Phần mềm DMS giúp doanh nghiệp quản lý kênh phân phối, đội ngũ bán hàng và điểm bán hiệu quả. Phần mềm giúp tối ưu doanh số và vận hàng cho doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), dược phẩm, thực phẩm...  Trong bài viết này, cùng khám phá top phần mềm DMS tốt nhất và cách chọn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Tiêu chí lựa chọn phần mềm DMS phù hợp

Dưới đây là các tiêu chí lựa chọn phần mềm DMS tốt nhất hiện nay.

• Quản lý điểm bán, tuyến bán hàng, tồn kho: Giúp theo dõi hoạt động của nhân viên, tình trạng hàng hóa tại từng điểm bán, từ đó tối ưu hàng tồn và nâng cao hiệu quả bán hàng.
• Tích hợp ERP, CRM, POS: DMS tốt cần kết nối mượt mà với hệ thống kế toán (ERP), chăm sóc khách hàng (CRM) và bán lẻ (POS) để đảm bảo dữ liệu đồng bộ.
• Giao diện dễ sử dụng: Giao diện thân thiện giúp nhân viên thao tác nhanh, giảm thời gian đào tạo và tăng hiệu quả vận hành.
• Báo cáo real-time: Cho phép nhà quản lý theo dõi doanh số, tồn kho, hoạt động thị trường theo thời gian thực – từ đó đưa ra quyết định kịp thời.
• Hỗ trợ triển khai, bảo mật cao: Phần mềm cần hỗ trợ tùy chỉnh theo quy mô doanh nghiệp, đi kèm chính sách bảo mật dữ liệu và triển khai bài bản.

Top phần mềm DMS tốt nhất hiện nay (Việt Nam & quốc tế)

Việc lựa chọn phần mềm DMS tốt nhất phụ thuộc vào quy mô, ngành hàng và mục tiêu quản lý của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần ưu tiên giải pháp dễ triển khai, phù hợp quy trình vận hành và có khả năng mở rộng trong tương lai.

BizCRM + DMS 2 trong 1

BizCRM là giải pháp quản lý nhà phân phối dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nổi bật với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và khả năng tích hợp mượt mà với hệ sinh thái CRM, ERP, Marketing Automation. Phần mềm giúp quản lý tuyến bán hàng, điểm bán, đơn hàng, tồn kho và công nợ theo thời gian thực, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hiệu suất phân phối và ra quyết định nhanh chóng.

• Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung: Lưu trữ và phân loại toàn bộ dữ liệu khách hàng theo nhóm đại lý, nhà phân phối, điểm bán… Giúp doanh nghiệp phân phối kiểm soát và chăm sóc từng nhóm khách hàng theo chiến lược riêng biệt.
• Theo dõi lịch sử giao dịch & công nợ: Tự động ghi nhận đơn hàng, lịch sử mua – bán, tình trạng thanh toán và công nợ theo từng nhà phân phối. Hạn chế thất thoát và kiểm soát dòng tiền hiệu quả.
• Quản lý pipeline bán hàng theo khu vực: Tổ chức pipeline theo từng vùng/địa bàn phân phối. Theo dõi tiến độ bán hàng của từng nhóm kinh doanh phụ trách các tỉnh/thành, từ đó điều phối đội ngũ hiệu quả hơn.
• Tự động hóa chăm sóc nhà phân phối: Gửi email, SMS chăm sóc định kỳ theo lịch, phân khúc khách hàng theo giá trị (VIP, tiềm năng, chậm thanh toán…), tạo luồng xử lý phản hồi nhanh chóng, tăng sự hài lòng của hệ thống phân phối.
• Báo cáo realtime theo khách hàng và địa bàn: Theo dõi doanh số, tốc độ chốt đơn, tình trạng công nợ, hiệu quả từng vùng phân phối theo thời gian thực trên dashboard trực quan.

MobiWork DMS – Giải pháp DMS cho ngành FMCG

MobiWork DMS là phần mềm quản lý hệ thống phân phối được thiết kế tối ưu cho ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Phần mềm nổi bật với ứng dụng mobile dành riêng cho nhân viên thị trường, giúp giám sát hoạt động bán hàng, kiểm tra tồn kho tại điểm bán và ghi nhận đơn hàng theo thời gian thực.

MobiWork hỗ trợ doanh nghiệp quản lý lộ trình, đánh giá hiệu suất sales, quản lý khuyến mãi, công nợ và tồn kho theo khu vực – phù hợp với các mô hình phân phối từ cấp 1 đến cấp 3.

Phần mềm eSales Cloud DMS

eSales Cloud DMS là phần mềm quản lý hệ thống phân phối hoạt động hoàn toàn trên nền tảng cloud (đám mây), cho phép giám sát hoạt động bán hàng, điểm bán và tồn kho theo thời gian thực mà không phụ thuộc vào hạ tầng cục bộ. Phần mềm hỗ trợ quản lý đơn hàng, lộ trình sales, giám sát nhân viên thị trường qua GPS và phân tích dữ liệu bán hàng theo từng khu vực.

eSales Cloud DMS phù hợp với doanh nghiệp cần quản lý nhiều nhà phân phối, điểm bán đa tỉnh thành, đặc biệt trong ngành FMCG, dược phẩm và thực phẩm tiêu dùng.

