Chiến lược sản phẩm của Coca cola: Bí quyết dẫn đầu thị trường nước giải khát

Chiến lược sản phẩm của Coca cola là chìa khóa dẫn đến sự thành công của thương hiệu nước giải khát nổi tiếng nhất thế giới. Chiến lược này đóng vai trò quan trọng giúp Coca Cola duy trì vị trí dẫn đầu trong thị trường cạnh tranh khốc liệt. Cùng Bizfly khám phá chi tiết hơn qua bài viết.

Ra đời năm 1886 bởi John Stith Pemberton, Coca Cola nhanh chóng trở thành thương hiệu nước giải khát hàng đầu thế giới. Với thị phần hơn 50%, Coca Cola luôn dẫn đầu trong cuộc đua cạnh tranh khốc liệt, đánh bại các đối thủ như PepsiCo, 7 Up, Mirinda,... với quy mô khách hàng trên toàn cầu.

Hơn 1,9 tỷ người mỗi ngày thưởng thức Coca Cola, biến sản phẩm của thương hiệu trở thành thức uống yêu thích của mọi lứa tuổi. Bên cạnh đó, hơn 900 nhà máy sản xuất trên toàn thế giới cùng đội ngũ hơn 700.000 nhân viên tận tâm đã góp phần đưa Coca Cola trở thành công ty nước giải khát hùng mạnh.

Từ năm 1994, Coca-Cola chính thức đầu tư vào thị trường Việt Nam bằng việc thành lập công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam và bắt đầu sản xuất và phân phối sản phẩm của mình. Đến nay, Coca-Cola đã có mặt tại hầu hết các tỉnh thành của Việt Nam và là một trong những thương hiệu nước uống phổ biến nhất. 

Phân tích chi tiết chiến lược phát triển sản phẩm của Coca Cola

Chiến lược sản phẩm của Coca Cola hiệu quả đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc giúp thương hiệu duy trì vị trí dẫn đầu trong thị trường nước giải khát đầy cạnh tranh, với các điểm chính:

Nước có gas Coca cola

Ban đầu, Coca Cola hoặc Coke là một loại nước giải khát có gas thông thường được phát triển vào cuối thế kỷ 19. Sau đó, Pemberton đã bán bản quyền thương hiệu cho Asa Griggs Candler. Ông Candler, một doanh nhân có chiến lược độc đáo, đã đưa Coca Cola trở thành thương hiệu nước giải khát thống trị toàn cầu.

Công thức hiện tại của Coca Cola vẫn là một bí mật thương mại, chỉ một số công nhân ẩn danh được biết đến. Những người nắm giữ công thức độc quyền sẽ tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh trong chai và lon bằng cách kết hợp siro cô đặc với chất làm ngọt và nước. 

Coca Cola đã đạt được rất nhiều thành công trong việc xây dựng chiến lược phân phối để đưa Coke đến với người dùng. Chiến lược sản phẩm của Coca cola là bán và phân phối thông qua các hệ thống bán lẻ, nhà hàng và máy bán tự động trên toàn thế giới. 

Mặc dù bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19, doanh thu của Coca Cola trong quý I/2020 vẫn đạt 8,6 tỷ USD và không có dấu hiệu giảm, khác với các đối thủ khác như Pepsi Co, Redbull.

Nước giải khát hương vị trái cây Fanta

Fanta là một thương hiệu nước giải khát có gas, mang trong mình hương vị tươi mát của trái cây. Thương hiệu này thuộc tập đoàn Coca Cola. Sản phẩm này có hơn 200 hương vị khác nhau. 

Fanta có nguồn gốc từ Đức và đã trở thành một sự thay thế cho Coca Cola trong những năm 1940 do lệnh cấm vận thương mại đối với các sản phẩm của Đức Quốc xã. 

Hơn nửa thế kỉ trôi qua, nhờ vào chiến lược sản phẩm của Coca cola cho Fanta, thương hiệu đồ uống này vẫn luôn nằm trong top 10 thương hiệu nước giải khát bán chạy nhất thế giới, với doanh thu hàng năm lên tới 3,3 tỷ USD, theo thống kế của tờ Alux. 

Một trong những chiến lược sản phẩm của Coca cola cho Fanta tiêu biểu phải kể đến là "This Coke is a Fanta" tại Brazil năm 2018. Thay vì sử dụng các chủ đề truyền thống, thương hiệu chuyển sang tập trung vào LGBTQ+. 

Câu thành ngữ "Essa Coca é Fanta" đã được tận dụng để thực hiện chiến lược Marketing sáng tạo và kết nối với khách hàng trẻ. Trong sự kiện diễu hành, khách hàng mua lon Coca-Cola màu đỏ với Fanta màu cam bên trong và vỏ lon in thông điệp mang tính thách thức. 

