Về trang chủ Bizfly
Đăng nhập
Loading ...
Để dành mua sau (0 sản phẩm)
Không có sản phẩm nào trong danh sách để dành mua sau của bạn!
Kiến thức Email Marketing
25 Thg 05 2025
101+ mẫu email tiếng Anh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Lê Khắc Thịnh
Chia sẻ bài viết
Email marketing bằng tiếng Anh là lựa chọn không thể thiếu khi doanh nghiệp hướng tới thị trường quốc tế hoặc nhóm khách hàng sử dụng tiếng Anh. Tuy nhiên, viết sao cho chuyên nghiệp, tự nhiên mà không quá “robotic” lại là bài toán khó.
Bài viết này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian với các mẫu email tiếng Anh phổ biến, dễ chỉnh sửa, phù hợp cho nhiều mục tiêu như chào mừng, ưu đãi, chăm sóc sau mua…
Cấu trúc của một email tiếng Anh chuẩn, chuyên nghiệp
Một email marketing tiếng Anh hiệu quả không chỉ dừng ở việc dùng từ đúng ngữ pháp, mà còn cần được xây dựng theo cấu trúc rõ ràng, mạch lạc và hướng đến chuyển đổi. Dưới đây là 6 phần quan trọng tạo nên một email chuẩn chỉnh:
Subject line (Tiêu đề email)
Tiêu đề là phần đầu tiên (và đôi khi là duy nhất) khách hàng nhìn thấy – nó quyết định họ có mở email hay không. Một subject line tốt cần:
- Ngắn gọn, dễ hiểu
- Kích thích tò mò hoặc nhấn mạnh giá trị
- Tránh dùng từ spam (FREE, $$$, BUY NOW,…)
Greeting (Lời chào)
Phần lời chào cần phù hợp với đối tượng nhận và giữ được sự thân thiện, chuyên nghiệp. Một số cách mở đầu phổ biến:
- Hi [First name],
- Hello there,
- Dear valued customer, (nếu không biết tên cụ thể)
Hook/Intro (Câu dẫn hấp dẫn)
Ngay sau lời chào, bạn cần một câu mở đầu ngắn gọn nhưng thu hút, giúp người đọc hiểu ngay lý do họ nên tiếp tục đọc. Đây là phần định hình tông giọng và mục đích email.
Body content (Thông tin chính, ưu đãi, nội dung giá trị)
Đây là phần truyền đạt thông tin bạn muốn gửi đến khách hàng – có thể là giới thiệu sản phẩm, ưu đãi, hoặc cập nhật quan trọng. Hãy đảm bảo:
- Viết ngắn gọn, rõ ràng, dễ lướt
- Trình bày dưới dạng đoạn ngắn hoặc bullet points
- Đặt lợi ích của người đọc lên hàng đầu
CTA rõ ràng
CTA là yếu tố then chốt để chuyển đổi. Hãy đặt 1 CTA chính (tối đa 2) và đảm bảo nó nổi bật, dễ hiểu, đặt ở vị trí phù hợp (giữa hoặc cuối email).
Cụm CTA phổ biến:
- “Get the offer”
- “Shop now”
- “Download the guide”
- “Reserve your seat”
- “Claim your discount”
Mẫu email tiếng Anh dùng trong Marketing theo từng mục tiêu
Welcome Email (Chào mừng khách hàng mới)
Welcome Email nên được gửi ngay sau khi người dùng đăng ký tài khoản, để lại email hoặc hoàn tất đăng ký nhận tin. Mục tiêu là tạo ấn tượng ban đầu, giới thiệu thương hiệu và hướng dẫn bước tiếp theo.
|
Subject: Welcome to [Brand Name] – Let’s get started! Body: Hi [First name], Thanks for joining [Brand Name] – we’re thrilled to have you on board! |
Promotional Email (Giới thiệu ưu đãi)
Email được gửi vào dịp khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới, hoặc đẩy mạnh doanh số, mục tiêu là tăng chuyển đổi, tăng doanh thu.
|
Subject: 25% Off Everything – This Weekend Only! Body: Hi [First name], Your weekend just got better! Enjoy 25% off storewide – no code needed. [CTA – Shop the Sale] Thanks for being part of our community. Happy shopping! Kind regards, |
Cart Abandonment Email (Nhắc nhở bỏ giỏ hàng)
Bạn nên gửi sau khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ nhưng chưa thanh toán để thúc đẩy khách hàng hoàn tất đơn hàng.
|
Subject: Forgot something? We saved it for you. Body: Hi [First name], Looks like you left something behind... [CTA – Complete My Purchase] Need help checking out? Let us know – we’re here for you. Cheers, |
Post-Purchase Email (Chăm sóc sau mua)
Mục tiêu là cảm ơn khách hàng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và upsell nhẹ nhàng.
|
Subject: Thank you for your purchase, [First name]! Body: Hi [First name], Thanks for shopping with us! Your order is on the way, and we hope you love it as much as we do. Want to get the most out of your purchase? Check out our tips & tricks here: [CTA – View Guide] P.S. Looking for something extra? Here are some picks we think you’ll love. Best, |
Newsletter Email (Bản tin định kỳ)
Bạn có thể gửi theo tuần/tháng để chia sẻ tin tức, nội dung blog, cập nhật sản phẩm...
