Top 15 phần mềm Email Marketing gửi hàng loạt và tự động miễn phí, trả phí mới nhất

Phần mềm email marketing (email marketing software) là công cụ giúp doanh nghiệp thiết kế, gửi email hàng loạt, quản lý danh sách người nhận và tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Thay vì sử dụng Gmail hoặc Outlook để gửi thủ công, doanh nghiệp có thể dùng phần mềm gửi email hàng loạt để gửi cùng lúc tới số lượng lớn khách hàng, cá nhân hóa nội dung và theo dõi hiệu quả từng chiến dịch.

Tuy nhiên, thị trường hiện có rất nhiều công cụ email marketing, từ phần mềm gửi email đơn giản đến các nền tảng tích hợp các tính năng nâng cao như Automation, CRM mini, AI, phân tích dữ liệu. Sự khác biệt về tính năng, giới hạn gửi, khả năng thiết kế và chi phí khiến doanh nghiệp dễ chọn sai công cụ, tốn chi phí cho tính năng không cần thiết.

Trong bài viết này, tác giả tổng hợp và đánh giá các phần mềm email marketing gửi hàng loạt tự động mới nhất 2026, gồm miễn phí và trả phí, dựa trên tính năng, bảng giá và phản hồi thực tế từ người dùng. Qua đó, bạn có thể nhanh chóng so sánh và lựa chọn công cụ phù hợp với nhu cầu sử dụng, quy mô khách hàng và ngân sách của doanh nghiệp.

Sử dụng phần mềm Email Marketing - Doanh nghiệp được gì?

Sử dụng phần mềm Email Marketing giúp doanh nghiệp vận hành hoạt động chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, giảm phụ thuộc vào thao tác thủ công và kiểm soát tốt hơn hiệu quả của từng chiến dịch email trên cùng một nền tảng email marketing. Thay vì chỉ là công cụ gửi email hàng loạt, phần mềm còn tạo ra giá trị trực tiếp cho marketing, bán hàng và quản trị dữ liệu.

Cụ thể, doanh nghiệp có thể:

• Tiết kiệm thời gian và nhân sự: tự động hóa các tác vụ gửi, chăm sóc và theo dõi email thay vì xử lý thủ công.
• Tăng khả năng tiếp cận và chuyển đổi: gửi đúng nội dung đến đúng nhóm khách hàng, từ đó cải thiện mức độ tương tác và cơ hội mua hàng.
• Chăm sóc khách hàng liên tục: duy trì liên hệ xuyên suốt từ giai đoạn tìm hiểu, mua hàng đến sau bán mà không phụ thuộc hoàn toàn vào nhân sự.
• Kiểm soát hiệu quả bằng dữ liệu: theo dõi mở, nhấp, chuyển đổi, bounce và unsubscribe để biết chiến dịch nào thực sự hiệu quả.
• Tối ưu chi phí marketing: tận dụng dữ liệu khách hàng hiện có, giảm lãng phí ngân sách và cải thiện hiệu quả đầu tư theo từng chiến dịch.

TOP 15 phần mềm Email Marketing hiệu quả nhất hiện nay

1. Phần mềm email marketing BizMail (VCCorp)

BizMail là phần mềm Email Marketing gửi hàng loạt và tự động được triển bởi Bizfly Martech, vận hành bởi VCCorp - doanh nghiệp có gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông.

Khác với một phần mềm gửi mail hàng loạt chỉ tập trung vào chức năng gửi email, Phần mềm BizMail hỗ trợ doanh nghiệp triển khai Email Marketing toàn bộ từ quản lý dữ liệu, thiết kế email, gửi chiến dịch đến automation và báo cáo. Người dùng có thể sử dụng thư viện 2.000 mẫu email marketing và trình chỉnh sửa trực quan như một phần mềm thiết kế email marketing đồng thời cá nhân hóa nội dung gửi theo từng đối tượng khách hàng.

BizMail cũng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp đang tìm kiếm công cụ gửi email hàng loạt với sản lượng lớn. Hệ thống hỗ trợ gửi email số lượng lớn, kiểm tra dữ liệu, cảnh báo nội dung có nguy cơ spam, domain warmup và theo dõi các chỉ số Delivery Rate, Open Rate, Click Rate theo từng chiến dịch.

Nhờ kết hợp khả năng gửi email, thiết kế nội dung, Automation và quản lý dữ liệu trên cùng hệ thống, BizMail phù hợp với cả doanh nghiệp mới bắt đầu triển khai Email Marketing và doanh nghiệp cần mở rộng số lượng người nhận trong tương lai.

Điểm khác biệt của BizMail so với các phần mềm Email Marketing khác:

• AI xuyên suốt chiến dịch: Hỗ trợ soạn nội dung, cá nhân hóa email, xây dựng kịch bản automation và tổng hợp báo cáo bằng AI.
• Hỗ trợ tối ưu khả năng gửi: Kiểm tra nội dung có nguy cơ spam, xác thực email, domain warmup và hệ thống phân phối phục vụ nhu cầu gửi quy mô lớn.
• Khả năng scale lớn: Hệ thống có thể đáp ứng sản lượng gửi lên tới 1 triệu email/ngày tùy cấu hình triển khai.
• Đồng bộ dữ liệu trong hệ sinh thái Bizfly: Kết nối CRM, Chat AI, Website, Loyalty cùng các hệ thống khác thông qua API, Webhook.
• Tích hợp mini CRM: Hỗ trợ quản lý, phân nhóm và khai thác dữ liệu khách hàng phục vụ các chiến dịch cá nhân hóa.
• Email AMP: Cho phép người nhận thực hiện các tương tác như khảo sát, đánh giá dịch vụ hoặc đăng ký tư vấn trực tiếp ngay trong email.
• Bảo mật: Hệ thống được triển khai theo các tiêu chuẩn và chứng nhận công nghệ như ISO 27017, PCI DSS, AWS Certification và Google Professional Cloud Architect.

Ưu, nhược điểm của phần mềm email Việt Nam BizMail:

Các tính năng nổi bật của phần mềm Email BizMail:

• Thư viện hơn 2.000 mẫu email: Doanh nghiệp có thể lựa chọn template và chỉnh sửa hình ảnh, nội dung theo từng chiến dịch.
• Validate Email và cảnh báo spam: Hỗ trợ phát hiện email không khả dụng, kiểm tra dữ liệu trước khi gửi và cảnh báo nội dung có nguy cơ ảnh hưởng đến khả năng vào inbox.
• Cá nhân hóa nội dung: Thay đổi nội dung theo tên, dữ liệu, hành vi hoặc nhóm khách hàng.
• Lọc dữ liệu contact: Phát hiện email trùng lặp hoặc không còn khả dụng trước khi triển khai chiến dịch.
• Báo cáo theo thời gian thực: Theo dõi Delivery Rate, Open Rate, Click Rate cùng hiệu suất của từng campaign.
• A/B Testing: Thử nghiệm tiêu đề, nội dung hoặc thời điểm gửi để xác định phương án hiệu quả hơn.
• Interactive Email/Email AMP: Cho phép người nhận khảo sát, đánh giá hoặc thực hiện một số hành động ngay trong email.
• Email Automation: Thiết lập các chuỗi email tự động theo dữ liệu, hành vi và từng giai đoạn trong hành trình khách hàng.

Bảng giá phần mềm email marketing Việt Nam BizMail

BizMail - Giải pháp email marketing cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, tuỳ chỉnh phù hợp với từng nhu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, chúng tôi cũng có gói vận hành gửi email marketing cho doanh nghiệp, đảm bảo tỷ lệ cao vào inbox, tăng tỷ lệ mở và click.

Dashboard của BizMail tập trung vào các chỉ số quan trọng như Delivery Rate, Open Rate, Click Rate và hiệu suất từng chiến dịch email marketing. Dữ liệu được cập nhật trực quan, giúp đội marketing, quản lý và ban lãnh đạo nhanh chóng theo dõi kết quả, phát hiện vấn đề và điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.

