Khách hàng (Customer) là những đối tượng người tiêu dùng hoặc tổ chức mà các doanh nghiệp đang hướng đến để phục vụ cho mục đích tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của công ty
Trong thời đại kinh doanh số, việc tìm hiểu về khách hàng và thu thập data khách hàng đã trở thành công việc quan trọng mà doanh nghiệp nào cũng quan tâm.