Chiến lược nhân sự là gì và 3 bước xây dựng chiến lược

Cùng với chiến lược kinh doanh và marketing, việc xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Quá trình xây dựng chiến lược nhân sự có thể tiến hành độc lập hoặc nằm trong dự án hoạch định chiến lược tổng thể của công ty.

Vậy chiến lược nhân sự là gì? Hãy cùng các chuyên gia Bizfly tìm hiểu mô hình và quy trình xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả trong bài viết dưới đây.

Khái niệm về chiến lược nhân sự

Chiến lược nhân sự là kế hoạch tổng thể, có hệ thống nhằm quản lý hiệu quả nguồn nhân lực của doanh nghiệp để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh. Mục tiêu là sử dụng đúng người, đúng việc và đúng thời điểm, từ đó phát huy tối đa năng lực và tiềm năng của con người, góp phần vào sự phát triển bền vững.

Chiến lược nhân sự giữ vai trò quan trọng trong việc kết nối mục tiêu doanh nghiệp với các hành động cụ thể trong quản lý nhân sự. Đây là công cụ giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động.

Các thành phần cơ bản của chiến lược nhân sự bao gồm chính sách nhân sự, quy trình quản lý, chương trình phát triển và kế hoạch sử dụng nguồn lực. ví dụ: một doanh nghiệp với chiến lược nhân sự rõ ràng sẽ tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa công ty và định hướng phát triển dài hạn, từ đó gia tăng khả năng giữ chân và phát triển nhân viên hiệu quả.

Khái niệm về chiến lược nhân sự

Quá trình hoạch định chiến lược bắt đầu bằng việc doanh nghiệp phân tích xu hướng và đặc điểm của lĩnh vực kinh doanh, đồng thời đánh giá chuỗi giá trị và quy trình kinh doanh. Từ đó, doanh nghiệp xác định nhóm nguồn lực chiến lược, áp dụng các phương án phát triển nhân lực phù hợp để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Để xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự hiệu quả theo từng nhóm công việc, nhiều doanh nghiệp hiện nay sử dụng BizCRM như nền tảng quản trị nhân lực toàn diện, hỗ trợ từ phân tích năng lực đến lập kế hoạch sử dụng nguồn lực.

Để xây dựng và triển khai chiến lược nhân sự hiệu quả theo từng nhóm công việc, nhiều doanh nghiệp hiện nay sử dụng BizCRM như một nền tảng hỗ trợ quản trị nhân lực toàn diện, từ phân tích năng lực đến lập kế hoạch sử dụng nguồn lực.

Đăng ký tư vấn trực tiếp

Lợi ích của việc xây dựng chiến lược nhân sự

Chiến lược nhân sự hiệu quả không chỉ giúp doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân sự chất lượng mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Nó hỗ trợ thu hút và giữ chân nhân tài, xây dựng môi trường làm việc tích cực, tăng cường sự gắn kết của nhân viên, cũng như giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật lao động tốt hơn. Thêm vào đó, doanh nghiệp có thể dự báo nhu cầu nhân sự chính xác, từ đó tối ưu hóa nguồn lực và giảm thiểu chi phí quản lý nhân sự.

• Thu hút và giữ chân nhân tài: Chiến lược rõ ràng tạo lợi thế trong việc thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, giảm thiểu chi phí tuyển dụng và đào tạo lại.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực: Tạo điều kiện để nhân viên phát triển, nâng cao sự hài lòng và cam kết gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng chính sách phù hợp, giảm thiểu rủi ro pháp lý liên quan đến quản lý nhân sự.
• Dự báo nhu cầu nhân sự: Phân tích định kỳ để điều chỉnh kế hoạch đào tạo và tuyển dụng phù hợp với thực tiễn vận hành.
• Tối ưu quy trình và chi phí: Sử dụng nguồn lực hiệu quả, giảm thiểu lãng phí trong quản lý và vận hành nhân sự.