Trong case study của Đại học Phú Xuân sử dụng BizMail, việc chuyển từ hệ thống email nội bộ sang BizMail giúp đơn vị cải thiện khả năng triển khai Email Marketing nhờ kết nối dữ liệu từ form đăng ký và tự động hóa quy trình chăm sóc lead. Qua đó, đội ngũ có thể giảm thao tác gửi email thủ công, quản lý khách hàng tiềm năng tập trung hơn và triển khai các chuỗi chăm sóc tự động.

Ở quy mô gửi lớn, Bizfly cũng ghi nhận Delivery Rate duy trì khoảng 98% và Open Rate tăng tới 42% trong một số chiến dịch áp dụng đồng thời cá nhân hóa, automation và tối ưu khả năng gửi.

BizMail hiện được triển khai tại nhiều doanh nghiệp và tổ chức trong các lĩnh vực như giáo dục, tài chính và dịch vụ. Với doanh nghiệp Việt Nam cần kết hợp Email Marketing, Automation, tối ưu deliverability và đồng bộ dữ liệu khách hàng, BizMail là một giải pháp đáng cân nhắc bên cạnh các nền tảng quốc tế.

Doanh nghiệp có thể đăng ký tư vấn để lựa chọn cấu hình, số lượng liên hệ, lượng email gửi và kịch bản Email Marketing phù hợp với mục tiêu thực tế.

TƯ VẤN MIỄN PHÍ

2. Phần mềm email marketing MailChimp miễn phí và trả phí

Phần mềm Mailchimp email marketing là một trong những phần mềm email marketing nước ngoài phổ biến với các gói miễn phí và trả phí linh động. Phần mềm được đánh giá cao bởi giao diện dễ tiếp cận, dễ sử dụng, khả năng quản lý campaign, hệ thống tự động và phân tích.

Tuy nhiên, chi phí tăng nhanh theo số lượng contact, một số tính năng nâng cao chỉ có ở gói cao hơn và khả năng tùy chỉnh thiết kế còn hạn chế. Ngoài ra, tài khoản bị hạn chế gửi, segment hiển thị sai số lượng hoặc thay đổi giới hạn của gói miễn phí - yếu tố doanh nghiệp nên cân nhắc khi lựa chọn phần mềm.

Mailchimp dành cho ai?

Phần mềm hướng tới dễ dùng, dễ thao tác và ít cần yếu tố kỹ thuật. Nhóm khách hàng chủ yếu của MailChimp hướng đến là các doanh nghiệp nhỏ, đội marketing, các đơn vị cần triển khai hệ thống email marketing mà không cần đầu tư nhiều vào yếu tố kỹ thuật.

Ưu, nhược điểm, những tính năng nổi bật của phần mềm:

Ưu điểm	Nhược điểm
Dễ sử dụng: Giao diện và quy trình tạo campaign được tạo trực quan, phù hợp với người mới triển khai email marketing.	Chi phí tăng khi database lớn, chi phí tăng theo contact tier.
Đầy đủ công cụ email marketing: Có template, segment, automation, A/B testing, analytics và hơn 300 integration.	Cách tính contact cần lưu ý subscribed, unsubscribed và non-subscribed contacts có thể được tính vào contact total; khi vượt contact limit ở paid plan có thể phát sinh additional charge.
Automation thuận tiện: Customer Journey và các luồng tự động giúp giảm thao tác gửi email thủ công	Tính năng tự động nâng cao phụ thuộc nhiều vào gói sử dụng: Essentials chỉ hỗ trợ automation flow tối đa 4 bước; các khả năng nâng cao hơn nằm ở Standard/Premium.
Khả năng phân khúc và quản lý audience tốt khi cần cá nhân hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu khách hàng.	Learning curve ở tính năng nâng cao: Người dùng có thể gặp khó khi import contact, thiết lập form hoặc sử dụng các chức năng phức tạp hơn.
Template và editor giúp triển khai nhanh: phù hợp với marketer không chuyên về HTML/email coding.	Khả năng tùy chỉnh thiết kế còn hạn chế khi người dùng muốn làm email có layout phức tạp, phụ thuộc nhiều vào các content block/template có sẵn.
Phần mềm có nhiều lựa chọn với gói miễn phí free và premium (trả phí); doanh nghiệp có thể bắt đầu nhỏ rồi nâng cấp theo nhu cầu.	Gói miễn phí gửi email marketing hạn chế với tối đa 250 contact và 500 lượt gửi/tháng; vượt giới hạn contact có thể khiến khả năng gửi email bị tạm dừng.
Có hệ thống kiểm soát permission và chất lượng danh sách, giúp hạn chế spam và bảo vệ hệ thống gửi.	Có thể bị hạn chế/suspend khi hệ thống phát hiện vấn đề compliance: một số người dùng forum phản ánh khó khăn khi tài khoản bị tạm ngừng gửi và phải chờ xử lý. Đây là phản hồi cá nhân, không phải tình trạng chung của mọi tài khoản.
Hỗ trợ email/chat 24/7 trên các gói trả phí; Premium có phone support.	Trải nghiệm hỗ trợ chưa đồng đều; nhiều ticket hỗ trợ thời gian phản hồi lâu và vấn đề chưa được giải quyết triệt để.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Mailchimp:

Về tính năng gửi và tạo chiến dịch email marketing, Mailchimp email marketing cung cấp khá đầy đủ những tính năng cần thiết cho việc xây dựng và vận hành chiến dịch email. Thế mạnh của Mailchimp nằm ở việc tập hợp nhiều hoạt động từ quản lý contact -> thiết kế email -> phân khúc -> automation -> đo lường trong cùng một nền tảng.

• Thiết kế email: Phần mềm cung cấp các mẫu email có sẵn cùng trình chỉnh sửa giúp marketer tạo newsletter, email giới thiệu sản phẩm, email khuyến mại và các chiến dịch khác mà không cần tự viết HTML. Các gói trả phí được sử dụng đầy đủ bộ template của Mailchimp.
• Quản lý và phân khúc khách hàng: quản lý contact thông qua Audience, tag và segment; ở Standard có thêm advanced segmentation và các segment dựng sẵn.
• Email Automation: thiết lập chuỗi email tự động dựa trên hành vi và các điều kiện của khách hàng. Essentials hỗ trợ automation flow tối đa 4 bước, trong khi Standard và Premium có khả năng xây dựng flow nâng cao hơn.
• A/B Testing và tối ưu chiến dịch: Essentials hỗ trợ A/B testing; các gói cao hơn bổ sung thêm những công cụ thử nghiệm và tối ưu nâng cao.
• Báo cáo và phân tích: theo dõi kết quả email và dữ liệu tương tác; Standard bổ sung custom report cùng các công cụ reporting và analytics nâng cao.
• AI hỗ trợ marketing: Standard và Premium có các tính năng Generative AI hỗ trợ tạo nội dung, thiết kế và tối ưu hoạt động marketing.
• Tích hợp với các nền tảng khác: Mailchimp công bố hỗ trợ hơn 300 integration với các nền tảng như Shopify, WooCommerce, Canva, Zapier, Salesforce và nhiều công cụ marketing khác.

Các gói dịch vụ, chi phí MailChimp:

Tính đến tháng 8/2026, Mailchimp cung cấp bốn gói Marketing chính gồm gói miễn phí gửi email marketing (Free) và các gói premium như Essentials, Standard và Premium. Giá thực tế thay đổi theo số lượng contact, khu vực, chương trình ưu đãi và contact tier của tài khoản.

Gói	Giá tham khảo	Contact/lượt gửi	Phù hợp
Free	0 USD/tháng	Tối đa 250 contact; 500 email/tháng và tối đa 250 email/ngày	Người mới thử nghiệm email marketing, database rất nhỏ.
Essentials	Từ 13 USD/tháng với tối đa 500 contact	Có thể lưu tối đa 50.000 contact; lượng gửi hàng tháng bằng 10 lần contact limit	Doanh nghiệp nhỏ cần gửi email thường xuyên, A/B testing, email scheduling và automation cơ bản.
Standard	Từ 20 USD/tháng với tối đa 500 contact	Có thể lưu tối đa 100.000 contact; lượng gửi hàng tháng bằng 12 lần contact limit	Doanh nghiệp cần automation, advanced segmentation, AI, custom report và cá nhân hóa sâu hơn.
Premium	Giá niêm yết chuẩn từ 350 USD/tháng cho tối đa 10.000 contact; tại thời điểm kiểm tra Mailchimp đang có mức ưu đãi từ 297,50 USD/tháng trong 12 tháng đầu	Có thể lưu tối đa 200.000 contact ở cấu hình thông thường; lượng gửi bằng 15 lần contact limit; có thể liên hệ Mailchimp cho nhu cầu lớn hơn	Doanh nghiệp lớn, team nhiều người, cần priority/phone support, automation và khả năng quản trị nâng cao.