|
Subject: This month at [Brand Name] – New arrivals, tips & more! Body: Hi [First name], Here’s what’s new this month:
Stay inspired and in the loop – more surprises coming soon! Cheers, |
Feedback/Survey Email (Khảo sát khách hàng)
|
Subject: How did we do, [First name]? Body: Hi [First name], Your opinion means the world to us. [CTA – Take the 1-minute survey] Thanks for helping us improve. As a thank you, you’ll receive 10% off your next order! Best regards, |
Mẹo viết email marketing tiếng Anh thu hút
Dưới đây là một số mẹo nhỏ nhưng rất quan trọng để email marketing tiếng Anh của bạn vừa chuyên nghiệp, vừa thu hút đúng đối tượng.
- Viết headline dễ hiểu, ngắn gọn, tránh gây hiểu nhầm: Tiêu đề (subject line) là yếu tố đầu tiên khách hàng nhìn thấy, và là "cánh cửa" quyết định họ có mở email hay không. Hãy giữ tiêu đề dưới 50 ký tự, ưu tiên sự rõ ràng thay vì hoa mỹ
- Văn phong thân thiện, CTA rõ ràng: Viết theo câu chủ động sẽ giúp email ngắn gọn – dễ hiểu – giàu năng lượng hơn.
- Tránh dịch máy 100%, nên có người kiểm tra ngữ điệu: Google Translate có thể giúp bạn tạm hiểu ý, nhưng không thể thay thế cách hành văn tự nhiên của bản ngữ. Nếu bạn không tự tin, hãy để một người nói tiếng Anh kiểm tra giúp hoặc dùng các công cụ như Grammarly để rà soát.
Gợi ý công cụ gửi email marketing tiếng Anh chuyên nghiệp – BizMail (VCCorp)
Viết được một email marketing tiếng Anh hay là một chuyện, nhưng gửi nó đến đúng người, vào đúng thời điểm và theo dõi hiệu quả sau đó lại là câu chuyện hoàn toàn khác. Đó là lý do bạn nên sử dụng một nền tảng email marketing chuyên nghiệp để triển khai toàn bộ chiến dịch thay vì gửi thủ công hoặc dùng các công cụ giới hạn tính năng.
Trong số các nền tảng hiện nay, phần mềm BizMail là một lựa chọn đặc biệt phù hợp nếu bạn cần gửi email marketing tiếng Anh (hoặc song ngữ) cho khách hàng quốc tế, hoặc tệp khách hàng nói tiếng Anh tại Việt Nam.
Một số điểm nổi bật của phần mềm BizMail có thể kể đến như:
- Giao diện hỗ trợ tiếng Việt giúp thao tác nhanh, nhưng vẫn cho phép viết nội dung tiếng Anh chuẩn – không lỗi font, không sai ngữ cảnh.
- Rất phù hợp với doanh nghiệp đang trong giai đoạn mở rộng ra thị trường quốc tế nhưng đội ngũ marketing vẫn hoạt động tại Việt Nam.
- Tùy theo hành vi của người dùng (mở mail, nhấp vào link, chưa thanh toán,...) bạn có thể thiết lập luồng nội dung tiếng Anh riêng biệt cho từng nhóm.
- Với BizMail, bạn có thể dễ dàng thiết kế workflow gửi email tự động bằng tiếng Anh theo từng trạng thái của khách hàng
- Cung cấp báo cáo real-time về tỷ lệ mở (open rate), tỷ lệ nhấp (click rate), tỷ lệ chuyển đổi,...
- Giao diện thân thiện, có sẵn mẫu email bằng tiếng Anh và tiếng Việt, giúp bạn không cần viết lại từ đầu.
Để nhận tư vấn chi tiết hơn về phần mềm, bạn hãy để lại thông tin dưới đây nhé!
Kết luận
Viết email marketing tiếng Anh không khó nếu bạn có sẵn cấu trúc rõ ràng và những mẫu phù hợp với từng mục tiêu. Từ email chào mừng, ưu đãi đến chăm sóc sau mua, mỗi mẫu đều là một điểm chạm quan trọng giúp thương hiệu kết nối sâu hơn với khách hàng. Hãy tham khảo và sử dụng mẫu phù hợp cho chiến dịch của bạn nhé!
Kiến thức Email Marketing
Chia sẻ bài viết
Bài viết nổi bật
Kiến thức nền tảng
12 Thg 03 2025
[Không thể bỏ qua] 100+ thống kê về Email Marketing năm 2025
Hơn 100 thống kê quan trọng dưới đây sẽ cung cấp những insight giá trị, giúp bạn nắm bắt xu hướng, so sánh với các benchmark trong ngành, và tối ưu chiến lược để đạt hiệu suất tối đa trong một bối cảnh số hóa không ngừng thay đổi.
Tải miễn phí: Ebook Cẩm nang sử dụng Email AMP
Bài viết nổi bật
23 Thg 09 2024
Bài viết cùng tác giả
Xem tất cả
