10+ Mẫu Email Marketing Giáng sinh và cách triển khai chiến dịch hiệu quả
- Email Marketing Giáng sinh là gì?
- 10+ mẫu Email Marketing Giáng sinh phổ biến
- 1. Mẫu email chúc mừng Giáng sinh ngắn gọn
- 2. Mẫu email Giáng sinh tri ân khách hàng
- 3. Mẫu email Christmas Sale
- 4. Mẫu email Flash Sale Giáng sinh
- 5. Mẫu email tặng voucher Giáng sinh
- 6. Mẫu email miễn phí vận chuyển dịp Noel
- 7. Mẫu email gợi ý quà Giáng sinh
- 8. Mẫu email Giáng sinh dành cho khách VIP
- 9. Mẫu email cho khách hàng mới
- 10. Mẫu email kích hoạt khách hàng lâu chưa mua
- Khi nào bắt đầu chiến dịch Email Marketing Giáng sinh?
- 8 bước triển khai chiến dịch Email Marketing Giáng sinh hiệu quả
- Bước 1: Xác định mục tiêu và ưu đãi chính
- Bước 2: Phân chia nhóm khách hàng nhận email
- Bước 3: Lập lịch gửi cho cả chiến dịch
- Bước 4: Viết nội dung cho từng email
- Bước 5: Thiết kế và kiểm tra email trước khi gửi
- Bước 6: Thiết lập Email Automation theo hành vi
- Bước 7: Gửi thử theo nhóm và tăng volume dần
- Bước 8: Theo dõi kết quả và tối ưu chiến dịch
- Lưu ý khi triển khai Email Marketing Giáng sinh
- Câu hỏi thường gặp về Email Marketing Giáng sinh
- Kết luận
Mỗi mùa Giáng sinh, khách hàng phải nhận hàng loạt email khuyến mãi, khiến những nội dung chung chung như “Merry Christmas” hay “Sale 30%” rất dễ bị bỏ qua. Doanh nghiệp vì thế không chỉ gặp khó trong việc tăng tỷ lệ mở và click, mà còn dễ lãng phí data, ngân sách và cơ hội bán hàng nếu gửi sai đối tượng hoặc sai thời điểm.
Để chiến dịch thực sự tạo chuyển đổi, email cần được xây dựng theo từng nhóm khách hàng, giai đoạn mua và hành vi tương tác. Bài viết dưới đây tổng hợp các mẫu Email Marketing Giáng sinh kèm hướng dẫn triển khai chiến dịch email marketing giáng sinh hiệu quả.
Email Marketing Giáng sinh là gì?
Lễ Giáng sinh năm 2026 diễn ra vào thứ Năm, ngày 24/12/2026 (Đêm Lễ Vọng) và Thứ Sáu, ngày 25/12/2026 (Ngày Chính Lễ). Đây được coi là dịp tri ân, quảng cáo, thúc đẩy mua sắm được nhiều doanh nghiệp tận dụng.
Email Marketing Giáng sinh hay email marketing Christmas 2026 diễn ra là các chiến dịch email được doanh nghiệp triển khai trước, trong hoặc ngay sau dịp Noel nhằm chúc mừng, tri ân, giới thiệu sản phẩm, gửi ưu đãi, thúc đẩy mua hàng hoặc duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Khác với một email khuyến mãi thông thường, chiến dịch Giáng sinh có đặc điểm rõ về thời gian. Nhu cầu của khách hàng tăng trong một khoảng tương đối ngắn, nhưng đồng thời số lượng thông điệp cạnh tranh cũng tăng mạnh. Điều này khiến doanh nghiệp phải tối ưu đồng thời ba yếu tố sự phù hợp của thông điệp, thời điểm gửi và mức độ cá nhân hóa.