Ngoài phí theo gói, doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý đến giới hạn quản lý liên hệ. Bởi vì nếu tổng contact vượt giới hạn của paid plan trong chu kỳ thanh toán, dịch vụ không nhất thiết bị dừng mà tài khoản có thể phát sinh thêm phí. Vì vậy, khi so sánh Mailchimp với các phần mềm email marketing khác, không nên chỉ nhìn vào mức giá khởi điểm mà cần tính chi phí theo quy mô data liên hệ và số lượng email gửi thực tế.

Lời khuyên chuyên gia: Mailchimp nổi bật ở khả năng sử dụng dễ, bộ tính năng khá toàn diện và hệ sinh thái tích hợp lớn, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ đến vừa muốn triển khai email marketing nhanh. Nếu doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn có hàng chục nghìn contact hoặc cần automation phức tạp, doanh nghiệp cần so sánh và cân nhắc kỹ chi phí và giới hạn của từng gói trước khi lựa chọn để tránh được những chi phí không mong muốn.

3. Phần mềm Email marketing Hubspot

HubSpot Marketing Hub là nền tảng marketing tích hợp email marketing với CRM, quản lý lead, automation, phân khúc khách hàng, form, landing page, social media và báo cáo trên cùng một hệ thống tập trung. HubSpot khác với các phần mềm gửi email marketing khác là dữ liệu từ email được liên kết trực tiếp với HubSpot Smart CRM, giúp doanh nghiệp theo dõi lịch sử tương tác của từng khách hàng và sử dụng dữ liệu đó cho phân khúc, cá nhân hóa và tự động hóa chiến dịch.

Bên cạnh đó, phần mềm HubSpot Marketing Hub được đánh giá cao ở khả năng tập trung dữ liệu và công cụ marketing trong một nền tảng, giao diện sử dụng dễ tiếp cận ở các chức năng cơ bản và hệ thống automation mạnh với các gói cao. Tuy vậy, các tính năng learning curve khi sử dụng các tính năng nâng cao, nhiều chức năng quan trọng nằm ở gói Professional/Enterprise và chi phí có thể tăng nhanh khi doanh nghiệp mở rộng số marketing contact hoặc cần thêm tính năng.

Hubspot phù hợp cho đối tượng nào?

HubSpot phù hợp với doanh nghiệp cần một hệ sinh thái marketing toàn diện, đặc biệt khi muốn kết hợp CRM, Email Marketing, Automation và Sales trên cùng một nền tảng. Tuy nhiên, với doanh nghiệp tại Việt Nam chỉ tập trung vào email marketing, chi phí nâng cấp và độ phức tạp của hệ thống có thể là rào cản đáng cân nhắc.

Ưu, nhược điểm, những tính năng nổi bật của phần mềm:

• Email editor dễ sử dụng: Hỗ trợ kéo-thả, template có sẵn và tùy chỉnh nội dung mà không cần biết code.
• Tích hợp CRM: Đồng bộ dữ liệu khách hàng, lịch sử tương tác và hành vi để phục vụ email marketing.
• Phân khúc và cá nhân hóa: Tạo segment theo dữ liệu CRM, hành vi và sử dụng personalization token để cá nhân hóa email.
• Marketing Automation: Xây dựng workflow với trigger, delay, nhánh điều kiện và các hành động tự động.
• A/B Testing: Thử nghiệm tiêu đề, nội dung và các phiên bản email để tối ưu hiệu quả chiến dịch.
• AI hỗ trợ nội dung: Hỗ trợ tạo subject line, email copy và một số nội dung marketing.
• Báo cáo và phân tích: Theo dõi open, click, hiệu quả chiến dịch và liên kết dữ liệu email với hành trình khách hàng.
• Tích hợp đa nền tảng: Kết nối với nhiều công cụ sales, marketing và customer service.

Ưu và nhược điểm của phần mềm HubSpot

Ưu điểm	Nhược điểm
Tích hợp CRM mạnh với hệ thống dữ liệu email, khách hàng, sales và lịch sử tương tác được quản lý trên cùng hệ thống.	Chi phí khá cao khi nâng cấp tính năng email marketing và automation nâng cao; chủ yếu nằm ở gói Professional/Enterprise.
Hỗ trợ Marketing Automation linh hoạt theo trigger, delay, nhánh điều kiện, gửi email và cập nhật dữ liệu CRM tự động.	Chi phí tăng theo Marketing Contact: Database email càng lớn thì chi phí sử dụng càng cao.
Phân khúc và cá nhân hóa tốt, có thể tạo segment theo thuộc tính, hành vi và dữ liệu CRM để gửi nội dung phù hợp.	Khá phức tạp khi sử dụng chuyên sâu như tạo workflow, reporting và automation nâng cao cần thời gian làm quen.
Trình chỉnh sửa email dễ sử dụng với kéo-thả và template giúp marketer tạo email mà không cần biết nhiều về HTML.	Nhiều tính năng bị giới hạn theo gói như A/B Testing, workflow nâng cao, lead scoring hoặc reporting chuyên sâu yêu cầu gói cao hơn.
Báo cáo gắn với hành trình khách hàng đầy đủ: Tỉ lệ open/click, lead và doanh thu.	Nhiều tính năng thừa với nhu cầu đơn giản: doanh nghiệp chỉ cần gửi newsletter cơ bản có thể không tận dụng hết hệ sinh thái HubSpot.
Hệ sinh thái tích hợp lớn; thuận tiện kết nối marketing với sales, chăm sóc khách hàng và các phần mềm khác.	Gói cao cấp có thêm chi phí triển khai/onboarding khiến tổng chi phí ban đầu cao hơn nhiều công cụ email marketing chuyên biệt.
Quản lý marketing tập trung trên 1 hệ thống với email, form, landing page, CRM, automation và analytics nằm trong cùng một nền tảng.	Quản lý contact cần cẩn thận: Việc phân loại Marketing Contact ảnh hưởng trực tiếp đến mức phí và cần được kiểm soát thường xuyên.

 

Ý kiến chuyên gia: Phần mềm HubSpot được đánh giá cao ở khả năng kết hợp Email Marketing + CRM + Automation trong một nền tảng. Phần mềm email marketing này có hạn chế chính là chi phí cao khi mở rộng, nhiều tính năng quan trọng nằm ở gói cao và hệ thống có thể tương đối phức tạp nếu doanh nghiệp chỉ cần gửi email marketing cơ bản.

Các gói giá phần mềm email marketing Hubspot:

Gói	Giá khởi điểm	Marketing Contact	Giới hạn gửi email/tháng	Phù hợp
Free	0 USD/tháng	—	2.000 email/tháng, có logo HubSpot	Cá nhân, doanh nghiệp thử nghiệm
Starter	20 USD/tháng/seat	1.000 contact	5 lần contact tier/tháng	Doanh nghiệp nhỏ, email marketing cơ bản
Professional	890 USD/tháng	2.000 contact	10 lần contact tier/tháng	Doanh nghiệp cần automation, A/B Testing, segmentation nâng cao
Enterprise	3.600 USD/tháng	10.000 contact	20 lần contact tier/tháng	Doanh nghiệp lớn, nhu cầu quản trị và automation phức tạp

HubSpot Email Marketing có bản miễn phí với 2.000 lượt gửi/tháng. Tuy nhiên, chi phí dễ phát sinh khi nâng cấp các tính năng nâng cao và độ phức tạp của hệ thống có thể là rào cản đáng cân nhắc. Nếu doanh nghiệp ưu tiên gửi email marketing, tự động hóa chăm sóc khách hàng, quản lý chiến dịch và tối ưu khả năng gửi email với chi phí phù hợp, BizMail là một lựa chọn đáng tham khảo. Giải pháp được phát triển cho nhu cầu doanh nghiệp trong nước, thuận tiện hơn về hỗ trợ, triển khai và kết nối với hệ sinh thái marketing – BizCRM

4. Phần mềm Email Marketing SendInBlue

Sendinblue (Brevo) là một trong những phần mềm email marketing tốt nhất được phát triển theo hướng nền tảng marketing đa kênh với Email Marketing, Automation, transactional email, SMS, WhatsApp và các công cụ quản lý khách hàng. Brevo thường được người dùng đánh giá cao về dễ sử dụng, mức giá tương đối hợp lý và khả năng quản lý nhiều kênh marketing trên một nền tảng.

