12 ví dụ về Email AMP - Cách sử dụng Email để tăng trải nghiệm khách hàng

AMP đã cách mạng hóa trải nghiệm email, biến những bản tin tĩnh nhàm chán thành những không gian tương tác sống động. Giờ đây, người nhận có thể thực hiện nhiều hành động ngay trong email, từ điền biểu mẫu, đặt lịch hẹn đến tham gia khảo sát, mà không chuyển hướng sang một trang web khác. 

Điều này không chỉ giảm thiểu tỷ lệ thoát đáng kể mà còn thúc đẩy hiệu quả chuyển đổi. Razorpay, một tên tuổi lớn trong lĩnh vực Fintech, đã ghi nhận mức tăng trưởng 257% cho tỷ lệ phản hồi khảo sát sau khi áp dụng Email AMP.

Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về Email AMP để bạn đọc có cái nhìn trực quan.

12 ví dụ về cách sử dụng Email AMP

1. Sử dụng khảo sát

Với việc sử dụng Email AMP, bạn có thể dễ dàng đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu. Họ có thể nhanh chóng chia sẻ những đánh giá, ý kiến trong email mà không cần rời đi. Qua đó bạn không chỉ thu thập được nhiều phản hồi hơn mà còn tiết kiệm thời gian và công sức. 

Razorpay, một trong những công ty tài chính hàng đầu đã chứng minh điều này. Theo đó, họ đã nhận được phản hồi cao hơn 275% khi dùng Email AMP (khảo sát của Mailmodo).

2. Biểu mẫu đánh giá sau sự kiện

Sau một sự kiện, bạn có thể gửi email cho toàn bộ khách hàng tham gia và hỏi họ những suy nghĩ, ý kiến về sự kiện. Thông qua đó bạn có thể tìm thấy những cái mình đã làm tốt, những cái mình chưa làm được để cải thiện tốt hơn cho những event sau.

3. Biểu mẫu phản hồi về sản phẩm

Gửi khảo sát về sản phẩm đến khách hàng chưa bao giờ dễ dàng đến thế! Email AMP cho phép bạn tạo các khảo sát tương tác ngay trong email. Người nhận có thể điền thông tin và gửi phản hồi về những tính năng/cách dùng hoặc bất kỳ điều gì về sản phẩm chỉ với vài cú nhấp chuột. Tính năng này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn thu thập dữ liệu chất lượng, từ đó có hướng để cải tiến sản phẩm.

4. Sử dụng Email AMP để đặt chỗ

Bạn có muốn khách hàng của mình có thể đặt lịch một cách nhanh chóng và thuận tiện ngay trong email không? Với email AMP, điều đó hoàn toàn khả thi! Bằng cách kết nối với các công cụ như Calendar, bạn có thể cho phép khách hàng tự do lựa chọn ngày giờ phù hợp nhất để trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ của bạn. Việc đặt lịch trực tiếp trong email không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể.

Hobspace, một trong những nền tảng học cờ vua hàng đầu thế giới, đã chứng minh điều này khi đạt được mức tăng trưởng 20% số lượng đăng ký dùng thử chỉ sau khi áp dụng email đặt lịch dùng thử với Email AMP.

5. Đăng ký hội thảo trực tuyến

Việc tăng số lượng người đăng ký hội thảo trực tuyến và nâng cao nhận diện thương hiệu chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Email AMP giúp bạn loại bỏ các bước trung gian rườm rà, cho phép người dùng đăng ký ngay trong email chỉ với vài cú nhấp chuột.

Mudrex, nền tảng quản lý tài sản tiền điện tử hàng đầu, đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng 280% số lượng đăng ký hội thảo trực tuyến sau khi áp dụng giải pháp này. Điều này chứng tỏ email AMP là công cụ vô cùng hiệu quả để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

6. Tạo bài test online

Muốn khách hàng tương tác nhiều hơn với email của bạn? Hãy thử thêm vào những câu đố thú vị! Việc đưa ra những câu hỏi hấp dẫn và phần thưởng bất ngờ sẽ giúp bạn tạo ra một trải nghiệm email tương tác và đáng nhớ. Khi người dùng tham gia trả lời các câu hỏi, họ sẽ cảm thấy được kết nối với thương hiệu của bạn một cách sâu sắc hơn.

7. Vòng quay may mắn

Ngay trong email, bạn có thể tạo các vòng quay may mắn. Khách hàng có thể chơi ngay trong email và nhận được các phần thưởng liên quan. Đây thực sự là bước tiến nhảy vọt đối với những người làm Email Marketing.

8. Hoàn thành giỏ hàng

Có rất nhiều lý do khiến khách hàng bỏ giỏ hàng, từ việc cân nhắc ngân sách cho đến thay đổi quyết định. Tuy nhiên, bất kể lý do là gì, việc giành lại những khách hàng này luôn là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. 

