Execution là gì và các bước xây dựng execution trong marketing

Execution là thuật ngữ phổ biến trong marketing, chỉ quá trình triển khai và thực thi các ý tưởng, concept trong chiến dịch quảng cáo nhằm truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng một cách hiệu quả. Khác với Concept – ý tưởng cốt lõi và Idea – các phương án sáng tạo, Execution tập trung vào cách thức thực hiện, lựa chọn kênh và công cụ truyền thông để biến ý tưởng thành hiện thực.

Cùng các chuyên gia Bizfly tìm hiểu nội dung này trong bài viết sau.

Execution là gì?

Execution trong marketing là quá trình thực thi các ý tưởng và concept đã được xây dựng, nhằm truyền tải thông điệp thương hiệu đến khách hàng mục tiêu một cách rõ ràng và hấp dẫn. Đây là bước cụ thể hóa các kế hoạch sáng tạo bằng các hoạt động truyền thông, quảng cáo hoặc công cụ marketing khác để đạt hiệu quả như mong đợi.

Ví dụ: Khi concept của chiến dịch quảng cáo là gắn kết tình yêu cà phê và sữa đặc, execution có thể là sản xuất một clip quảng cáo ngắn kể câu chuyện tình cảm giữa hai nhân vật đại diện cho cà phê và sữa, sử dụng hình ảnh và âm thanh sinh động để chạm đến cảm xúc người xem. Khác với concept – là "gốc rễ" ý tưởng và idea – là những cách thể hiện sáng tạo, execution là bước thực thi cuối cùng đưa chiến dịch vào cuộc sống.

Tầm quan trọng của Execution trong Marketing

Execution giữ vai trò then chốt trong việc chuyển tải các ý tưởng marketing thành thành công trước khách hàng mục tiêu. Bởi lẽ, cách thức thực hiện một concept sẽ quyết định thương hiệu có thể gây ấn tượng sâu đậm và ghi nhớ trong tâm trí người tiêu dùng hay không. ví dụ: một thương hiệu cà phê với concept “tình yêu cà phê và sữa đặc” nếu được execution dưới dạng đoạn quảng cáo truyền cảm hứng, được phát trên các kênh quen thuộc với khách hàng sẽ dễ tạo ra sự kết nối cảm xúc và nâng cao nhận diện thương hiệu một cách rõ nét.

Execution được coi là “vũ khí chiến lược” trong marketing bởi không chỉ tạo dấu ấn mà còn góp phần giữ chân khách hàng, nâng cao sự đồng thuận và lan tỏa thông điệp hiệu quả. Khi execution thực hiện tốt, với hình thức truyền tải phù hợp, nó thu hút khách hàng tiềm năng và biến họ thành đại sứ thương hiệu tự nhiên, qua đó mở rộng tầm ảnh hưởng cho chiến dịch một cách bền vững.

Mối quan hệ giữa Concept, Idea và Execution

Concept, Idea và Execution là 3 khái niệm rất dễ gây nhầm lẫn. Rất nhiều người còn xem 3 khái niệm này là 3 cá thể riêng biệt, do đó dẫn tới việc thất bại trong quá trình marketing. Tuy nhiên trên thực tế, để tạo nên một chiến dịch truyền thông chất lượng, các Marketers cần hiểu rõ mối quan hệ bổ trợ và tính logic chặt chẽ của Concept, Idea và Execution.

Phân biệt concept, Idea, Execution:

• Concept là ý tưởng cốt lõi, “gốc rễ” của chiến dịch truyền thông, định hướng thông điệp và giá trị thương hiệu mà doanh nghiệp muốn hướng tới.
• Idea là các phương án sáng tạo phát triển từ concept, thể hiện cách thức khai thác ý tưởng sao cho phù hợp với thị trường và khách hàng mục tiêu.
• Execution là bước hiện thực hóa các ý tưởng và concept qua việc lựa chọn kênh, công cụ truyền thông và nội dung cụ thể nhằm đưa chiến dịch đến gần hơn với khách hàng.

Ví dụ: Chiến dịch quảng cáo NESCAFE:

• Concept của một chiến dịch NestCafe có thể là kể câu chuyện về tình yêu giữa cà phê và sữa đặc.
• Idea: Từ concept này có thể phát triển thành Idea kể chuyện qua nhân vật đại diện sữa - cô gái và cà phê - chàng trai.
• Execution chính là lựa chọn phương cách thực hiện, như video quảng cáo trên mạng xã hội, banner trên website hoặc các hoạt động tương tác tại cửa hàng để truyền tải câu chuyện một cách sống động và độc đáo.