So với hai phần mềm Salesforce và Hubspot, Brevo không mạnh về hệ thống CRM và quản trị toàn bộ hành trình khách hàng như HubSpot, cũng không nổi bật về hệ thống template và trải nghiệm thiết kế email như Mailchimp. Điểm khác biệt chính ở chi phí khởi điểm thấp, Email Automation, transactional email và khả năng kết hợp Email, SMS, WhatsApp, Push trong cùng hệ thống. Vì vậy nếu doanh nghiệp SME hoặc doanh nghiệp nhỏ muốn triển khai nhiều hoạt động marketing có thể cân nhắc.

Ưu, nhược điểm và một số tính năng nổi bật

Ưu điểm	Nhược điểm
Chi phí khởi điểm thấp với các gói trả phí bắt đầu từ 9 USD/tháng, thấp hơn đáng kể so với việc triển khai các gói marketing nâng cao của HubSpot.	Tùy chỉnh nâng cao còn hạn chế về độ linh hoạt của template, email design và một số tính năng nâng cao.
Dễ sử dụng về giao diện và quy trình tạo campaign tương đối đơn giản	Automation phức tạp chưa phải thế mạnh: workflow cơ bản đáp ứng tốt, nhưng một số reviewer muốn khả năng automation linh hoạt hơn cho các kịch bản phức tạp.
Đa kênh hơn Mailchimp: có thể kết hợp Email Marketing với SMS, WhatsApp, Push và transactional messaging trong cùng hệ thống.	CRM không sâu bằng HubSpot: Brevo có công cụ sales và quản lý contact nhưng không phải nền tảng mạnh về CRM, pipeline và quản trị toàn bộ customer journey như HubSpot.
Transactional Email là lợi thế: phù hợp với website và thương mại điện tử cần gửi cả email marketing lẫn email giao dịch.	Reporting ở gói thấp còn cơ bản: Advanced Reports & Analytics chỉ có từ Standard; các nhu cầu phân tích sâu hơn cần gói cao.
Automation phù hợp với SME: Standard cho phép marketing automation với số contact không giới hạn trong automation.	Gói miễn phí gửi email marketing FREE plan bị giới hạn 300 email/ngày: không phù hợp nếu cần gửi một campaign lớn cho toàn bộ danh sách trong cùng ngày.
Giá trị/chi phí được đánh giá tốt: các review Capterra thường ghi nhận Brevo có mức value for money tốt và đủ tính năng cho nhu cầu email marketing phổ thông.	Chi phí vẫn tăng khi database mở rộng: email volume lựa chọn đồng thời xác định contact limit ở Starter/Standard; khi vượt một số tier thấp, tài khoản có thể tự động được nâng tier và tăng phí.

Những tính năng hiện có của Sendinblue:

• Email Marketing: Tạo email bằng trình kéo-thả, template và các khối nội dung tái sử dụng.
• Marketing Automation: Xây workflow tự động theo hành vi và dữ liệu khách hàng.
• Phân khúc khách hàng: tạo segment để gửi nội dung đến từng nhóm đối tượng.
• Transactional Email: Hỗ trợ email xác nhận, thông báo và các email phát sinh từ giao dịch.
• Marketing đa kênh: Kết hợp Email, SMS, WhatsApp, Web/Mobile Push tùy theo từng gói.
• A/B Testing và tối ưu thời gian gửi: Hỗ trợ thử nghiệm chiến dịch và AI Send Time Optimization từ Standard.
• Báo cáo: Theo dõi hiệu quả chiến dịch; các gói cao hơn có advanced analytics và dashboard

Các gói dịch vụ và chi phí

Brevo hiện cung cấp 5 gói chính gồm Free, Starter, Standard, Professional và Enterprise. Chi phí email marketing được xác định chủ yếu theo lượng email gửi hàng tháng và giới hạn contact tương ứng.

Gói	Giá tham khảo	Giới hạn chính
Free	0 USD/tháng	300 email/ngày, tối đa 100.000 contact, automation tối đa 2.000 contact
Starter	Từ 9 USD/tháng	Từ 5.000 email/tháng; tier thấp nhất lưu tối đa 500 contact, không giới hạn số email gửi/ngày
Standard	Từ 18 USD/tháng	Từ 5.000 email/tháng; tier thấp nhất lưu tối đa 500 contact; automation không giới hạn contact, A/B Testing, AI Send Time Optimization, báo cáo nâng cao
Professional	Từ 499 USD/tháng	Từ 150.000 đến 10 triệu email/tháng, lưu tối đa 2 triệu contact, 10 user, tính năng marketing đa kênh nâng cao
Enterprise	Liên hệ báo giá	Lưu contact không giới hạn, lượng gửi tùy chỉnh, 1 Dedicated IP, SAML SSO, user không giới hạn, SLA và Customer Success Manager

Ý kiến chuyên gia: Phần mềm email marketing Brevo đã cân bằng giữa chi phí, tính dễ sử dụng và khả năng triển khai đa kênh, thiết kế đơn giản dễ dùng, affordability và khả năng quản lý Email, SMS và Automation trên cùng nền tảng và phần mềm phù hợp với quy mô doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Tuy vậy, nếu doanh nghiệp cần CRM chuyên sâu, lead scoring, quản trị pipeline và automation gắn chặt với Sales, HubSpot vẫn có lợi thế hơn. Nếu nhu cầu chủ yếu là thiết kế newsletter và triển khai Email Marketing nhanh, Mailchimp dễ tiếp cận hơn. Brevo phù hợp hơn khi doanh nghiệp muốn cân bằng Email Marketing + Automation + Transactional Email + đa kênh với ngân sách vừa phải.

5. Phần mềm Email Marketing miễn phí Aweber

AWeber là phần mềm email marketing hướng nhiều đến cá nhân sáng tạo nội dung, blogger, doanh nghiệp nhỏ và đội marketing cần triển khai newsletter, autoresponder và automation mà không muốn hệ thống quá phức tạp. Nền tảng cung cấp email builder, template, automation, landing page, form thu thập email, segmentation, AI hỗ trợ viết nội dung và hơn 750 kết nối với các công cụ khác.

Phần mềm được đánh giá cao bởi tính dễ sử dụng, thiết lập campaign đơn giản và hỗ trợ khách hàng. Tuy vậy, tính năng automation, template và khả năng tùy chỉnh chưa sâu so với các công cụ mới hơn.

Các tính năng nổi bật của phần mềm email marketing Aweber:

• Thiết kế và gửi newsletter bằng trình kéo-thả.
• Tạo autoresponder và email automation.
• Quản lý subscriber bằng list, tag và segment.
• Tạo form đăng ký và landing page.
• A/B Testing và báo cáo ở các gói phù hợp.
• Tích hợp với các nền tảng website, ecommerce và marketing.

Aweber phù hợp với đối tượng nào?

Phần mềm phù hợp với người mới, nhà sáng tạo, doanh nghiệp nhỏ, đội marketing cần sử dụng email marketing đơn giản như gửi newsletter và xây chuỗi email tự động cơ bản.

