Kinh doanh quần áo online đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, tuy nhiên, việc làm thế nào để thành công trong lĩnh vực này vẫn là một câu hỏi lớn đối với các nhà kinh doanh. Trong bài viết này, Bizfly sẽ chia sẻ với bạn những bí quyết và mẹo để kinh doanh quần áo trực tuyến thành công.

Các cách kinh doanh quần áo online thành công

Làm thế nào để kinh doanh quần áo online thành công?

Xác định khách hàng phù hợp 

Xác định khách hàng khi kinh doanh quần áo online là một bước quan trọng để có thể bán hàng thành công. Trước khi kinh doanh online, bạn nên xác định những điều sau: 

• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Bạn cần xác định rõ những yếu tố sau: giới tính, độ tuổi, thu nhập, phong cách thời trang, và những yếu tố khác liên quan đến tính cách, giá trị và lối sống của khách hàng. 
• Phân loại khách hàng: Sau khi xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn cần phân họ vào từng nhóm theo các tiêu chí như đặc điểm cá nhân, hành vi mua sắm, nhu cầu và mong muốn. Việc này giúp bạn có thể tùy biến sản phẩm và chiến lược tiếp thị cho từng nhóm khách hàng riêng biệt, tăng hiệu quả bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.

Đánh giá nhu cầu thị trường 

Khảo sát thị trường kinh doanh quần áo online bạn có thể hiểu được nhu cầu, sở thích, xu hướng và hành vi mua sắm của khách hàng tiềm năng, cũng như những ưu và nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh. Bạn cần nghiên cứu về xu hướng thời trang hiện tại, những sản phẩm nào đang được ưa chuộng và bán chạy nhất, những kênh bán hàng nào phù hợp với sản phẩm của bạn. Đồng thời, không được bỏ qua đánh giá ưu-nhược điểm của đối thủ cạnh tranh. Bằng cách khảo sát thị trường, bạn có thể xác định được các sản phẩm, giá cả, chất lượng, kênh bán hàng và chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình..

Tìm nguồn hàng hoặc nhà cung cấp uy tín 

Thị trường quần áo online là một trong những lĩnh vực kinh doanh cạnh tranh nhất hiện nay, với rất nhiều nhà cung cấp khác nhau về giá và chất lượng. Để có thể thành công trong kinh doanh quần áo online, bạn cần tìm được nguồn hàng quần áo vừa rẻ vừa chất lượng, phù hợp với phong cách và nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là một số cách để bạn có thể tìm nguồn hàng quần áo uy tín:

• Tìm trên Google: Bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm Google để tìm kiếm các từ khóa liên quan đến nguồn hàng quần áo, ví dụ như “quần áo giá sỉ”, “quần áo bán buôn”, “quần áo nhập khẩu”, v.v. 
• Tìm trên Facebook: Bạn có thể tận dụng Facebook để tìm nguồn hàng quần áo bằng cách tham gia các nhóm, trang, fanpage liên quan đến kinh doanh quần áo online.
• Tìm từ các trang web chuyên sỉ: Bạn cũng có thể tìm nguồn hàng quần áo từ các trang web chuyên cung cấp hàng sỉ, hàng bán buôn. Đây là những trang web có nhiều nguồn hàng đa dạng, giá cả cạnh tranh, và có chính sách bảo hành, đổi trả rõ ràng. 
• Nhập hàng từ nước ngoài: Nếu bạn muốn tìm nguồn hàng quần áo chất lượng cao, độc đáo và khác biệt, bạn có thể nhập hàng từ nước ngoài. Bạn có thể nhập hàng từ các nước như Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, v.v. Bạn có thể tìm nguồn hàng từ các trang web thương mại điện tử nổi tiếng của các nước này, ví dụ như Taobao, 1688, Tmall, v.v. 

