Email Marketing luôn là kênh giao tiếp được nhiều doanh nghiệp tin dùng và đem lại tỉ lệ chuyển đổi tốt trong đó GetResponse Email Marketing mang đến nhiều tính năng hiệu quả cho doanh nghiệp. Cùng Bizfly đi sâu vào tìm hiểu GetResponse là gì cũng như tính năng hiệu quả mà phần mềm này mang lại cho chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

GetResponse là gì?

GetResponse là gì?

>>> Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng email marketing hiệu quả từ A-Z

Những tính năng chính của GetResponse email marketing

Sau đây là những tính năng nổi bật của GetResponse email marketing:

Gửi email trả lời tự động

43% doanh nghiệp gửi các thư trả lời tự động đơn giản nhằm giữ mối tương tác với khách hàng. Tính năng này giúp doanh nghiệp tự thiết lập các thư trả lời khách hàng tự động (Email Autoresponder) khi họ để lại "vết tích" thông tin email trên một kênh tiếp cận nào đó của doanh nghiệp.

Ví dụ, khi khách hàng đăng ký nhận thông tin ưu đãi của một đại lý du lịch, doanh nghiệp sẽ sử dụng GetResponse tạo chu kỳ email để tự động gửi các email được hẹn ngày, giờ cụ thể, phù hợp với nội dung đăng ký của người dùng. Họ nhận được ngay một email chào mừng, ngày thứ 2 họ nhận được email giới thiệu các chương trình nghỉ dưỡng ưu đãi, một tuần sau họ được nhận bí kíp lên kế hoạch du lịch tiết kiệm mùa hè, tuần tiếp theo nhận được email mời chia sẻ các khoảnh khắc trong dịp nghỉ lễ trên tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp,... 

Tính năng phân tích

GetResponse cung cấp tính năng phân tích nâng cao theo thời gian hoạt động thực của người dùng (số lần mở mail, lượt click CTA, lượt xem trên các thiết bị điện tử di động, máy tính, tỷ lệ người đăng ký, thống kê thư trả lời tự động....). Các số liệu này được thể hiện cụ thể theo các mốc thời gian, biểu đồ nhằm giúp doanh nghiệp phân tích và tối ưu hóa ROI của chiến dịch email.

Ví dụ: Khi gửi email cho cả khách hàng A và B, thông qua tính năng phân tích doanh nghiệp thấy rằng khách hàng A mở email, click về web, ngược lại khách hàng B không có tương tác mở mail. Trong trường hợp này, ở lượt gửi tiếp theo, email mà người A và B nhận chắc chắn khác nhau.

Cùng chung một nội dung nhưng email của người B sẽ có cách diễn đạt, trình bày, tiêu đề, hình ảnh được điều chỉnh nhằm kích thích họ mở mail hơn. Các thông số giúp doanh nghiệp đánh giá để có sự điều chỉnh nội dung email, hình thức email cho phù hợp, tối ưu hóa open rate.

Tính năng so sánh, đối chiếu

GetResponse giúp doanh nghiệp thực hiện chiến dịch A/B Testing nhằm so sánh kết quả của hai email gửi vào thời điểm khác nhau, tiêu đề khác nhau,... Thông qua thống kê open rate, tỷ lệ click, hủy đăng ký, doanh nghiệp sẽ tìm ra đâu là email hoạt động tốt nhất, gửi đúng email vào đúng thời điểm để chuyển đổi cao nhất.

Từ đó xác định khung giờ nào, tiêu đề nào, trình bày như nào thu hút khách hàng nhất. Đặc biệt, phần mềm này cho phép bạn so sánh đến 5 email khác nhau.

Đầy đủ các mẫu Email Marketing trên GetResponse

Phần mềm này cung cấp sẵn trên 500 template email marketing theo các lĩnh vực cụ thể như: Thể thao, thời trang, du lịch, công nghệ, giải trí, mỹ phẩm, thương mại điện tử,...Các mẫu này có thể tùy chỉnh với công cụ kéo thả,HTML thông minh cho phép hiển thị các hình ảnh, CTA và từ ngữ khác nhau, tùy thuộc vào sở thích và hành động của khách hàng, giúp doanh nghiệp tạo những email đẹp mắt, hấp dẫn chỉ trong vài phút.

Đầy đủ các mẫu Email Marketing trên GetResponse

Thiết kế email có độ phản hồi cao

Trước tiên, GetResponse cung cấp cho doanh nghiệp công cụ cảnh báo thư rác, loại bỏ những địa chỉ thư đã đánh dấu là spam email, sàng lọc  để lấy email khả dụng,...GetResponse có các mẫu email thông minh, cá nhân hóa người dùng, kết hợp cùng các đối tác pháp lý, GetResponse giúp các email được đưa vào hòm thư chính, tăng khả năng gửi email marketing thành công đến 95%.

Bên cạnh đó, phần mềm này cung cấp Responsive email design - thiết kế email tùy chỉnh trên thiết bị di động nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. Sự chuyên nghiệp này giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, dễ dàng click vào các CTA.

