Chuyên mục Kiến thức về CRM

Phần mềm CRM tích hợp sẵn công cụ automation marketing
Phần mềm CRM tích hợp sẵn công cụ automation marketing
CRM tích hợp sẵn các công cụ automation sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian, công sức và chi phí bởi không phải kết nối API với từng công cụ riêng biệt
Các 5 công cụ quản trị data khách hàng chuyên nghiệp
Trong thời đại 4.0, dữ liệu khách hàng được coi là “mỏ vàng”của doanh nghiệp. Dưới đây là 5 công cụ quản lý data khách hàng hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
Phần mềm CRM có tính năng báo cáo thống kê không?
Báo cáo thống kê là công việc quan trọng giúp hỗ trợ việc phân tích khách hàng. Vậy phần mềm CRM thường có những báo cáo thống kê nào? Bạn có thể tự tạo form báo cáo trên CRM hay không?
Phần mềm CRM có tính năng ghi lại lịch sử cuộc gọi
Những tính năng CRM ghi nhận được trong lịch sử cuộc gọi gồm những gì? Những phần mềm CRM nào cho phép ghi lại cuộc gọi?
CRM thống kê hiệu quả chuyển đổi bán hàng cho doanh nghiệp
“Số hóa” thông tin khách hàng trong cùng một hệ thống để có thể thống kê hiệu quả chuyển đổi bán hàng là một trong những yêu cầu cấp bách hiện nay. Phần mềm CRM được sinh ra để giải quyết bài toán khó này.
Lưu trữ data khách hàng với phần mềm CRM
Cụ thể CRM giải quyết được bài toán nào cho doanh nghiệp? Hãy cùng Bizfly tìm hiểu vấn đề CRM lưu trữ data khách hàng trong bài viết sau.
Phần mềm CRM miễn phí, trả phí tốt nhất tại Việt Nam
Hiện nay, có rất nhiều phần mềm CRM miễn phí, trả phí. Tuy nhiên, để lựa chọn được phần mềm tốt nhất để quản lý khách hàng hiệu quả không phải dễ dàng.
CRM là gì? Lợi ích và chức năng của phần mềm CRM...
CRM (Customer Relationship Management) là một phương pháp mà doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận, giao tiếp với khách hàng một cách hệ thống từ đó quản lý thông tin khách hàng hiệu quả hơn.
CRM là gì? Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp
CRM là gì? Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho...
CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) là một phần mềm hoặc hệ thống giúp các doanh nghiệp quản lý thông tin, tương tác với khách hàng hiện có và các khách hàng tiềm năng hiện tại
Giải pháp Chuyển đổi số

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly