Quy trình phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp (7 Bước)

Trong bất cứ một doanh nghiệp nào, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới luôn là vấn đề vô cùng quan trọng. Một sản phẩm mới muốn được người tiêu dùng ưa chuộng luôn phải trải qua quy trình phát triển sản phẩm mới.

Vậy quy trình phát triển sản phẩn mới này gồm những bước nào và cách thức để thực hiện nó ra sao? Hãy cùng Bizfly giải mã một cách cụ thể qua bài viết dưới đây nhé!

Quy trình phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp

Bước 1: Lên ý tưởng phát triển

Lên ý tưởng phát triển sản phẩm mới là bước khởi đầu quan trọng nhất trong toàn bộ quy trình phát triển. Ý tưởng bao gồm các suy nghĩ, kế hoạch hoặc giải pháp khả thi nhằm cải tiến hoặc sáng tạo sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng. Việc khai thác và lựa chọn ý tưởng phù hợp sẽ tạo nền tảng vững chắc cho các giai đoạn tiếp theo.

Để kích thích tư duy sáng tạo, mô hình SCAMPER là công cụ phổ biến và hiệu quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng. SCAMPER gồm 7 kỹ thuật biến đổi hoặc phát triển ý tưởng mới: Substitute (Thay thế), Combine (Kết hợp), Adapt (Điều chỉnh), Modify (Biến đổi), Put to other uses (Áp dụng cho mục đích khác), Eliminate (Loại bỏ), Reverse (Đảo ngược).

Mô hình SCAMPER giúp nhóm phát triển sản phẩm tư duy đa chiều, xem xét ý tưởng dưới nhiều góc độ, từ đó tìm ra điểm mới mẻ hoặc cải tiến sáng tạo cho sản phẩm. Ví dụ:

• Substitute (Thay thế): Thay đổi vật liệu sử dụng, như chuyển từ nhựa thông thường sang vật liệu thân thiện môi trường để tạo sản phẩm bền vững hơn.
• Combine (Kết hợp): Kết hợp tính năng của hai sản phẩm khác nhau, ví dụ điện thoại tích hợp camera chất lượng cao.

Mô hình này không chỉ hỗ trợ phát triển ý tưởng mà còn thúc đẩy sự sáng tạo toàn diện cho đội ngũ nghiên cứu. Hình ảnh dưới đây minh họa các thành phần của SCAMPER, giúp bạn dễ dàng áp dụng trong phát triển ý tưởng sản phẩm mới.

Bước 2: Sàng lọc, lựa chọn ý tưởng

Sau khi thu thập ý tưởng, việc sàng lọc và chọn ra những ý tưởng thích hợp là bước quan trọng để đảm bảo đầu tư nguồn lực hiệu quả, giảm thiểu rủi ro. Dưới đây là các tiêu chí đánh giá ý tưởng mà doanh nghiệp cần lưu ý:

Áp dụng công cụ đánh giá chi tiết cùng các ví dụ minh họa giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn và loại bỏ ý tưởng không phù hợp, tránh lãng phí nguồn lực.

Bước 3: Thử nghiệm các concept

Sau khi chọn được ý tưởng tiềm năng, bước tiếp theo là thử nghiệm các concept – tức là mô hình ý tưởng sản phẩm – để đánh giá tính khả thi và hiệu quả trên thị trường.

Quá trình thử nghiệm concept gồm các bước chính:

• Thiết kế prototype: Tạo mẫu thử hoặc bản demo sản phẩm để kiểm tra tính năng, thiết kế và hiệu suất.
• Kiểm thử chức năng: Đánh giá hoạt động của sản phẩm theo yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng.
• Khảo sát phản hồi khách hàng: Thu thập ý kiến từ nhóm khách hàng thử nghiệm để đánh giá mức độ hài lòng và các điểm cần cải thiện.
• Đánh giá chấp nhận thị trường: Phân tích khả năng tiếp nhận dựa trên phản hồi và dữ liệu khảo sát thực tế.

Trong giai đoạn này, MVP (Minimum Viable Product – sản phẩm khả dụng tối thiểu) rất quan trọng vì giúp doanh nghiệp giới thiệu phiên bản cơ bản nhanh chóng, kiểm tra thị trường mà không tốn nhiều chi phí. Từ kết quả MVP, doanh nghiệp điều chỉnh, cải tiến hoặc quyết định tiếp tục phát triển.

Trong giai đoạn thử nghiệm concept, ứng dụng Bizfly CDP – giải pháp hợp nhất dữ liệu và kích hoạt hành vi khách hàng – giúp đo lường chi tiết mức độ phản hồi và hành vi khách hàng, từ đó tối ưu chiến dịch hiệu quả.