Cho phép tạo Landing Page

Các landing page trong các chiến dịch quảng cáo giúp khách hàng trực tiếp tìm hiểu một sản phẩm cụ thể thay vì tiếp cận một website với lượng thông tin đồ sộ, quá nhiều sản phẩm khác nhau. Không giống các phần mềm email marketing khác, Getresponse cung cấp tính năng tạo landing page thân thiện, dễ dàng như tạo các template email thông thường.

Đặc biệt, trình biên tập hình ảnh tích hợp của Getresponse rất đa dạng, tương thích trên thiết bị di động, tích hợp popup/ form survey, quản lý sản phẩm và đơn hàng,....

Bao gồm quản lý và phân phát dữ liệu

GetResponse giúp doanh nghiệp thu thập thông tin đăng ký trên các form được chèn vào HTML, pop up trên landing page. Từ các dữ liệu thu thập được, GetResponse giúp doanh nghiệp tìm kiếm trong kho dữ liệu những email được xác minh thông qua quá trình OPT-in. Người dùng có thể được thêm vào danh sách email khi họ click xác nhận đăng ký ngay trên form hoặc click link xác nhận OTP.

Phần mềm này có thể phân nhóm đối tượng khách hàng, tùy chọn gửi cho một hay nhiều nhóm. Đồng thời, bạn có thể gắn thẻ, tính điểm cho khách hàng để xây dựng chân dung từng khách hàng dựa trên hành vi, nhu cầu của họ.

Ví dụ, doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng với các thẻ tag và theo dõi hành động khách hàng từ lúc tiếp cận, lựa chọn sản phẩm vào giỏ hàng. Từ đó gửi đi các email nhắc giỏ hàng chưa thanh toán, giúp khôi phục đến 25% doanh số bị mất do khách hàng ngừng hành trình mua hàng đột ngột.

Bao gồm quản lý và phân phát dữ liệu

Thân thiện với mọi nền tảng người dùng

Getresponse cung cấp giao diện kéo thả linh hoạt, rất dễ sử dụng ngay cả với những người không có nhiều kỹ năng vận hành, thao tác công nghệ. Giao diện trực quan, các tính năng được sắp xếp khoa học giúp người dùng dễ dàng nhập số liệu, sàng lọc, xuất data, xuất báo cáo thống kê.

Tham khảo BizMail - Phần mềm gửi Email Marketing hiệu quả do người Việt phát triển

Phần mềm Getresponse có nhiều tính năng hữu ích và giúp bạn gửi email hiệu quả, tuy nhiên do đến từ nhà cung cấp nước ngoài nên trong quá trình doanh nghiệp sử dụng có thể gặp một số vấn đề như: Khó khăn khi cần hỗ trợ do khác múi giờ, ngôn ngữ nước ngoài khó sử dụng, một số giao diện có thể chưa phù hợp với người Việt.

Lúc này một giải pháp được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia từ Việt Nam sẽ phù hợp cho các doanh nghiệp Việt, trong đó có thể kể đến phần mềm BizMail. Đây là giải pháp gửi email hàng loạt và email automation được vận hành bởi đội ngũ VCCorp với gần 20 năm kinh nghiệm trên thị trường.

Một số tính năng của BizMail có thể kể đến

• Tích hợp AI trong soạn thảo nội dung email và tạo ảnh cho email, rút tiết kiệm thời gian, công sức cho marketer.
• Phần mềm ứng dụng Email AMP, giúp bạn gửi email tương tác, hiệu quả cao.
• Cung cấp thông tin về tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, email hỏng, giúp bạn đo lường hiệu quả chiến dịch.
• Hỗ trợ tạo các luồng email tự động (automation) như chào mừng, chăm sóc khách hàng, nhắc nhở sự kiện.
• Dễ dàng kết nối với CRM, Zalo, và các hệ thống khác để quản lý dữ liệu và triển khai chiến dịch đồng bộ.

Vì sao doanh nghiệp nên lựa chọn phần mềm BizMail?

•  Gửi email đến hàng ngàn khách hàng với tốc độ nhanh và độ chính xác cao, tránh spam.
• Giao diện thân thiện, không cần hiểu về công nghệ cũng có thể dễ dàng sử dụng.
• Đáp ứng nhu cầu từ doanh nghiệp nhỏ đến lớn với các gói có mức giá hợp lý.
• Khả năng phân nhóm khách hàng chi tiết, từ đó tối ưu hóa nội dung và thời điểm gửi.
• Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng giải đáp và xử lý vấn đề 24/7.

Đại học Phú Xuân, Aeon Mall, Ngân hàng Lộc Phát.... cùng hàng nghìn doanh nghiệp tại Việt Nam đã tin tưởng và sử dụng BizMail để nâng cao hiệu quả chiến dịch Marketing. Nếu bạn quan tâm đến giải pháp hãy liên hệ hotline 0964 69 12 99 hoặc để lại thông tin dưới đây nhé!

Tư vấn BizMail

>>> Có thể bạn quan tâm: Top 10 dịch vụ Email Marketing tốt và uy tín nhất hiện nay