Về hiệu quả kinh doanh, email vẫn là một kênh đáng chú ý. Litmus dẫn dữ liệu cho thấy email có thể tạo ROI trung bình khoảng 36 USD cho mỗi 1 USD đầu tư, mặc dù mức thực tế thay đổi rất lớn giữa ngành, mô hình doanh nghiệp, chất lượng database và cách triển khai. Do đó, đây là thời điểm quan trọng mà doanh nghiệp tận dụng kênh email marketing tiếp cận khách hàng và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
10+ mẫu Email Marketing Giáng sinh phổ biến
Dưới đây là gợi ý 10 mẫu email marketing cho dịp Giáng sinh 2024, bạn có thể tham khảo và cá nhân hóa yếu tố thương hiệu và nhận biết riêng cho doanh nghiệp nhằm tạo hiệu quả riêng. Nếu cần thêm hướng triển khai nội dung ngoài các mẫu này, bạn có thể xem ý tưởng Email Marketing mùa Giáng sinh.
1. Mẫu email chúc mừng Giáng sinh ngắn gọn
Tiêu đề: Merry Christmas từ [Tên thương hiệu]
Preheader: Một lời chúc ấm áp dành cho bạn trong mùa lễ hội này.
Nội dung:
Chào [Tên khách hàng],
Một mùa Giáng sinh nữa đã đến.
[Tên thương hiệu] xin gửi đến bạn và gia đình những lời chúc tốt đẹp nhất. Cảm ơn bạn đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Chúc bạn một mùa Giáng sinh an lành, nhiều niềm vui và những khoảnh khắc thật ý nghĩa bên những người mình yêu thương.
Merry Christmas!
Phù hợp với: Email chăm sóc thương hiệu, khách hàng cũ hoặc doanh nghiệp không muốn bán hàng trực tiếp trong ngày Noel.
2. Mẫu email Giáng sinh tri ân khách hàng
Tiêu đề: Cảm ơn bạn đã là một phần của hành trình năm nay
Preheader: Món quà nhỏ thay cho lời cảm ơn từ [Tên thương hiệu].
Nội dung:
Chào [Tên khách hàng],
Giáng sinh là dịp để nhìn lại những điều đáng trân trọng trong một năm vừa qua. Với chúng tôi, sự tin tưởng và đồng hành của bạn chính là một trong những điều ý nghĩa nhất.
Để thay lời cảm ơn, [Tên thương hiệu] dành tặng bạn [ưu đãi/quà tặng], áp dụng đến hết ngày [thời gian].
Hy vọng món quà nhỏ này sẽ giúp mùa lễ hội của bạn thêm trọn vẹn.
CTA: NHẬN QUÀ GIÁNG SINH
3. Mẫu email Christmas Sale
Tiêu đề: Christmas Sale – Giảm đến [X%] từ hôm nay
Preheader: Ưu đãi mùa lễ hội đã chính thức bắt đầu.
Nội dung:
Christmas Sale đã chính thức mở!
Từ hôm nay đến [ngày kết thúc], bạn có thể nhận ưu đãi lên đến [X%] cho các sản phẩm thuộc chương trình Giáng sinh của [Tên thương hiệu].
Nếu bạn đang tìm một món quà cho gia đình, bạn bè hoặc chính mình, đây là thời điểm phù hợp để lựa chọn.
Ưu đãi chỉ áp dụng trong thời gian chương trình và có thể kết thúc sớm với một số sản phẩm giới hạn.
CTA: KHÁM PHÁ CHRISTMAS SALE
4. Mẫu email Flash Sale Giáng sinh
Tiêu đề: Christmas Flash Sale chỉ kéo dài 24 giờ
Preheader: Ưu đãi đặc biệt kết thúc lúc 23:59 hôm nay.
Nội dung:
24 giờ. Một ưu đãi duy nhất.
Christmas Flash Sale của [Tên thương hiệu] bắt đầu từ [giờ] hôm nay với mức giảm [X%] cho [nhóm sản phẩm].
Sau 23:59, ưu đãi sẽ tự động kết thúc.
Nếu sản phẩm bạn đang quan tâm nằm trong danh sách, đây có thể là thời điểm thích hợp để hoàn tất đơn hàng.
