Mobile App và Web App: Đâu là sự lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp?

Mobile App và Web App là hai trình ứng dụng được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Mặc dù đều có thể chạy trên nền tảng ứng dụng của điện thoại nhưng chúng có rất nhiều điểm khác biệt. Hãy cùng Bizfly tìm hiểu Web App, Mobile App có điểm gì giống và khác nhau, và nên lựa chọn như thế nào để phát triển app cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.

Ưu nhược điểm của Mobile App

Mobile App là ứng dụng phần mềm chạy trên smartphone, máy tính bảng và một số loại thiết bị di động khác. Loại ứng dụng này thường được dùng riêng cho một nền tảng cụ thể là Apple App Store hoặc Google Play Store và có thể cài đặt đơn giản trên thiết bị tương ứng. Hiện nay, Mobile App đang có 2 loại chính là Hybrid mobile app và Native mobile app, cả hai loại này đều sở hữu những ưu điểm và nhược điểm sau đây:

Ưu điểm của Mobile App

Đối với người dùng:

• Cung cấp nhiều chức năng hiện đại, tiên tiến và hữu ích cho người dùng.
• Tải nhanh chóng trên các ứng dụng web.
• Một số loại Mobile App có thể hoạt động ngoại tuyến mà không cần kết nối internet.

Đối với nhà phát triển:

• Nhà phát triển chỉ được phép tiếp thị Mobile App khi cửa hàng ứng dụng cho phép và phê duyệt. Do đó, ứng dụng mobile thường có tính bảo mật cao và rất an toàn.
• Nhà phát triển có thể khởi tạo Mobile App một cách dễ dàng thông qua các công cụ hỗ trợ, SDK và phần tử giao diện.

Mobile App mang lại nhiều lợi ích đối với người dùng và nhà phát triển ứng dụng

Nhược điểm Mobile App

• Nhà phát triển phải bỏ ra rất nhiều chi phí mới có thể phát triển và xây dựng Mobile App.
• Thời gian và chi phí bảo trì ứng dụng di động cao.
• Mobile App chỉ tương thích với nền tảng phù hợp như: Android, iOS, Windows,... Mỗi một nền tảng sẽ tương thích với một phiên bản riêng. 
• Thời gian phê duyệt công khai của Mobile App khá lâu.

Ưu nhược điểm của Web App

Web App (Web Application hay ứng dụng web) là chương trình máy tính được khởi chạy dưới sự hỗ trợ của công nghệ web và trình duyệt web. Người dùng có thể truy cập Web App thông qua trình duyệt web của thiết bị di động mà không cần tải về hay cài đặt giống như Mobile App. Do đó, Web App giống như một trình duyệt web và chúng có thể hiển thị: nội dung, dữ liệu, hình ảnh và một số thực thể liên quan.

Ưu điểm Web App

• Người dùng có thể sử dụng web app trên trình duyệt web mà không cần tải xuống hay cài đặt giúp tiết kiệm dung lượng điện thoại.
• Web App có thể nâng cấp và bảo trì một cách dễ dàng vì có chung cơ sở mã hóa không phân biệt nền tảng hay thiết bị.
• Người dùng không cần nâng cấp Web App theo định kỳ bởi trang web có thể tự động cập nhật tất cả.
• Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy Web App thông qua các công cụ tìm kiếm.
• Web App là nền tảng dễ xây dựng và có thể hoàn thành nhanh chóng trong thời gian ngắn.
• Nhà phát triển có thể khởi chạy và tiếp thị Web App bất cứ lúc nào mà không cần chờ đợi sự phê duyệt từ cửa hàng như Mobile App.

Web App là những ứng dụng hoạt động tương tự như trình duyệt web

Nhược điểm Web App

• Web App bắt buộc phải được kết nối internet mới có thể sử dụng.
• Ứng dụng web thường có rất ít tính năng tiên tiến, hiện đại.
• Khả năng tải chậm.
• Ứng dụng web không hoàn toàn chất lượng, an toàn và bảo mật giống như Mobile App.

So sánh sự khác biệt giữa Mobile App và Web App

Đều là ứng dụng có thể chạy trên điện thoại nhưng Web App và Mobile App có nhiều điểm khác biệt. Dưới đây là bảng so sánh Mobile App và Web App:

Nên lựa chọn Mobile App hay Web App?

Mobile App và Web App đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Do đó, việc sử dụng nền tảng app nào còn phụ thuộc vào nhu cầu, hoàn cảnh sử dụng và tính chất mảng kinh doanh của từng doanh nghiệp. Do đó, để biết được bản thân nên sử dụng Mobile App hay Web App thì nhà phát triển trước hết cần trả lời được các câu hỏi sau: 

• Tính năng đó có phức tạp không? Web App có giải quyết được không hay phải Mobile App mới xử lý được?
• Mobile App mang lại tỷ lệ ROI (lợi nhuận ròng) như thế nào? Web App thì sao?
• Xác định khách hàng mục tiêu, tìm hiểu và khảo sát xem họ thường sử dụng loại ứng dụng nào?
• Mobile App hay Web App là được sử dụng phổ biến hơn đối với ngành của bạn?

Nếu có đủ điều kiện, doanh nghiệp có thể phát triển riêng biệt hai loại ứng dụng của mình để tối ưu phễu khách hàng.

Lựa chọn phát triển Mobile App hay Web App phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chi phí, tính năng và khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp

Cả Mobile App và Web App đều sở hữu những lợi thế riêng và có thể mang lại nhiều lợi ích cho người dùng lẫn doanh nghiệp. Quý doanh nghiệp có thể căn cứ vào chân dung khách hàng, mục tiêu phát triển, loại hình kinh doanh,... để lựa chọn nền tảng tiếp thị phù hợp nhất cho sản phẩm và dịch vụ của mình.