Chiến dịch này được đề ra nhằm truyền tải thông điệp rằng không có gì sai khi Coke trở thành Fanta, gửi đi một tuyên bố mạnh mẽ cho việc chống lại định kiến. Kết quả là chiến dịch đã thành công với hơn 1 tỷ hiển thị và trở thành cụm từ được tìm kiếm nhiều nhất trên Google vào năm đó. 

Nước ngọt Sprite

Sprite là một thương hiệu nước giải khát không màu với hương vị chanh, hiện nay thuộc sở hữu của The Coca-Cola Company . Sprite không chỉ có hương vị chanh gốc mà còn có nhiều hương vị khác như nam việt quất, anh đào, nho,...

Trong năm 2022, WPP đã ký kết một thương vụ trị giá 4 tỷ USD với Coca-Cola để khởi động chiến dịch toàn cầu của Sprite mang tên "Heat Happens". Chiến dịch này được đánh giá là chưa từng có về quy mô, mức độ và hiệu quả. 

Sprite muốn thay đổi hình ảnh của thương hiệu từ việc định vị là đồ uống thể thao cung cấp năng lượng và mở rộng tương tác với đa dạng người dùng. Chiến dịch bao gồm sự đổi mới bao bì, các hoạt động quảng cáo và nội dung trên nền tảng kỹ thuật số.

Theo Beverage Digest, nhờ vào chiến lược sản phẩm của Coca cola cho Sprite, doanh số bán hàng đã tăng 8% vào năm 2021 và tăng 18% đến tháng 3/2022 tại thị trường Hoa Kỳ. 

Thương hiệu đã tung ra các ưu đãi hấp dẫn cho các buổi hòa nhạc và sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng. Ngoài ra, Sprite cũng đã phát hành phiên bản Sprite No Sugar với thiết kế khác biệt, nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Nước tinh khiết Dasani

Dasani là một dòng sản phẩm mới trong danh mục của Coca Cola Việt Nam. Đây là thương hiệu nước uống đóng chai đầu tiên mà mang lại cơ hội cho người dùng để chung tay đem nước sạch đến cho cộng đồng thông qua các dự án về nước sạch.

Chiến lược sản phẩm của Coca cola cho Dasani là gửi gắm đến người dùng 2 thông điệp:

• Thông điệp 1: Mang đến nguồn nước đóng chai an toàn cho người tiêu dùng, nhằm đáp ứng nhu cầu bổ sung nước hàng ngày. Dasani được thương hiệu nước suối được lựa chọn vì tính an toàn và đáng tin cậy.
• Thông điệp 2: Cam kết với môi trường, với mục tiêu xoắn chai rỗng và đóng góp vào việc đưa nước sạch trở lại cộng đồng. 

Thiết kế chai Dasani tập trung vào vấn đề bền vững, với chai nhựa nhẹ, dễ tái sử dụng và thu gọn sau khi sử dụng. Màu xanh lá cây là màu chủ đạo trong thiết kế, thể hiện sự hướng tới tiêu dùng xanh và gây ấn tượng cho khách hàng. 

Việc xoắn chai cũng được xem như là cách giảm stress hiệu quả, tạo điểm khác biệt cho Dasani với các thương hiệu khác. Mỗi chai Dasani bán được, Coca Cola sẽ đóng góp một phần doanh thu cho Liên Hợp Quốc nhằm tài trợ cho các dự án quy mô lớn cung cấp nước sạch cho các khu vực hẻo lánh kém phát triển.

Sữa trái cây Nutriboost

Năm 2019, Coca Cola Việt Nam đã chính thức giới thiệu giải pháp dinh dưỡng thông minh thông qua việc mở rộng bộ sản phẩm Nutriboost. Thương hiệu đã nâng cấp 3 dòng sản phẩm sữa mới bằng cách sử dụng nguồn sữa từ New Zealand giàu dưỡng chất, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng đa dạng của khách hàng.

Trong quá trình phát triển, Nutriboost đã giới thiệu ba dòng sản phẩm khác nhau, bao gồm Nutriboost KIDS cho trẻ em, Nutriboost TO-GO với năng lượng bữa sáng và Nutriboost BEAUTY hỗ trợ làn da và vóc dáng.

Chiến lược sản phẩm của Coca cola cho Nutriboost về giá là sử dụng chiến lược định giá linh hoạt, tạo cơ hội thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Giá sản phẩm phù hợp với thu nhập của mọi người, nhờ vậy mà cạnh tranh tốt trên thị trường.