CTA: MUA NGAY
Điểm cần lưu ý là urgency chỉ hiệu quả khi deadline có thật. Việc liên tục sử dụng “chỉ hôm nay”, “sắp hết” nhưng sau đó kéo dài chương trình sẽ làm suy giảm niềm tin.
5. Mẫu email tặng voucher Giáng sinh
Tiêu đề: Một voucher Giáng sinh đang chờ bạn
Preheader: Nhập mã [XMAS2026] để nhận ưu đãi.
Nội dung:
Chào [Tên khách hàng],
Santa có thể chưa ghé qua, nhưng món quà từ [Tên thương hiệu] thì đã đến.
Sử dụng mã:
XMAS2026
để nhận [X%/X đồng] cho đơn hàng từ [giá trị].
Voucher có hiệu lực đến hết [ngày].
CTA: SỬ DỤNG VOUCHER
6. Mẫu email miễn phí vận chuyển dịp Noel
Tiêu đề: Quà Noel không cần lo phí vận chuyển
Nội dung:
Món quà đẹp sẽ càng trọn vẹn hơn khi không phát sinh thêm chi phí.
Trong [thời gian], [Tên thương hiệu] áp dụng miễn phí vận chuyển cho [điều kiện].
Chọn món quà bạn yêu thích, chúng tôi sẽ lo phần còn lại.
CTA: CHỌN QUÀ NGAY
7. Mẫu email gợi ý quà Giáng sinh
Tiêu đề: Chưa biết tặng gì dịp Noel? Bắt đầu từ đây
Preheader: Gợi ý quà theo ngân sách và từng người nhận.
Nội dung:
Chọn quà Giáng sinh đôi khi khó hơn chúng ta nghĩ.
Vì vậy, [Tên thương hiệu] đã chuẩn bị một Christmas Gift Guide với các gợi ý theo từng nhu cầu:
Quà dưới [X đồng], quà cho người yêu, quà cho gia đình, quà cho đồng nghiệp và những lựa chọn dành cho người “đã có mọi thứ”.
Thay vì mất hàng giờ tìm kiếm, bạn có thể bắt đầu từ danh sách được chọn lọc sẵn.
CTA: XEM GỢI Ý QUÀ
8. Mẫu email Giáng sinh dành cho khách VIP
Tiêu đề: Một đặc quyền Giáng sinh chỉ dành cho bạn
Preheader: Thành viên VIP được truy cập Christmas Sale sớm hơn.
Nội dung:
Chào [Tên khách hàng],
Trước khi chương trình Christmas Sale chính thức bắt đầu, chúng tôi muốn dành cho bạn quyền truy cập sớm.
Là thành viên [VIP/Tier], bạn có thể mua trước [X giờ/ngày] và nhận thêm [ưu đãi].
Một số sản phẩm có số lượng giới hạn nên quyền truy cập sớm giúp bạn có nhiều lựa chọn hơn trước khi chương trình mở rộng.
CTA: TRUY CẬP SỚM
9. Mẫu email cho khách hàng mới
Tiêu đề: Món quà Giáng sinh đầu tiên từ [Tên thương hiệu]
Nội dung:
Chào mừng bạn đến với [Tên thương hiệu].
Nhân dịp Giáng sinh, chúng tôi muốn bắt đầu hành trình này bằng một món quà nhỏ: [ưu đãi] cho đơn hàng đầu tiên.
Mã ưu đãi: WELCOME-XMAS
Có hiệu lực đến [ngày].
CTA: BẮT ĐẦU MUA SẮM
10. Mẫu email kích hoạt khách hàng lâu chưa mua
Tiêu đề: Lâu rồi chúng ta chưa gặp nhau
Nội dung:
Chào [Tên khách hàng],
Đã một thời gian kể từ lần gần nhất bạn ghé [Tên thương hiệu].
Giáng sinh này, chúng tôi muốn mời bạn quay lại với một ưu đãi riêng: [X%] cho đơn hàng tiếp theo.
Không phải một lời nhắc mua hàng bắt buộc, chỉ là một lời chào và một món quà nhỏ nếu bạn đang có nhu cầu.
