[VCCorp x Softbank] #AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế trong doanh nghiệp

Năm 2025 đánh dấu giai đoạn mà AI không còn là khái niệm xa vời, mà trở thành nền tảng sống còn trong chiến lược vận hành của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không ít tổ chức vẫn loay hoay với câu hỏi: Làm sao để AI thật sự mang lại hiệu quả trong thực tiễn, chứ không chỉ dừng ở các dự án thử nghiệm?

Để trả lời câu hỏi đó, VCCorp - đơn vị tiên phong về nền tảng công nghệ truyền thông tại Việt Nam phối hợp cùng SoftBank, tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, tổ chức sự kiện #AI Master Talk 2025: Ứng dụng AI một cách thực tế trong doanh nghiệp.

Sự kiện quy tụ các chuyên gia AI quốc tế và lãnh đạo cấp cao đến từ SoftBank, VCCorp, Shieldbase AI, SunGroup, Giueray, hứa hẹn mang đến những góc nhìn thực tế nhất về hành trình “AI hóa” doanh nghiệp.

Khi làn sóng AI bước vào giai đoạn “vận hành hóa”

Năm 2024 là năm của ChatGPT, Claude, Gemini…. khi AI bùng nổ về nhận thức. Nhưng 2025 là năm của hành động, khi các doanh nghiệp bắt đầu đối mặt với câu hỏi: Làm thế nào để AI thực sự tích hợp vào quy trình, dữ liệu và con người?

Nhiều doanh nghiệp Việt đã thử nghiệm các ứng dụng AI trong marketing, chăm sóc khách hàng hay vận hành nội bộ, nhưng phần lớn vẫn dừng ở giai đoạn “thí điểm”. Lý do không nằm ở công nghệ, mà ở tư duy triển khai và khả năng đồng bộ dữ liệu - tổ chức - con người.

Nhận thấy khoảng trống đó, VCCorp và SoftBank quyết định mang đến #AI Master Talk 2025 như một diễn đàn chuyên sâu - nơi các lãnh đạo, chuyên gia và doanh nghiệp cùng nhìn lại cách AI đang được ứng dụng thực sự trong vận hành, không chỉ là chiến lược hay lời hứa công nghệ.

Nội dung sự kiện: Từ chiến lược toàn cầu đến case study thực tiễn

AI in practice: Ứng dụng AI thực tiễn trong doanh nghiệp

Trong kỷ nguyên mà AI không còn dừng lại ở giai đoạn thử nghiệm, doanh nghiệp nào cũng đối diện cùng một câu hỏi: làm sao để AI thật sự đi vào vận hành, thay vì chỉ tồn tại trong chiến lược trên giấy?

Từ góc nhìn của doanh nghiệp công nghệ, ông Nguyễn Thế Tân (CEO VCCorp) cho rằng, chìa khóa nằm ở việc xem AI như một phần trong cấu trúc vận hành, chứ không phải một dự án công nghệ độc lập.

Tại VCCorp, AI đã được tích hợp vào nhiều khâu thực tế:

• Trong sản xuất nội dung, AI hỗ trợ biên tập, tóm tắt và gợi ý tiêu đề giúp đội ngũ sáng tạo tập trung hơn vào chất lượng.
• Trong marketing và vận hành, AI tự động phân tích dữ liệu người dùng, dự đoán hành vi và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
• Trong quản trị, AI tổng hợp báo cáo, phân tích hiệu suất và đưa ra gợi ý hành động dựa trên dữ liệu thời gian thực.

Điểm chung ở mọi ứng dụng là AI không thay thế con người mà tăng cường năng lực của họ, giúp mỗi quyết định trở nên nhanh hơn, chính xác hơn và có cơ sở dữ liệu rõ ràng hơn.

Đó cũng là tinh thần “AI in practice” mà VCCorp đang theo đuổi: Biến AI thành năng lực thật sự của tổ chức, chứ không chỉ là xu hướng công nghệ.