DMS.ONE – Phần mềm DMS từ Viettel dành cho doanh nghiệp phân phối

DMS.ONE là phần mềm quản lý hệ thống phân phối được phát triển bởi Tập đoàn Viettel, hướng đến các doanh nghiệp sản xuất, phân phối có mạng lưới điểm bán rộng khắp. Phần mềm giúp quản lý hiệu quả hoạt động của nhân viên thị trường, đơn hàng, tồn kho, công nợ và chương trình khuyến mãi.

Với hạ tầng công nghệ mạnh và độ phủ toàn quốc, DMS.ONE của Viettel phù hợp với các doanh nghiệp trong ngành FMCG, dược phẩm, thực phẩm tiêu dùng, cần một giải pháp mạnh mẽ, ổn định và dễ triển khai.

Oracle NetSuite DMS – Giải pháp toàn cầu, tích hợp ERP mạnh

Oracle NetSuite DMS là giải pháp quản lý phân phối tích hợp nằm trong hệ thống ERP đám mây của Oracle. Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp quản lý đơn hàng, điểm bán, kho hàng và chuỗi cung ứng theo thời gian thực, đồng bộ chặt chẽ với tài chính, kế toán và bán hàng.

Với khả năng mở rộng toàn cầu, NetSuite DMS đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, sản xuất đa quốc gia hoặc chuỗi phân phối phức tạp cần một giải pháp đồng bộ – minh bạch – hiệu quả.

Zoho DMS – Giải pháp phân phối linh hoạt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Zoho DMS là một phần trong hệ sinh thái Zoho CRM, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nhà phân phối, đơn hàng, kho hàng và điểm bán. Ưu điểm lớn nhất của Zoho là giao diện dễ sử dụng, linh hoạt, chi phí thấp và dễ triển khai. Phù hợp với doanh nghiệp SME cần giải pháp đơn giản, tiết kiệm và kết nối nhanh với hệ thống CRM – marketing.

Salesforce Retail Cloud – Giải pháp DMS cho doanh nghiệp bán lẻ lớn

Salesforce Retail Cloud tích hợp các tính năng CRM, bán lẻ và phân phối trong cùng một nền tảng. Doanh nghiệp có thể theo dõi hành trình phân phối – bán hàng – chăm sóc khách hàng theo thời gian thực. Nhờ ứng dụng AI và khả năng mở rộng toàn cầu, đây là giải pháp phù hợp với các thương hiệu lớn cần cá nhân hóa quản trị phân phối đa kênh (omnichannel).

Bảng so sánh phần mềm DMS Việt Nam và thế giới

Hiện nay, có nhiều nhà cung cấp phần mềm DMS Việt Nam và thế giới, để lựa chọn phần mềm CRM phù hợp, doanh nghiệp cần có sự đánh giá kỹ lưỡng và thử nghiệm phần mềm phù hợp với quy mô và loại hình doanh nghiệp, dưới đây là một số gợi ý chi tiết:

• Doanh nghiệp SME tại Việt Nam: Bizfly DMS, Zoho DMS
• Ngành FMCG, đội ngũ sales thị trường: MobiWork DMS, DMS.ONE
• Tập đoàn lớn – quy trình đặc thù: FPT.DMS, Oracle NetSuite
• Chuỗi bán lẻ cần mở rộng và cá nhân hóa: Salesforce Retail Cloud

Bảng so sánh phần mềm DMS Việt Nam

Bảng so sánh phần mềm DMS nước ngoài

Kết luận

Lựa chọn phần mềm DMS tốt nhất không nằm ở việc chọn giải pháp nổi tiếng nhất, mà là giải pháp phù hợp nhất với mô hình vận hành, ngành hàng và quy mô doanh nghiệp của bạn. Một số tiêu chí quan trọng cần lưu ý gồm: phần mềm đó có phù hợp với quy trình phân phối hiện tại hay không, có thể tích hợp linh hoạt với các hệ thống như CRM, ERP, POS không, và liệu mức chi phí có hợp lý so với giá trị mang lại.

Ngoài ra, khả năng mở rộng khi doanh nghiệp tăng trưởng và chính sách hỗ trợ kỹ thuật – đào tạo từ nhà cung cấp cũng là yếu tố không thể bỏ qua. Quan trọng hơn hết, bạn nên yêu cầu demo hoặc dùng thử phần mềm DMS trước khi quyết định chính thức. Trải nghiệm thực tế sẽ giúp bạn đánh giá giao diện, tốc độ, tính năng và độ phù hợp một cách chính xác hơn là chỉ nhìn qua brochure hoặc bảng tính năng.

Bạn đang tìm kiếm phần mềm DMS phù hợp nhất với ngành hàng và ngân sách của mình? Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm demo phần mềm DMS được thiết kế riêng cho doanh nghiệp bạn.