CTA: QUAY LẠI KHÁM PHÁ
Lưu ý: Cách viết này phù hợp hơn việc sử dụng áp lực quá mạnh đối với nhóm khách hàng đã không tương tác lâu.
Khi nào bắt đầu chiến dịch Email Marketing Giáng sinh?
Để chiến dịch gửi email dịp Giáng sinh mang lại hiệu quả, doanh nghiệp cần có kế hoạch triển khai trước đó ít nhất 2 tháng. Tránh đợi tới ngày 24/12 mới gửi email. Khi đó nhiều người đã hoàn tất việc mua quà, đồng thời vấn đề vận chuyển khiến nhiều sản phẩm vật lý không còn khả năng giao kịp. Một chiến dịch phù hợp hơn có thể kéo dài từ đầu tháng 12 tới sau Giáng sinh.
| Thời điểm | Loại email | Mục tiêu |
|---|---|---|
| 1–7/12 | Christmas Teaser | Tạo nhận biết |
| 8–14/12 | Gift Guide | Kích thích nhu cầu |
| 15–18/12 | Main Christmas Sale | Chuyển đổi |
| 19–21/12 | Reminder | Nhắc khách quan tâm |
| 22–23/12 | Last Shipping Call | Chốt đơn giao kịp |
| 24/12 | Last-minute Offer | Chuyển đổi tức thời/digital |
| 25/12 | Christmas Greeting | Tri ân |
| 26–31/12 | Post-Christmas/Year-end | Remarketing |
Lịch này không phải công thức cố định. Doanh nghiệp bán phần mềm SaaS sẽ khác thời trang; nhà hàng khác thương mại điện tử; sản phẩm giao vật lý khác voucher điện tử. Lịch trình gửi email phải được điều chỉnh theo từng giai đoạn ra quyết định tìm hiểu và mua hàng của khách hàng tiềm năng.
Để biết được thời gian gửi email nào tốt nhất, mời bạn đọc thêm thời điểm gửi email marketing cho từng nhóm người nhận.
8 bước triển khai chiến dịch Email Marketing Giáng sinh hiệu quả
Để chiến dịch email marketing Giáng sinh mang lại hiệu quả, bạn cần lên kế hoạch chiến dịch trước với các nội dung sau:
Bước 1: Xác định mục tiêu và ưu đãi chính
Trước khi viết email, doanh nghiệp cần xác định chiến dịch nhằm tăng doanh thu, kích hoạt khách cũ, tăng giá trị đơn hàng hay tri ân khách hàng. Bởi vì mỗi mục tiêu sẽ đi liền với cách triển khai và kiểm soát hiệu quả khác nhau. Sau đó chọn một ưu đãi chính như giảm giá, voucher, freeship, combo quà tặng hoặc ưu đãi VIP.
Ví dụ:
- Mục tiêu: Tăng doanh thu Christmas Collection
- Ưu đãi: Giảm 20%
- Thời gian: 15–24/12
- KPI: Click, đơn hàng, doanh thu
Đầu ra của bước này là một mục tiêu rõ và một offer xuyên suốt chiến dịch.
Bước 2: Phân chia nhóm khách hàng nhận email
Nhóm khách hàng sẽ được chia nhỏ ra theo từng hành vi và giá trị. Dịp Giáng sinh này, doanh nghiệp có thể chia nhỏ thành: Khách mới, khách đã từng mua, khách VIP, khách đã xem sản phẩm, khách bỏ giỏ hàng, khách lâu không tương tác,... Sau đó gắn mỗi nhóm với một nội dung phù hợp. Ví dụ, khách VIP nhận quyền mua sớm; khách mới nhận ưu đãi đơn đầu tiên; khách bỏ giỏ hàng nhận email nhắc hoàn tất đơn.
Đây là cách ứng dụng phân đoạn trong email marketing vào chiến dịch mùa lễ. Đầu ra của bước này là danh sách phân đoạn khách hàng và kèm theo từng thông điệp tương ứng mỗi nhóm.