Ví dụ từ các doanh nghiệp hàng đầu áp dụng chiến lược nhân sự bài bản cho thấy họ không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện doanh thu và mức độ hài lòng của nhân viên đáng kể. Nghiên cứu của Deloitte năm 2022 chỉ ra rằng các công ty có chiến lược nhân sự rõ ràng giữ chân nhân viên cao hơn 30% và tăng hiệu quả làm việc lên đến 25%. Kết quả này khẳng định vai trò quan trọng của chiến lược nhân sự đối với thành công kinh doanh.

Các mô hình chiến lược nhân sự phổ biến

Để xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả, doanh nghiệp cần lựa chọn mô hình quản trị phù hợp với quy mô và đặc thù kinh doanh. Dưới đây là những mô hình chiến lược nhân sự phổ biến hiện nay, giúp đánh giá nhân viên và nâng cao hiệu suất làm việc:

Mô hình Harvard

Mô hình Harvard là nền tảng trong phát triển các khái niệm và chính sách nhân sự. Mô hình tập trung vào ba yếu tố chính ảnh hưởng đến người lao động: chế độ làm việc, hệ thống lương thưởng và luân chuyển nhân sự.

Đặc điểm nổi bật của mô hình này là tạo dựng mối quan hệ bền vững giữa các phòng ban, cũng như giữa nhân viên và lãnh đạo. Harvard yêu cầu sự tham gia đồng bộ từ mọi người trong công ty, nhằm đảm bảo hiệu quả trong triển khai chính sách nhân sự.

Mô hình Harvard tập trung vào quan hệ nhân sự và chính sách

Mô hình Michigan

Các mô hình chiến lược nhân sự phổ biến - Mô hình Michigan

Mô hình Michigan nhấn mạnh việc áp dụng các biện pháp chiến lược tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực và chiến lược tổ chức, với sự liên kết chặt chẽ giữa hoạt động nhân sự và mục tiêu chung. Nội dung chính bao gồm:

• Tuyển dụng: Chọn lọc cá nhân phù hợp với cấu trúc tổ chức và yêu cầu công việc.
• Đánh giá hiệu quả: Ghi nhận và đo lường kết quả công việc thông qua việc đánh giá năng lực.
• Lương thưởng: Công nhận thành quả qua chính sách khen thưởng dựa trên kết quả đánh giá.
• Phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao năng lực và định hướng phát triển kỹ năng.

Mô hình chiến lược nhân sự cam kết

Mô hình này tập trung xây dựng và nâng cao sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức, nhằm tạo ra môi trường làm việc mà mọi người đều cảm nhận trách nhiệm và động lực góp sức lâu dài. Mô hình đề cao việc phát triển nhân viên thông qua hỗ trợ và khuyến khích tham gia tích cực vào các hoạt động doanh nghiệp.

Doanh nghiệp áp dụng mô hình cam kết sẽ chú trọng xây dựng hệ thống phúc lợi hấp dẫn, tổ chức đào tạo thường xuyên và đảm bảo sự phù hợp giữa năng lực nhân viên và yêu cầu công việc. Điều này thúc đẩy tinh thần chủ động và nâng cao hiệu quả làm việc.

• Nhân viên tích cực tham gia các dự án
• Kỹ năng phù hợp với công việc
• Định hướng công việc rõ ràng và đa dạng
• Chính sách phúc lợi và lương thưởng cạnh tranh
• Các chương trình đào tạo liên tục

Mô hình chiến lược 5P

Mô hình 5P là cấu trúc hoàn chỉnh, bao gồm năm yếu tố cốt lõi: Triết lý quản trị nhân sự, chính sách nguồn nhân lực, chương trình, hoạt động và quy trình quản lý nhân sự. Hiệu quả của mô hình phụ thuộc vào sự kết nối chặt chẽ giữa các yếu tố với chiến lược công ty.

Để đảm bảo sự liên kết giữa các yếu tố trong mô hình 5P và mục tiêu chiến lược doanh nghiệp, BizCRM cung cấp giải pháp quản lý nhân sự linh hoạt, giúp theo dõi và điều phối chính sách, chương trình và hoạt động nội bộ hiệu quả.

Để đảm bảo sự liên kết giữa các yếu tố trong mô hình 5P và mục tiêu chiến lược doanh nghiệp, BizCRM cung cấp giải pháp quản lý nhân sự linh hoạt, cho phép theo dõi và điều phối chính sách, chương trình và hoạt động nội bộ hiệu quả!

