Theo dự báo từ Adobe, doanh thu trực tuyến trong mùa mua sắm cuối năm 2024 tại Mỹ sẽ đạt kỷ lục 240,8 tỷ USD, đánh dấu mức tăng trưởng 8,4% so với năm trước. Điều này thể hiện sự hồi phục mạnh mẽ so với mức tăng trưởng 4,9% của mùa lễ năm 2023. Bài viết này, mời bạn cùng Bizfly tìm hiểu chi tiết hơn về những dự báo mùa mua sắm cuối năm của các chuyên gia đầu ngành.

Người tiêu dùng có xu hướng mua sắm sớm

Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng đã tạo nên một bức tranh đa dạng cho mùa mua sắm năm nay. Xu hướng mua sắm sớm, đặc biệt là trong các sự kiện giảm giá lớn như Amazon Prime Big Deal Days diễn ra vào ngày 8 và 9 tháng 10, đã khiến nhiều người tiêu dùng chọn cách mua quà tặng trải đều trong năm. Điều này cũng mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình trong dịp lễ.

Trong khoảng thời gian Cyber Week, từ Lễ Tạ ơn đến Cyber Monday, Adobe dự đoán doanh thu sẽ đạt 40,6 tỷ USD, tăng 7% so với năm 2023. Chuyên gia phân tích Vivek Pandya từ Adobe Digital Insights nhận định: “Mùa mua sắm lễ hội đã được định hình lại trong những năm gần đây, khi người tiêu dùng bắt đầu mua sắm sớm hơn nhờ vào các chương trình giảm giá giúp họ quản lý ngân sách hiệu quả”.

Khảo sát của Klaviyo, với hơn 8.000 người tiêu dùng toàn cầu, cho thấy rằng người tiêu dùng có thu nhập cao thường bắt đầu mua sắm cho các dịp lễ từ hai tháng trước. Ngược lại, những người có thu nhập dưới 100.000 USD có xu hướng mua sắm vào phút chót, nhưng cũng có khả năng chi tiêu cho các dịp lễ trong suốt cả năm.

Mua sắm trên di động thống lĩnh thị trường

Dự báo rằng doanh thu từ mua sắm trên thiết bị di động sẽ đạt 128,1 tỷ USD trong năm nay, tăng 12,8% so với cùng kỳ năm ngoái. Mua sắm trên di động sẽ chiếm 53,2% thị phần mua sắm trực tuyến, vượt qua cả máy tính để bàn và laptop, điều này cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong hành vi tiêu dùng.

Cuối cùng, khảo sát của Klaviyo cũng chỉ ra sự khác biệt trong hành vi mua sắm giữa các thế hệ. Tỷ lệ người thuộc thế hệ Z và Baby Boomer dự định mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng tương đối giống nhau (34%). Tuy nhiên, có sự chênh lệch đáng kể ở 2/3 còn lại: hơn một nửa (53%) thế hệ Z sẽ mua sắm chủ yếu hoặc hoàn toàn trực tuyến, trong khi con số này ở thế hệ Baby Boomer chỉ là 25%.

Mùa mua sắm cuối năm 2024, lạm phát nhưng không giảm sức mua

Một phân tích từ Adobe trong năm năm qua cho thấy doanh số hàng hóa rẻ nhất đã tăng 46%, trong khi doanh số hàng hóa đắt nhất giảm 47%. Tuy nhiên, dự báo cho mùa lễ năm nay cho thấy xu hướng này sẽ đảo ngược, với doanh số hàng hóa đắt nhất dự kiến sẽ tăng 19%, chủ yếu nhờ vào chương trình giảm giá, chứ không phải do người tiêu dùng có nhiều tiền hơn.

Ông Pandya giải thích: “Các mô hình giảm giá này đang thúc đẩy những thay đổi đáng kể trong hành vi mua sắm, với một số người tiêu dùng chuyển sang mua những mặt hàng trước đây có giá cao hơn”.

Một khảo sát cho thấy 80% người tiêu dùng dự định chi tiêu bằng hoặc nhiều hơn so với năm trước. Cụ thể, 19% cho biết họ sẽ chi tiêu nhiều hơn, trong khi 61% sẽ giữ nguyên mức chi tiêu. Chỉ 20% cho biết họ sẽ chi tiêu ít hơn, và dưới 50% (48%) cho rằng lạm phát ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu hiện tại của họ.

Với những dự báo tích cực này, mùa mua sắm cuối năm 2024 hứa hẹn sẽ mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng ngày càng gia tăng. Đón đọc thêm các bài viết liên quan đến xu hướng mua sắm cuối năm 2024 được Bizfly - Giải pháp chuyển đổi số Marketing và bán hàng vận hành bởi VCCorp cập nhật mỗi ngày tại đây.