Dịch vụ khách hàng
Top 6 mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho mọi đối tượng
Top mẫu kịch bản chăm sóc khách hàng cho mọi đối tượng
Chăm sóc khách hàng là một trong những công việc quan trọng của các doanh nghiệp kinh doanh online. Vậy làm thế nào để đưa ra một kịch bản chăm sóc khách hàng hoàn hảo? Cùng tìm hiểu vấn đề này trong bài viết sau.
xử lý tình huống khách hàng phàn nàn, khiếu nại
10 cách xử lý tình huống khách hàng phàn nàn về sản...
Xử lý tình huống khách hàng phàn nàn là một kỹ năng vô cùng quan trọng trong hoạt động chăm sóc khách hàng của tổ chức. Xem ngay 10 tình huống khách hàng phàn nàn và cách xử lý hiệu quả.
18 Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại mà nhân viên cần có
18 Kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại mà nhân...
Nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại chính là "bí kíp" thành công cho doanh nghiệp. Xem ngay 18 kỹ năng hiệu quả tại đây.
Customer Service là gì và cách để có thể trở thành một...
Customer Service là gì và làm cách nào để có thể trở thành một chuyên gia chăm sóc khách hàng? Câu trả lời sẽ có trong nội dung bài viết sau đây.
quy trình chăm sóc khách hàng
Quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn 7 bước tối ưu cho...
Quy trình chăm sóc khách hàng là toàn bộ các hoạt động mà doanh nghiệp triển khai để nhằm mục đích giữ chân khách hàng của mình.

Tại sao AI Sales Agent là xu hướng bắt buộc trong thời đại tự động hóa? Bài viết nổi bật

[Không thể bỏ qua] 100+ thống kê về Email Marketing năm 2025 Kiến thức nền tảng

[TB] Bizfly cập nhật bảng giá sản phẩm BizCRM tháng 1/2025 Bizfly News

Bizfly Martech lọt TOP 10 sản phẩm dịch vụ tin dùng Việt Nam 2024 - nhóm ngành sản phẩm dịch vụ công nghệ Bizfly News

9 lợi ích vượt trội của CDP giúp doanh nghiệp tăng trưởng bứt phá Kiến thức CDP

10 tính năng CDP quan trọng, doanh nghiệp không thể bỏ qua  Kiến thức CDP

9 trường hợp sử dụng CDP điển hình  Kiến thức CDP

CDP có thực sự hoàn hảo? Phân tích toàn bộ ưu & nhược điểm Kiến thức CDP

[Bizfly x SCE] Sự kiện: Ứng dụng Marketing & Sales Automation tối ưu trải nghiệm khách hàng, đột phá doanh số Chuyên mục Sự kiện

Tải miễn phí: Ebook Cẩm nang sử dụng Email AMP Bài viết nổi bật

[THÔNG BÁO BẢO TRÌ] Nâng cấp tính năng quan trọng cho BizChatAI Bizfly News

Thay đổi để thích nghi, chuỗi nhà sách lớn nhất miền Bắc đã vận hành O2O như thế nào để nâng tầm trải nghiệm khách hàng? Giải pháp Chuyển đổi số

Đến gã khổng lồ ngành FnB cũng gặp vấn đề trong bài toán chăm sóc khách hàng - Và đây là cách giải quyết Giải pháp Chuyển đổi số

Bizfly thông báo lịch nghỉ lễ 30/04 và 01/05/2024 Bizfly News

Xung đột giữa Sale và Marketing nay đã được hóa giải nhờ chọn đúng giải pháp này Chuyên mục Sự kiện

Những chính sách và quy định mới của Bizfly về sử dụng dịch vụ BizMail (Update 01/03/2024) Bizfly News

"SMART EDU" - Giải pháp thúc đẩy tuyển sinh và tương tác học viên toàn diện Báo chí

Khách hàng chia sẻ trải nghiệm với sản phẩm BizShop Bizfly News

Bước vào thế giới sản phẩm BizShop - Hướng dẫn sử dụng từ A_Z Bizfly News

Tại sao 81% Doanh nghiệp nước ngoài sử dụng CRM? Kiến thức về CRM

Tại sao AI Sales Agent là xu hướng bắt buộc trong thời... Bài viết nổi bật

[Không thể bỏ qua] 100+ thống kê về Email Marketing năm 2025 Kiến thức nền tảng

Bizfly Martech lọt TOP 10 sản phẩm dịch vụ tin dùng Việt... Bizfly News

Sử dụng Email Marketing để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng Bài viết nổi bật

Tải Ebook: Ứng dụng Chatbot AI trong doanh nghiệp - Chìa khóa... Bài viết nổi bật

[Bizfly x SCE] Sự kiện: Ứng dụng Marketing & Sales Automation tối... Chuyên mục Sự kiện

Ứng dụng AI: Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất... Bài viết nổi bật

Vai trò của CRM trong chiến lược chuyển đổi số của doanh... Bài viết nổi bật

Bí quyết giảm tỷ lệ bỏ rơi đơn hàng khi mua hàng... Bài viết nổi bật

Tải miễn phí: Ebook Cẩm nang sử dụng Email AMP Bài viết nổi bật

Ứng dụng Chatbot AI trong kinh doanh: Giải pháp thúc đẩy doanh... Bài viết nổi bật

[Tải miễn phí] Báo cáo Xu hướng Bán hàng nổi bật cuối... Bài viết nổi bật

Sử dụng Chatbot ứng dụng AI giúp cải thiện dịch vụ khách... Bài viết nổi bật

[THÔNG BÁO BẢO TRÌ] Nâng cấp tính năng quan trọng cho BizChatAI Bizfly News

[Dành riêng cho khách hàng của Bizfly Martech] Giới thiệu khách mới,... Bizfly News

Thay đổi để thích nghi, chuỗi nhà sách lớn nhất miền Bắc... Giải pháp Chuyển đổi số

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Bài toán cho doanh nghiệp... Kiến thức về CRM

Đến gã khổng lồ ngành FnB cũng gặp vấn đề trong bài... Giải pháp Chuyển đổi số

Bizfly thông báo lịch nghỉ lễ 30/04 và 01/05/2024 Bizfly News

"SMART EDU" - Giải pháp thúc đẩy tuyển sinh và tương tác... Báo chí

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly

Nhận ngay tin tức mới nhất từ Bizfly