Nhật Lệ 13:11 11/11/2020

Bizfly CRM phiên bản nâng cấp 11/2020: Giúp hệ thống bảo mật dữ liệu tăng thêm một bậc

Đầu tháng 11/2020, Bizfly CRM tiếp tục tiến hành nâng cấp hệ thống, bổ sung tính năng và hoàn thiện xây dựng 02 log nhằm phủ thêm "bộ giáp nano" cho dữ liệu của khách hàng. 

Những cập nhật mới của Bizfly CRM tháng 11/2020

Một trong những yếu tố hàng đầu để doanh nghiệp lựa chọn một công cụ chính là tính bảo mật và khả năng theo dõi dữ liệu cao. Không ít những doanh nghiệp phải đối mặt với vấn nạn không kiểm soát được hành động của nhân viên trong dự án, không truy được dấu vết khi rò rỉ data. Nhận thấy vấn đề này, Bizfly CRM đã có những update hữu dụng cho người dùng. 

1. Xây dựng Log Export - Theo dõi lịch sử xuất dữ liệu

Trong một dự án có rất nhiều nhân sự, tuy đã được phân quyền nhưng không tránh khỏi trường hợp sai sót, sơ ý xuất nhầm, xuất các thông tin nhạy cảm, ảnh hưởng đến dữ liệu bảo mật của công ty.
Chính vì vậy, đội ngũ Bizfly CRM đã bổ sung tính năng ghi và xem lịch sử export dữ liệu. Nếu một nhân viên bất kì có hành động xuất data, trên CRM sẽ ghi nhận những thông tin:

Có log lịch sử export của nhân viên, hiện rõ:

  • Ai export?
  • Export lúc nào?
  • Export kho dữ liệu nào? (survey, customer, contact, data thô, deal)
  • Export những gì? (danh sách từng bản ghi, và các trường export)

Những cập nhật mới của Bizfly CRM tháng 11/2020

Bổ sung box này ra trang chủ phần quản lý (doanh nghiệp có thể tự kéo ra ngoài nếu muốn)

Bổ sung email thông báo cho : Leader team, chủ dự án, người export , trong email ghi rõ

  • Ai export?
  • Export lúc nào?
  • Export kho dữ liệu nào?
  • Có link để vào xem đã export những gì….

2. Xây dựng log xóa - Cho phép xóa nhiều dữ liệu và hỗ trợ bước Undo

Trước đây, bạn chỉ có thể xóa 50 bản ghi trong một lần xóa. Điều này gây khó khăn cho những doanh nghiệp muốn sàng lọc, loại bỏ số lượng lớn data. 
Bizfly CRM phiên bản mới đã mở rộng tính năng xóa theo bộ lọc, theo đó nâng số lượng lên 5000 data/ lần xóa, giảm bớt thời gian, công sức cho người vận hành.
Đi kèm là các thông tin quan trọng:

Log chi tiết hành động:

  • Ai xóa?
  • Xóa lúc nào?
  • Xóa những gì?

Xây dựng log xóa - Cho phép xóa nhiều dữ liệu và hỗ trợ bước Undo

Tự động gửi email cho Leader, Chủ dự án, Người thực hiện xóa với nội dung:

  • Ai xóa?
  • Xóa những gì?
  • Xóa lúc nào?
  • Xóa ở kho dữ liệu nào?
  • Kèm theo link đi đến log chi tiết và xem được các bản ghi đã xóa

Những cập nhật mới của Bizfly CRM tháng 11/2020

Như vậy, nhà quản lý có thể nắm được toàn bộ hành động xóa data của nhân viên, tránh các trường hợp đáng tiếc xảy ra. Ngoài ra, Bizfly CRM cũng hỗ trợ tính năng Undo - Khôi phục trong vòng 2 giờ kể từ lúc xóa.​

Gửi tin nhắn

 
Có thể bạn thích
BizFly CRM- Giải pháp khai thác, CSKH, hỗ trợ Marketing & bán...
Bizfly CRM cung cấp giải pháp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp
Techblog
Cùng nhìn nhận về mối quan hệ giữa CRM và Marketing trong...
Trước sự bùng nổ của Internet, CRM - hệ thống quản lý khách hàng trở thành “trợ thủ đắc lực” cho các chiến lược Marketing. Bizfly sẽ chia sẻ rõ cho bạn về mối quan hệ giữa CRM và Marketing trong doanh nghiệp.
Techblog
Bizfly CRM update: Mở thêm kết nối tổng đài và kênh SMS...
Cuối tháng 10/2020 vừa qua, Bizfly CRM đã có cú "bắt tay" với hai tên tuổi lớn trong lĩnh vực viễn thông, SMS Brand name: CMC Telecom và Abenla. Sự kết hợp này được kì vọng là sẽ mang đến nhiều lựa chọn tốt cho khách hàng, nâng cao giá trị tiện ích cho KH
Techblog