Định hướng kinh doanh là gì? Cách tìm định hướng kinh doanh phù hợp

Định hướng kinh doanh đúng hướng đi giúp doanh nghiệp khai thác tối đa nguồn lực và xây dựng nền tảng phát triển bền vững giữa môi trường cạnh tranh khốc liệt. Vậy định hướng kinh doanh là gì? Phương pháp xác định định hướng kinh doanh như nào?

Hãy cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây:

Định hướng kinh doanh là gì?

Định hướng kinh doanh (Business orientation) là một chiến lược dài hạn, có tính hệ thống, gồm các nhiệm vụ, phương án và kế hoạch nhằm định vị và phát triển doanh nghiệp.

Định hướng kinh doanh giúp xác định rõ mục tiêu, đồng thời làm nền tảng cho các quyết định và giải pháp tối ưu trong quá trình vận hành. Thiếu sự định hướng rõ ràng có thể gây lãng phí nguồn lực và mất phương hướng phát triển, điển hình là nhiều startup phải đóng cửa sớm do không có chiến lược cụ thể.

Xem thêm: Kinh doanh hệ thống là gì? Lợi ích và cách xây dựng mô hình tối ưu

Phân loại định hướng kinh doanh

Tùy vào mục tiêu và điều kiện hoạt động, doanh nghiệp sẽ xây dựng kế hoạch phát triển phù hợp. Dưới đây là hai loại định hướng kinh doanh cơ bản:

Định hướng kinh doanh theo dòng tiền

“Đồng tiền đi liền khúc ruột” – định hướng kinh doanh này tập trung vào dòng tiền, mọi quyết định xoay quanh việc giữ cho dòng tiền luôn dương, giảm thiểu chi phí và tối ưu ngân sách. Mục tiêu là rút ngắn khoảng cách cạnh tranh thông qua các yếu tố sau:

• Giá thành sản phẩm và chất lượng dịch vụ.
• Mẫu mã bắt mắt và đa dạng các gói dịch vụ.
• Mức độ nhận diện thương hiệu và ưu tiên lựa chọn của khách hàng.

Các chiến lược phổ biến để giảm chi phí và tối ưu dòng tiền:

• Áp dụng công nghệ tự động hóa để giảm chi phí nhân công và nâng cao hiệu suất.
• Tối ưu quản lý kho và chuỗi cung ứng nhằm giảm tồn kho và chi phí lưu trữ.
• Đàm phán với nhà cung cấp để đạt giá nguyên liệu ưu đãi và linh hoạt thanh toán.
• Giảm chi phí marketing bằng cách tập trung vào khách hàng mục tiêu và tận dụng hiệu quả kênh online.

Định hướng kinh doanh theo sản phẩm khác biệt

Đối với doanh nghiệp tập trung vào chất lượng và sáng tạo, mục tiêu là tạo ra sự đột phá, gia tăng giá trị và điểm nhấn nổi bật so với đối thủ.

Lợi thế của định hướng này là tạo ra sự cạnh tranh độc đáo, thu hút khách hàng trung thành và nâng cao giá trị thương hiệu. Tuy nhiên, doanh nghiệp phải đầu tư nhiều vào nghiên cứu và phát triển (R&D), đồng thời chịu áp lực liên tục cập nhật công nghệ để duy trì sự khác biệt bền lâu.

Tầm quan trọng của việc định hướng kinh doanh

Muốn xây dựng một ngôi nhà vững chắc cần nền móng kiên cố, định hướng kinh doanh cũng đóng vai trò nền tảng giúp hiện thực hóa các ý tưởng và mô hình kinh doanh từ lý thuyết thành thực tế. Một chiến lược đúng đắn thúc đẩy tăng trưởng, giúp doanh nghiệp nhanh nhạy ứng phó biến động và xử lý rủi ro, đảm bảo ổn định và phát triển bền vững trên thị trường.

Coca-Cola là minh chứng rõ nhất cho thành công nhờ định hướng chiến lược bài bản và linh hoạt đổi mới phù hợp xu hướng thị trường. Ngược lại, nhiều doanh nghiệp không có kế hoạch cụ thể hoặc thay đổi chiến lược liên tục đã dẫn đến thua lỗ và mất thị phần, như nhiều thương hiệu điện thoại nhỏ không chịu nổi áp lực cạnh tranh từ các tập đoàn lớn.

Bên cạnh đó, định hướng kinh doanh giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá tiến độ hoàn thành mục tiêu và doanh thu sau mỗi dự án, đồng thời quản lý rủi ro hiệu quả, nâng cao khả năng phát triển bền vững. Theo nghiên cứu từ McKinsey, doanh nghiệp với chiến lược rõ ràng có lợi nhuận cao hơn 33% so với những doanh nghiệp thiếu định hướng.

Vai trò của CRM và quản lý dữ liệu khách hàng trong định hướng kinh doanh sản phẩm khác biệt

Khi doanh nghiệp theo đuổi định hướng sản phẩm khác biệt, việc quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả trở thành yếu tố then chốt để hiểu rõ nhu cầu và hành vi, từ đó cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ. Nhiều doanh nghiệp sử dụng BizCRM nhằm tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Xem thêm giải pháp quản lý dữ liệu khách hàng tại: Quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả.

Các phương pháp tìm ra định hướng kinh doanh

Để xác định định hướng kinh doanh cụ thể, doanh nghiệp cần thiết lập mục tiêu chi tiết, phân tích sâu các yếu tố và đánh giá rủi ro có thể xảy ra. Có hai nhóm phương pháp chính, dựa trên điều kiện thông tin sẵn có:

Định hướng kinh doanh khi có nhiều thông tin

Khi doanh nghiệp sở hữu dữ liệu phong phú về thị trường, khách hàng và đối thủ, việc xác định định hướng dựa trên cơ sở dữ liệu chắc chắn sẽ hiệu quả hơn. Doanh nghiệp có thể dễ dàng nhận diện xu hướng, lập kế hoạch và triển khai chiến thuật cụ thể để đối phó thách thức và tận dụng cơ hội.

Định hướng kinh doanh khi thiếu thông tin

Khi thiếu dữ liệu đầy đủ, doanh nghiệp phải dựa nhiều vào kinh nghiệm, trực giác và năng lực lãnh đạo để định hình chiến lược phù hợp. Để giảm thiểu rủi ro, nhiều doanh nghiệp áp dụng mô hình ma trận BCG (Boston Consulting Group) nhằm phân loại các dòng sản phẩm theo mức độ tăng trưởng và thị phần, từ đó hoạch định chiến lược đầu tư và cạnh tranh hiệu quả.

Một số khái niệm cơ bản về định hướng kinh doanh

Dưới đây là một số khái niệm cần nắm rõ khi nói về định hướng kinh doanh:

• Quan điểm phát triển dài hạn: Là tầm nhìn, nhận thức và tham vọng nhằm xây dựng các chiến lược phát triển lâu dài cho doanh nghiệp.
• Đường lối dài hạn: Xây dựng nguyên tắc, phương hướng xuyên suốt quá trình phát triển.
• Sách lược dài hạn: Lập các kế hoạch và chiến thuật cụ thể phù hợp với mục tiêu dài hạn.
• Chiến lược và chính sách của doanh nghiệp: Một chiến lược là bản kế hoạch tổng thể nhằm đạt mục tiêu dài hạn, đồng thời nhà quản lý đề ra các chính sách hỗ trợ cụ thể để thực thi chiến lược hiệu quả. 

Đọc thêm: Chiến lược kinh doanh là gì? 8 nguyên tắc thiết lập chiến lược kinh doanh

Định hướng kinh doanh là yếu tố không thể thiếu đối với nhà quản lý. Một chiến lược bài bản, phù hợp mục tiêu dài hạn sẽ giúp doanh nghiệp đi đúng đường trên hành trình xây dựng thương hiệu.

Qua bài viết này, Bizfly hy vọng góp phần truyền cảm hứng, giúp doanh nghiệp xác định rõ định hướng phát triển mới trong sự nghiệp kinh doanh.

Trên đây là toàn bộ thông tin về "Định hướng kinh doanh là gì? Cách tìm định hướng kinh doanh phù hợp". Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích cho quá trình định hướng kinh doanh phù hợp cho doanh nghiệp.