Mô hình HPWS (High Performance Work Systems)

HPWS tập trung xây dựng hệ thống nhân sự đạt hiệu suất cao, sử dụng các phương pháp quản lý hiện đại và đồng bộ. Mô hình này kết hợp nhiều chính sách như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và khen thưởng nhằm tạo ra lực lượng lao động linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả bền vững.

Áp dụng HPWS giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, giảm chi phí vận hành và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.

Quy trình các bước xây dựng chiến lược nhân sự

Theo các chuyên gia, quy trình xây dựng chiến lược nhân sự thành công tập trung tạo môi trường làm việc lý tưởng để nhân viên toàn công ty phát huy hết năng lực, góp phần thúc đẩy các mục tiêu chung và phát triển bền vững trong dài hạn.

Quy trình các bước xây dựng chiến lược nhân sự

Sau đây Bizfly chia sẻ tới bạn 3 bước để xây dựng chiến lược nhân sự nhanh chóng, đơn giản và tối ưu:

Bước 1: Phân tích xu hướng ngành

Phân tích xu hướng ngành kinh doanh là bước then chốt giúp doanh nghiệp nhận diện nhu cầu và thay đổi trong môi trường nhân sự. Bằng cách nghiên cứu thị trường, tốc độ tăng trưởng ngành, thay đổi sở thích khách hàng và phân tích đối thủ, doanh nghiệp có cơ sở để điều chỉnh kế hoạch nhân sự phù hợp. ví dụ: trong ngành công nghệ, sự phát triển nhanh của AI đòi hỏi nguồn nhân lực với kỹ năng mới, yêu cầu doanh nghiệp lên kế hoạch đào tạo hoặc tuyển dụng hợp lý.

Bước 2: Phân tích giá trị cốt lõi, định hướng

Trong bước này, doanh nghiệp xác định mục tiêu kinh doanh dài hạn, phạm vi hoạt động và lợi thế cạnh tranh. Hiểu rõ giá trị cốt lõi giúp xây dựng chiến lược nhân sự tập trung vào nhóm nhân lực chủ đạo. ví dụ: nếu mục tiêu là mở rộng thị trường mới, doanh nghiệp sẽ ưu tiên nhân sự sở hữu kỹ năng bán hàng và marketing số; trong những giai đoạn tái cấu trúc, tập trung phát triển nhân viên chuyên môn và quản lý.

Bước 3: Phân loại nhóm nguồn nhân lực

Việc phân loại nhân lực theo chức năng, chuyên môn và mức độ ảnh hưởng chiến lược giúp doanh nghiệp quản lý và phát triển từng nhóm phù hợp. Nhóm nhân sự chủ chốt có vai trò quan trọng trong chuỗi giá trị sẽ được ưu tiên phát triển, trong khi nhóm hỗ trợ có thể linh hoạt tùy theo nhu cầu thị trường. ví dụ: nhóm kỹ thuật chuyên sâu là nhân lực chiến lược, còn nhóm hỗ trợ có thể được điều chỉnh linh hoạt.

Tổng kết và lời khuyên thực tiễn

Xây dựng chiến lược nhân sự bài bản giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển nguồn lực chất lượng, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường. Hãy lựa chọn mô hình chiến lược phù hợp và áp dụng quy trình xây dựng chi tiết để đạt hiệu quả tối ưu.

Ngoài ra, doanh nghiệp nên tận dụng các công nghệ quản lý nhân sự hiện đại như BizCRM và phần mềm chuyên biệt để hỗ trợ theo dõi, đánh giá và tối ưu hoạt động nhân sự. Đây là hướng đi thiết thực giúp tăng tính minh bạch và hiệu quả quản lý trong thời đại số.

Có thể thấy rằng việc nắm bắt và xây dựng chiến lược nhân sự đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của một doanh nghiệp. Với kiến thức mà Bizfly chia sẻ đã phần nào hiểu rõ hơn về khái niệm cũng như quy trình các bước xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả, để từ đó triển khai thành công vào tình hình hoạt động kinh doanh.