Nhìn lại sự kiện SMART EDU 5.0 - Kết nối công nghệ và giáo dục trong kỷ nguyên số

Thứ Năm, ngày 17/04 vừa qua, Bizfly đã tổ chức thành công sự kiện SMART EDU 5.0 - hệ sinh thái công nghệ cho giáo dục: 3 cách tối ưu quản lý & tuyển sinh thông minh, thu hút đông đảo sự tham gia của các đại diện đến từ những đơn vị giáo dục uy tín như trường liên cấp Đa Trí tuệ (MIS), CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC 2TARGET, Trung Tâm Anh Ngữ Washington, Học viện VTC NetViet, HBI Group, Scotenglish…

Giới thiệu sự kiện

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng, việc ứng dụng công nghệ vào giáo dục không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu. Các nền tảng LMS, CRM, chatbot AI, automation marketing hay learning analytics được kỳ vọng sẽ giúp các trung tâm giáo dục tạo ra môi trường học tập linh hoạt, cá nhân hóa, kết nối đa chiều và liên tục cải tiến. 

Sự kết hợp giữa AI và e‑learning đang mở ra kỷ nguyên mới, nơi mỗi học viên được đồng hành qua trải nghiệm số, từ đó gia tăng hiệu suất học tập và giữ chân học viên lâu dài. Mục tiêu chính của sự kiện SMART EDU 5.0 là cung cấp bức tranh tổng thể về chuyển đổi số trong giáo dục và công cụ công nghệ thiết thực để giúp các đơn vị tối ưu hóa quy trình tuyển sinh, quản lý học viên, gia tăng hiệu suất vận hành.

Những nội dung chính có trong sự kiện

Khởi động chuỗi nội dung, diễn giả Lê Phú Thế đã phân tích thách thức ngày nay: chi phí quảng cáo liên tục leo thang, học viên ngày càng “kháng” các hình thức marketing truyền thống, và thiếu công cụ theo dõi dẫn đến việc “mất dấu” khách hàng tiềm năng. Anh Thế đã đề xuất mô hình 3 bước: Thu hút - Chuyển đổi - Nuôi dưỡng như sợi chỉ đỏ cho hành trình tuyển sinh.

• Trong đó, thu hút đúng người không chỉ là chạy Ads mà đòi hỏi xác định chính xác chân dung học viên và sản xuất nội dung chạm đúng “điểm đau” (video, blog, minigame, feedback thực tế).
• Tiếp đó, Anh Thế đã đưa ra mô hình chuyển đổi thông minh triển khai qua chatbot và CRM tự động để ghi nhận, phân loại, gắn tag học viên, đồng thời nhắc lịch gọi lại và khởi động chiến dịch email/SMS cá nhân hóa.
• Cuối cùng, nuôi dưỡng liên tục bằng chuỗi chăm sóc tự động với 5–7 lần chạm giúp xây dựng niềm tin bền vững, bởi “không ai đăng ký ngay từ lần đầu.”

Trong phần thứ hai, diễn giả Nguyễn Hữu Dũng đã làm rõ bài toán giữ chân học viên (Retention) - yếu tố quyết định chi phí và lợi nhuận của trung tâm. Anh chỉ ra hai “điểm nghẽn” chính: thiếu cơ chế thông báo tiến độ học tập và quy trình xử lý phản ánh chưa hoàn chỉnh. Điều này đã tạo ra sự đứt gãy trong quá trình kết nối với phụ huynh và học viên.

Để khắc phục, Anh Dũng trình diễn hai mô hình giải pháp: hệ thống tự động gửi kết quả học tập cho học viên ngay sau mỗi bài kiểm tra và quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý phản ánh số hóa với việc tự động phân bổ cho bộ phận chuyên trách.

Bên cạnh đó, phân tích dữ liệu retention trên CRM giúp trung tâm chủ động can thiệp với nhóm có dấu hiệu giảm tương tác, từ đó nhân đôi tỷ lệ giữ chân.

Cuối cùng, Chị Cấn Thị Bích Luận đã giới thiệu LMS & E-learning như “chìa khóa” để giữ chân và mở rộng quy mô đào tạo. Bà phân tích thách thức khi triển khai e‑learning: từ hạ tầng kỹ thuật, kỹ năng số của giảng viên đến chi phí đầu tư ban đầu.

Tuy nhiên, với Bizfly Cloud LMS, việc khởi tạo website đào tạo chỉ mất 90 giây, tiết kiệm 60% chi phí vận hành, kèm giao diện trực quan, auto‑scaling, hỗ trợ 24/7 và hệ sinh thái plugin phong phú (Feedback, Survey, Gamification, Dashboard cá nhân hóa). Chị cũng giới thiệu tầm nhìn tích hợp AI - từ AI Quiz Generator, learning analytics đến trợ lý ảo 24/7- mang đến trải nghiệm học tập thông minh, cá nhân hóa và liên tục cải tiến.

Những nội dung được chia sẻ trong khuôn khổ sự kiện đã giúp đại diện các đơn vị giáo dục trực tiếp giải quyết được nhiều bài toán khó bấy lâu nay như quản lý tương tác giữa phụ huynh - nhà trường - học viên, tích hợp CRM với các công cụ như hotline - chatbot - email, xếp hạng nhân viên hay mở API. Đây cũng là cơ hội hiếm hoi các đại diện nhà trường và chuyên gia của Bizfly có cơ hội gặp gỡ, chia sẻ và thảo luận sâu hơn về các giải pháp cụ thể.

Sau khi tham gia SMART EDU 5.0, khách mời đã thu về những giá trị thiết thực:

• Đầu tiên, bức tranh tổng quan về xu hướng công nghệ trong giáo dục, cho phép ban lãnh đạo lên kế hoạch chiến lược số hóa phù hợp với nhu cầu riêng.
• Tiếp đó, bộ giải pháp cụ thể từ CRM, chatbot, email automation đến LMS giúp trung tâm nắm bắt insight học viên, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu chi phí vận hành.
• Thêm vào đó, các case study thực tiễn và demo trực quan đã cung cấp cho tư vấn viên và IT những hướng dẫn triển khai nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro và tăng tỷ lệ thành công của dự án. Cuối cùng, mạng lưới kết nối giữa các đơn vị tham dự và diễn giả tạo cơ hội hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm và phát triển đối tác công nghệ uy tín.

Hãy tiếp tục theo dõi w ebsite của Bizfly để cập nhật những giải pháp và sự kiện công nghệ giáo dục tiếp theo nhé!

Doanh nghiệp muốn nhận tư vấn chi tiết về giải pháp SmartEdu từ Bizfly hãy để lại thông tin tại đây.

Demo giải pháp