10 Mẫu email sale tour du lịch thu hút khách hàng đặt tour

Khách hàng có thể xem hàng chục tour và so sánh nhiều đơn vị lữ hành trước khi quyết định đặt chuyến đi. Một email chỉ liệt kê lịch trình, giá và dòng “đăng ký ngay” rất dễ bị bỏ qua giữa hàng loạt quảng cáo du lịch khác. Những chiến dịch hiệu quả hơn thường cá nhân hóa theo điểm đến, nhu cầu, thời điểm và giai đoạn khách đang cân nhắc chuyến đi.

Trong bài viết dưới đây, chuyên gia Bizfly sẽ cung cấp 10 mẫu email sale tour du lịch có thể chỉnh sửa ngay để giới thiệu tour, thúc đẩy booking và chăm sóc khách hàng tiềm năng và giải pháp gửi email sale tour du lịch hàng loạt hiệu quả.

10 mẫu email sale tour du lịch mới nhất

1. Mẫu email giới thiệu tour du lịch mới

Mẫu này phù hợp khi doanh nghiệp vừa mở bán một hành trình mới và muốn giới thiệu tới nhóm khách đã từng quan tâm đến điểm đến hoặc loại hình tương tự.

Tiêu đề: Khám phá [Điểm đến] với hành trình [X ngày X đêm] mới từ [Tên công ty]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Nếu bạn đang tìm một chuyến đi tới [Điểm đến] trong [thời gian/mùa], [Tên công ty] vừa mở bán hành trình [Tên tour] – [X ngày X đêm] dành cho [đối tượng phù hợp].

Trong chuyến đi, bạn sẽ có cơ hội:

• Trải nghiệm [điểm nổi bật 1].
• Khám phá [điểm nổi bật 2].
• Thưởng thức [ẩm thực/trải nghiệm đặc trưng].
• Nghỉ tại [khách sạn/tiêu chuẩn lưu trú].

Thời gian khởi hành: [Ngày]
Giá từ: [Giá]/khách
Khởi hành từ: [Địa điểm]
Số chỗ còn nhận: [Số lượng nếu có]

Chi phí đã bao gồm [vé máy bay/xe di chuyển/khách sạn/bữa ăn/vé tham quan/hướng dẫn viên theo chính sách tour].

Bạn có thể xem lịch trình chi tiết và lựa chọn ngày phù hợp tại đây:

[Xem lịch trình tour]

Nếu cần tư vấn trước khi đặt, chỉ cần phản hồi email này hoặc liên hệ [Hotline/Zalo].

Trân trọng,
[Tên tư vấn viên]
[Tên công ty]

Ưu điểm mẫu này: Email đi thẳng vào điểm đến, thời gian, giá và trải nghiệm thay vì mở đầu bằng phần giới thiệu dài về doanh nghiệp.

2. Mẫu email sale tour du lịch có ưu đãi

Đây là dạng phổ biến nhất nhưng cũng dễ bị biến thành email chỉ toàn giá giảm. Để tạo chuyển đổi tốt hơn, email sale tour du lịch ưu đãi nên đi cùng điều kiện rõ ràng và lý do hành động.

Tiêu đề: Ưu đãi [X%] tour [Điểm đến] dành cho booking trước [Ngày]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Bạn đang cân nhắc một chuyến đi tới [Điểm đến]?

Trong chương trình [Tên chương trình], [Tên công ty] đang áp dụng mức giá ưu đãi cho tour [Tên tour] – [X ngày X đêm]:

Giá thông thường: [Giá cũ]
Giá ưu đãi: [Giá mới]
Tiết kiệm: [Số tiền/%]

Ưu đãi áp dụng cho booking hoàn tất trước [Ngày] hoặc tới khi đủ số lượng chỗ của chương trình.

Tour bao gồm:

• [Dịch vụ 1]
• [Dịch vụ 2]
• [Dịch vụ 3]
• [Dịch vụ 4]

Ngày khởi hành: [Ngày]
Điểm khởi hành: [Địa điểm]

Nếu thời gian phù hợp với kế hoạch của bạn, hãy xem lịch trình và giữ chỗ tại:

[Nhận ưu đãi tour]

Bạn cũng có thể trả lời email này nếu muốn tư vấn viên kiểm tra ngày khởi hành và loại phòng phù hợp.

Trân trọng,
[Tên công ty]

Lưu ý không nên tạo cảm giác cấp bách giả như “chỉ còn 2 chỗ” nếu dữ liệu thực tế không như vậy. Travel email phụ thuộc rất nhiều vào niềm tin vì giá trị giao dịch thường cao hơn các đơn hàng tiêu dùng thông thường.

