Địa chỉ email có phân biệt chữ hoa chữ thường không? 

Khi nhập địa chỉ email, bạn có bao giờ thắc mắc liệu việc viết hoa hay viết thường có tạo ra sự khác biệt? Bài viết này Bizfly - Giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng vận hành bởi VCCorp sẽ giải đáp chi tiết về cách hoạt động của địa chỉ email, giúp bạn hiểu rõ hơn địa chỉ email có phân biệt chữ hoa chữ thường không để tránh những sai sót không đáng có trong quá trình sử dụng email.

Địa chỉ email có phân biệt chữ hoa chữ thường không?

Bạn cần tạo một địa chỉ email mới, bạn bắt đầu lựa chọn các ký tự khác nhau để đưa vào địa chỉ email với mong muốn nó thể hiện phong cách, cá tính của thương hiệu hay đơn giản là cá tính của bạn. Tuy nhiên, bạn lại có phần lo lắng rằng liệu trong địa chỉ email có phân biệt chữ hoa chữ thường không? Nếu chọn chữ in hoa liệu có ảnh hưởng đến khả năng gửi email?

Thực tế, địa chỉ email không phân biệt chữ hoa chữ thường, ngay cả khi địa chỉ email của khách hàng có cả chữ hoa và chữ thường thì khi nhập tất cả bằng chữ thường khách hàng vẫn sẽ nhận được email của bạn. Tuy nhiên, nếu địa chỉ email viết thường toàn bộ sẽ giúp cả máy móc lẫn con người dễ đọc chúng hơn.

Các ISP email không phân biệt chữ hoa chữ thường. Họ coi tất cả là cùng một địa chỉ email, vì vậy bất kể người gửi viết hoa như thế nào thì thư vẫn sẽ đến được hộp thư đến. Đối với trường địa chỉ, bạn có thể viết hoa và viết thường, tuy nhiên vẫn sẽ có một vài trường hợp ngoại lệ. Hãy xem xét hai tài khoản email này tuy cùng một địa chỉ nhưng kết hợp chữ hoa và chữ thường khác nhau.

• Info@Lunarstore.com
• iNfO@Lunmarstore.com

Trong một số trường hợp hiếm gặp, máy chủ hoặc chương trình bị lỗi có thể diễn giải thiếu chính xác chữ hoa. Tuy nhiên, phần lớn máy chủ email ngày nay đều có thể xử lý các chữ cái viết hoa trong địa chỉ email. Nhưng để chắc chắn, chúng tôi khuyên bạn nên tránh viết hoa một cách kỳ lạ. Việc kết hợp chữ hoa và chữ thường có thể khiến địa chỉ email của bạn khó đọc.

Nhìn chung, bạn có thể thêm chữ cái viết hoa trước @ với các dịch vụ này nếu đó là điều bạn thực sự muốn làm. Như đã đề cập trước đó, việc các chữ cái viết hoa trong địa chỉ email gây ra sự cố khi gửi hoặc nhận tin nhắn là rất hiếm.

Tuân thủ các tiêu chuẩn về địa chỉ email

Mọi địa chỉ email đều phải tuân theo một số quy tắc nhất định để tránh máy chủ email không thể đọc được địa chỉ. Trường hợp máy chủ không đọc được, email của bạn sẽ không thể gửi đi. Hiểu một cách đơn giản, việc này giống như bạn viết địa chỉ gửi thư tay, nếu bạn viết một cách tự do không theo quy chuẩn thì bưu tá không biết chuyển thư của bạn cho ai, cuối cùng nó sẽ được trả về điểm gửi. Có 2 tiêu chuẩn về địa chỉ email:

Tiêu chuẩn tên người dùng

• Thông tin xuất hiện trước ký hiệu @ là tên người dùng. Tên này phải là duy nhất.
• Được sử dụng tối đa 64 ký tự la tinh và các số trong phạm vi từ 0 đến 9.

Tiêu chuẩn tên miền

• Thông tin nằm sau ký hiệu @ là đại diện cho tên miền hoặc máy chủ email. Nó cung cấp thông tin về nơi gửi email.
• Được phép sử dụng tối đa 255 ký tự la tinh và các số trong phạm vi từ 0 - 9. Nó có thể là tên miền website của bạn, ví dụ Bizfly.vn.

Ngoài tiêu chuẩn về tên người dùng, tên miền, khi chọn phông chữ cho địa chỉ email bạn có thể sử dụng ký tự đặc biệt, tuy nhiên các chuyên gia không khuyến khích. Bởi tuỳ vào từng nền tảng Email Marketing mà tiêu chuẩn có thể có sự khác biệt. Đôi khi, sự xuất hiện của ký tự đặc biệt lại tác động xấu đến khả năng gửi email. 

• Hầu hết các máy chủ email chấp nhận những ký tự đặc biệt sau: ! # $ % & ' * + - = ^ _ ~. Tuy nhiên, Gmail.com không cho phép các ký tự từ bộ này: & = _ ' - + ,
• Không được dùng dấu ‘’ … trong địa chỉ Gmail.

Địa chỉ email độc đáo có thể khiến thương hiệu nổi bật, tuy nhiên nó cũng có những ảnh hưởng không mấy tích cực, do đó bạn cần cân nhắc.

Một số lưu ý khi tạo địa chỉ email

Bạn muốn tạo một địa chỉ email được các nhà cung cấp dịch vụ internet và người nhận của bạn dễ dàng nhận ra, 4 mẹo sau đây có thể hữu ích:

• Tránh các chữ cái viết hoa: Loại bỏ khả năng nhầm lẫn của máy chủ hoặc người gửi và giúp địa chỉ dễ đọc hơn.
• Sử dụng dấu chấm một cách tiết kiệm: Chúng có thể làm cho địa chỉ email dễ đọc hơn, nhưng một số nhà cung cấp email hạn chế sử dụng chúng.
• Giữ cho nó đơn giản: Lưu các ký tự đặc biệt, cách viết tên thông minh, cách chơi chữ và chơi chữ cho các bài đăng trên mạng xã hội.
• Đừng thay đổi của người khác: Đừng cố gắng sửa đổi địa chỉ email đang hoạt động không tuân thủ các phương pháp hay nhất.

Như vậy, những thông tin vừa rồi của Bizfly chia sẻ phần nào đã giúp bạn trả lời câu hỏi “Địa chỉ email có phân biệt chữ hoa chữ thường không’’. Hãy tạo tên người dùng mới của bạn theo tiêu chuẩn dịch vụ. Kiểm tra kỹ các yêu cầu về tên miền của máy chủ email và chắc chắn rằng bạn hài lòng với nó.