Ưu điểm và nhược điểm:

Ưu điểm	Nhược điểm
Dễ sử dụng, đặc biệt với người mới sử dụng email marketing	Tính năng Automation chưa sâu: Các workflow thiên về dạng drip tuần tự, hạn chế khi cần kịch bản phức tạp.
Phù hợp newsletter và automation cơ bản	Template và tùy chỉnh còn hạn chế
Hỗ trợ khách hàng được đánh giá tốt	Chi phí có thể cao khi danh sách tăng; chi phí tăng mạnh sau khi Aweber thay đổi giá mới.
Có bản miễn phí cho người mới: hỗ trợ tối đa 500 subscriber và 3.000 email/tháng.	Gói Lite bị giới hạn: chỉ 1 list, 3 automation và 1 custom segment.

Các gói dịch vụ và chi phí Aweber email marketing:

Gói	Giá hiện tại	Giới hạn chính
Free	0 USD	Tối đa 500 subscriber, 3.000 email/tháng, 1 list, 1 automation
Lite	15 USD/tháng hoặc khoảng 12,50 USD/tháng khi trả năm	Với 500 subscriber: 5.000 email/tháng; 1 list, 3 landing page, 3 automation
Plus	30 USD/tháng hoặc khoảng 20 USD/tháng khi trả năm	Với 500 subscriber: 6.000 email/tháng; không giới hạn list, landing page, automation và segment
High-volume	Liên hệ báo giá	Dành cho danh sách lớn; AWeber yêu cầu liên hệ khi có từ 100.000+ subscriber

6. Phần mềm GetResponse

GetResponse là một phần mềm tiếp thị trực tuyến đa năng all-in-one của Ba Lan được thành lập vào năm 1998, cung cấp các tính năng gửi email tự động, CRM, tự động hóa tiếp thị, tạo trang web và chạy các chiến dịch truyền thông xã hội đa nền tảng.

Phần mềm email marketing GetResponse cung cấp tính năng newsletter, marketing automation, landing page, sales funnel và ecommerce marketing. Người dùng đánh giá cao giao diện dễ sử dụng, khả năng automation và việc tập trung nhiều công cụ marketing trong một nền tảng. Tuy vậy, rào cản cân nhắc khi sử dụng phần mềm này chủ yếu về giá và learning curve của các tính năng nâng cao bị hạn chế.

So với AWeber, GetResponse mạnh hơn về automation và funnel; so với HubSpot, CRM không phải thế mạnh; còn so với Brevo, các tính năng SMS và transactional email bị giới hạn nhiều hơn ở gói Enterprise.

Các tính năng đặc biệt của phần mềm GetResponse:

• Email Marketing: Tạo newsletter bằng visual editor, template và HTML.
• Marketing Automation: Xây workflow theo hành vi khách hàng; Marketer hỗ trợ workflow không giới hạn.
• Segmentation: Phân nhóm khách hàng và cá nhân hóa chiến dịch.
• Landing page & Sales Funnel: Tạo trang đích, form và funnel ngay trong hệ thống.
• Ecommerce Marketing: Abandoned cart, promo code, product recommendation và revenue tracking từ gói Marketer.
• A/B Testing: Thử nghiệm email từ gói Marketer.
• Webinar & khóa học: Nhà sáng tạp có thể bổ sung webinar, course và premium newsletter.

GetResponse phù hợp với đối tượng nào?

Với giao diện người dùng đơn giản, GetResponse phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp tổ chức mới làm quen với công nghệ, kỹ thuật số.

Ưu, nhược điểm, những tính năng nổi bật của phần mềm:

Ưu điểm	Nhược điểm
Dễ sử dụng với trình kéo-thả giúp tạo email và newsletter mà không cần biết code; form, danh sách liên hệ, template và thống kê được quản lý khá trực quan trong cùng giao diện.	Có learning curve với automation nâng cao; workflow và integration cần thời gian làm quen.
Automation khá mạnh: Marketer có workflow không giới hạn, advanced segmentation và ecommerce automation.	Giá tăng khi danh sách lớn; Chi phí tăng đáng kể khi contact tăng hoặc cần tính năng cao hơn.
Nhiều công cụ trong một nền tảng: email, automation, landing page, funnel và ecommerce giúp giảm nhu cầu ghép nhiều công cụ.	Starter bị giới hạn khi chỉ có 1 custom automation workflow và không có A/B Testing, advanced segmentation hay ecommerce tracking.
Hỗ trợ được đánh giá tốt: Hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao đặc biệt phù hợp cho người mới.	SMS và transactional email không có ở các gói tiêu chuẩn: hiện chỉ nằm trong Enterprise.
Phù hợp ecommerce và funnel: có abandoned cart, promo codes, product recommendation và revenue tracking từ Marketer.	Một số tính năng quan trọng phải nâng gói: A/B Testing, Perfect Timing, ecommerce tracking và automation đầy đủ không có ở Starter.

 

Các gói dịch vụ và chi phí:

GetResponse hiện có 3 gói tiêu chuẩn và Enterprise. Giá thay đổi theo số lượng contact và khu vực. Với mức giá USD được GetResponse công bố, giá khởi điểm hiện như sau:

Gói	Giá tham khảo	Điểm chính
Starter	Từ 19 USD/tháng	Email không giới hạn, newsletter, landing page, 1 automation workflow
Marketer	Từ 59 USD/tháng	Automation không giới hạn, phân khúc nâng cao, A/B Testing, sales funnel, tính năng Ecommerce
Creator	Từ 69 USD/tháng	Webinar, website, khóa học, premium newsletter và các công cụ dành cho creator
Enterprise	Liên hệ báo giá	SMS, transactional email, dedicated IP, SSO, mobile push và hỗ trợ ưu tiên

Lưu ý: Giá các gói tiêu chuẩn là giá khởi điểm cho 1.000 subscribers và thay đổi theo số lượng subscribers. Các mức trên là giá tham khảo khi thanh toán theo tháng. GetResponse cũng có mức giá ưu đãi khi thanh toán theo năm.

Ý kiến chuyên gia: GetResponse phù hợp với doanh nghiệp cần Email Marketing và Automation ở mức cao hơn AWeber/Mailchimp, đồng thời muốn có landing page, funnel và ecommerce trong cùng nền tảng. Điểm cần cân nhắc là giá tăng theo quy mô contact và nhiều tính năng quan trọng chỉ có từ Marketer trở lên.

GetResponse có lợi thế nếu doanh nghiệp gửi email thường xuyên cho một danh sách nhỏ nhờ chính sách không giới hạn lượt gửi ở các gói tiêu chuẩn. Ngược lại, với doanh nghiệp Việt Nam cần lưu trữ nhiều contact, kiểm soát ngân sách theo lượng gửi và được hỗ trợ trực tiếp trong nước, BizMail là phương án đáng cân nhắc hơn. BizMail cũng được phát triển cho Email Marketing và Automation, đồng thời có hỗ trợ triển khai trong nước.

7. Phần mềm Benchmark Email

Benchmark Email là phần mềm tập trung vào tạo, gửi và theo dõi chiến dịch email với giao diện tương đối đơn giản, dễ sử dụng, template trực quan và hỗ trợ nhanh. Bên cạnh đó, khả năng chỉnh thiết kế hạn chế, chi phí khi danh sách tăng và một số vấn đề về deliverability.

So với HubSpot hay GetResponse, Benchmark Email hiện tập trung nhiều hơn vào email marketing cốt lõi thay vì CRM, funnel và automation phức tạp. Đáng chú ý, Benchmark xác nhận vào tháng 7/2026 rằng nền tảng mới hiện chưa tích hợp marketing automation và tính năng này vẫn nằm trong roadmap.

Các tính năng nổi bật của Benchmark Email

• Thiết kế email kéo-thả: Hỗ trợ template có sẵn, content block và bố cục responsive.
• AI hỗ trợ thiết kế: Smart Text, chỉnh sửa nội dung và tạo hình ảnh bằng AI.
• Quản lý contact: list, tag, custom field, tìm kiếm và lọc contact.
• Cá nhân hóa: personalized subject line và merge field.
• Signup Form: tạo form và tự động đưa subscriber vào list/tag.
• Báo cáo: theo dõi open, click, hoạt động contact và engagement theo thời gian.