3. Mẫu email sale tour du lịch hè trong nước

Tiêu đề: Hè này đi đâu? 3 tour [Đà Nẵng/Nha Trang/Phú Quốc] từ [Giá]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ hè, [Tên công ty] đã chọn ba hành trình phù hợp với gia đình, nhóm bạn và cặp đôi:

[Tour 1]
[X ngày X đêm] | Từ [Giá]
Điểm nổi bật: [Mô tả ngắn]

[Tour 2]
[X ngày X đêm] | Từ [Giá]
Điểm nổi bật: [Mô tả ngắn]

[Tour 3]
[X ngày X đêm] | Từ [Giá]
Điểm nổi bật: [Mô tả ngắn]

Tất cả tour đều có lịch khởi hành trong [Tháng], với nhiều lựa chọn ngày để bạn dễ sắp xếp thời gian.

Nếu chưa biết hành trình nào phù hợp nhất, hãy chọn nhu cầu của bạn:

[Xem các tour hè]

Hoặc trả lời email với ba thông tin: số người đi, ngân sách và thời gian dự kiến. Đội ngũ tư vấn sẽ gợi ý phương án phù hợp hơn.

Chúc bạn sớm tìm được chuyến đi ưng ý,
[Tên công ty]

Lưu ý: Mẫu này đặc biệt phù hợp với khách chưa xác định chính xác điểm đến. Thay vì ép khách vào một tour, email giúp họ thu hẹp lựa chọn.

4. Mẫu email sale tour du lịch nước ngoài

Với tour quốc tế, khách thường quan tâm thêm tới visa, vé máy bay, khách sạn và các khoản đã bao gồm trong giá.

Tiêu đề: [Tên quốc gia] từ [Giá] – Tour [X ngày] khởi hành [Tháng]

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Nếu [Quốc gia] đang nằm trong danh sách những nơi bạn muốn khám phá, đây có thể là thời điểm phù hợp để lên kế hoạch.

[Tên công ty] đang mở bán tour:

[Tên tour] – [X ngày X đêm]

Khởi hành: [Ngày]
Giá: Từ [Giá]/khách
Hãng bay: [Tên hãng]
Khách sạn: [Tiêu chuẩn]
Visa: [Đã bao gồm/Hỗ trợ hồ sơ/Thông tin liên quan]

Một số trải nghiệm nổi bật trong hành trình:

• [Điểm đến nổi bật 1]
• [Điểm đến nổi bật 2]
• [Trải nghiệm 3]
• [Trải nghiệm 4]

Mức giá đã bao gồm [liệt kê nhóm chi phí chính] và chưa bao gồm [nhóm chi phí cần lưu ý].

[Xem lịch trình và giá tour]

Nếu bạn đang băn khoăn về visa, lịch khởi hành hoặc chi phí thực tế cho cả chuyến đi, hãy phản hồi email để được tư vấn trước khi đặt.

Trân trọng,
[Tên tư vấn viên]

Lưu ý: Trong tour quốc tế, email sale tour cần đảm bảo tính minh bạch những gì “đã gồm” và “chưa gồm” thường quan trọng hơn việc cố viết thật nhiều câu quảng cáo.

5. Mẫu email sale tour dành cho gia đình có trẻ nhỏ

Cùng một điểm đến nhưng nhu cầu của gia đình có trẻ nhỏ rất khác nhóm bạn trẻ. Đây là lý do phân đoạn khách hàng theo loại khách có giá trị hơn gửi một email chung.

Tiêu đề: Gợi ý tour [Điểm đến] nhẹ nhàng cho gia đình có trẻ nhỏ

Nội dung:

Chào anh/chị [Tên],

Nếu gia đình đang muốn đi [Điểm đến] cùng trẻ nhỏ, lịch trình quá dày có thể khiến cả bố mẹ và bé nhanh mệt.

[Tên công ty] gợi ý tour [Tên tour] – [X ngày X đêm], được thiết kế với thời gian tham quan vừa phải và nhiều khoảng nghỉ.

Tour phù hợp với gia đình nhờ:

• Khách sạn [tiêu chuẩn/vị trí].
• Lịch trình không di chuyển quá nhiều.
• Có [hoạt động phù hợp trẻ em].
• Chính sách giá trẻ em từ [Thông tin].
• Hỗ trợ [ghế trẻ em/bữa ăn/điều kiện nếu có].

