Về trang chủ Bizfly
Đăng nhập
Loading ...
Để dành mua sau (0 sản phẩm)
Không có sản phẩm nào trong danh sách để dành mua sau của bạn!
Chuyên mục Chăm sóc khách hàng
Các chỉ tiêu đo lường dịch vụ khách hàng hiệu quả cho...
Các chuyên gia Bizfly sẽ giúp bạn nắm rõ được các chỉ tiêu đo lường dịch vụ khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm để đạt hiệu quả cao.
8 nguyên tắc thiết kế trải nghiệm khách hàng (Service Prototyping)
Làm thế nào để có thể thiết kế trải nghiệm khách hàng hiệu quả? Xem ngay 5 nguyên tắc thiết kế trải nghiệm khách hàng tối ưu tại bài viết sau đây.
7 cách nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả
Nâng cao trải nghiệm khách hàng luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đang hướng đến. Tìm hiểu ngay các cách tại đây.
Chiến lược trải nghiệm khách hàng: Thực trạng trong thời đại số
Để giúp bạn hiểu rõ hơn về trải nghiệm khách hàng trong thời đại số, cùng các chuyên gia Bizfly phân tích nội dung này trong bài sau.
Tỷ lệ giữ chân khách hàng là gì? Cách đo lường và...
Các chuyên gia Bizfly giới thiệu đến bạn bí quyết tối ưu tỷ lệ giữ chân khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp. Mời bạn theo dõi trong bài viết sau.
Hành trình khách hàng là gì? Xây dựng bản đồ hành trình...
Hành trình khách hàng (Customer Journey) là một chuỗi những tương tác, trải nghiệm diễn ra giữa khách hàng và doanh nghiệp xuyên suốt mọi giai đoạn thuộc vòng đời của khách hàng
Bỏ túi ngay cách giữ chân khách hàng ở lại website hiệu...
Cùng các chuyên gia Bizfly sẽ giới thiệu tới bạn top 8 cách giữ chân khách hàng ở lại website hiệu quả trong bài viết sau.
Bí quyết nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả cho doanh...
Để giúp bạn giữ chân khách hàng và thực hiện chuyển đổi thành công, Bizfly sẽ chia sẻ đến bạn những bí quyết nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Lòng trung thành của khách hàng là gì và cách xây dựng...
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng luôn là vấn đề mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng hướng tới để đạt hiệu quả kinh doanh tối ưu.
Khách hàng thân thiết là gì và cách xây dựng chương trình...
Trong bài sau, Bizfly sẽ giúp bạn hiểu rõ khách hàng thân thiết là gì và cách quản lý khách hàng này hiệu quả.
Giá trị khách hàng là gì? Vai trò và cách gia tăng...
Giá trị khách hàng là gì và có những bí quyết nào để gia tăng giá trị khách hàng cho doanh nghiệp, cùng Bizfly tìm hiểu bài viết sau.
7 Bước xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng chi tiết
Hành trình trải nghiệm của khách hàng chính là một trong những công cụ hữu ích đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.
Trải nghiệm khách hàng là gì? Tầm quan trọng của trải nghiệm...
Bizfly sẽ giúp bạn hiểu rõ trải nghiệm khách hàng là gì cũng như các bước cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả. Bạn có thể tham khảo bài viết sau.
Sự hài lòng của khách hàng là gì? Các phương pháp đánh...
Thấu hiểu về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ để từ đó đề ra các phương pháp đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng hiệu quả.
10 kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của nhân viên...
Trong bài viết này, Bizfly sẽ bật mí top 10 kỹ năng chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp bán hàng đỉnh cao. Mời bạn theo dõi nội dung tại đây.
15 Mẫu bảng khảo sát khách hàng mới nhất và gợi ý...
Khảo sát khách hàng là nhiệm vụ quan trọng trong quy trình kinh doanh để doanh nghiệp đánh giá được sự yêu thích, chán ghét của khách hàng đối với sản phẩm.
Customer Lifetime Value: Cách tăng giá trị vòng đời khách hàng
Doanh nghiệp nên tìm cho mình thật nhiều khách hàng trung thành có Customer Lifetime Value cao để phát triển trường tồn và ngày càng mạnh mẽ.
Loyalty Program là gì? 6 chương trình khách hàng thân thiết phổ...
Loyalty Program là một chương trình khách hàng thân thiết giúp doanh nghiệp mở rộng khách hàng tiềm năng và tiết kiệm tối đa chi phí hiệu quả.
UX là gì? Các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người...
Một lĩnh vực được nhiều người quan tâm nhất hiện nay chính là nghiên cứu trải nghiệm người dùng UX giúp doanh nghiệp hiểu được cảm nhận của người dùng với sản phẩm của họ.
Điểm chạm khách hàng là gì? Cách tối ưu điểm chạm khách...
Điểm chạm khách hàng là một thuật ngữ vô cùng quan trọng giúp doanh nghiệp gia tăng trải nghiệm và chuyển đổi khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly
