Ngày nay, công nghệ số đã tác động đến mọi mặt của nền kinh tế, trong đó có lĩnh vực kinh doanh mỹ phẩm và làm đẹp. Thiết kế app chính là hướng đi mới hiệu quả và tạo ra doanh thu đột phá cho doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của Bizfly.
Xu hướng thiết kế app trong ngành kinh doanh mỹ phẩm thời đại 4.0
Ngày nay, với công nghệ ngày càng phát triển, khách hàng có xu hướng sử dụng các ứng dụng trên điện thoại để mua sắm và tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Hòa vào xu thế đó, các thương hiệu dần chuyển dịch sang kinh doanh và tiếp thị online trên nền tảng điện thoại di động. Việc thiết kế và phát triển các app trở thành yếu tố quan trọng để tăng cường sự tiện lợi và trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
Ngoài ra, sử dụng app trong kinh doanh mỹ phẩm đang trở nên phổ biến, vì nó giúp giải quyết nhiều vấn đề về kinh doanh, từ việc quảng bá sản phẩm đến việc giới thiệu các dịch vụ của công ty... Từ đó, doanh nghiệp có sức cạnh tranh lớn hơn trên thị trường khốc liệt hiện nay.
Thiết kế app kinh doanh mỹ phẩm chính là yếu tố tạo nên sức cạnh tranh cho doanh nghiệp mỹ phẩm
App mỹ phẩm là gì?
App mỹ phẩm là một ứng dụng trên điện thoại nhằm mục đích phục vụ cho cả người bán và người mua sản phẩm đó. Trên app kinh doanh mỹ phẩm, có rất nhiều tính năng dành cho khách hàng và doanh nghiệp như cung cấp thông tin sản phẩm, quản lý kho hàng, thông báo đẩy, chăm sóc khách hàng, xây dựng hệ thống sỉ và cộng tác viên.
Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian, nhân lực và hiểu rõ hơn đối tượng khách hàng tiềm năng của mình. Đối với khách hàng, họ sẽ hiểu biết hơn về sản phẩm mình đã lựa chọn và được hỗ trợ bất cứ lúc nào cần.
App mỹ phẩm là gì?
>> App bán hàng là gì? Top 10 app bán hàng online uy tín nhất hiện nay
Những lợi ích khi thiết kế app mỹ phẩm
Tương tự đối với các sản phẩm thiết kế app khác, ngành mỹ phẩm khi thực hiện chiến dịch này cũng mang lại những lợi ích không nhỏ. Cụ thể:
- Tiếp cận được số lượng khách hàng lớn và tiềm năng. Lượng người dùng điện thoại thông minh và mạng mỗi ngày là vô cùng khổng lồ. Khi có trong tay ứng dụng trên điện thoại, khách hàng sẽ tự động đến với doanh nghiệp và không bỏ qua những đối tượng tiềm năng nếu không có app hỗ trợ.
- Có thể bán hàng mọi lúc, mọi nơi: Khác với một cửa hàng truyền thống, khi có trong tay ứng dụng kinh doanh mỹ phẩm, khách hàng có thể mua sắm dù ở bất cứ đâu và trong bất kì khoảng thời gian nào. Chỉ cần một chiếc điện thoại nhỏ gọn bên người, hoạt động mua bán sẽ được diễn ra liên tục và không bị giới hạn bởi bất cứ điều gì.
- Quản lý sản phẩm và hoạt động kinh doanh: Tại ứng dụng trên điện thoại, mọi thông tin về sản phẩm sẽ được cập nhật đầy đủ và chính xác nhất. Nó cũng cho phép doanh nghiệp phân loại hàng hóa, thuyết phục khách hàng và quản lý đơn hàng vô cùng đơn giản mà không mất nhiều nhân lực.
- Chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả: Tại phần tin nhắn của app kinh doanh mỹ phẩm, doanh nghiệp được tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp nhất. Mọi tương tác, phản hồi và giải quyết vấn đề sẽ dễ dàng, nhanh gọn hơn. Nhờ đó, khách hàng sẽ có trải nghiệm tốt về sản phẩm, ấn tượng tốt với doanh nghiệp và dễ dàng ra đơn.
- Công cụ truyền thông tối ưu chi phí: Khi có trong tay ứng dụng kinh doanh mỹ phẩm, doanh nghiệp sẽ có thể gửi các chương trình khuyến mại nhanh chóng mà không tốn thêm chi phí như chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội và google.
Những tính năng của một app mỹ phẩm chuyên nghiệp
Đối với một app kinh doanh mỹ phẩm, có rất nhiều tính năng mà doanh nghiệp có thể lựa chọn. Tuy nhiên, để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng được tối ưu nhất, mọi người không nên bỏ qua những chức năng dưới đây:
- Danh mục và thông tin đầy đủ của sản phẩm: Danh mục sản phẩm được sắp xếp hợp lý sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những món hàng cần thiết. Thông tin sản phẩm được cập nhật đầy đủ cũng cần được ưu tiên như thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng,...
- Banner: Là tiền đề gây ra sự tò mò, thu hút cho khách hàng trước khi tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc chương trình khuyến mại của nhãn hàng.
- Tìm kiếm sản phẩm: Nhờ tính năng này, khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm cần mua mà không mất nhiều thời gian.
- Thêm, xóa và cập nhật giỏ hàng: Trong quá trình tìm kiếm sản phẩm thật sự phù hợp, có lúc khách hàng sẽ muốn thêm hoặc xóa bớt sản phẩm và tính năng này đáp ứng thói quen của họ.
- Thanh toán: Có nhiều hình thức thanh toán như qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử, COD…
- Quản lý đơn hàng: Giúp người dùng quản lý được những đơn hàng đang thực hiện và hủy nếu muốn.
Một app kinh doanh mỹ phẩm có rất nhiều tính năng mà doanh nghiệp có thể lựa chọn
Công nghệ sử dụng trong thiết kế app kinh doanh mỹ phẩm
Ngành mỹ phẩm và ứng dụng công nghệ hiện đại đang ngày càng có mối quan hệ mật thiết với nhau. Đa phần thiết kế app kinh doanh mỹ phẩm đều tích hợp nhiều công nghệ như:
- AI: đây là công nghệ tự động hóa nhiều chức năng giúp đưa ra những đề xuất phù hợp với nhu cầu của khách hàng và ghi nhớ tất cả những thông tin cần thiết.
- AR: Đây là công nghệ thực tế đang được sử dụng phổ biến. Điểm nổi trội của nó là giúp khách hàng hình dung rõ ràng khi sản phẩm thử trực tiếp lên khuôn mặt hoặc bộ phận cơ thể sẽ như thế nào. Công nghệ này được xử lý thông qua các filter.
- Loyalty: Là hệ thống tích điểm đổi quà phổ biến với đa số app kinh doanh. Mỗi lần mua sắm, khách hàng sẽ được tích điểm và đổi thành quà tặng, mã giảm giá trong những lần mua sau.
Quy trình thiết kế app kinh doanh mỹ phẩm tại Bizfly
Đối với công việc thiết kế app kinh doanh, cần trải qua các bước và quy trình như sau:
- Bước 1: Phân tích tính năng mà doanh nghiệp mong muốn tại app kinh doanh mỹ phẩm để tư vấn và lựa chọn.
- Bước 2: Thiết kế giao diện app theo yêu cầu.
- Bước 3: Lập trình CMS và API.
- Bước 4: Lập trình hệ điều hành phù hợp, code trên cả 2 nền tảng Android và iOS.
- Bước 5: Kiểm tra chất lượng sản phẩm đúng như cam kết.
- Bước 6: Chuyển giao phần mềm, phản hồi và điều chỉnh sao cho phù hợp với yêu cầu đề ra.
Bài viết đã chia sẻ tất cả những thông tin hữu ích về thiết kế app kinh doanh mỹ phẩm. Hy vọng với những kiến thức trên sẽ giúp doanh nghiệp có thêm hiểu biết về dịch vụ và chiến lược thiết kế app tốt, đạt hiệu quả cao. Nếu bạn muốn tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ thiết kế app của Bizfly thì có thể liên hệ theo số hotline 1900636465 để được tư vấn cụ thể.