Sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để giúp đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả hơn với nhiều tính năng vượt trội.
Việc tập trung vào tất cả khách hàng mà không có chiến lược rõ ràng có thể gây lãng phí tài nguyên và không đạt hiệu quả cao. Do đó, việc sử dụng CRM để phân khúc khách hàng là rất cần thiết. Cùng Bizfly tìm hiểu ngay sau đây.
Sử dụng CRM để phân tích hành vi khách hàng được nhiều nghiệp sử dụng để thu thập dữ liệu từ khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. Vậy làm thế nào để phân tích hành vi bằng CRM? Bạn hãy cùng Bizfly tìm hiểu nhé.
Việc áp dụng CRM sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường quốc tế, mở rộng hoạt động kinh doanh với khách hàng toàn cầu. Nếu bạn vẫn còn đang chưa biết bắt đầu từ đâu, vậy hãy cùng Bizfly tìm hiểu ngay sau đây.
Tích hợp trí tuệ nhân tạo cho phần mềm CRM là một xu hướng trong thời đại 4.0 hiện nay. Với việc tích hợp AI vào CRM, doanh nghiệp có thể quản lý thông tin về khách hàng. Sau đây, bạn hãy cùng Bizfly tìm hiểu rõ hơn về chủ đề này qua bài viết dưới đây nhé
Nhiều yếu tố cần xem xét trong cách chọn phần mềm CRM cho doanh nghiệp đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả. CRM là một phần mềm quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình. Bạn hãy cùng Bizfly khám phá chi tiết các yếu tố
CRM phân tích là một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của khách hàng. Vậy phần mềm này có những vai trò và ứng dụng như thế nào? Bạn hãy cùng Bizfly khám phá kỹ hơn về điều này trong bài viết dưới đây nhé!
Phần mềm CRM khách sạn đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này là một đồng minh quan trọng tạo ra động lực để việc tiếp thị khách sạn đạt được thành công.
Không phải data nào cũng có vòng đời lâu dài hay có giá trị bền vững. Bởi vậy, làm sạch hệ thống CRM là cách tốt nhất để giữ cho hệ thống khai thác khách hàng của doanh nghiệp khỏe mạnh, đồng thời định hình chiến lược bán hàng
Đối với những doanh nghiệp có lượng data khách hàng lớn, được cập nhật, thay đổi mỗi ngày, việc đảm bảo mỗi data được chăm sóc kịp thời là ưu tiên hàng đầu.
Trong bài viết sau, hãy cùng so sánh phần mềm CRM của hai nhà cung cấp giải pháp Bizfly và Salesforce để xem phần mềm nào sẽ là giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn nhé.
Để tìm ra hướng giải quyết phù hợp nhất, bạn có thể tìm hiểu về CRM và bài toán quản lý bán hàng cho ngành thời trang hiệu quả hiện nay được Bizfly chia sẻ.
CRM trên nền tảng điện toán đám mây được nhiều doanh nghiệp lựa chọn bởi tính tiết kiệm chi phí và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Cùng Bizfly tìm hiểu tại đây.
Để tìm ra được phương hướng khắc phục thì việc nắm rõ được những thách thức khi triển khai CRM với doanh nghiệp là điều cần thiết. Cùng Bizfly tìm hiểu tại đây.
Vẫn còn nhiều người chưa hiểu việc triển khai phần mềm CRM giúp tiết kiệm chi phí doanh nghiệp như thế nào? Do đó, cùng tìm hiểu vấn đề này trong bài viết tại Bizfly.
Nhiều người vẫn tự hỏi doanh nghiệp B2B có cần sử dụng phần mềm CRM hay không? Để trả lời cho câu hỏi này, bạn có thể tham khảo và theo dõi bài viết của Bizfly.