Chăm sóc khách hàng

Push notification là gì và tầm quan trọng của thông báo đẩy...

Bizfly sẽ giúp bạn nắm rõ khái niệm Push notification là gì và tầm quan trọng của thông báo đẩy trong kinh doanh. Mời bạn theo dõi bài viết sau.

Chăm sóc khách hàng

SMS Brandname là gì và cách triển khai hiệu quả cho doanh...

SMS Brandname là gì và cách triển khai SMS Brandname hiệu quả cho doanh nghiệp như thế nào? Cùng Bizfly tìm hiểu kiến thức này trong bài viết sau.

Chăm sóc khách hàng

Customer loyalty là gì? Vai trò và chiến lược nâng cao lòng...

Hiện nay, vấn đề Customer loyalty đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Mọi nhà bán lẻ, doanh nghiệp đều cần đến một chương trình khách hàng thân thiết và tin tưởng vào chất lượng sản phẩm.

Chăm sóc khách hàng

Các hình thức chăm sóc khách hàng phổ biến, hiệu quả hiện...

Trong bài viết sau, Bizfly sẽ giúp bạn nắm rõ được các hình thức chăm sóc khách hàng phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay mà bạn có thể áp dụng.

Chăm sóc khách hàng

Các chỉ tiêu đo lường dịch vụ khách hàng hiệu quả cho...

Các chuyên gia Bizfly sẽ giúp bạn nắm rõ được các chỉ tiêu đo lường dịch vụ khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm để đạt hiệu quả cao.

Chăm sóc khách hàng

Customer Lifetime Value: Cách tăng giá trị vòng đời khách hàng

Doanh nghiệp nên tìm cho mình thật nhiều khách hàng trung thành có Customer Lifetime Value cao để phát triển trường tồn và ngày càng mạnh mẽ.

Chăm sóc khách hàng

UX là gì? Các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người...

Một lĩnh vực được nhiều người quan tâm nhất hiện nay chính là nghiên cứu trải nghiệm người dùng UX giúp doanh nghiệp hiểu được cảm nhận của người dùng với sản phẩm của họ.

Chăm sóc khách hàng

Các cách chăm sóc khách hàng thông minh, hiệu quả cho doanh...

Chăm sóc khách hàng là hoạt động quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Cùng Bizfly tìm hiểu các cách chăm sóc khách hàng hiệu quả tại đây.

Chăm sóc khách hàng

4 giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp giữ chân...

Cùng Bizfly tìm hiểu ngay 4 giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp giữ chân khách hàng tối ưu.

Chăm sóc khách hàng

Loyalty là gì? Tầm quan trọng và các bước xây dựng Loyalty...

Loyalty là một khái niệm được sử dụng nhiều nhất trong lĩnh vực marketing, với ý nghĩa là khách hàng thân thiết với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Cùng Bizfly tìm hiểu Loyalty là gì trong bài viết sau đây.

Chăm sóc khách hàng

Cách thiết kế trải nghiệm khách hàng hiệu quả hiện nay

Việc nâng cấp và thiết kế trải nghiệm khách hàng là một việc làm vô cùng quan trọng và cần thiết giúp doanh nghiệp có thể phát triển lâu dài và bền vững.

Chăm sóc khách hàng

Để xây dựng chân dung khách hàng hiệu quả

Tính cách người mua cho phép bạn sử dụng dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn và cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn, để tiếp cận đúng phân khúc đối tượng bằng thông điệp.

Chăm sóc khách hàng

Customer Journey là gì và cách tạo chiến lược kinh doanh

Customer Journey là một khái niệm phổ biến trong marketing và bán hàng. Cùng Bizfly đi đào sâu hơn về thuật ngữ này theo nội dung bài viết sau đây.

Chăm sóc khách hàng

vai trò của khách hàng đối với doanh nghiệp

Khách hàng là gì và vai trò của khách hàng đối với...

Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì khách hàng có vai trò qua trọng là người tạo ra lợi nhuận cũng như đem lại giá trị cho tổ chức.

Chăm sóc khách hàng

Customer Service là gì và cách để có thể trở thành một...

Customer Service là gì và làm cách nào để có thể trở thành một chuyên gia chăm sóc khách hàng? Câu trả lời sẽ có trong nội dung bài viết sau đây.

Chăm sóc khách hàng

Mẫu bảng câu hỏi khảo sát mức độ hài lòng của khách...

Những mẫu bảng câu hỏi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp là vô cùng quan trọng.

Chăm sóc khách hàng

Sự hài lòng của khách hàng và phương pháp đánh giá mức độ hài lòng khách hàng

Xây dựng sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Sơ đồ quy trình chăm sóc khách hàng vẫn đang được nhiều người tìm kiếm. Bởi muốn mang đến uy tín và lợi ích cho doanh nghiệp.

Chăm sóc khách hàng

Lợi ích và cách xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng

Lợi ích và cách xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng...

Bán hàng xong chưa phải là kết thúc. Nếu như bạn muốn giữ chân những “thượng đế” của mình thì cần phải có thêm quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Chăm sóc khách hàng