Mỗi concept và idea có thể triển khai qua nhiều execution khác nhau tùy theo mục tiêu và đặc điểm khách hàng. Điều quan trọng là execution cần bám sát và đồng bộ với concept và idea để đảm bảo thông điệp nhất quán và đạt hiệu quả cao

Các bước xây dựng Execution hiệu quả

Xây dựng execution hiệu quả giúp đảm bảo chiến dịch marketing được triển khai bài bản, đạt kết quả cao và phù hợp mục tiêu đề ra. Mỗi bước trong quy trình đều rất quan trọng, từ thiết lập mục tiêu, thu thập dữ liệu, lên kế hoạch đến đánh giá. Dưới đây là 4 bước cơ bản theo chia sẻ của chuyên gia Bizfly, kèm theo ví dụ thực tế giúp bạn dễ dàng áp dụng.

Các bước xây dựng Execution hiệu quả

Bước 1: Xác định rõ ràng mục tiêu

Nên tập trung vào một mục tiêu cụ thể để tránh làm loãng chiến lược và giảm hiệu quả chung. ví dụ: doanh nghiệp muốn tăng nhận diện thương hiệu cà phê sữa trong nhóm khách hàng trẻ thay vì cùng lúc vừa tăng nhận diện vừa thúc đẩy doanh số. Việc đặt mục tiêu rõ ràng giúp định hướng sáng tạo và execution tập trung, hiệu quả hơn.

Bước 2: Thu thập, phân tích dữ liệu

Dựa trên mục tiêu đã xác định, doanh nghiệp thu thập dữ liệu thị trường, phân tích đối thủ, xu hướng và thói quen khách hàng. ví dụ: phân tích số liệu tiêu thụ cà phê sữa trong nhóm khách hàng trẻ, thói quen sử dụng mạng xã hội của họ để chọn kênh execution phù hợp. Đồng thời, xây dựng KPI đo lường hiệu quả quảng cáo, từ lượt xem đến tỷ lệ chuyển đổi. Giai đoạn này giúp doanh nghiệp lựa chọn execution hợp lý và điều chỉnh kịp thời khi cần.

Bước 3: Xây dựng kế hoạch 

Sau khi chọn được Concept và Idea, xây dựng execution xuyên suốt là yếu tố quyết định tạo dấu ấn với khách hàng. ví dụ: kế hoạch execution có thể chọn phong cách trẻ trung, năng động với các video clip ngắn, kết hợp influencer trên TikTok để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu. Việc chọn phong cách và cách thể hiện sáng tạo phù hợp với đặc điểm khách hàng và thông điệp giúp thương hiệu nổi bật và tạo khác biệt trong môi trường cạnh tranh.

Bước 4: Đánh giá toàn bộ chiến lược

Để execution thành công, doanh nghiệp cần tập hợp đội ngũ liên quan để đánh giá toàn bộ quy trình. ví dụ: tổ chức các buổi review nội dung quảng cáo, thu thập phản hồi từ khách hàng và đội marketing, đồng thời sử dụng báo cáo KPI như lượt xem, tương tác. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh execution kịp lúc nhằm tối ưu kết quả hoặc rút kinh nghiệm cho các chiến dịch tiếp theo.

Brainstorming Execution – Phương pháp vượt qua bí ý tưởng

Brainstorming là bước quan trọng khi phát triển execution, giúp nhóm marketers khai thác tối đa sáng tạo và đề xuất nhiều ý tưởng mới mẻ, vượt qua giới hạn tư duy cá nhân. Quá trình này giúp giải quyết nhanh các vấn đề khó và tạo ra phương án thực hiện hiệu quả.

Quy trình brainstorming gồm 3 bước chính:

• Giải case – xác định rõ yêu cầu và mục tiêu của execution;
• Research – tìm hiểu dữ liệu, tham khảo ý tưởng từ thị trường và đối thủ;
• Brainstorm chi tiết – nhóm họp, đề xuất, phân tích và lựa chọn ý tưởng phù hợp để triển khai.

Mẹo thực tế khi brainstorming execution bao gồm ghi chép ý tưởng thường xuyên để không bỏ sót, sử dụng hình ảnh minh họa hỗ trợ truyền đạt và khuyến khích mọi thành viên thoải mái sáng tạo mà không lo bị đánh giá. ví dụ: dùng bảng trắng hoặc phần mềm hỗ trợ ý tưởng giúp nhóm dễ hình dung và phát triển kết quả brainstorming.

Áp dụng brainstorming hiệu quả giúp doanh nghiệp có nguồn ý tưởng đa dạng, giàu sức sáng tạo, phù hợp với chiến dịch marketing.

Tầm quan trọng của Execution trong Marketing

Execution là phần then chốt sau khi xác định concept và idea, đóng vai trò như đòn bẩy để chiến dịch marketing đạt hiệu quả tối đa. Khi hiểu đúng và vận dụng thành công execution, doanh nghiệp không chỉ truyền tải thông điệp mạnh mẽ mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững trong lòng khách hàng. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình tìm kiếm và thực thi ý tưởng thành công.