ticket trên hệ thống, gán nhãn và phân quyền xử lý mà không cần nhân viên can thiệp.
Quy trình phối hợp rời rạc: Thiếu sự liên thông giữa các bộ phận chuyên trách, khiến việc phê duyệt yêu cầu (duyệt cọc, chuyển căn) bị chậm trễ.
Thiếu giám sát SLA: Không có công cụ theo dõi thời gian phản hồi cư dân và xử lý theo cam kết dịch vụ.	Giám sát cam kết dịch vụ (SLA): Theo dõi, nhắc hạn và báo cáo kết quả xử lý theo thời gian thực, đảm bảo mọi yêu cầu của cư dân được xử lý đúng cam kết.

 

Bài toán 3: Thiếu hụt chân dung khách hàng 360 độ trong giai đoạn hậu mãi
 

Thực trạng tại Sun Property Group:	Giải pháp tương ứng từ BizCRM:
Thất thoát "tài sản số": Dữ liệu khách hàng bị phân tán ở nhiều kênh hoặc mất đi khi nhân sự thay đổi.	Tập trung hóa dữ liệu: Thiết lập Customer 360 để lưu trữ toàn bộ "vòng đời" của cư dân: từ mua, thanh toán, đến lịch sử ticket.
Không có chân dung khách hàng toàn diện: CSKH không truy xuất được đầy đủ hành trình từ giai đoạn mua, thanh toán (SAP) đến lịch sử khiếu nại.
Tương tác hậu mãi mang tính bị động: Thiếu kịch bản chăm sóc tự động theo từng giai đoạn trong vòng đời (kỷ niệm bàn giao, sinh nhật, cung cấp tiện ích mới)	Chăm sóc đặc quyền: Tự động gửi tin nhắn chúc mừng kỷ niệm, thông báo chính sách đặc quyền cho khách hàng thân thiết qua Zalo OA hoặc email.
Bỏ lỡ cơ hội khai thác giá trị khách cũ: Chưa có cơ chế phân nhóm và khai thác dữ liệu để Upsell hoặc Cross-sell dự án mới.	Báo cáo quản trị: Hỗ trợ lãnh đạo theo dõi báo cáo tổng quan về "sức khỏe" dự án: mức độ hài lòng của cư dân, hiệu suất xử lý yêu cầu và dự báo dòng tiền dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Khó kiểm soát quyền truy cập & bảo mật: Thiếu hệ thống phân quyền sâu theo vai trò và phạm vi dữ liệu, làm gia tăng rủi ro rò rỉ và vi phạm thông tin khách hàng.

 

So sánh BizCRM với các phần mềm CRM bất động sản phổ biến hiện nay

Khi so sánh với các phần mềm CRM bất động sản phổ biến như Landsoft (DIP), Meey CRM, hay Getfly CRM, BizCRM có những khác biệt rõ nét về đối tượng khách hàng và thế mạnh tính năng. Chúng ta hãy cùng xem bảng so sánh dưới đây:

Tiêu chí	BizCRM	Landsoft (DIP)	Meey CRM	Getfly CRM
Điểm mạnh nổi bật	Marketing Automation & đồng bộ dữ liệu từ Zalo/Facebook/landing page	Quản lý vận hành dự án và tài chính nội bộ cho chủ đầu tư	Có ưu thế về hệ sinh thái dữ liệu thị trường (tra cứu quy hoạch, thông tin đất)	Tập trung vào sự tối giản và cạnh tranh về chi phí
Đối tượng phù hợp	Doanh nghiệp BĐS cần đồng bộ Marketing+Sales+CSKH trên một nền tảng	Sàn giao dịch hoặc chủ đầu tư quy mô lớn	Môi giới cá nhân, sàn giao dịch muốn khai thác data khách hàng online	Doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tối ưu quản lý sales & chăm sóc khách
Khả năng Marketing Automation	Rất mạnh. Tự động gom lead đa kênh, lead scoring, workflow chăm sóc qua Email/Zalo/SMS	Khá. Thiên về vận hành và quản lý giao dịch hơn là automation marketing	Trung bình. Hỗ trợ automation cơ bản phục vụ chăm sóc lead và remarketing	Khá. Trọng tâm là chiến dịch Email/SMS Marketing
Mức độ tùy biến theo quy trình	Cao. Có thể tùy chỉnh pipeline, phân quyền chi tiết, workflow theo từng mô hình BĐS: chủ đầu tư, F1, F2, môi giới	Cao. Nhưng thường phù hợp với mô hình vận hành lớn và quy trình phức tạp	Khá. Tập trung vào nhu cầu môi giới và quản lý data	Trung bình. Cần cài đặt thêm module để phù hợp đặc thù BĐS
Chi phí đầu tư	Trung bình-Cao. Linh hoạt theo nhu cầu triển khai và quy mô doanh nghiệp	Cao. Chủ yếu phù hợp dự án BĐS lớn	Phải chăng. Phù hợp sàn, đội ngũ môi giới nhỏ và vừa.	Trung bình. Dễ tiếp cận với SME và startup BĐS

 

Như vậy:

• BizCRM và Landsoft (DIP): Landsoft được "may đo" tốt cho quy trình nội bộ hoặc dự án phức tạp, quản lý giỏ hàng/hợp đồng cồng kềnh của sàn giao dịch lớn. BizCRM thì nổi trội hơn về khả năng quản lý lead đồng bộ đa kênh và Marketing Automation theo nhu cầu và hành vi của khách hàng.
• BizCRM và Meey CRM: Meey CRM có ưu thế về truy xuất dữ liệu thị trường (tra cứu quy hoạch, thông tin đất đai), phù hợp cho môi giới cá nhân. Trong khi đó, BizCRM phù hợp cho sàn giao dịch, chủ đầu tư cần tối ưu năng suất nhân viên và khai thác giá trị khách hàng/cư dân trong dài hạn.
• BizCRM và Getfly: Getfly là một CRM gọn nhẹ với giá thành hợp lý cho công ty bất động sản nhỏ & vừa. BizCRM thì mang lại trải nghiệm chuyên sâu hơn cho doanh nghiệp muốn tự động hóa hoạt động sales - marketing - chăm sóc cấp độ cao.

Doanh nghiệp bất động sản muốn tìm hiểu thêm thông tin về BizCRM có thể đặt lịch tư vấn với đội ngũ Bizfly để thực hiện demo trực tiếp trên quy trình thực tế của doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN