Hình mẫu thương hiệu (Brand Archetype) là một khái niệm chỉ các mô hình đại diện cho những tính cách, giá trị và biểu tượng chung, tạo ra phản ứng cảm xúc mạnh mẽ từ khách hàng qua việc truyền tải giá trị tinh thần và đặc trưng riêng biệt. Vậy hình mẫu thương hiệu là gì? Có những loại hình mẫu thương hiệu nào?
Hãy cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau "Hình mẫu thương hiệu là gì? 12 hình mẫu thương hiệu độc đáo"
Hình mẫu thương hiệu là gì?
Hình mẫu thương hiệu (Brand Archetype) là hình ảnh, nhân vật hoặc câu chuyện đại diện cho tính cách và giá trị mà thương hiệu hướng tới. Qua đó, thương hiệu kết nối hiệu quả với khách hàng và khẳng định nét riêng biệt.
Dựa trên nghiên cứu của Carl Jung về những mẫu hình phổ quát trong tâm lý con người, hai chuyên gia Margaret Mark và Carol S. Pearson phát triển 12 Brand Archetypes. Bộ 12 hình mẫu này giúp định hình tính cách, hướng dẫn chiến lược truyền thông, phát triển sản phẩm và tạo sự đồng điệu cảm xúc với khách hàng mục tiêu.

12 hình mẫu thương hiệu - Brand Archetype phổ biến hiện nay
Tên hình mẫu (Tiếng Anh - Tiếng Việt) | Đặc điểm chính | Lợi thế nổi bật | Ví dụ thương hiệu | Ngành nghề phù hợp |
---|---|---|---|---|
The Hero – Người hùng | Sức mạnh, dũng cảm, khát vọng chinh phục và vượt qua thử thách | Truyền cảm hứng, xây dựng hình ảnh kiên cường và quyết tâm | Adidas, Nike | Dụng cụ thể thao, may mặc thể thao |
The Creator – Người sáng tạo | Sáng tạo, đổi mới, khám phá và phát triển không ngừng | Khơi dậy sự sáng tạo, thúc đẩy sự độc đáo và cá tính thương hiệu | Adobe, LEGO, Pinterest | Công nghệ, phần mềm, thiết kế, đồ chơi |
The Outlaw – Kẻ phá vỡ nguyên tắc | Tự do, phá cách, không tuân thủ quy tắc, đột phá | Thu hút khách hàng yêu thích sự nổi loạn và khác biệt | Harley-Davidson, Virgin | Xe máy, thời trang, thể thao mạo hiểm, âm nhạc |
The Lover – Người tình | Lãng mạn, quyến rũ, sức hút cảm xúc mạnh mẽ | Gây dựng sự gần gũi, kết nối cảm xúc mật thiết với khách hàng | Chanel, Dior, Godiva | Thời trang, mỹ phẩm, nước hoa, âm nhạc |
The Sage – Nhà hiền triết | Thông thái, uyên bác, đáng tin cậy | Xây dựng sự tín nhiệm và kiến thức sâu rộng | Google, BBC, The Wall Street Journal | Giáo dục, truyền thông, y tế |
The Innocent – Hình mẫu ngây thơ | Thuần khiết, trong sáng, hướng đến tích cực | Tạo cảm giác an toàn, chân thành và yên bình | Dove, Coca-Cola, Aveeno | Chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, thực phẩm |
The Ruler – Người cai trị | Quyền lực, lãnh đạo, quyết đoán, đẳng cấp | Khẳng định vị thế, quyền lực và sự tin cậy | Rolex, Mercedes-Benz, Microsoft | Tài chính, công nghệ, ô tô, hàng xa xỉ |
The Magician – Ảo thuật gia | Đổi mới, sáng tạo, tạo ra trải nghiệm kỳ diệu | Kích thích khám phá và mong muốn thử thách | Disney, Cirque du Soleil, Apple | Giải trí, công nghệ, sáng tạo |
The Jester – Chú hề vui vẻ | Hài hước, lạc quan, mang đến niềm vui | Kết nối khách hàng qua giải trí và thư giãn | Oreo, M&M's, Old Spice | Giải trí, đồ ăn nhanh, hàng tiêu dùng |
Everyman (The Regular Guy) – Người bình thường | Gần gũi, chân thành, dễ tiếp cận | Xây dựng niềm tin và cảm giác thân thuộc | Vinamilk, eBay, IKEA | Dịch vụ, bán lẻ, thực phẩm |
The Caregiver – Người chăm sóc | Quan tâm, chăm sóc và bảo vệ | Xây dựng mối quan hệ tin cậy và tận tâm | Johnson & Johnson, UNICEF | Y tế, dược phẩm, bảo hiểm |
The Explorer – Người khai phá | Phiêu lưu, mạo hiểm và ham khám phá | Kích thích sự tò mò và mong muốn trải nghiệm | The North Face, Jeep, Patagonia | Du lịch, thời trang ngoài trời, thể thao |
The Hero (Người hùng)
The Hero đại diện cho sức mạnh ý chí, lòng dũng cảm và khát khao vượt qua mọi thử thách để đạt được mục tiêu lớn lao. Hình mẫu này thể hiện tinh thần chiến đấu, kiên trì và quyết đoán. Mục tiêu chính của The Hero là truyền cảm hứng, khơi dậy sự tự tin và ý chí trong khách hàng trong cuộc sống cũng như hành trình chinh phục khó khăn.
- Ngành nghề phù hợp: Dụng cụ thể thao, thiết bị luyện tập, trang phục thể thao và các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, phong cách sống năng động.
- Ví dụ thương hiệu: Adidas và Nike là điển hình thành công trong việc áp dụng hình mẫu The Hero qua các chiến dịch như "Impossible is Nothing" và "Just Do It", khuyến khích khách hàng vượt qua giới hạn bản thân. Under Armour cũng tận dụng hình ảnh sức mạnh và ý chí vượt khó trong sản phẩm và truyền thông của mình.
- Đặc điểm ưu nhược điểm: Ưu điểm là khả năng tạo động lực mạnh mẽ, xây dựng hình ảnh thương hiệu truyền cảm hứng và quyết tâm. Tuy nhiên, hình mẫu có thể gây cảm giác áp lực hoặc tạo khoảng cách với nhóm khách hàng không ưa tính cạnh tranh cao, nên cần điều chỉnh phù hợp đối tượng mục tiêu.
- Lưu ý áp dụng: Doanh nghiệp cần truyền tải cảm hứng tích cực với giá trị vượt lên không chỉ vì thành tích cá nhân mà còn mang ý nghĩa xã hội, nhằm tăng sự đồng cảm. Tránh lạm dụng hình ảnh quá cứng nhắc hoặc thiếu chân thực.
- Ảnh hưởng cảm xúc: The Hero tạo nên sự kết nối sâu sắc bằng cách khơi gợi niềm tin và khát vọng chiến thắng, thúc đẩy hành vi mua hàng và lòng trung thành qua cảm xúc tích cực mạnh mẽ.
The Creator (Người sáng tạo)
The Creator thể hiện sự sáng tạo, đổi mới không ngừng và khát khao mang đến giá trị độc đáo. Các thương hiệu theo hình mẫu này tập trung phát triển sản phẩm và dịch vụ sáng tạo, kết nối với khách hàng qua trải nghiệm đổi mới. Mục tiêu là truyền cảm hứng khám phá và phát triển cá tính sáng tạo trong khách hàng.
- Ngành nghề phù hợp: Phần mềm sáng tạo, thiết kế, nội dung số, đồ chơi giáo dục và các ngành yêu cầu đổi mới liên tục.
- Ví dụ thương hiệu: Adobe nổi bật với các phần mềm thiết kế như Photoshop, Illustrator, Premiere Pro được nhiều chuyên gia sáng tạo tin dùng. LEGO và Pinterest cũng xây dựng hình ảnh sáng tạo, khơi dậy niềm đam mê khám phá và phát triển ý tưởng cho người dùng.
- Đặc điểm ưu nhược điểm: Ưu điểm là xây dựng thương hiệu độc đáo, sáng tạo và dễ gây ấn tượng khác biệt. Tuy nhiên, hình mẫu khó tiếp cận với khách hàng ưa truyền thống và ổn định, nên cần cân nhắc mức độ sáng tạo phù hợp.
- Lưu ý áp dụng: Thương hiệu cần cập nhật công nghệ, xu hướng mới để duy trì sự sáng tạo và truyền cảm hứng cho khách hàng. Hình ảnh nên phản ánh quá trình sáng tạo thực tế và khả năng phát triển ý tưởng.
- Ảnh hưởng cảm xúc: The Creator xây dựng mối liên hệ tích cực bằng cách khuyến khích khám phá bản thân và phát huy sáng tạo, khiến khách hàng coi thương hiệu như nguồn cảm hứng cá nhân.
The Outlaw (Kẻ phá vỡ nguyên tắc)
The Outlaw đại diện cho tự do tuyệt đối, khát vọng phá vỡ quy tắc cũ để đổi mới và tạo sự khác biệt. Hình mẫu này biểu trưng cho tinh thần nổi loạn, phá cách và dám thách thức truyền thống để đột phá. Mục tiêu là tạo ra cách mạng và thu hút cộng đồng khách hàng ưa cá tính mạnh mẽ và mới mẻ.
- Ngành nghề phù hợp: Thể thao mạo hiểm, âm nhạc, thời trang đường phố, công nghiệp sáng tạo và các lĩnh vực cần sự phá cách táo bạo.
- Ví dụ thương hiệu: Harley-Davidson là biểu tượng The Outlaw với hình ảnh những biker tự do, mạnh mẽ, không ngại rủi ro. Virgin cũng thành công khi áp dụng hình mẫu này trong ngành hàng không và viễn thông, thể hiện tinh thần đổi mới táo bạo và phá vỡ giới hạn.
- Đặc điểm ưu nhược điểm: Ưu điểm là tạo sức hút mạnh và khác biệt tuyệt đối, truyền cảm hứng cho nhóm khách hàng cá tính. Nhược điểm là có thể khiến khách hàng truyền thống xa lánh hoặc tạo ấn tượng tiêu cực nếu truyền thông thiếu khéo léo.
- Lưu ý áp dụng: Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ đối tượng khách hàng và xây dựng hình ảnh phá cách dựa trên giá trị tích cực để tránh phản cảm.
- Ảnh hưởng cảm xúc: The Outlaw kích thích cảm giác độc lập, tự do và mong muốn thể hiện cá tính riêng, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu và sự trung thành.
The Lover (Người tình)
The Lover biểu trưng cho sự quyến rũ, tình cảm và khả năng kết nối cảm xúc sâu sắc. Hình mẫu này tập trung tạo dựng mối quan hệ gần gũi, xúc động, gợi lên ham muốn sở hữu sản phẩm hay dịch vụ từ khách hàng.
- Ngành nghề phù hợp: Thời trang cao cấp, mỹ phẩm, nước hoa, âm nhạc và các lĩnh vực đòi hỏi sự tinh tế, sáng tạo cảm xúc.
- Ví dụ thương hiệu: Chanel nổi bật không chỉ với sản phẩm thời trang và nước hoa sang trọng mà còn khéo léo sử dụng hình mẫu The Lover để khơi gợi cảm xúc lãng mạn, quý phái. Victoria's Secret cũng tận dụng hình mẫu này để tạo sự quyến rũ và thu hút trong ngành thời trang nội y cao cấp.
- Đặc điểm ưu nhược điểm: Ưu điểm là dễ dàng tạo sự thân thiết và gắn bó cảm xúc lâu dài với khách hàng. Tuy nhiên, hình mẫu có thể giới hạn trong phân khúc cao cấp hoặc với nhóm khách hàng yêu thích sự nhẹ nhàng, tinh tế.
- Lưu ý áp dụng: Thương hiệu cần xây dựng hình ảnh hòa hợp và chân thật, tránh dùng thông điệp quá hoa mỹ làm giảm tính xác thực.
- Ảnh hưởng cảm xúc: The Lover tạo kết nối cảm xúc sâu sắc, giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ bền vững và thúc đẩy lòng trung thành qua trải nghiệm và giá trị tình cảm chân thật.

Cách sử dụng hình mẫu thương hiệu để xây dựng thương hiệu hiệu quả
Vận dụng đúng hình mẫu thương hiệu là chìa khóa giúp doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu và duy trì kết nối vững chắc với khách hàng. Dưới đây là các bước và nguyên tắc quan trọng để lựa chọn và ứng dụng hình mẫu thương hiệu hiệu quả:
- Xác định hình mẫu phù hợp: Nghiên cứu kỹ thị trường mục tiêu, giá trị cốt lõi và định hướng phát triển doanh nghiệp để chọn hình mẫu phản ánh chính xác cá tính và mục tiêu thương hiệu.
- Phát triển yếu tố thương hiệu phù hợp: Thiết kế logo, chọn màu sắc chủ đạo, khẩu hiệu và phong cách hình ảnh đồng bộ với tính cách của hình mẫu đã chọn, đảm bảo nhất quán xuyên suốt.
- Xây dựng thông điệp marketing và câu chuyện thương hiệu: Sáng tạo nội dung truyền thông, chiến dịch quảng cáo gắn bó chặt với giá trị và tính cách hình mẫu để truyền tải cảm xúc, thu hút khách hàng.
- Tạo liên kết cảm xúc với khách hàng: Dùng hình mẫu để kết nối giá trị, tinh thần và cảm xúc cá nhân, kích thích sự đồng cảm và tăng trung thành khách hàng.
- Ví dụ minh họa: Các thương hiệu như Nike với hình mẫu The Hero truyền cảm hứng vượt qua giới hạn; Chanel với The Lover tạo hình ảnh sang trọng, đẳng cấp, thu hút khách hàng yêu cái đẹp và sự tinh tế.
- Lời khuyên thực tế: Liên tục thu thập phản hồi khách hàng, điều chỉnh linh hoạt theo xu hướng và phản ứng thị trường để hình mẫu phát huy tối đa hiệu quả.
Việc áp dụng hình mẫu thương hiệu chính xác và linh hoạt không chỉ giúp doanh nghiệp định vị rõ ràng trên thị trường mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, gia tăng giá trị thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
Kết luận
Hình mẫu thương hiệu (Brand Archetype) đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp, giúp khơi gợi cảm xúc, tạo kết nối sâu sắc với khách hàng và định hình bản sắc riêng biệt trên thị trường cạnh tranh.
Trên đây là toàn bộ bài viết "Hình mẫu thương hiệu là gì? 12 hình mẫu thương hiệu độc đáo". Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích cho bạn trong việc lựa chọn hình mẫu thương hiệu phù hợp và tạo sự ghi nhớ trong khách hàng.
Bài viết nổi bật

9 cách quản lý data khách hàng hiệu quả trong thời đại AI
Bài viết cùng tác giả
Xem tất cả