Bước 4: Xây dựng chiến lược Marketing

Chiến lược marketing không thể thiếu trong quy trình phát triển sản phẩm mới, giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm và tiếp cận thị trường hiệu quả. Các bước cần thực hiện như sau:

• Đặt mục tiêu marketing theo từng giai đoạn: Xác định rõ mục tiêu trước ra mắt, khi tung sản phẩm và giai đoạn phát triển sau. 
• Phân tích thị trường mục tiêu: Đánh giá quy mô, đặc điểm kinh tế, văn hóa, thói quen tiêu dùng để điều chỉnh chiến lược phù hợp.
• Phân tích khách hàng tiềm năng: Xác định đặc điểm, nhu cầu và yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của nhóm khách hàng mục tiêu.
• Lập kế hoạch marketing chi tiết:
  • Định giá sản phẩm dựa trên chi phí, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
  • Chọn kênh phân phối hiệu quả: cửa hàng, bán lẻ, thương mại điện tử hoặc đa kênh.
  • Triển khai các chiến lược xúc tiến: quảng cáo, PR, khuyến mãi, sự kiện ra mắt.
  • Dự toán chi phí marketing và dự báo doanh số kỳ vọng.

Bước 5: Tính toán chi phí, lợi nhuận

Tính toán chính xác chi phí và lợi nhuận giúp đánh giá tính khả thi kinh tế của sản phẩm trước khi đầu tư. Các bước thực hiện gồm:

• Tính chi phí sản xuất: Ước lượng nguyên liệu, nhân công, thiết bị, chi phí vận hành cho mỗi đơn vị sản phẩm.
• Chi phí marketing: Dự toán ngân sách cho quảng cáo, PR, chương trình khuyến mãi.
• Chi phí vận chuyển và phân phối: Bao gồm logistics, lưu kho và giao hàng.
• Chi phí khác: Nghiên cứu phát triển, quản lý dự án, bảo trì sản phẩm.

Ví dụ bảng tính mẫu:

Dự báo lợi nhuận dựa trên doanh thu ước tính trừ tổng chi phí. Doanh nghiệp cũng cần tính toán thời gian thu hồi vốn để đảm bảo kế hoạch tài chính hợp lý.

Bước 6: Thử nghiệm trên thị trường

Thử nghiệm thị trường giúp đánh giá thực tế sự đón nhận sản phẩm và hiệu quả kế hoạch marketing. Các hình thức phổ biến gồm:

• Tặng kèm sản phẩm: Phát sản phẩm miễn phí để thu hút và lấy phản hồi từ khách hàng tiềm năng. Ưu điểm: thu thập thông tin nhanh; nhược điểm: chi phí cao và khó kiểm soát phân phối.
• Bán thử số lượng hạn chế: Phân phối với lượng nhỏ để kiểm tra nhu cầu thực tế. Ưu điểm: tiết kiệm chi phí; nhược điểm: quy mô nhỏ khó phản ánh toàn thị trường.
• Giới thiệu tại sự kiện, siêu thị, hội chợ: Trưng bày và quảng bá trong các dịp đặc biệt. Ưu điểm: tăng khả năng tiếp cận; nhược điểm: chuẩn bị phức tạp và chi phí cao.

Ứng dụng công nghệ như BizCRM và BizCDP giúp lưu trữ và phân tích hành vi khách hàng theo từng chiến dịch, hỗ trợ điều chỉnh sản phẩm và marketing kịp thời.

Đăng ký tư vấn trực tiếp

×

Bước 7: Thương mại hóa

Thương mại hóa là bước cuối cùng trong quy trình phát triển sản phẩm mới, đưa sản phẩm vào sản xuất hàng loạt và ra thị trường rộng lớn. Việc này đòi hỏi sự chuẩn bị chu đáo và chiến lược rõ ràng để đạt hiệu quả tối ưu.

Yếu tố quyết định thời điểm và địa điểm ra mắt sản phẩm:

• Thời gian: Chọn thời điểm hợp lý, tránh trùng với sản phẩm đối thủ hoặc các sự kiện kinh tế không thuận lợi nhằm tận dụng tối đa tiềm năng thị trường.
• Địa điểm: Lựa chọn khu vực phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu và mạng lưới phân phối.

Ảnh hưởng từ đối thủ cạnh tranh, kinh tế và nhu cầu khách hàng:

Doanh nghiệp cần phân tích kỹ các yếu tố thị trường như đối thủ ra mắt sản phẩm tương tự, xu hướng tiêu dùng và biến động kinh tế để tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng, tránh tình trạng bão hòa hoặc suy giảm sức mua.

Hướng dẫn triển khai thương mại hóa:

• Chuẩn bị sản xuất với quy mô phù hợp, kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt.
• Triển khai hoạt động truyền thông, quảng cáo mạnh mẽ để tạo tiếng vang và thu hút khách hàng.
• Phân phối sản phẩm đến các kênh bán hàng đã lựa chọn.
• Giám sát thị trường và phản hồi khách hàng để điều chỉnh kịp thời, duy trì và phát triển doanh số.

Trên đây là toàn bộ thông tin về "Quy trình phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp (7 bước)". Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích cho quá trình phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp thành công.