Bước 3: Lập lịch gửi cho cả chiến dịch
Không nên chỉ gửi một email vào ngày 24/12. Hãy xây dựng chuỗi email kéo dài từ đầu hoặc giữa tháng 12. Lịch gửi email giáng sinh có thể gồm:
- Email 1: Gift Guide hoặc Christmas Teaser
- Email 2: Christmas Sale
- Email 3: Reminder
- Email 4: Last Shipping Call
- Email 5: Last Chance
- Email 6: Merry Christmas
- Email 7: Post-Christmas hoặc Year-end Sale
Mỗi email phải có một vai trò riêng. Các email cần cá nhân hóa và mang lại giá trị riêng, tránh lặp lại một nội dung giảm giá nhiều lần gây nhàm chán và giảm tỉ lệ chuyển đổi
Bước 4: Viết nội dung cho từng email
Với phần tiêu đề email gửi, bạn có thể tham khảo thêm các tiêu đề email Giáng sinh rồi điều chỉnh theo ưu đãi và nhóm khách hàng thực tế. Mỗi email nên trả lời nhanh ba câu hỏi:
- Khách hàng nhận được gì?
- Vì sao nên quan tâm lúc này?
- Họ cần làm gì tiếp theo?
Do đó, cấu trúc email có thể dùng gồm: Tiêu đề - Phần preview text xem trước - Thông điệp chính của email - Ưu đãi thương hiệu - Lời kêu gọi hành động.
Ví dụ:
- Subject: Christmas Sale – Giảm 20% đến 24/12
- Thông điệp: Ưu đãi cho Christmas Collection
- Deadline: 24/12
- CTA: Khám phá bộ sưu tập
Lời kêu gọi trong email chính cần làm nổi bật, các CTA cần duy nhất, tránh phân tán sự chú ý của người đọc.
Bước 5: Thiết kế và kiểm tra email trước khi gửi
Sau khi hoàn thiện nội dung, doanh nghiệp cần kiểm tra kỹ lưỡng nội dung, hình thức và cách thể hiện email ở vai trò người nhận. Bởi vì sau lượt bấm gửi, email được phân phối hàng loạt tới khách hàng, nếu có sai sót không thể thu hồi email đã gửi được. Do đó, bạn cần kiểm tra email trên mobile và các email client phổ biến. Nội dung email cần kiểm tra gồm:
- Tiêu đề, nội dung xem trước: Tiêu đề có bị cắt chữ không, có thể hiện hết nội dung không. Việc này cần kiểm thử trên điện thoại và desktop, các màn hình khác nhau nhằm chắc chắn nội dung thể hiện đúng.
- Nội dung có bị dài quá không, chính tả. Font chữ có dễ đọc không.
- Hình ảnh trong email có bị nặng không? Load như nào? Từ đó, có thể tối ưu dung lượng phù hợp.
- Lời kêu gọi: Kiểm tra mức độ nổi bật, khả năng bấm trên các thiết bị, độ chính xác của url chèn trong CTA. Lưu ý, bạn cần kiểm tra khả năng điền form, các trường thông tin trên các thiết bị. Tất cả nhằm đảm bảo các thao tác bấm và điền thông tin vào nút CTA được dễ dàng và tiện lợi.
-
Unsubscribe: Nút này đảm bảo quyền nhận email của khách hàng. Điều này cần có trong các email marketing gửi hàng loạt
Việc gửi thử email cần tiến hành:
- Kiểm thử nội dung trên các thiết bị với các màn hình khác nhau, trên trình nhận email khác nhau như Gmail, Outlook,..
- Gửi thử nhóm email nội bộ trước
- Gửi thử nhóm khách hàng nhỏ - Kiểm tra nội dung có chỉ số gửi cao như tỉ lệ open, tỉ lệ click, ... Sau đó nhân rộng gửi ra tệp khách hàng lớn.
Bước 6: Thiết lập Email Automation theo hành vi
Thay vì gửi từng email thủ công, doanh nghiệp nên xây dựng luồng Email Automation dựa trên hành vi của khách hàng. Cách làm này giúp nội dung được gửi đúng thời điểm và phù hợp hơn với mức độ quan tâm của từng người.