Ưu, nhược điểm và những tính năng nổi bật của phần mềm:

Ưu điểm	Nhược điểm
Dễ sử dụng: giao diện và trình tạo email được nhiều người dùng đánh giá trực quan, phù hợp với người mới.	Automation còn hạn chế: nền tảng mới hiện chưa có đầy đủ marketing automation, nên chưa phù hợp với workflow chăm sóc khách hàng phức tạp.
Thiết kế email nhanh: có trình kéo-thả, template và các khối nội dung giúp tạo newsletter tương đối thuận tiện.	Khả năng tùy chỉnh thiết kế chưa sâu: một số reviewer cho rằng template và editor chưa đủ linh hoạt khi cần layout phức tạp.
Quản lý contact đơn giản: một địa chỉ email xuất hiện trong nhiều list vẫn chỉ được tính là một contact.	Chi phí tăng theo quy mô contact: khi danh sách lớn hơn, người dùng phải nâng lên tier cao hơn.
Có AI hỗ trợ nội dung và thiết kế: hỗ trợ viết nội dung, chỉnh sửa text và tạo hình ảnh trong email.	Smart Sending có thể bỏ qua một số contact ít tương tác: cơ chế này nhằm bảo vệ sender reputation, nhưng một số người dùng forum cho rằng nó làm giảm quyền kiểm soát đối tượng thực tế nhận campaign.
Hỗ trợ khách hàng được đánh giá khá tích cực trên một số nền tảng review.	Reporting chưa phải thế mạnh: phù hợp theo dõi campaign cơ bản hơn là phân tích hành trình khách hàng hoặc attribution chuyên sâu.
Phù hợp với nhu cầu newsletter cơ bản: dễ triển khai nếu doanh nghiệp chủ yếu cần tạo, gửi và theo dõi email.	Không mạnh về CRM và đa kênh: kém phù hợp hơn HubSpot nếu cần CRM hoặc Brevo nếu cần Email kết hợp SMS, WhatsApp và transactional messaging.

Các gói dịch vụ và chi phí:

Gói	Giá hiện tại	Giới hạn chính
Free	0 USD/tháng	500 contact, tối đa 2.500 email/tháng, 1 user
Pro	Từ 27 USD/tháng	2.500–100.000 contact; Số email gửi tối đa bằng 10 lần giới hạn contacts mỗi tháng; 1 user
Enterprise	Liên hệ báo giá	Trên 100.000 contact, lượng gửi và số user tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

8. Atomic Mail Sender

Atomic Mail Sender là phần mềm gửi email hàng loạt thuộc AtomPark Software, công ty chuyên hỗ trợ các công cụ tiếp thị email.

Tại sao nên lựa chọn phần mềm này?

• Atomic Mail Sender là một trong những phần mềm gửi email hàng loạt tốt nhất trên thị trường hiện nay.
• Đây là một trong số ít phần mềm cung cấp tính năng giúp tiếp cận với lượng lớn khách hàng mục tiêu mà không bị đánh dấu spam.
• Tốc độ gửi thư nhanh chóng nhờ truyền tải tin nhắn qua server SMTP được tích hợp và kết nối với email của người nhận.

Đối tượng nào nên sử dụng Atomic Mail Sender?

Atomic Mail Sender phù hợp với đa dạng đối tượng người dùng, từ người mới bắt đầu cho đến các nhà tiếp thị email chuyên nghiệp.

Ưu, nhược điểm và những tính năng nổi bật của phần mềm

Một số tính năng hiện có của Atomic Mail Sender:

• Có khả năng tương thích SMTP
• Hỗ trợ xác thực SSL/TLS
• Tích hợp đa dạng nền tảng truyền thông
• Giảm thiểu khả năng email bị đánh dấu là spam
• Thiết kế Email Marketing
• Hỗ trợ khả năng tương thích với Google Analytics

Các gói dịch vụ và chi phí của phần mềm Atomic Mail Sender:

Atomic Mail Sender hiện cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 7 ngày để người dùng trải nghiệm các tính năng trước khi mua. Sau thời gian dùng thử, người dùng có thể mua license trả phí với mức giá 89,90 USD cho một PC. Phần mềm hỗ trợ gửi email hàng loạt không giới hạn số lượng email và cho phép sử dụng SMTP riêng.

9. Phần mềm UltraMailer

UltraMailer là một phần mềm hỗ trợ người dùng gửi email hàng loạt được phát triển bởi công ty Vietnamese Software. Phần mềm này chỉ tập trung chủ yếu vào chức năng tiếp thị email mà không hỗ trợ thêm các tính năng đa dạng khác.

Tại sao nên lựa chọn UltraMailer?

UltraMailer được đánh giá là một phần mềm khá ổn định và ít khi gặp sự cố.

Đối tượng nào nên sử dụng UltraMailer?

Với giao diện đơn giản, đây là sự lựa chọn hoàn hảo cho những người mới bắt đầu, những doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tập trung xây dựng chiến lược tiếp thị email.

Ưu, nhược điểm, những tính năng nổi bật của phần mềm

Một số tính năng chính:

• Thiết kế, tuỳ chỉnh email
• Quản lý danh sách email
• Theo dõi kết quả gửi email
• Tuỳ chỉnh thông số như tốc độ gửi, độ trễ, cài đặt proxy
• Hỗ trợ khách hàng 24/7

Các gói dịch vụ và chi phí

UltraMailer hiện cung cấp phiên bản:

• Phiên bản Demo miễn phí không giới hạn thời gian, cho phép gửi tối đa 50 email/ngày. Với phiên bản trả phí, UltraMailer áp dụng mô hình mua license thay vì thuê bao hàng tháng.
• Website chính thức hiện niêm yết UltraMailer Basic với giá 125 USD/license, trong đó giấy phép có thời hạn 2 năm. UltraMailer cũng đang có chương trình ưu đãi mua license cho 2 máy với mức 125 USD trong thời gian khuyến mãi được công bố trên website.

10. Phần mềm gửi email marketing ConvertKit

Được thành lập vào năm 2013, ConvertKit vẫn còn là một phần mềm khá mới trong ngành so với các ông lớn như MailChimp hay Aweber.

ConvertKit đang dần cải thiện bằng việc ra mắt các tính năng ấn tượng, cạnh tranh với nhiều thương hiệu tiếp thị email khác trên thị trường.

Tại sao nên lựa chọn phần mềm này?

ConvertKit đảm bảo mang lại đầy đủ những tính năng cơ bản doanh nghiệp cần để hỗ trợ quản lý các chiến dịch tiếp thị qua email của mình.

Đối tượng nào phù hợp với ConvertKit?

ConvertKit là sự lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và nhà tiếp thị mới.

Ưu điểm, nhược điểm của phần mềm Email Marketing

Một số tính năng cụ thể:

• Hỗ trợ quản lý danh sách email
• Thiết kế email
• Tạo lịch gửi email tự động
• Tự động hoá
• Cung cấp các chỉ số phân tích và đánh giá hiệu quả

Các gói dịch vụ và chi phí phần mềm ConvertKit:

ConvertKit, hiện được đổi tên thành Kit, cung cấp ba gói dịch vụ chính gồm Newsletter, Creator và Pro.

• Gói Newsletter miễn phí, hỗ trợ tối đa 10.000 subscribers.
• Gói Creator có giá từ 33 USD/tháng
• Gói Pro có giá từ 66 USD/tháng với 1.000 subscribers.

Giá các gói trả phí thay đổi theo số lượng subscribers và chu kỳ thanh toán. Kit cũng cung cấp 14 ngày dùng thử miễn phí cho các gói trả phí.

11. Phần mềm Email Marketing Sender

Sender là một dịch vụ email marketing giúp doanh nghiệp nhanh chóng tăng lượng người đăng ký bằng các biểu mẫu đẹp mắt, đa dạng cùng các tính năng hỗ trợ tự động hóa email, SMS, cá nhân hóa dữ liệu trực quan.

Tại sao nên lựa chọn Sender?

Sender cho phép bạn tạo và gửi email chất lượng với nhiều tính năng bổ sung vượt trội.

Đối tượng nào nên sử dụng Sender?

Với các tính năng cơ bản đầy đủ, Sender phù hợp với đa số đối tượng người dùng.

