6 công nghệ hỗ trợ khi thiết kế website, nhất định phải biết

Khám phá cách tích hợp các công nghệ hỗ trợ như trình đọc màn hình, trình đọc văn bản và trợ lý ảo để làm cho trang web của bạn dễ tiếp cận hơn và nâng cao trải nghiệm người dùng. Bài viết này Bizfly sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về cách các công nghệ hỗ trợ khi thiết kế website và tại sao chúng lại quan trọng đối với một trang web.

Trình đọc màn hình

Trình đọc màn hình là công nghệ hỗ trợ giúp chuyển đổi văn bản trên website thành giọng nói, biến nội dung trực quan thành âm thanh đầu ra. Nó có thể chuyển đổi văn bản thành chữ nổi, giúp người khiếm thị khám phá trang web bằng ngón tay. Nhờ tích hợp trình đọc màn hình, người khiếm thị có thể dễ dàng tiếp cận nội dung một cách chủ động mà không cần sự trợ giúp từ người khác.

Để đảm bảo khả năng tiếp cận cho mọi người, bạn nên tuân theo các tiêu chuẩn phổ biến về khả năng truy cập web, bao gồm:

• Sử dụng cấu trúc HTML chuẩn.
• Tích hợp các thuộc tính Aria phù hợp.
• Tạo tiêu đề và mô tả rõ ràng, súc tích.
• Thêm văn bản thay thế (alt text) cho hình ảnh.

Một ví dụ điển hình là trang web của Tổ chức Sáng kiến Khả năng Tiếp cận Web (WAI). Trang này tương thích với Narrator, trình đọc màn hình mặc định của Windows, cho phép người dùng truy cập mà không cần cài đặt thêm bất kỳ công cụ phức tạp nào. Mặc dù Narrator có ít tính năng hơn so với các trình đọc màn hình cao cấp như Jaws hay NVDA, nhưng nó vẫn đáp ứng nhu cầu cơ bản mà không cần phải mua hay cài đặt thêm.

Bộ phóng đại màn hình

Bộ phóng đại màn hình là phiên bản kỹ thuật số của kính lúp, giúp phóng to nội dung trên màn hình bao gồm văn bản và hình ảnh để hỗ trợ người dùng có thị lực kém hoặc nhìn một phần tiếp cận thông tin một cách dễ dàng hơn. Người dùng có thể sử dụng chức năng phóng đại toàn màn hình để tạo ra trải nghiệm đọc mượt mà và thoải mái hơn.

Trang web của Cục Khả năng Tiếp cận Internet đã được tối ưu hóa để tương thích với bộ phóng đại màn hình. Nội dung trên trang này được thiết kế với độ tương phản cao và bố cục hợp lý, giúp người dùng dễ dàng phóng to mà không làm giảm chất lượng hiển thị.

Trình đọc văn bản

Trình đọc văn bản là giải pháp phần mềm sử dụng giọng nói tổng hợp để đọc to nội dung trên trang web và thậm chí có thể đánh dấu các từ khi chúng được phát ra. Khác với trình đọc màn hình, trình đọc văn bản tập trung vào việc đọc các phần nội dung chính mà không diễn giải các yếu tố phi văn bản như menu hay nút bấm. Do đó, để cải thiện khả năng tiếp cận, bạn nên giảm thiểu các yếu tố phi văn bản trong nội dung bài đăng trên web của mình.

USERWAY là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói, nổi bật với thiết kế trang web đơn giản và tối ưu hóa cho trình đọc văn bản. Nội dung trên trang của họ chủ yếu là văn bản thuần túy, không chứa các yếu tố phi văn bản phức tạp, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin.

Thiết kế tương phản cao

Thiết kế web tương phản cao cho phép người dùng tùy chỉnh độ tương phản giữa các yếu tố trên trang, giúp phù hợp với khả năng thị giác của họ. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho người dùng có thị lực kém hoặc mù màu.

Việc điều chỉnh độ tương phản giữa văn bản, hình ảnh và nền không chỉ cải thiện khả năng đọc mà còn giúp người khiếm thị dễ dàng phân biệt các yếu tố trên trang web. Để mang lại trải nghiệm tốt nhất, bạn nên thử nghiệm và kiểm tra các bảng màu khác nhau.

Trang web HubSpot áp dụng thiết kế tương phản cao nhằm đáp ứng nhu cầu của người khiếm thị. Người dùng có thể dễ dàng bật hoặc tắt chế độ tương phản cao, và tùy chọn này luôn khả dụng trên mọi trang.

Trợ lý Ảo

Lệnh thoại cho phép người dùng chuyển đổi giọng nói thành văn bản kỹ thuật số một cách mượt mà, mang lại trải nghiệm tương tác thuận tiện. Người dùng web có thể sử dụng lệnh thoại để mở menu, tìm kiếm thông tin hoặc tương tác với dịch vụ khách hàng một cách dễ dàng.

Các trợ lý ảo phổ biến như Siri, Alexa, và Trợ lý Google đang trở thành những công cụ quan trọng. Việc tối ưu hóa nội dung của bạn cho tìm kiếm bằng giọng nói không chỉ giúp cải thiện khả năng tiếp cận cho người khuyết tật mà còn yêu cầu sử dụng giọng điệu trò chuyện, từ khóa đuôi dài, và giải quyết các câu hỏi thường gặp.

Hơn nữa, tối ưu hóa trang web của bạn cho thiết bị di động cũng rất cần thiết để nâng cao trải nghiệm người dùng. Công nghệ này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng tất cả người truy cập, đặc biệt là những người khiếm thị, đều có thể trải nghiệm trang web của bạn một cách trọn vẹn.

Yummly là một trang web cung cấp công thức nấu ăn, nổi bật với việc tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói. Trang công thức của Yummly được thiết kế với các đoạn trích câu trả lời đơn giản, trình bày từng bước một. Khi bạn đang nấu ăn và tay bận rộn, một trợ lý ảo như vậy thực sự hữu ích, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin cần thiết mà không phải dừng lại công việc của mình.

Thiết bị đầu vào thay thế

Thiết bị đầu vào thay thế, như cần điều khiển, bi xoay và con trỏ đầu, giúp giảm sự phụ thuộc vào các phương pháp truyền thống như bàn phím và chuột. Khi thiết kế các yếu tố tương tác, bạn nên ưu tiên điều hướng bằng bàn phím, điều này sẽ giúp trang web của bạn tương thích tốt hơn với các thiết bị thay thế.

Trang web W3 Schools là một ví dụ điển hình, nó được tối ưu hóa cho việc điều hướng bằng bàn phím. Người dùng có thể dễ dàng truy cập toàn bộ trang web chỉ bằng bàn phím, nhờ vào hệ thống phân cấp trực quan rõ ràng, giúp việc tìm kiếm thông tin trở nên thuận tiện và giảm thiểu khả năng nhấp chuột nhầm.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách làm cho trang web của mình trở nên toàn diện và dễ tiếp cận hơn cho tất cả người dùng, hãy xem hướng dẫn về khả năng tiếp cận web cùng với các ví dụ thực tế. Đừng quên ghé thăm website Bizfly - Giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng vận hành bởi VCCorp thường xuyên để cập nhật những thông tin hữu ích nhất nhé!