Lựa chọn kênh bán quần áo online thông minh

Lựa chọn các kênh bán quần áo phù hợp

Xây dựng các kênh bán hàng quần áo online là một trong những cách hiệu quả để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số kênh bán hàng quần áo online mà bạn có thể sử dụng:

• Website bán hàng: Tạo một trang web cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, chính sách mua hàng, thanh toán và giao hàng để khách hàng có thể dễ dàng hiểu và mua hàng.
• Sử dụng các nền tảng thương mại điện tử: Hiện nay, Shopee, Tiki, Lazada, Sendo,.. có lượng truy cập lớn, giúp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn có thể tạo tài khoản và bán hàng trên các nền tảng này để tăng doanh số bán hàng.
• Sử dụng các kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok,.. là các kênh mạng xã hội phổ biến và có lượng người dùng lớn. Bạn có thể tạo một trang fanpage, tài khoản để giới thiệu sản phẩm và tương tác với khách hàng.

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi quản lý đơn hàng từ Facebook, Shopee, TikTok và cả website cùng lúc, BizShop là lựa chọn đáng cân nhắc. Nền tảng này giúp bạn đồng bộ dữ liệu bán hàng, tồn kho và khách hàng trên mọi kênh chỉ trong một hệ thống duy nhất. Trải nghiệm miễn phí tại đây ->

Triển khai quảng cáo và tiếp thị khi bán quần áo online 

Quảng cáo và tiếp thị là hai hoạt động quan trọng để bán quần áo online. Bạn cần có một chiến lược quảng cáo và tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng, tăng doanh số và xây dựng thương hiệu cho cửa hàng của mình. 

Xây dựng quy trình quản lý kho hàng hiệu quả 

Khi kinh doanh quần áo online, việc quản lý kho hàng rất quan trọng. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều mô hình quản lý kho gây những bất cập cho những người kinh doanh online như thiếu chính xác dữ liệu,  đồng bộ hóa thông tin tồn kho và đơn hàng có thể gặp khó khăn, dẫn đến sự không nhất quán và lỗi trong quản lý kho, Thiếu khả năng thích ứng với biến động từ thị trường hoặc xu hướng thời trang.

Việc đồng bộ dữ liệu kho hàng, quản lý và báo cáo tình trạng đơn hàng chính xác trên từng đầu mục sản phẩm ở nhiều kênh kinh doanh online khác nhau không còn là khó khăn khi chúng ta sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh. Đặc biệt, phần mềm này đã mở ra cuộc cách mạng trong việc cải thiện quản lý kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp và cửa hàng thời trang, quần áo online. 

Nếu như trước đây, chúng ta theo dõi và cập nhật thông tin sản phẩm trên các công cụ thủ công như Excel, bảng tính và gặp trở ngại về kiểm soát tính chính xác của dữ liệu, rối loạn thông tin. Thì sự ra đời của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh sẽ hỗ trợ giải quyết hết những khó khăn này, gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng nhờ tích hợp những tính năng đồng bộ hóa dữ liệu từ nhiều kênh bán hàng khác nhau, tự động cập nhật thông tin sản phẩm, tạo nguồn thông tin chất lượng duy nhất. 

Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp 

Sau khi sở hữu một kênh bán hàng online cho riêng mình, bạn cần xây dựng một kế hoạch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để tránh việc bị mất khách hoặc khiếu nại.

• Tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp và thân thiện với khách hàng. Bạn nên trả lời các câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
• Giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Bạn có thể hợp tác với các dịch vụ giao hàng uy tín và có chính sách đổi trả linh hoạt.
• Giữ liên lạc với khách hàng sau khi giao hàng, nhận phản hồi và đánh giá của họ về sản phẩm và dịch vụ. Bạn có thể gửi email, tin nhắn hoặc gọi điện để cảm ơn khách hàng và xin ý kiến của họ.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp các ưu đãi, khuyến mãi, quà tặng hoặc chương trình thành viên cho khách hàng thân thiết.
• Đây là những gợi ý của tôi cho bạn để xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp bán quần áo online. 