Ưu, nhược điểm, những tính năng nổi bật của phần mềm

Tính năng nổi bật của Sender:

• Thiết kế email nhanh chóng
• Tích hợp truyền thông xã hội
• Hỗ trợ thống kê kết quả
• Cung cấp tính năng tiếp thị qua SMS

Các gói dịch vụ và chi phí

Sender cung cấp các gói Free Forever, Standard, Professional và Enterprise:

• Gói Free Forever có giá 0 USD/tháng, hỗ trợ tối đa 2.500 subscribers và 15.000 email/tháng.
• Gói Standard có giá từ 7 USD/tháng, Tối đa 1.000 subscribers ở mức khởi điểm
• Professional có giá từ 14 USD/tháng. Tối đa 1.000 subscribers ở mức khởi điểm
• Enterprise với mức giá tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp lớn.

12. Free Bulk Email Software

Free Bulk Email Software là một phần mềm Email Marketing phổ biến cho phép người dùng thiết kế mẫu email theo ý muốn,

Tại sao nên lựa chọn Free Bulk Email Software?

• Phần mềm mang lại nhiều tính năng vượt trội hỗ trợ gửi email hàng loạt.
• Là một trong số ít phần mềm có khả năng xử lý tin nhắn và lượng dữ liệu lớn nhằm đơn giản hóa các chiến dịch email marketing.

Đối tượng nào phù hợp với Free Bulk Email Software?

Các doanh nghiệp nhỏ nếu đang tìm kiếm một công cụ hoàn chỉnh và tối ưu về chức năng có cân nhắc phần mềm này.

Ưu điểm, nhược điểm

Các gói dịch vụ và chi phí

• Mức giá: Miễn phí

13. Phần mềm OmniSend

Omnisend là phần mềm tự động hóa tiếp thị dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, tập trung chủ yếu vào tiếp thị qua email và SMS. Phần mềm này được thiết kế bởi công ty Omnisend có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.

Tại sao nên lựa chọn phần mềm Email Marketing OmniSend?

Đây là một phần mềm tiếp thị email bao gồm khá đầy đủ các tính năng, đặc biệt tập trung vào tự động hóa với giá cả phải chăng.

OmniSend phù hợp với đối tượng nào?

OmniSend là phần mềm Email Marketing cho mọi doanh nghiệp, mọi quy mô, từ nhỏ đến đa quốc gia nhờ giao diện đơn giản, dễ sử dụng.

Ưu điểm, nhược điểm và một số tính năng nổi bật

Một số tính năng nổi bật của OmniSend:

• Hỗ trợ bản dùng thử miễn phí có giới hạn
• Email không giới hạn
• Thư viện hình ảnh
• Công cụ khảo sát
• Tự động hóa tiếp thị
• Thử nghiệm A/B
• API REST
• Tích hợp truyền thông xã hội

Chi phí và các gói dịch vụ Omnisend:

Hiện tại các gói giá email marketing của Omnisend đang áp dụng 3 gói dịch vụ chính và các ưu đãi sau:

• Gói Free: Miễn phí, cho 500 email/tháng, tối đa 250 contacts; 500 Web Push notifications.
• Gói Standard: Từ 11,20 USD/tháng trong 3 tháng đầu theo mức ưu đãi hiện tại, sau đó 16 USD/tháng. Gói này hỗ trợ tối đa 500 contacts và 3.000 email/tháng.
• Gói Pro: Từ 41,30 USD/tháng trong 3 tháng đầu theo mức ưu đãi hiện tại, sau đó 59 USD/tháng. Gói hỗ trợ tối đa 2.500 contacts và không giới hạn số email gửi hàng tháng, đồng thời bổ sung SMS và AI-powered personalization.

Lưu ý: Mức giá 11,20 USD và 41,30 USD là giá khuyến mãi 30% đang áp dụng của nhà cung cấp. (cập nhật 14/8/2026)

14. Phần mềm Email Marketing Pro

Tại sao nên lựa chọn phần mềm?

• Đây là một trong những phần mềm gửi email hàng loạt miễn phí được đánh giá cao trên thị trường.
• Hỗ trợ xác thực máy chủ SMTP, cho phép gửi số lượng lớn email miễn phí chỉ trong một thời gian ngắn.

Email Marketing Pro phù hợp với đối tượng nào?

Cung cấp những tính năng cơ bản, dễ sử dụng, Email Marketing Pro phù hợp cho những doanh nghiệp nhỏ và người mới bắt đầu tiếp cận email marketing.

Ưu điểm, nhược điểm và một số tính năng nổi bật

Một số tính năng chính của phần mềm Email Marketing Pro:

• Quản lý email không giới hạn.
• Hỗ trợ thống kê kết quả.
• Cung cấp dịch vụ gửi email hàng loạt nhanh chóng, dễ dàng.
• Hỗ trợ phân loại, xử lý email rác, email bị trả về.

Các gói dịch vụ và chi phí

Email Marketing Pro cho phép người dùng tạo tài khoản miễn phí và không yêu cầu điền thẻ tín dụng. Nền tảng không giới hạn số lượng subscriber/contact và không áp dụng phí thuê bao hàng tháng. Tuy nhiên, Email Marketing Pro tính phí dựa trên số lượng email gửi (pay-per-email), thay vì chia thành các gói thuê bao cố định theo tháng. Người dùng có thể quản lý số lượng subscriber không giới hạn và chỉ trả phí dựa trên số email thực tế gửi đi. Mức giá hiện tại là 1 USD cho mỗi 1.000 email. Ví dụ, 100.000 email có chi phí khoảng 100 USD, 500.000 email khoảng 500 USD và 1 triệu email khoảng 1.000 USD. Email Marketing Pro cũng cho phép mua credit trước và sử dụng khi cần; credit không hết hạn.

15. Phần mềm email marketing ActiveCampaign

ActiveCampaign là nền tảng Email Marketing và Marketing Automation nổi tiếng của Mỹ. Phần mềm email marketing quốc tế này được nhiều doanh nghiệp sử dụng để quản lý khách hàng, tự động hóa tiếp thị và tối ưu quy trình bán hàng. Không chỉ dừng lại ở email marketing, ActiveCampaign còn tích hợp CRM, Lead Scoring và các công cụ chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp xây dựng hành trình khách hàng hoàn chỉnh trên một nền tảng duy nhất, thuận tiện cho khách hàng.

Tại sao nên lựa chọn phần mềm?

Phần mềm cung cấp khả năng gửi email marketing tự động hóa mạnh mẽ với các workflow phức tạp dựa trên hành vi khách hàng như mở email, nhấp liên kết, truy cập website hoặc thực hiện mua hàng. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, tiết kiệm thời gian vận hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Đối tượng nào phù hợp với phần mềm này?

ActiveCampaign phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), công ty SaaS, thương mại điện tử, doanh nghiệp B2B, trung tâm đào tạo và các tổ chức cần triển khai email marketing kết hợp CRM và automation.

Ưu điểm, nhược điểm và một số tính năng nổi bật

Một số tính năng chính của phần mềm Email marketing ActiveCampaign:

• Email Marketing và Email Automation
• CRM Sales Automation
• Lead Scoring
• Customer Segmentation
• Dynamic Content
• Landing Page
• SMS Marketing
• A/B Testing
• Workflow Automation
• Báo cáo và phân tích hiệu suất

Các gói dịch vụ và giá Email Marketing ActiveCampaign

• ActiveCampaign hiện cung cấp 4 gói chính gồm Starter, Plus, Pro và Enterprise.
• Với 1.000 contacts, mức giá khởi điểm theo bảng giá hiện tại là 15 USD/tháng cho Starter, 49 USD/tháng cho Plus, 79 USD/tháng cho Pro và 145 USD/tháng cho Enterprise khi thanh toán theo năm.
• Các gói cao hơn bổ sung khả năng automation nâng cao, AI, CRM, phân tích và báo cáo chuyên sâu, predictive sending và các tính năng tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp lớn. Chi phí thực tế có thể thay đổi tùy số lượng contacts và gói dịch vụ lựa chọn.

Những tiêu chí quan trọng khi chọn phần mềm Email Marketing?

Không phải phần mềm gửi email nào cũng phù hợp để sử dụng lâu dài. Bởi khi quy mô doanh nghiệp tăng, lượng data khách hàng lớn, việc gửi email marketing đòi hỏi nhiều tính năng nâng cao và chi phí có thể tăng cao khi mở rộng. Thiếu tính năng, giá tăng, Automation khó sử dụng, editor hạn chế, hỗ trợ chậm hoặc khó tích hợp là một trong yếu tố khiến doanh nghiệp cân nhắc.

Do đó, trước khi lựa chọn một phần mềm email marketing hay Email Marketing Software, doanh nghiệp nên đánh giá theo các tiêu chí sau.

• Giao diện dễ sử dụng nhưng cần xem xét cả tính năng nâng cao

Không phải ai cũng có chuyên môn, hiểu sâu về kỹ thuật để sử dụng phần mềm. Vậy nên một giải pháp với giao diện trực quan, dễ thao tác sẽ là yếu tố đầu tiên doanh nghiệp khi doanh nghiệp lựa chọn. Hãy ưu tiên các công cụ có trình soạn thảo kéo – thả, hỗ trợ tiếng Việt và có tài liệu hướng dẫn đầy đủ để đội ngũ dễ tiếp cận và sử dụng nhanh chóng.

Một nền tảng có thể rất dễ sử dụng khi tạo newsletter nhưng trở nên phức tạp khi người dùng bắt đầu xây dựng Automation, segment hoặc custom report. Nếu xem xét Mailchimp, HubSpot và ActiveCampaign, chúng ta có thể thấy phần tính năng cơ bản tương đối dễ tiếp cận nhưng workflow hoặc cấu hình nâng cao có thể khó cho người mới bắt đầu.

Vì vậy, doanh nghiệp không nên chỉ xem demo giao diện. Hãy dùng thử bằng việc tự tạo một campaign, import dữ liệu và xây dựng một workflow thực tế trước khi mua.

• Có tính năng Automation: Tính năng Automation sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian cho các hoạt động như gửi email chào mừng, gửi email cho khách bỏ quên giỏ hàng, gửi email chúc mừng sinh nhật....
• Khả năng cá nhân hóa nội dung: Email được cá nhân hóa có tỷ lệ mở và tương tác cao hơn nhiều lần so với email gửi hàng loạt giống nhau. Hãy chọn phần mềm cho phép tùy biến nội dung theo từng người nhận, hoặc tích hợp với CRM để khai thác dữ liệu đa chiều.

• Chi phí phù hợp với quy mô doanh nghiệp: Tùy theo nhu cầu gửi email mà bạn có thể chọn phần mềm theo hình thức: Trả phí theo số email gửi đi, trả phí theo số liên hệ,.... Doanh nghiệp nhỏ nên chọn các phần mềm có gói dùng thử hoặc mức giá linh hoạt, còn doanh nghiệp lớn thì cần công cụ có khả năng mở rộng và chịu tải tốt.
• Hỗ trợ kỹ thuật & khả năng tích hợp hệ thống khác: Một phần mềm tốt cần đi kèm dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng, đặc biệt là khi gặp lỗi kỹ thuật, gửi nhầm hoặc cần khôi phục dữ liệu. Ngoài ra, công cụ càng hữu ích nếu có thể kết nối với các nền tảng khác như CRM, chatbot, website, landing page,... để tạo thành một hệ sinh thái marketing liền mạch.
• Kiểm tra khả năng mở rộng và tích hợp trong tương lai: Doanh nghiệp có thể ban đầu gửi hàng loạt cho số ít liên hệ với vài chiến dịch đơn giản ban đầu, nhưng sau này sẽ cần đến các luồng chăm sóc tự động, kết nối CRM, phân tích dữ liệu... Vì vậy, hãy chọn phần mềm có khả năng mở rộng hoặc tích hợp API, để tránh mất công thay đổi khi doanh nghiệp phát triển.
• Chọn nhà cung cấp có đội ngũ hỗ trợ: Một lỗi kỹ thuật nhỏ (ví dụ gửi nhầm nội dung, lỗi hiển thị) cũng có thể ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng và hình ảnh thương hiệu. Vì vậy, hãy ưu tiên các phần mềm có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật nhanh, dễ liên hệ, nhất là trong khung giờ làm việc tại Việt Nam.

Cách xác định phần mềm email marketing nào phù hợp với doanh nghiệp

Sau khi xác định được các tiêu chí lựa chọn, bước tiếp theo là đối chiếu với nhu cầu thực tế và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Mỗi nhóm doanh nghiệp sẽ có yêu cầu khác nhau về chi phí, khả năng mở rộng và mức độ tích hợp hệ thống. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn lựa chọn nhanh hơn:

Doanh nghiệp mới bắt đầu hoặc ngân sách hạn chế

Nhóm này nên ưu tiên các phần mềm có gói miễn phí hoặc chi phí thấp, giao diện đơn giản và không yêu cầu cấu hình phức tạp. Mục tiêu chính là triển khai nhanh, dễ sử dụng và kiểm chứng hiệu quả kênh email trước khi đầu tư sâu hơn. Một số lựa chọn phù hợp gồm BizMail (có gói dùng thử, hỗ trợ tiếng Việt), Mailchimp (miễn phí đến 500 contacts) và Benchmark Email (free tier ổn định).

Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam cần hỗ trợ nội địa

Với các doanh nghiệp hoạt động trong nước, yếu tố hỗ trợ tiếng Việt, thanh toán linh hoạt và khả năng tích hợp với các nền tảng phổ biến như Zalo OA là rất quan trọng. Ngoài ra, việc tuân thủ các quy định về dữ liệu cũng cần được đảm bảo. Trong trường hợp này, BizMail và MISA AMIS aiMarketing là những lựa chọn phù hợp nhờ khả năng hỗ trợ và hệ sinh thái nội địa.

Doanh nghiệp đã có CRM hoặc muốn tích hợp toàn bộ hệ thống marketing

Nếu doanh nghiệp đã có sẵn CRM hoặc định hướng xây dựng hệ thống marketing đồng bộ, nên ưu tiên các nền tảng có khả năng tích hợp dữ liệu linh hoạt, thiết lập các kịch bản tự động hóa phức tạp và phân khúc khách hàng dựa trên hành vi. Các giải pháp như HubSpot (khi đã sử dụng HubSpot CRM), BizMail kết hợp BizCRM hoặc GetResponse sẽ đáp ứng tốt nhu cầu này.

Doanh nghiệp lớn hoặc e-commerce cần khả năng mở rộng cao

Với các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, yếu tố quan trọng là hạ tầng gửi ổn định, khả năng gửi khối lượng lớn và đảm bảo tỷ lệ vào inbox. Những nền tảng có hỗ trợ IP riêng, API mạnh và khả năng tích hợp hệ thống nội bộ sẽ phù hợp hơn. Một số lựa chọn tiêu biểu gồm BizMail (có thể scale đến 1 triệu email/ngày), Salesforce Marketing Cloud và HubSpot Enterprise rất đáng để nhóm doanh này tham khảo.

Doanh nghiệp B2B với chu kỳ bán hàng dài, cần nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng

Đối với mô hình B2B, email marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nuôi dưỡng lead theo từng giai đoạn. Do đó, doanh nghiệp nên lựa chọn các nền tảng có khả năng thiết lập chuỗi email tự động (drip campaign), chấm điểm khách hàng (lead scoring) và tích hợp CRM để theo dõi toàn bộ hành trình. HubSpot, GetResponse hoặc BizMail kết hợp BizCRM là những giải pháp phù hợp trong trường hợp này.

Kết luận

Hy vọng những gợi ý trên sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn được phần mềm email marketing phù hợp với mục tiêu và nguồn lực hiện tại. Tương tự như hàng nghìn doanh nghiệp đã triển khai hiệu quả Email Marketing để tăng trưởng bền vững, việc lựa chọn đúng công cụ ngay từ đầu sẽ giúp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất dài hạn. Nếu cần tư vấn chi tiết hơn, bạn có thể để lại thông tin tại đây để được đội ngũ Bizfly hỗ trợ nhanh nhất.