Giá gia đình dự kiến: Từ [Giá]
Ngày khởi hành: [Ngày]

[Xem tour dành cho gia đình]

Nếu anh/chị cho biết độ tuổi của bé và thời gian muốn đi, tư vấn viên có thể giúp kiểm tra lịch trình phù hợp hơn.

Trân trọng,
[Tên công ty]

6. Mẫu email sale tour tuần trăng mật/cặp đôi

Tiêu đề: Một chuyến [Bali/Maldives/Phú Quốc] dành riêng cho hai người

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Một kỳ nghỉ dành cho hai người không nhất thiết cần lịch trình quá nhiều điểm đến. Điều quan trọng hơn thường là không gian riêng tư, trải nghiệm đáng nhớ và đủ thời gian để tận hưởng chuyến đi.

[Tên công ty] gợi ý [Tên tour/gói nghỉ dưỡng] dành cho các cặp đôi:

[X ngày X đêm] tại [Điểm đến]

Gói bao gồm:

• [Loại phòng/resort].
• [Bữa tối/trải nghiệm].
• [Đón sân bay/di chuyển].
• [Hoạt động riêng].
• [Ưu đãi nếu có].

Giá từ: [Giá]/2 khách
Thời gian áp dụng: [Thời gian]

[Xem gói dành cho cặp đôi]

Nếu bạn muốn điều chỉnh loại phòng, thời gian hoặc thêm trải nghiệm riêng, hãy phản hồi email để chúng tôi xây phương án phù hợp hơn.

Trân trọng,
[Tên tư vấn viên]

Lưu ý: Email này nên ưu tiên hình ảnh cảm xúc và trải nghiệm hơn việc liệt kê quá nhiều điểm tham quan.

7. Mẫu email sale tour đoàn/doanh nghiệp

Tiêu đề: Đề xuất chương trình du lịch [Điểm đến] cho đoàn [Số người] – từ [Giá]

Nội dung:

Kính gửi Anh/Chị [Tên],

[Tên công ty] xin gửi Anh/Chị gợi ý chương trình du lịch dành cho doanh nghiệp tại [Điểm đến], phù hợp với đoàn từ [Số người] khách.

Chương trình có thể kết hợp:

• Tham quan và nghỉ dưỡng.
• Team building.
• Gala Dinner.
• Hội nghị/họp nội bộ.
• Hoạt động gắn kết theo yêu cầu.

Thời lượng đề xuất: [X ngày X đêm]
Quy mô: [Số người]
Ngân sách tham khảo: Từ [Giá]/khách

Lịch trình có thể điều chỉnh theo mục tiêu, ngân sách và thời gian của doanh nghiệp thay vì sử dụng tour cố định.

[Nhận chương trình tour đoàn]

Anh/Chị chỉ cần gửi cho chúng tôi ba thông tin gồm số người dự kiến, thời gian và ngân sách, đội ngũ sẽ xây phương án phù hợp để doanh nghiệp tham khảo.

Trân trọng,
[Tên tư vấn viên]
[Tên công ty]

Lưu ý: Với khách B2B, CTA “nhận chương trình” hoặc “nhận báo giá” thường hợp lý hơn “đặt tour ngay”.

8. Mẫu email cá nhân hóa theo điểm đến khách đã quan tâm

Đây là nhóm email doanh nghiệp cần ưu tiên khi doanh nghiệp có dữ liệu browsing hoặc click. Các use case trong ngành travel cho thấy việc nhắc lại điểm đến khách vừa tìm kiếm giúp email liên quan hơn nhiều so với gửi một danh sách tour ngẫu nhiên. Bloomreach cũng mô tả abandoned destination search như một cách tái tương tác với khách dựa trên điểm đến họ vừa tìm.

Tiêu đề: [Tên khách hàng], vẫn đang cân nhắc chuyến đi [Đà Nẵng]?

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Gần đây bạn đã quan tâm tới các hành trình tại [Điểm đến], nên chúng tôi chọn một số tour có lịch khởi hành gần nhất để bạn dễ so sánh.

[Tour A]
[X ngày] | [Giá]
Phù hợp với: [Nhóm khách]

[Tour B]
[X ngày] | [Giá]
Phù hợp với: [Nhóm khách]

[Tour C]
[X ngày] | [Giá]
Phù hợp với: [Nhóm khách]

[Xem tour tại Điểm đến]

Nếu bạn cho biết ngân sách và ngày dự kiến, chúng tôi có thể lọc lại các lựa chọn phù hợp hơn thay vì gửi toàn bộ danh sách tour.

Trân trọng,
[Tên công ty]

Cách viết này thể hiện doanh nghiệp “nhớ” mối quan tâm của khách thay vì gửi email quảng cáo đại trà.

9. Mẫu email nhắc khách đã hỏi tour nhưng chưa đặt

Đây là một trong những email có intent mua cao nhất. Trong travel, quá trình đặt chuyến đi thường dài hơn mua hàng thông thường. Khách có thể bỏ giữa chừng vì chưa thống nhất người đi cùng, chưa chắc ngày nghỉ hoặc còn so sánh giá.

Các case study về abandoned booking cho thấy cá nhân hóa theo chính booking hoặc điểm đến khách vừa xem có thể mang lại hiệu quả đáng kể. Travelodge từng báo cáo hành trình abandoned basket được cá nhân hóa giúp email revenue tăng 50%, trong khi các ví dụ khác cũng ưu tiên đưa khách quay thẳng về bước booking đang bỏ dở.

Tiêu đề: Bạn còn cần hỗ trợ với tour [Tên tour] không?

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Bạn đã từng xem/nhận tư vấn về tour [Tên tour] – [Điểm đến] nhưng chưa hoàn tất đăng ký.

Nếu kế hoạch vẫn còn, đây là thông tin để bạn tiếp tục cân nhắc:

Khởi hành: [Ngày]
Thời lượng: [X ngày X đêm]
Giá hiện tại: [Giá]
Tình trạng: [Còn chỗ/Thông tin thực tế]

[Tiếp tục xem tour]

Nếu lý do bạn chưa đặt là ngày khởi hành, ngân sách hoặc lịch trình chưa phù hợp, hãy trả lời email. Chúng tôi có thể gợi ý phương án khác thay vì tiếp tục gửi cùng một tour.

Trân trọng,
[Tên tư vấn viên]

Lưu ý: Điểm quan trọng của email này là hỗ trợ khách hoàn thành quyết định, không gây áp lực bằng thông điệp khẩn cấp giả.

10. Mẫu email sale tour kích hoạt lại khách hàng cũ

Khách từng đi tour có dữ liệu giá trị mà doanh nghiệp không nên bỏ quên. Thay vì gửi lại một tour ngẫu nhiên, hãy dựa trên lịch sử chuyến đi để đề xuất điểm đến mới có liên quan.

Tiêu đề: Sau [Điểm đến cũ], bạn muốn khám phá đâu tiếp theo?

Nội dung:

Chào [Tên khách hàng],

Cảm ơn bạn đã từng đồng hành cùng [Tên công ty] trong chuyến đi [Tour/Điểm đến cũ].

Nếu bạn đang nghĩ tới kỳ nghỉ tiếp theo, chúng tôi chọn một vài hành trình có phong cách tương tự nhưng mang đến trải nghiệm mới:

[Điểm đến 1] – phù hợp nếu bạn thích [sở thích].
[Điểm đến 2] – phù hợp nếu muốn [trải nghiệm].
[Điểm đến 3] – dành cho chuyến đi [ngắn ngày/gia đình/nghỉ dưỡng].

Khách hàng cũ hiện được áp dụng [ưu đãi/quyền lợi nếu có] khi đăng ký trước [Ngày].

[Khám phá chuyến đi tiếp theo]

Nếu bạn chưa có điểm đến cụ thể, chỉ cần phản hồi với thời gian và ngân sách dự kiến. Chúng tôi sẽ giúp lọc những tour phù hợp hơn.

Hẹn gặp lại bạn trên một hành trình mới,
[Tên công ty]

Để tăng hiệu quả gửi email sale tour tới khách hàng, doanh nghiệp cần phân nhóm khách theo lịch sử chuyến đi và gửi điểm đến tương tự hoặc phù hợp với chu kỳ du lịch tiếp theo thay vì chỉ chạy quảng cáo đại trà. Ví dụ như một khách vừa đăng ký nhận thông tin cần email giới thiệu khác với người vừa bỏ dở booking. Khách đã đi Nhật năm ngoái cũng không nên nhận cùng một nội dung với người lần đầu tìm tour quốc tế.

Đó là điểm khác biệt giữa gửi “email sale tour” và xây một chiến dịch Email Marketing cho ngành du lịch.

Mẫu email sale tour du lịch là gì?