Việc kiểm soát tồn kho theo size, màu, mẫu mã là thách thức lớn khi kinh doanh quần áo online. BizShop cho phép bạn quản lý từng mã SKU, đồng bộ kho – đơn – trạng thái giao hàng theo thời gian thực và cảnh báo khi gần hết hàng. Tìm hiểu cách BizShop tối ưu quản lý kho cho ngành thời trang

Đăng ký tư vấn trực tiếp

Mẹo kinh doanh quần áo online mang lại doanh thu khủng 

Khi mới kinh doanh quần áo online, người bán thường đau đầu về sản phẩm, vốn hay ôm hàng. Vì vậy, Bizfly xin giới thiệu đến bạn 5 mẹo kinh doanh quần áo online mang lại doanh thu khủng

Làm CTV kinh doanh quần áo online 

Đăng ký làm cộng tác viên cho các Shop quần áo

Khi bạn muốn kinh doanh quần áo online nhưng ngại bỏ vốn vì sợ bị lỗ thì bạn có thể đăng ký trở thành CTV của những shop quần áo lớn. Bạn chỉ cần tìm kiếm khách hàng và chốt đơn, sau đó bạn sẽ được chia hoa hồng theo sản phẩm. Điều này sẽ giúp bạn tránh việc ôm hàng và bị lỗ vốn khi vừa mới kinh doanh.

Áp dụng hình thức order và cọc tiền 

Đây là một cách kinh doanh khá phổ biến và hiệu quả, giúp bạn tiết kiệm chi phí nhập hàng và tránh rủi ro tồn kho. Khi kinh doanh quần áo online bằng hình thức này, bạn cũng không cần bỏ vốn và chỉ làm người bán trung gian. Khi khách hàng tiến hành đặt hàng và cọc tiền cho sản phẩm, bạn mới tiến hành nhập hàng. Để giảm thiểu chi phí vận chuyển, bạn có thể gom nhiều đơn hàng để oder một lần.

Livestream bán quần áo online

Bán quần áo bằng hình thức Livestream

Đây là một cách kinh doanh hiện đại và hiệu quả, giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng. Bạn sẽ tiến hàng livestream, giới thiệu sản phẩm, khách hàng sẽ tiến hành đặt hàng qua bình luận. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị đầy đủ kịch bản trước khi livestream và tìm thêm người hỗ trợ để tránh lỡ đơn hàng.

Nếu bạn đang livestream bán hàng và muốn gom – xử lý – xác nhận đơn từ bình luận một cách tự động, BizShop có thể hỗ trợ bạn. Hệ thống cho phép theo dõi comment đặt hàng, cập nhật tồn kho tức thì và phân loại khách hàng từ luồng live. Khám phá tính năng quản lý bán hàng qua livestream

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là một phương pháp tiếp thị trong đó bạn thúc đẩy sản phẩm của người khác và nhận được một phần hoa hồng từ mỗi lần bán hàng được tạo ra thông qua liên kết của bạn. Hình thức này phù hợp với những người có lượng theo dõi cao trên mạng xã hội. Tuy nhiên, sinh viên hoặc nhân viên văn phòng đều có thể thử hình thức này vì chúng không yêu cầu bỏ vốn.

Tập trung vào chất lượng nội dung 

Trong kinh doanh quần áo trực tuyến, chất lượng nội dung là yếu tố quan trọng giúp bạn thu hút khách hàng và giữ chân họ. Bạn nên tập trung vào khai thác những khía cạnh tốt của sản phẩm quần áo bạn bán để thu hút nhiều khách hàng mua. 

Qua bài viết trên, Bizfly đã chia sẻ những bí quyết quan trọng để kinh doanh quần áo online thành công. Chúng tôi hy vọng rằng các bạn sẽ áp dụng những bí quyết này để tăng doanh số bán hàng của mình một cách hiệu quả nhất.