Ví dụ, doanh nghiệp có thể bắt đầu bằng email Gift Guide giới thiệu các sản phẩm phù hợp cho mùa Giáng sinh. Nếu khách hàng click vào email, hệ thống tiếp tục gửi Christmas Offer với ưu đãi cụ thể. Nếu khách thêm sản phẩm vào giỏ nhưng chưa hoàn tất thanh toán, hệ thống có thể gửi thêm Cart Reminder để nhắc khách quay lại mua hàng.
Trong trường hợp khách không click vào Gift Guide, doanh nghiệp có thể gửi một email nhắc lại sau khoảng 2–3 ngày. Nội dung nên ngắn gọn hơn, tập trung vào sản phẩm nổi bật hoặc ưu đãi có thời hạn để tạo thêm lý do quay lại.
Khi khách đã mua hàng, luồng bán sản phẩm đó nên được dừng để tránh gửi nội dung không còn phù hợp. Thay vào đó, doanh nghiệp có thể gửi email cảm ơn, hướng dẫn sử dụng hoặc gợi ý các sản phẩm liên quan.
Email Automation giúp mỗi khách hàng đi theo một hành trình khác nhau dựa trên hành vi thực tế. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm gửi email đại trà và tăng mức độ liên quan của từng thông điệp.
Bước 7: Gửi thử theo nhóm và tăng volume dần
Doanh nghiệp không nên đột ngột gửi email cho toàn bộ database nếu trước đó tần suất gửi còn thấp. Thay vào đó, doanh nghiệp nên tăng lượng email gửi theo từng nhóm khách hàng để hệ thống gửi và người nhận thích nghi dần.
Trước tiên, hãy ưu tiên những khách vừa mua hàng hoặc mới tương tác với thương hiệu. Sau đó, doanh nghiệp có thể mở rộng sang nhóm thường xuyên mở hoặc click email. Cuối cùng, mới tiếp tục gửi tới các nhóm khách hàng còn lại nếu các chỉ số delivery, bounce và complaint vẫn ổn định.
Nếu email thường xuyên không vào hộp thư chính, cần kiểm tra Email Deliverability trước khi tăng volume. Cách triển khai theo từng bước giúp doanh nghiệp kiểm tra phản ứng của người nhận trước khi tăng quy mô. Đồng thời, doanh nghiệp cũng giảm rủi ro làm suy giảm sender reputation khi lượng liên hệ và email gửi tăng quá nhanh.
Bước 8: Theo dõi kết quả và tối ưu chiến dịch
Sau mỗi email, doanh nghiệp cần kiểm tra dữ liệu thay vì chờ hết chiến dịch. Theo dõi theo phễu gửi email, ví dụ tỉ lệ gửi, bấm xem email, thêm giỏ hàng, mua hàng và tạo doanh số.
- Nếu delivery thấp, kiểm tra database và khả năng gửi.
- Nếu delivery tốt nhưng click thấp, xem lại nội dung và CTA.
- Nếu click cao nhưng không có đơn, cần kiểm tra landing page, giá hoặc checkout.
- Nếu unsubscribe tăng, cần giảm tần suất hoặc xem lại mức độ liên quan của nội dung.
Từ dữ liệu đó, doanh nghiệp điều chỉnh email tiếp theo ngay trong chiến dịch thay vì lặp lại nội dung không hiệu quả.
Lưu ý khi triển khai Email Marketing Giáng sinh
Doanh nghiệp không nên tăng tần suất gửi email chỉ vì đang bước vào mùa cao điểm. Thay vào đó, tần suất cần dựa trên mức độ tương tác của từng nhóm khách hàng để tránh gây quá tải và làm tăng tỷ lệ unsubscribe hoặc spam complaint.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp không nên lạm dụng FOMO hoặc sử dụng deadline không đúng thực tế. Nếu email thông báo ưu đãi “chỉ áp dụng hôm nay”, chương trình nên thực sự kết thúc trong ngày để giữ uy tín với người nhận.