AI Work Assistant: Khi AI trở thành “đồng nghiệp” mới trong doanh nghiệp

Nếu phần chia sẻ của ông Nguyễn Thế Tân mang đến góc nhìn chiến lược, thì ông Hoàng Anh Tuấn (CTO VCCorp) tiếp tục mở rộng chủ đề theo hướng “AI Work Assistant” – mô hình AI đóng vai trò như một đồng nghiệp kỹ thuật số, cùng làm việc với con người mỗi ngày.

Khác với các công cụ AI riêng lẻ như chatbot hay hệ thống phân tích dữ liệu, “AI Work Assistant” được thiết kế để tham gia trực tiếp vào quy trình công việc thực tế:

• Tổng hợp và tóm tắt dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, giúp người quản lý có cái nhìn nhanh và toàn diện.
• Đưa ra gợi ý hành động thông minh dựa trên dữ liệu lịch sử, mục tiêu và ngữ cảnh của từng dự án.
• Hỗ trợ sáng tạo nội dung, lập kế hoạch, hoặc chuẩn bị báo cáo cho nhiều bộ phận khác nhau.
• Điểm đặc biệt, theo ông Tuấn, là AI không còn ở bên ngoài quá trình làm việc mà đang ở cùng con người trong từng tác vụ cụ thể.

Và chính điều đó đang dần tái định nghĩa cách con người làm việc: thay vì dành thời gian cho thao tác và thu thập thông tin, con người chuyển trọng tâm sang tư duy, sáng tạo và ra quyết định.

Từ chiến lược đến hành động: Hành trình AI của SoftBank

Đại diện SoftBank sẽ mở đầu sự kiện với chia sẻ về hành trình chuyển đổi AI trong nội bộ tập đoàn - nơi AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà trở thành năng lực chiến lược trung tâm.

Từ việc xây dựng hạ tầng dữ liệu (AI Infrastructure), đào tạo mô hình nội bộ, cho đến việc đo lường hiệu quả đầu tư AI, SoftBank mang đến kinh nghiệm thực tế trong việc “AI hóa” tổ chức quy mô toàn cầu.

Khi dữ liệu phân mảnh trở thành năng lượng cho quyết định

Mr. Diego Rojas - CEO Shieldbase AI, chuyên gia trong lĩnh vực AI vận hành thông minh, sẽ chia sẻ cách AI giúp kết nối các mảnh dữ liệu rời rạc để đưa ra quyết định tự động, nhanh và chính xác.

Ông sẽ trình bày mô hình AI-Driven Operation System - nền tảng cho phép các phòng ban vận hành thống nhất, giảm thiểu sai lệch thông tin và gia tăng hiệu quả dự đoán xu hướng kinh doanh.

Showcase đặc biệt: SunGroup và hành trình phụng sự khách hàng 24/7 bằng AI

Từ góc nhìn ngành dịch vụ - du lịch, SunGroup mang đến case study “AI trong ngành Dịch vụ & Du lịch”, câu chuyện về việc ứng dụng công nghệ AI để thấu hiểu và phục vụ khách hàng theo thời gian thực.

Với quy mô hàng nghìn nhân sự và hàng triệu khách hàng, việc tích hợp AI giúp SunGroup tự động hóa phản hồi, tối ưu trải nghiệm và duy trì chất lượng dịch vụ liên tục.

Insight session: AI trong hành trình khách hàng của Giueray

Đại diện Giueray sẽ trình bày về cách AI đang chuyển đổi marketing và chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp tuyển chọn, chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.

Phiên chia sẻ tập trung vào các ứng dụng thực tiễn của AI Customer Lifecycle, nơi mô hình học máy được tích hợp để dự đoán hành vi và tự động hóa hoạt động chăm sóc khách hàng.

Thông tin đăng ký tham gia

• Thời gian: 08h00 - 13h00, Thứ Năm, ngày 30/10/2025
• Địa điểm: Khách sạn Rey Hotel - 14 Lý Nam Đế, Hoàn Kiếm, Hà Nội
• Đối tượng: Lãnh đạo doanh nghiệp, Giám đốc CNTT, Marketing, Chiến lược và những người đang triển khai AI trong tổ chức

Bạn đọc quan tâm đăng ký tham gia ngay tại đây nhé!

ĐĂNG KÝ NGAY