Về trang chủ Bizfly

Chăm sóc khách hàng

Sắp xếp
Dịch vụ khách hàng chủ động là gì?
Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ khách hàng chủ động là gì? Cách thực hiện dịch vụ khách hàng hiệu quả

Dịch vụ khách hàng chủ động (Proactive Customer Service) là khi doanh nghiệp xử lý các vấn đề của khách hàng ngay cả trước khi khách hàng phát hiện ra điều đó. Làm thế nào để cải thiện dịch vụ khách hàng chủ động trong doanh nghiệp? Cùng Bizfly
20 Thg 08 2025
Chăm sóc khách hàng
19 Thg 08 2025

5+ Phương pháp xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng doanh nghiệp

Chăm sóc khách hàng
19 Thg 08 2025

RFM là gì? Phân loại khách hàng theo mô hình RFM

9 cách xây dựng lòng tin khách hàng từ con số 0 hiệu quả bền vững
Chăm sóc khách hàng
19 Thg 08 2025

9 cách xây dựng lòng tin khách hàng bền vững

12 Xu hướng dịch vụ khách hàng 2025: Trí tuệ nhân tạo (AI) thống trị
Chăm sóc khách hàng
18 Thg 08 2025

12 Xu hướng dịch vụ khách hàng 2025: Trí tuệ nhân tạo (AI) thống trị

Xu hướng trải nghiệm khách hàng
Chăm sóc khách hàng
18 Thg 08 2025

8 Xu hướng trải nghiệm khách hàng mới năm 2025

Nghiên cứu hành trình khách hàng theo mô hình 5A
Chăm sóc khách hàng
18 Thg 08 2025

Nghiên cứu hành trình mua hàng theo mô hình 5A như thế nào?

Quy trình quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả
Chăm sóc khách hàng
18 Thg 08 2025

Quy trình quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả (5 bước)

Cách chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội
Chăm sóc khách hàng
17 Thg 08 2025

7 cách chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội tối ưu nhất

Công cụ nghiên cứu insight khách hàng
Chăm sóc khách hàng
17 Thg 08 2025

9 Công cụ nghiên cứu insight khách hàng phổ biến 2025

Chăm sóc khách hàng
17 Thg 08 2025

Lỗ hổng trong quản trị khách hàng thường gặp và cách khắc phục

kỳ vọng của khách hàng
Chăm sóc khách hàng
16 Thg 08 2025

5 Cách doanh nghiệp đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hiệu quả nhất.

8 mẹo chinh phục khách hàng khó tính nhất ai cũng thực hiện được
Chăm sóc khách hàng
16 Thg 08 2025

8 cách chinh phục khách hàng khó tính nhất ai cũng thực hiện được

giữ chân khách hàng ở lại website
Chăm sóc khách hàng
16 Thg 08 2025

8+ Cách giữ chân khách hàng ở lại website hiệu quả

ngăn chặn khách hàng rời bỏ
Chăm sóc khách hàng
16 Thg 08 2025

7 Cách ngăn chặn khách hàng rời bỏ doanh nghiệp

tiêu chí đánh giá khách hàng tiềm năng
Chăm sóc khách hàng
15 Thg 08 2025

3+ Tiêu chí đánh giá khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp cần biết

Xem thêm

Danh mục

Quản trị Marketing Bán hàng Chăm sóc khách hàng