Nutriboost xây dựng chuỗi cửa hàng riêng ở thành phố lớn và sử dụng các cửa hàng bán lẻ, siêu thị và cửa hàng tiện lợi để phân phối sản phẩm, với hơn 30.000 điểm bán hàng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh. Họ cũng tăng cường hệ thống đại lý và đào tạo cho hơn 360.000 hộ kinh doanh nhỏ lẻ trên toàn quốc.

Nutriboost còn triển khai chiến dịch quảng cáo kỹ lưỡng trên TV, truyền hình và mạng xã hội, sử dụng Influencers và đi kèm chính sách khuyến mãi hấp dẫn. Ngoài ra, Nutriboost cũng sử dụng quảng cáo ngoài trời, công cộng để tiếp cận công chúng.

Trà trái cây Fuzetea+

Vào năm 2017, Coca Cola Việt Nam giới thiệu dòng sản phẩm mới mang tên Fuzetea+. Sản phẩm này kết hợp đặc biệt giữa trà, hạt chia và nước trái cây, mang lại lợi ích TTP-C giúp chống oxy hóa và duy trì sự tươi trẻ hàng ngày.

Fuzetea+ được đánh giá cao trên thị trường nhờ công thức cân đối giữa các thành phần giàu TTP-C (chất tự nhiên chống oxy hóa), nước trái cây chứa nhiều vitamin C và đặc biệt là hạt chia (thực phẩm giàu chất xơ, protein và omega 3). 

Sản phẩm trà trái cây Fuzetea+ được sản xuất trên dây chuyền công nghệ tiên tiến và sử dụng nguồn nguyên liệu chất lượng, nhanh chóng nhận được sự ủng hộ tích cực từ người tiêu dùng.

Đánh giá về hiệu quả của chiến lược phát triển sản phẩm Coca Cola

Sau khi đã phân tích chi tiết chiến lược sản phẩm của Coca Cola, BIZFLY sẽ đánh giá hiệu quả của chiến lược này.

Ưu điểm chiến lược sản phẩm của Coca Cola

Theo Nielsen, Coca Cola hiện đang là thương hiệu nước giải khát hàng đầu trên thị trường, nhờ vào ưu điểm sau:

• Đa dạng sản phẩm: Coca Cola đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng bằng việc cung cấp một loạt sản phẩm như Coke ít gas, Fanta, Coca Cola, Sprite và nhiều sản phẩm khác để mang đến sự đa dạng và đổi mới cho thị trường.
• Thiết kế bao bì và kiểu dáng: Coca Cola tạo ra thiết kế bao bì linh hoạt, sáng tạo và sinh động. Việc này giúp tạo nên một chiến dịch tiếp thị hoàn hảo cho doanh nghiệp và phù hợp với nhiều loại quảng cáo.
• Công thức độc quyền: Coca Cola sở hữu công thức độc quyền, đóng góp vào chất lượng sản phẩm và củng cố vị thế của công ty trên thị trường. Mặc dù luôn phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, nhưng công thức này giúp Coca Cola duy trì sự vững chắc đáng tin cậy.

Nhược điểm chiến lược sản phẩm của Coca Cola

Sử dụng Coca Cola có thể có những hậu quả không mong muốn như sau:

• Tiêu hao vitamin: Caffeine và axit phosphoric có trong Coca Cola có thể làm mất đi giá trị dinh dưỡng và vitamin trong cơ thể sau khoảng 60 phút sử dụng. Việc uống Coca cola nhiều lâu dần có thể dẫn đến thiếu hụt vitamin.
• Gây hại cho răng: Axit và các thành phần có trong Coca Cola có thể gây hỏng men răng và làm mờ màu răng nếu tiêu thụ quá nhiều.
• Gây tình trạng thiếu ngủ và căng thẳng: Mỗi ly Coca Cola chứa một lượng caffeine mạnh, tiêu thụ quá nhiều có thể gây thiếu ngủ và căng thẳng, và có khả năng gây nghiện.
• Liên quan đến tiểu đường và béo phì: Có mối liên hệ giữa việc tiêu thụ Coca Cola và tăng nguy cơ mắc béo phì và tiểu đường. Lượng đường dư thừa trong sản phẩm có thể tăng áp lực lên hệ thống miễn dịch, tim mạch và gây thiếu canxi cho xương khớp.

Chiến lược sản phẩm của Coca Cola là một ví dụ điển hình cho thành công và vị thế hàng đầu của một thương hiệu trên thị trường toàn cầu. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tập trung vào đổi mới và sáng tạo, Bizfly tin rằng Coca Cola sẽ tiếp tục đạt được nhiều thành công hơn nữa trong tương lai.