Mẫu email sale tour du lịch là nội dung email được nhiều doanh nghiệp lữ hành sử dụng để giới thiệu tour, chương trình ưu đãi, điểm đến hoặc một cơ hội đặt chuyến đi tới khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ. Mục tiêu của email sale tour du lịch này không những gửi thông tin tour mà còn trả lời các thông tin cụ thể về tour du lịch, bao gồm:

• Tôi sẽ đi đâu?
• Tour diễn ra khi nào?
• Chi phí bao nhiêu?
• Giá đã gồm những dịch vụ gì?
• Tour này phù hợp với ai?
• Vì sao nên đặt ở thời điểm hiện tại?
• Tôi phải làm gì nếu muốn giữ chỗ?

Những thông tin này rất quan trọng, bởi vì trong ngành dịch vụ du lịch, khách du lịch thường không đặt tour ngay lần đầu. Họ cần cân nhắc lịch nghỉ, ngân sách, người đi cùng và điểm đến. Vì vậy, email nên bám theo từng giai đoạn như welcome, nhắc booking, pre-trip và win-back. Doanh nghiệp cũng nên chia khách theo điểm đến, ngân sách và sở thích. Khi dùng các mẫu bên dưới, hãy chỉnh đối tượng, lợi ích và CTA, không chỉ thay tên tour và giá.

BizMail – Phần mềm thiết kế email sale tour du lịch đẹp, hiệu quả

BizMail là nền tảng gửi Email Marketing & Automation của Bizfly, hỗ trợ doanh nghiệp tạo campaign, thiết kế template và xây các luồng chăm sóc khách hàng tự động. Với doanh nghiệp du lịch, hệ thống có thể được dùng cho các kịch bản như giới thiệu tour, gửi voucher, nhắc booking, chăm sóc trước chuyến đi và giới thiệu hành trình tiếp theo.

Các tính năng BizMail hỗ trợ email sale tour du lịch:

• Kho template có sẵn: Trang Email Campaign của BizMail hiện giới thiệu thư viện hơn 2.000 mẫu/bố cục phục vụ các nhóm newsletter, khuyến mãi, sự kiện và nhiều ngành khác nhau.
• Trình thiết kế kéo thả: Marketer có thể thay hình ảnh điểm đến, tiêu đề, giá tour, lịch trình, CTA và màu sắc mà không cần tự viết HTML.
• Responsive trên nhiều thiết bị: Có thể preview template trên máy tính, tablet và mobile trước khi gửi.
• Tạo nhiều mẫu cho từng nhóm tour: Doanh nghiệp có thể lưu riêng template tour trong nước, nước ngoài, nghỉ dưỡng, gia đình, honeymoon hoặc đoàn doanh nghiệp để sử dụng lại.
• Cá nhân hóa nội dung: Tiêu đề và nội dung có thể sử dụng dữ liệu khách hàng để hạn chế việc gửi một thông điệp giống nhau cho toàn bộ database.
• Đặt lịch campaign: Email có thể được lên lịch theo ngày và giờ thay vì nhân viên phải gửi thủ công từng chiến dịch.
• Automation theo hành vi: BizMail hỗ trợ các bước gửi, chờ và phân nhánh dựa trên hành vi như mở, click, truy cập website hoặc mua hàng.
• Nhắc khách chưa hoàn tất booking: Có thể xây chuỗi phản hồi tự động cho khách đã quan tâm tới tour nhưng chưa hoàn tất giao dịch, một use case Bizfly từng hướng dẫn riêng cho ngành du lịch.
• AI hỗ trợ nội dung: Nền tảng hiện hỗ trợ AI tạo tiêu đề, nội dung và gợi ý kịch bản Automation theo mục tiêu chiến dịch.
• Báo cáo email marketing realtime: Marketer có thể phân tích campaign và từng liên hệ để biết nhóm khách nào đang tương tác với email.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Bên cạnh đó, BizMail đã được nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ liên quan tin tưởng sử dụng, tiêu biểu như Lily Tour để chuẩn hóa email xác nhận booking, lịch trình, thông tin trước chuyến đi và chăm sóc sau hành trình; hay Sun Phú Quốc Airways để tự động hóa thông báo chuyến bay và tối ưu uy tín domain gửi email.

Kết luận

Một mẫu email sale tour du lịch hiệu quả phải cho khách thấy ngay điểm đến, lịch trình, chi phí và lợi ích. Doanh nghiệp không nên gửi cùng một ưu đãi cho mọi khách hàng. Hãy phân nhóm theo nhu cầu, ngân sách và giai đoạn đặt tour để nội dung sát hơn. Khi kết hợp mẫu email với Automation trên BizMail, doanh nghiệp có thể chăm sóc khách xuyên suốt từ lúc tìm hiểu đến khi đặt và quay lại mua tour.