Khi đánh giá hiệu quả chiến dịch, doanh nghiệp cũng không nên chỉ nhìn vào Open Rate. Các chỉ số như Click Rate, Conversion, doanh thu, Unsubscribe Rate và Spam Complaint phản ánh rõ hơn mức độ quan tâm và khả năng tạo chuyển đổi của email.
Cuối cùng, doanh nghiệp không nên xem chiến dịch Giáng sinh là một hoạt động độc lập. Dữ liệu về những khách đã click, mua hàng hoặc thể hiện sự quan tâm trong Christmas Campaign nên tiếp tục được sử dụng cho Year-end Sale, New Year Campaign và các hoạt động chăm sóc khách hàng sau đó.
Câu hỏi thường gặp về Email Marketing Giáng sinh
- Khi nào nên bắt đầu gửi Email Marketing Giáng sinh?: Với phần lớn doanh nghiệp bán lẻ, có thể bắt đầu từ đầu tháng 12 bằng teaser hoặc Gift Guide rồi tăng dần cường độ từ giữa tháng. Các ngành có chu kỳ mua dài hơn cần bắt đầu sớm hơn.
- Nên gửi bao nhiêu email trong một chiến dịch Giáng sinh?: Không có một con số đúng cho mọi doanh nghiệp. Một campaign có thể gồm 4–7 email, nhưng frequency nên phụ thuộc vào mức độ tương tác, hành vi khách hàng và kỳ vọng đã thiết lập khi họ đăng ký. Một khách vừa click Christmas Sale có thể nhận reminder sớm hơn người ba tháng chưa mở email.
- Có nên sử dụng emoji trong tiêu đề email Giáng sinh? Có thể. Emoji, cây thông, ông già Noel hoặc hộp quà giúp subject phù hợp với bối cảnh lễ hội, nhưng không tự động làm tăng open rate. Doanh nghiệp nên A/B test email marketing với audience thực tế.
- Có nên giảm giá trong email Giáng sinh? Không bắt buộc. Gift Guide, early access, free shipping, bundle, quà tặng hoặc nội dung tri ân đều có thể hiệu quả. Việc giảm giá cần phù hợp với mục tiêu lợi nhuận và hành vi khách hàng.
- Email Giáng sinh B2B có cần CTA không? Không nhất thiết. Với email tri ân đối tác, một thông điệp ngắn, chân thành có thể phù hợp hơn CTA bán hàng. Nếu cần CTA, nên sử dụng hành động nhẹ như xem báo cáo năm, đặt lịch đầu năm hoặc khám phá kế hoạch mới.
- Có nên dùng Email Automation cho chiến dịch Giáng sinh? Nên sử dụng khi database đủ lớn hoặc có nhiều nhóm hành vi khác nhau. Automation giúp doanh nghiệp gửi reminder, cart abandonment, follow-up hoặc post-purchase theo hành vi thay vì gửi mọi email cho toàn bộ danh sách.
Kết luận
Email Giáng sinh chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp gửi đúng nội dung cho đúng nhóm khách hàng. Doanh nghiệp cần kết hợp phân nhóm, lịch gửi và Automation để tăng mức độ liên quan của từng email. Các mẫu trong bài giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch nhanh hơn và dễ đo lường hơn. Với BizMail, doanh nghiệp có thể quản lý từ nội dung, A/B Testing, Automation đến báo cáo trên cùng một hệ thống.
Trên đây là toàn bộ mẫu email marketing giáng sinh mới nhất và cách triển khai chiến dịch email marketing dịp Giáng sinh hiệu quả. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích cho bạn.
Giải pháp BizMail
AI hiểu khách hàng hơn bạn tưởng. Mỗi email được cá nhân hóa tự động theo hành vi, giúp thương hiệu của bạn “nói đúng điều họ muốn nghe”
Về trang chủ Bizfly
Đăng nhập
Kiến thức Email Marketing
Loading ...