Với email AMP, bạn có thể gửi email nhắc nhở một cách trực quan và cho phép khách hàng hoàn tất đơn hàng ngay lập tức. Mặc dù không thể thanh toán trực tiếp trong email, nhưng việc cung cấp tùy chọn thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển hướng đến trang thanh toán sẽ giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

9. Tạo các cuộc thăm dò ý kiến

Cuộc thăm dò ý kiến không chỉ là một cách thú vị để tương tác với khán giả, mà còn là công cụ hữu hiệu để thu thập thông tin quý báu. Hãy tưởng tượng bạn có thể tạo ra những cuộc thăm dò trực tiếp ngay trong email, cho phép người dùng chia sẻ quan điểm của họ về bất kỳ chủ đề nào. 

Với email AMP, bạn có thể làm được điều đó. Thêm vào đó, việc hiển thị kết quả trực tiếp sẽ tạo ra sự hứng thú và khuyến khích người dùng tham gia nhiều hơn. Dữ liệu thu thập được từ các cuộc thăm dò sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, từ đó tạo ra những chiến dịch email được cá nhân hóa hiệu quả hơn.

10. Gửi các nội dung động

Email AMP cho phép bạn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng bằng email động. Với công nghệ này, bạn có thể gửi những email có nội dung được điều chỉnh tự động dựa trên thông tin của từng người nhận, từ đó tăng tỷ lệ mở và tương tác.

11. Xác nhận email

Việc xác thực địa chỉ email là một bước quan trọng để đảm bảo tuân thủ pháp luật và xây dựng lòng tin với khách hàng. Với email AMP, bạn có thể đơn giản hóa quá trình này, cho phép người dùng xác nhận địa chỉ email ngay trong hộp thư đến, tiết kiệm thời gian và công sức.

12. Đề xuất sản phẩm

Tạo ra những chiến dịch email marketing hiệu quả bằng cách gửi email đề xuất sản phẩm dựa trên hành vi mua hàng của khách hàng. Điều này giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

BizMail - Phần mềm ứng dụng Email AMP đầu tiên tại Việt Nam

BizMail là một phần mềm Email Marketing ứng dụng Email AMP được phát triển bởi Bizfly, VCCorp. Với BizMail, doanh nghiệp có thể tạo và gửi các chiến dịch Email Marketing chuyên nghiệp, hiệu quả.

Công nghệ AMP Email cho phép các email được hiển thị tương tác hơn, giống như một trang web thu nhỏ ngay trong hộp thư, giúp tăng tỷ lệ mở và tương tác của khách hàng.

Phần mềm BizMail có gì?

• Email AMP: Như đã đề cập, Email AMP là một điểm mạnh lớn của BizMail. Nhờ công nghệ này, các email của bạn có thể chứa các yếu tố tương tác như: Đánh giá sản phẩm, Form đăng ký, Carousel hình ảnh, Video, Gif….
• Tích hợp với các sản phẩm khác của Bizfly Martech: BizMail có thể kết hợp với các sản phẩm khác trong bộ Bizfly Martech như BizCRM, BizChatAI để tạo thành một hệ thống quản lý khách hàng và marketing toàn diện.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: BizMail có giao diện trực quan, dễ sử dụng, ngay cả với những người không có nhiều kinh nghiệm về marketing.
• Hỗ trợ khách hàng tốt: Bizfly cung cấp đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
• Giá cả cạnh tranh: So với các phần mềm Email Marketing nước ngoài, BizMail có mức giá phù hợp hơn với doanh nghiệp Việt Nam.

Những lợi ích khi sử dụng BizMail

• Tăng tỷ lệ mở email: Email AMP giúp email của bạn nổi bật hơn trong hộp thư, tăng khả năng được khách hàng mở ra.
• Tăng tương tác với khách hàng: Các yếu tố tương tác trong email giúp khách hàng tương tác trực tiếp với email của bạn, tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.
• Tăng hiệu quả chiến dịch marketing: BizMail giúp bạn đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing một cách chi tiết, từ đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp.
• Tiết kiệm thời gian và chi phí: BizMail giúp bạn tự động hóa nhiều công việc, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

Để nhận tư vấn chi tiết về BizMail và cách ứng dụng AMP Email, bạn có thể liên hệ hotline 0964 691 299 hoặc để lại thông tin dưới đây.

Dùng thử BizMail

Kết luận

Với khả năng tương tác cao, email AMP không chỉ đơn thuần là một kênh truyền thông mà còn là một công cụ mạnh mẽ để tăng cường trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy chuyển đổi và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Việc áp dụng email AMP vào chiến dịch marketing của bạn sẽ là một quyết định thông minh để bạn luôn dẫn đầu trên thị trường.